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薪酬管理——高效華為的助推器
編者按:華為在上個世紀90年代實行的人才三高管理,即高效率、高壓力和高工資,其中高工資是首要推動力。1996年國內(nèi)本科生平均工資還不到2000元,華為在國內(nèi)名牌大學(xué)招聘優(yōu)秀畢業(yè)生時,采取的特別招聘方法是:先擺明工資待遇。華為當(dāng)時承諾給剛畢業(yè)的本科生起點月薪為6000元,碩士生8000元,工作兩年后還可分到上萬股的股票。因此一大批進入華為的畢業(yè)生,選擇在市場一線奮力打拼。正是靠著這些年輕氣盛的新生力量,使得華為在激烈競爭的市場上領(lǐng)先一步,本文將從華為。



一個好的薪酬結(jié)構(gòu)體系將有效地保證企業(yè)發(fā)展中的動態(tài)合理性,并促進企業(yè)的競爭力與提升員工的成就感,能否在士氣上與員工的歸屬感上創(chuàng)造價值是一個好的薪酬體系的評價標(biāo)準(zhǔn),而這個體系也將隨著企業(yè)的增長而成長。

談到華為的

作為全球第三大設(shè)備商,華為的薪酬體系也是經(jīng)歷了一個不斷調(diào)整、完善的發(fā)展過程。從1988年到1996年,伴隨著華為人員規(guī)模進一步擴張,員工工資如何調(diào)整這成為了擺在管理者面前的難題,華為經(jīng)過將近兩年的探索,到1998年時建立了以崗位價值為向?qū)У男匠牦w系。
 
 一、華為薪酬管理的主要理念

1、基于貢獻、責(zé)任、能力與工作態(tài)度的報酬認可

華為員工的收入組成包括職能工資、獎金、安全退休金及股權(quán)帶來的紅利。采取與能力、貢獻相吻合的職能工資制。華為按照責(zé)任與貢獻來確定任職資格,按照任職資格確定員工的職能工資。獎金的分配完全與部門的關(guān)鍵績效目標(biāo)和個人的績效掛鉤,安全退休金等福利的分配,依賴工作態(tài)度的考評結(jié)果,醫(yī)療

2、建立員工與公司之間的命運共同體

華為實施職工普遍持股制增強了凝聚力,吸引和留駐了優(yōu)秀人才,這一制度使華為員工與公司利益息息相關(guān),在獲得公司提供的利益的同時,員工亦會自覺地與公司共同承擔(dān)風(fēng)險。這種分配制度實際上使公司全體員工的利益緊緊捆綁在了一起,是華為迅速成長、持續(xù)發(fā)展的制度保證。目前華為員工持股的基本情況是,30%的優(yōu)秀員工集體控股,40%的員工有比例的持股,10%—20%的新員工和低級員工適當(dāng)參股。“人人是老板”的員工持股機制充分體現(xiàn)了知識的價值和價格,又兼顧了各方的利益,結(jié)成了員工與公司利益和命運的共同體。

3、堅持報酬的合理性與競爭性,確保吸引優(yōu)秀人才

在華為工作,標(biāo)志著“高額收入”。本質(zhì)上,華為的高薪策略來源于總裁任正非的企業(yè)精神。《華為基礎(chǔ)法》第六十九條:“華為公司保證在經(jīng)濟景氣時期和事業(yè)發(fā)展良好的階段,員工的人均收入高于區(qū)域、行業(yè)相應(yīng)的最高水平。”高薪體現(xiàn)了“華為”的高效率用人之道。“華為”的高薪,讓人全身心的投入到工作中去。高薪也成為挖掘潛力的最好方式,同時,也避免了人才流失帶來的損失。華為人雖然流動性也大,但往往是出去創(chuàng)業(yè),很少是被“挖”走的!高薪一方面使得優(yōu)秀的人才聚集“華為”,另外一方面也激勵了人才的積極性。

4、堅持報酬的公平性

華為始終關(guān)注報酬的三個公平性:

(1)對外公平,根據(jù)業(yè)界最佳與市場調(diào)研,與同類人員比,具有社會競爭力;

(2)對內(nèi)公平,不同工作員工,根據(jù)工作分析與職位評估確定薪金結(jié)構(gòu)與政策;

(3)員工公平,同性質(zhì)員工,依據(jù)績效考核與資格認證確定合理差別。

在薪酬體系構(gòu)建上的內(nèi)部公平性和外部競爭性的辯證統(tǒng)一符合華為的戰(zhàn)略觀念。

二、
華為薪酬體系的內(nèi)容

華為實物收入的形式是:工資、獎金、安全退休金、醫(yī)療保障、股權(quán)、紅利,薪酬構(gòu)成如下:

1、基本工資

基本工資根據(jù)員工的職位、學(xué)歷確定檔次,但學(xué)歷在其中的影響非常有限,尤其是當(dāng)員工工作一兩年后,收入基本上就與學(xué)歷沒有關(guān)系了。從社會上招聘的有工作經(jīng)驗的員工實行協(xié)議工資制,一般都比應(yīng)屆畢業(yè)生高20%。在崗位正式工作半年左右開始加薪,加薪幅度的主要依據(jù)是個人表現(xiàn)、所在部門以及公司當(dāng)時的盈利情況。研發(fā)、市場、客戶服務(wù)等生產(chǎn)部門屬于在投入上首先保證的機構(gòu),原則是向研發(fā)和市場傾斜,向一線傾斜,這些部門的加薪幅度普遍高于行政、后勤、財務(wù)等服務(wù)性部門。

2、福利(補貼、社?;穑?/strong>

(1)員工福利全部貨幣化。交通補貼、膳食補助每月都是直接發(fā)給員工,醫(yī)療補貼除辦理社保醫(yī)療卡外,也打入了個人門診賬戶。貨幣福利分兩大類。一是補貼:包括交通補貼和出差補貼。由于工卡可以在公司餐廳就餐及在基地的所有服務(wù)設(shè)施(超市、理發(fā)廳、健身場所等等)消費,因此交通補貼實際上用途廣泛。交通補貼每月都直接發(fā)到員工的工卡里,不得取現(xiàn)。在每年年底高于一定數(shù)額或離職時可以一次取現(xiàn),扣20%的個人所得稅。出差補貼分國內(nèi)出差補貼和海外出差補貼,根據(jù)職位、出差地的艱苦程度、危險性等標(biāo)準(zhǔn)計算,標(biāo)準(zhǔn)乘以實際出差的天數(shù),就是可以拿到的補貼。一般在出差回來后報銷時領(lǐng)取。

(2)公司替員工交納的社會保險基金。按照每月基本工資15%的比例劃撥,員工離職時可一次性提取,扣20%個人所得稅。

3、加班費

加班費的標(biāo)準(zhǔn)基本上是以員工的月基本工資除以短月法定工作日乘以加班天數(shù)。

4、年終獎

年終獎是根據(jù)員工的貢獻、表現(xiàn)、職務(wù)等頒發(fā),干滿一年,一般員工在1萬~3萬元左右。一般來說,市場系統(tǒng)、研發(fā)系統(tǒng)的骨干最高,秘書、生產(chǎn)線上的工人等做重復(fù)性工作的員工最少。

5、內(nèi)部股票分紅

華為的內(nèi)部股票分紅成為員工工資和獎金之外的第三種激勵手段。員工的持股原則是“入股自愿、股權(quán)平等、收益共享、風(fēng)險共擔(dān)”。

員工在入職滿一年以后,公司根據(jù)其職位、表現(xiàn)、工作業(yè)績等分配給一定數(shù)額的內(nèi)部股票,員工一般用自己的年度獎金購買內(nèi)部股票。在華為高速發(fā)展時期,內(nèi)部股票分紅高達70%,不過這種紅利一般都又轉(zhuǎn)化成了新的股權(quán),因此,在離職前,員工實際可支配的現(xiàn)金并不多。“華為”的內(nèi)部股票在員工在職期間不可轉(zhuǎn)讓,員工離職時.公司根據(jù)一定的比率回購,員工一次性兌現(xiàn)。

隨著時間的推移,華為員工個人收入的成分和結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化。創(chuàng)業(yè)初期,華為員工收入的主要來源是基本工資,在發(fā)展的低潮期,一度連工資都難以按時發(fā)放;創(chuàng)業(yè)中期,老員工的收入來源主要是分紅;2001年以后,員工收入來源主要是績效工資。

三、
華為薪酬體系制定的特點

1、以崗位價值為向?qū)?/strong>

1998年時“華為”建立了以崗位價值為向?qū)У男匠牦w系。這種薪酬體系的最大特點是堅持“人與職位分開”原則,也就是三要素評估法,即按照知識能力(投入)、解決問題(做事)、應(yīng)負責(zé)任(產(chǎn)出)三個要素進行評估。

經(jīng)過這樣的評估后,把計算出的每個職位的分數(shù)制成職位系列表,從而得出哪些職位等級是平行的,哪些職位是重疊的,在平行職位上的就可以實行薪酬相等制度。有職位重疊的就合并,以便于節(jié)約成本,壓縮管理層級,這一些將有效地解決企業(yè)的內(nèi)部公平性問題。

在這種價值評價體系下,工資的分配依據(jù)不再是年齡、工齡和學(xué)歷等個人自然因素和歷史因素,而是依據(jù)個人的職務(wù)執(zhí)行能力和實際貢獻。對員工工資支出不再表現(xiàn)為簡單的人工成本,而成為人力資本投資。

2、公平的考核制度是薪酬管理的基礎(chǔ)

績效考核優(yōu)劣分明,持續(xù)改進高薪和股權(quán)使華為的薪酬對外具有極大優(yōu)勢。但要保證內(nèi)部的公平性,考核不可或缺,它是重要的報酬決定因素之一。

在薪酬考核部,績效考核和報酬管理二位一體,他們的一個信念是:“決不讓雷鋒吃虧”。“華為”對學(xué)雷鋒的文化假設(shè)是:雷鋒精神的核心本質(zhì)就是奉獻,做好本職工作就是奉獻,踏踏實實地做好了本職工作的精神,就是雷鋒精神。而績效考核與報酬分配系統(tǒng)要保證使這種奉獻得到合理的回報。

另一個信念則是:“通過5%的落后分子促進全體員工努力前進”,跑得慢的會被吃掉。

3、市場領(lǐng)先的薪酬策略和調(diào)和型薪酬模式

華為在90年代初就采用的是市場領(lǐng)先的薪酬策略,因為當(dāng)時的通訊行業(yè)正處于高速成長期,同時華為也處于飛速發(fā)展期。華為采用領(lǐng)先薪酬策略主要基于以下幾點考慮:市場處于擴張期,有很多的市場機會和成長空間,對高素質(zhì)人才需求迫切;企業(yè)自身處于高速成長期,薪酬的支付能力比較強。

調(diào)和型薪酬模式是一種既有激勵性又有穩(wěn)定性的薪酬模型,績效薪酬和基本薪酬各占一定的比例。華為在工資水平處于行業(yè)領(lǐng)先的基礎(chǔ)上,通過股票、福利、獎金等方式激勵員工,挖掘其工作潛力及積極性。

華為員工的獎金計劃與員工業(yè)績密切相關(guān)。員工獎金支付根據(jù)員工個人季度工作所負的責(zé)任、工作績效及主要完成項目的情況而定,并且還會根據(jù)薪酬政策,每年對薪酬計劃進行審查和修改,以保證該項計劃能在市場競爭和成本方面保持平衡。

4、薪酬管理制度的外向性

人們常常用“技術(shù)華為”來概括華為的成功,其實,用“技術(shù)華為”+“管理華為”+“開放華為”概括華為才更全面。華為通過全面構(gòu)建、打造富有活力的人力資源管理體系,使華為的管理更富有效率。在這個過程中,借用“他山之石”的策略更讓華為加速了成長和進步的步伐。華為在不同階段,不同領(lǐng)域引進了先進的思想和管理辦法,通過外部的專家促進了華為的變革。

在薪酬方面,華為通過與咨詢公司的合作,建立了以崗位價值評價為導(dǎo)向的薪酬體系、員工能力素質(zhì)模型等;而為使公司在市場競爭中立于不敗之地,華為人力資源部與咨詢公司長期合作,定期對工資數(shù)據(jù)調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司業(yè)績對員工薪酬進行相應(yīng)調(diào)整。
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