進入暑假，有不少家長來和我交流孩子的學習情況。聽了他們對自己孩子的評價，總是覺得有點不對勁。
有的家長跟我說他孩子腦子笨，學習成績不好；有的家長說自己的孩子沒有遠大理想，只想做棵小草；還有家長說自己的孩子天生不用功，讓家長操心等等。
更有問題的是有的學校和老師竟然打著因材施教的幌子和“全納教育”旗幟，提出了“特殊群體學生”和“問題學生”的工作制度。他們根據(jù)學生家庭情況和學生存在的問題和不足，給學生貼上這樣或那樣標簽，稱之為“差生”，進行所謂的有對性的教育。教師常常批評學生“怎么這么笨？”、“連這么簡單的題目都不會做！”
甚至教育行政部門有時也給學生貼標簽，常說那些學生的幾流學校，學生是幾流學生，暗喻這些學校不是好學校，學生也不是什么好學生。等等，此類現(xiàn)象非常普遍，恕我不一一而舉。
現(xiàn)代心理學告訴我們，當一個人被一種詞語名稱貼上標簽時，他就會作出自我印象管理，使自己的行為與所貼的標簽內(nèi)容相一致。這種現(xiàn)象是由于貼上標簽后面引起的，故稱為“標簽效應(yīng)”。因此這種教育現(xiàn)象，在心理學上稱之為“標簽效應(yīng)”，也叫“暗示效應(yīng)”。
心理學認為，之所以會出現(xiàn)“標簽效應(yīng)”，主要是因為“標簽”具有定性導向的作用，無論是“好”是“壞”，它對一個人的“個性意識的自我認同”都有強烈的影響作用。給一個人“貼標簽”的結(jié)果，往往是使其向“標簽”所喻示的方向發(fā)展。
在心理學上，對這種效應(yīng)的顯然性作了科學的實驗研究。心理學家克勞特在1973年就作了如下的實驗。他要求人們?yōu)榇壬剖聵I(yè)作出捐獻，然后根據(jù)他們是否有捐獻，標上“慈善的”或“不慈善的”。另一些被試則沒有用標簽法。后來再次要求他們做捐獻時，標簽就有了使他們以第一次的行為方式去行動的作用，即那些第一次捐了錢并被標簽為“慈善的”人，比那些沒有標簽過的人捐得要多，而那些第一次沒有捐錢被標簽為“不慈善的”比沒有標簽的貢獻更少。
據(jù)說在第二次世界大戰(zhàn)期間，美國由于兵力不足，而戰(zhàn)爭又的確需要一批軍人。于是，美國政府就決定組織關(guān)在監(jiān)獄里的犯人上前線戰(zhàn)斗。為此，美國政府特派了幾個心理學專家對犯人進行了戰(zhàn)前的訓練和動員，并隨他們一起到前線作戰(zhàn)。訓練期間心理學專家們對他們不過多地進行說教，而特別強調(diào)犯人們每周給自己最親的人寫一封信。信的內(nèi)容由心理學家統(tǒng)一擬定，敘述的是犯人在獄中的表現(xiàn)是如何地好，如何地接受教育，改過自新等。專家們要求犯人們認真抄寫后寄給自己最親愛的人。三個月后，犯人們開赴前線，專家們要犯人給親人的信中寫自己是如何地服從指揮，如何地勇敢等。結(jié)果，這批犯人在戰(zhàn)場上的表現(xiàn)比起正規(guī)軍來毫不遜色，他們在戰(zhàn)斗中正如他們信中所說的那樣服從指揮，那樣勇敢拼搏。
一個人被別人下某種結(jié)論，就像商品被貼上了某種標簽。當被貼上標簽時，就會使自己的行為與所貼的標簽內(nèi)容相一致。這種現(xiàn)象是由于貼上標簽后而引起的，故稱為“標簽效應(yīng)”。由此推之，當一個孩子老被家長說成笨孩子，他是不是會對自己的能力產(chǎn)生懷疑，進而對自己失去信心呢？
對于兒童的思想、品質(zhì)、心理、知識、能力等內(nèi)在素質(zhì)的培育，學校教育、社會教育和家庭教育各有其不可替代的作用。從時機上看，課外活動為兒童釋放天性、張揚個性提供了時間和空間，也是對其進行引導的絕好時機。從教育者看，老師和家長（包括父母、祖父母、外祖父母等家庭成員）與兒童接觸最多，在其心目中最具有權(quán)威性，這些人的評價對孩子的心理和行為也最具有影響力。由此，我們在教學管理中，始終要求老師不得隨意給孩子的性格和行為特點下結(jié)論、貼標簽，特別是不能作出可能產(chǎn)生負面影響的評價。同時，通過舉辦公開課、召開座談會、發(fā)放征求意見書等形式，經(jīng)常與家長探討交流這方面的心得體會，共同擔負起教育引導的責任。實踐證明，巧用“標簽效應(yīng)”，可以起到事半功倍的教育引導作用。具體講，應(yīng)從五個方面努力。
1.對孩子的教育、評價保持一致性和一貫性。
要使兒童形成良好的心理和行為習慣，需要家庭教育和學校教育的共同培育，當兩者不同步甚至發(fā)生沖突時，必然導致孩子認識上的模糊和觀念上的混亂。常見這樣的情景：一位家長抱起與別人打架的孩子說：“你沒長手？怎么不打他？”有的孩子打了小朋友，還振振有辭的說：“我媽媽說了，誰撞了我，就狠狠地揍他?！崩蠋熜列量嗫嘟逃税胩?，被家長一句話給否了，很難收到理想的效果。還有很重要的一點是，無論老師還是家長，對孩子的教育灌輸都不能自相矛盾，今天講這個理，明天講那個理，那樣會使孩子無所適從，也會使教育引導失去應(yīng)有的權(quán)威性。
2.不輕易對孩子下好或壞的結(jié)論。
頑皮、好動甚至做出“出格”的舉動，孩子的這些表現(xiàn)多為天性使然，無所謂好、壞，即使有一些不良行為，往往也是一種無意識行為或?qū)Τ扇说暮唵文》?。所以，切忌動不動就對孩子的行為貼上“好”、“壞”的“標簽”，人為地劃分“好孩子”、“壞孩子”之類的類別，那樣，很容易使孩子自覺不自覺地趨同于劃定的類別，限制了他們的心理自然地成長。
3.少批評指責，多表揚肯定。
課外活動中，孩子往往像出籠的小鳥，活潑的天性得到充分釋放。這是，也是對兒童的心理和行為進行觀察和引導的絕好時機。在保證安全的前提下，應(yīng)讓孩子由著天性去自由活動，不宜拘束太多、限制太死。尤其要鼓勵他們勇于表現(xiàn)自己，而不可壓抑。心理學家忠告說：“兒童聽了鼓勵的言詞，會精神煥發(fā)；受了懲罰或聽了貶斥的評語，則會垂頭喪氣?！睂和男睦砗托袨?，應(yīng)從多方面去觀察，對他們的不良行為，不要簡單訓斥，而應(yīng)找到他們的優(yōu)長，用一個“好”的“標簽”來激勵他們不斷發(fā)揚，這樣強化了“好”的行為，也就淡化了“壞”的行為，促使他們向好的方面發(fā)展。
4.不做上綱上線的批評。
就是只批評孩子具體的不良行為，不要貶低孩子的品質(zhì)和能力。課外活動中，有的孩子不太守規(guī)矩，有的老師就大聲訓斥：“你這個搗蛋鬼?！比粘Ｉ钪校械暮⒆悠鸫埠蟛化B被子，家長往往不耐煩的說：“你真是條大懶蟲?！庇械暮⒆咏邮苤R慢，老師有時也會忍不住批評說：“你怎么這么笨?！边@些看似隨意的一句話，實際上對孩子自尊、自信的傷害往往很深。我們要求老師，對孩子的行為不能只“堵”不“疏”，否則會讓孩子無所適從。對孩子進行批評的科學方法，應(yīng)當是“就事論事”，不“上綱上線”，注重用具體指導代替盲目指責，用提出希望代替嚴厲批評。這樣，不但批評的效果會好得多，而且給孩子的行為指明了方向。
5.不作虛夸、過分的表揚。
兒童有好的表現(xiàn)時，應(yīng)當給予稱許，但是贊賞之言也不能脫離實際，更不能虛妄夸大，而應(yīng)實事求是。美國幼兒教育家瑪麗蓮·吉迪雯說，小時候父親常常稱贊她：“你真伶俐，真聰明?！彼L大后感到父親稱贊得太過分了，從而不再相信父親說的是真話。常受稱贊的孩子，一旦發(fā)現(xiàn)贊語并非事實，立即會感到十分沮喪，從此對家長和老師的話失去了信任，對自己的優(yōu)點也失去了信心。不實的表揚，還會讓孩子迷失自我、愛慕虛榮，一旦遇到挫折或失敗，往往會走向自卑甚至自毀的極端。
教育是一個細活，需要教育者對孩子的心靈要無微不至的關(guān)懷，仔細觀察每一個學生的言行，對其實施積極的富有愛心的并且極具個性化的教育，而不應(yīng)該動輒將學生分成哪一類。教育不應(yīng)該是疾風暴雨式的，而應(yīng)該春風化雨，做到“潤物細無聲”！
