幾天前，一則題為《32歲主播年帶貨7億，收入超章子怡》的消息，在社交媒體上引發(fā)熱議。高收入主播排行榜中的那些耀眼顏值與吸金比拼，更引來大批網(wǎng)友的關(guān)注。
文丨木子 編輯 | 秦言
來源丨懂懂筆記（ID：dongdong_note）
對此，許多網(wǎng)友紛紛表示十分羨慕和向往帶貨主播的高薪收入和愜意生活，但也有些用戶質(zhì)疑數(shù)據(jù)或者交易的真實性。的確，顏值經(jīng)濟潮流的魅力是毋庸置疑的，直播也的確為部分聰明漂亮的主播開創(chuàng)了一條內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的致富之路。然而，在這個看似充滿金礦的電商領(lǐng)域里，似乎并不像我們看到的那樣充滿陽光。
“雖然錢損失不多，但還是很氣呀?！?小白領(lǐng)April就是一位習慣跟隨買手主播的潮流推薦，經(jīng)常購買國內(nèi)外時尚鞋服的剁手族。然而最近一次“帶貨”，她卻發(fā)現(xiàn)自己買到了“山寨品”，讓她十分生氣。April告訴懂懂筆記，買主播推介的產(chǎn)品，圖的就是彼此信任，但卻沒想到會半道“翻車”。
那么，她所遭遇的“帶貨”經(jīng)歷，究竟是偶發(fā)性的個案，還是普遍存在于直播電商領(lǐng)域的現(xiàn)象？
主播“種草”賣“大牌”，居然全是山寨貨
半年前，April在朋友的推薦下也迷上了電商直播。喜歡“買買買”的她在沒有接觸電商直播前，購買衣服、包包、化妝品等時尚商品，都要自己做足功課，貨比三家。有時候購買海淘商品還要通過海淘平臺，物流轉(zhuǎn)運，耗費了大量時間，讓她感到十分心累。
然而，買手主播這個行當?shù)某霈F(xiàn)，卻在一定程度上解決了April的煩惱。因為這些自稱站在時尚前沿的主播們，會把符合潮流、性價比高的商品，通過直播推薦給千千萬萬像April一樣的喜愛時尚的女性用戶們。同時，她們有專業(yè)的渠道，可以從全球各地“帶貨”，大大節(jié)省了挑選、比對、轉(zhuǎn)運商品的時間和精力。
“但最近在幾個主播'種草’下，買的幾件衣服，卻讓我腸子都悔青了?！彼l(fā)現(xiàn)，原來熟悉的幾個時尚主播，已經(jīng)漸漸淡出了用戶的視野，取而代之的“新生代”卻又魚龍混雜。甚至有一些主播，賣著假冒偽劣和高仿產(chǎn)品，“說是大牌尾單，但其實拿到手之后，卻是假貨?！?/span>
她告訴懂懂筆記，這部分主播的“與眾不同”之處，就是推薦產(chǎn)品時，對于品牌、產(chǎn)地、來源總是模棱兩可，但卻通過諸如“尾貨”、“同廠”、“轉(zhuǎn)銷”等令人誤會的用語措辭，引導用戶將商品往大牌、正品等方向思考，并造成了先入為主的錯覺。
“雖然和正規(guī)渠道的正品長得相似，價格還略低一些，但材質(zhì)卻十分的次，甚至包裝上的印刷都模糊不清?！盇pril表示，從這部分買手主播那購得的所謂品牌服裝，就別提三標了，有時候連印刷的圖案都是經(jīng)過“山寨”微調(diào)的。其價格也僅比海淘渠道略低，也就便宜一兩百塊錢而已。
或許有人會有這樣的疑問，那既然所謂的主播“帶貨”，在價格上并沒有太大的優(yōu)勢，那為什么還要選擇購買她們推介的“買手貨”呢？April說：“那是因為一直以來都很信任這些主播的時尚審美，也相信她們有一定出貨量，能夠拿到具有價格優(yōu)勢的產(chǎn)品。”
而這幾次購物遭遇誠信問題后，她大概白白扔了一千多塊錢，雖然對于一名習慣“買買買”的時尚白領(lǐng)來說不算多，但她還是覺得要追究到底。“畢竟沒有反抗的聲音，這些主播就會變本加厲肆無忌憚的賣假貨，還會有更多用戶被忽悠，從而上當受騙?！?/span>
然而，April的維權(quán)之路，卻沒有想象中那么順利。
引流社交平臺交易，買家維權(quán)舉步維艱
“這里面的貓膩是在太多了，直播只是幌子罷了?！?/span>
當April找到一位賣假冒衣服的主播，要求其退款退貨，對方卻以交易是通過微信完成的，不涉及質(zhì)量問題不予退換為理由，拒絕了她的要求。
她告訴懂懂筆記，之前這名主播在某電商直播平臺上推介這件衣服時，個人店鋪里的銷售價格是比較高的。當她想要直接在店鋪拍下這件衣服后要付款時，對方卻通過聊天軟件告知她，如果走微信通道付款的話，可以再便宜一些。而且很多沒有在直播中推介的新款，也會在朋友圈展示。
“雖然這些電商平臺規(guī)定不能添加微信，但她用VX號和壹貳叁肆等文字發(fā)來了微信號碼，我也就信了她的邪?！盇pril表示，因為之前也有主播通過微信的方式完成“帶貨”交易，所以她一開始并沒有產(chǎn)生懷疑。對方甚至發(fā)來產(chǎn)品不涉及質(zhì)量與描述問題，恕不退換的條款，她也照單確認，“結(jié)果現(xiàn)在麻煩了，哪怕重新翻看直播錄像，她也沒描述得很清楚，更沒有提及品牌的字眼?！?/span>
更要命的是，除了直播中推介的那一款衣服之外，她還在這名主播的“安利”下，買了兩件朋友圈推介款。購買之前也都沒有細細確認過相關(guān)的產(chǎn)品描述。
“視頻、圖片都看不出材質(zhì)區(qū)別，再加上她能說會道的三寸不爛之舌，想退款退貨就是沒門?！睋?jù)April透露，這名主播一開始還“親愛的、親愛的”叫著，到后面直接露出了狐貍尾巴，直接還把她拉黑了。
更讓她生氣的是，自己去直播平臺上留言維權(quán)時，這名主播還會慫恿大量所謂的“擁躉”，紛涌攻擊April，有的甚至還人身攻擊，“打感情牌，我只服這些表現(xiàn)得人畜無害的主播?！?/span>
與April相比，消費者佘茜的遭遇就顯得更加跌宕起伏。除了同樣被忽悠通過微信交易之外，在她將錢打給“帶貨”主播之后，對方就將她徹底拉黑了，電話也被加入了攔截。在直播平臺上留言也被直接踢了出來。
“我被說成同行搗亂，而且也有許多人罵我，有的還人肉到我的微博去了?！辟苘绺嬖V懂懂筆記，在偶然間，她發(fā)現(xiàn)這名主播在招“買手”代理，或許是想通過發(fā)展下線鋪假貨。于是，她換了一個微信號，假裝成意向代理，想詢問對方如何拿貨，卻被怒對了一句：“什么都沒有就想說代理，弱智”，之后就被拉黑。
佘茜懷疑，這些所謂的“帶貨”主播，性質(zhì)其實跟微商差不多，甚至就是“升級版”的微商。無論宣傳推介、展示的渠道如何變化，最終都是想盡一切辦法，將用戶引導到微信上進行交易。為的就是微信直接交易，缺乏證據(jù)留存，出了問題之后用戶難以維權(quán)，能夠輕松規(guī)避相關(guān)的責任風險，“投訴維權(quán)耗時耗力，最后我也只能吃啞巴虧?！?/span>
在廣州嘉禾從事服裝批發(fā)多年的宏哥，也證實了佘茜的懷疑。他向懂懂筆記透露，這部分“帶貨”主播的忽悠伎倆，還遠不止如此。
無良主播“帶貨”，假貨盈利近十倍
“她們（部分帶貨主播）的銷售利潤高達十倍，很可觀！”
做了十多年服裝制造，宏哥對于服裝批發(fā)的門道可謂爛熟于心。他告訴懂懂筆記，從前年開始，除了生產(chǎn)之外自己也開始轉(zhuǎn)型微供（微商供貨），主推產(chǎn)品包括男女OEM時裝。因為市場有需求，所以他也小批量的做著“山寨貨”，主要是供應(yīng)給部分電商賣家和微商。
“就我知道的，從去年初開始就有部分從廣州拿貨的電商、微商轉(zhuǎn)戰(zhàn)直播平臺，而其中微商居多。”他表示，由于近兩年微商產(chǎn)品因為品質(zhì)問題受到了許多買家質(zhì)疑，加上多級加價使得產(chǎn)品本身失去了性價比，因此不是很好做。對此，那些“聰明”的微商都學會了自我“包裝”，例如把自己包裝成“主播”是最沒有風險的，“用戶對于電商的信任度，還是比較高的，加上網(wǎng)紅經(jīng)濟又那么火。”
然而，轉(zhuǎn)戰(zhàn)直播之后，這些自認為“聰明”的生意人并沒有改變原來的銷售習慣和模式。據(jù)宏哥透露，在直播電商平臺上那些比正品價格低10%以上的衣服、鞋包，很可能是假貨、高仿貨。就以美國某潮牌服裝蒙XX的T恤為例，正品海淘價格為2300元左右。而部分主播“帶貨”價只要1500~1800元。
“我們這邊工廠仿的最好的，能98%接近正品的貨，拿貨成本也只有180元，三標齊全而且圖案一致?！彼嬖V懂懂筆記，因為這款潮牌銷量大，所以下單的主播也很多。倒手一賣，一件山寨的同款衣服，利潤就已經(jīng)超過了700%。即便是單價較低的國內(nèi)潮牌，利潤空間也不會低于150%。
此外，宏哥還透露，許多主播不愿意在電商平臺上交易，除了規(guī)避責任風險之外，就是逃避發(fā)貨的時效限制。因為大部分微商轉(zhuǎn)型而來的主播，拿的貨都是通過微供市場一件代發(fā)的。
也就是說，主播下單之后，“宏哥”們就會根據(jù)訂單的地址，將貨品用快遞發(fā)出。所以無論是哪個地區(qū)的“買手”主播，只要是向宏哥下單，發(fā)出地址就一定是廣州白云，“發(fā)貨時效上她們控制不了，所以對粉絲最常說一句話就是，急單我們不接的?！?/span>
同時，宏哥還告訴懂懂筆記，除了廣州之外，能夠為這些主播供應(yīng)山寨貨、高仿貨的地區(qū)，還有溫州、莆田等地區(qū)。各地區(qū)產(chǎn)品也各有特色，“莆田的奢侈品是仿得最真的，溫州潮牌是做的最好的。”
坐在手機前，穿著山寨“大牌”，和粉絲們嬌滴滴的聊上幾句。一些所謂的買手主播，利用泛娛樂平臺所賦予的影響力，利用用戶的信任，以“帶貨”為名觸手山寨商品，賺取動輒數(shù)倍的豐厚利潤。這是要怪直播平臺監(jiān)管不嚴呢，還是市場上套路太多？
在電商平臺上，這些居心不良的賣家本身違規(guī)成本就不高；而當她們開始把直播平臺上的流量，引流到社交平臺轉(zhuǎn)化交易時，違規(guī)成本則可以說是幾乎為零。
從大的范疇來說，我們相信在直播買手中，有很多主播是真正用心在創(chuàng)業(yè)的，真正用專業(yè)的視角在為用戶篩選好的產(chǎn)品。但若要從根本上杜絕“類微商”中的“害群之馬”，除了平臺要加強制度監(jiān)管之外，消費者更要擦亮雙眼。
請記住，天上沒有可能“掉餡餅”，更不要輕信所謂的超低價全球“帶貨”，一定要避免在沒有任何第三方保障、見證的社交平臺上產(chǎn)生交易，以免上當受騙而追悔莫及。
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