熱播劇《我的前半生》前段時(shí)間已經(jīng)大結(jié)局了,先不爭論男主角賀涵究竟是男神還是渣男,他作為一位無所不能,智商、情商雙高的職場精英,絕對堪稱“職場金句提款機(jī)”,每次指導(dǎo)初入職場的羅子君,總能讓電視機(jī)前的我們受益匪淺。
如何面對工作?
01
一旦你開始工作了,
就相當(dāng)于是開啟了闖關(guān)游戲的大門。
遇到問題、面對問題,
并且要學(xué)會(huì)處理問題,
否則你就會(huì)被別人打死, 要從頭再來。
析:就像游戲里的新手上路,你必須先在新手村打怪升級,學(xué)習(xí)基本技能,不可能一開始就打贏大boss。你首先要生存下來,然后一路修煉,完成各種任務(wù),不斷提升技能,升級裝備,還要參與團(tuán)戰(zhàn),與隊(duì)友相互配合,最后才能不斷提升等級、排名。職場中的生存、協(xié)作、晉級之路也是這般,你總要?dú)v經(jīng)千難萬險(xiǎn)才可能達(dá)成目標(biāo)。
如何處理與同事的關(guān)系?
02
你來工作是來賺錢的,
不是來交朋友的,
如果能交到朋友那是驚喜,
交不到朋友那才是正常的。
析:學(xué)會(huì)把工作和生活分割開來,與同事之間首先是工作關(guān)系,公事公辦才是正途,你不應(yīng)該八卦同事的私事,也沒必要在意別人是不是真心喜歡你。職場只有永恒的利益,當(dāng)你能力不濟(jì),遭遇挫折、失敗的時(shí)候沒有人會(huì)同情你、可憐你,只有當(dāng)你真正強(qiáng)大了,別人才會(huì)尊重你、幫助你。
03
做到韜光養(yǎng)晦很重要,
做好自己的業(yè)績,
任人評說,
你自己的業(yè)績做好了,
自然會(huì)有人來成為你的合伙人。
析:低調(diào)做人,踏實(shí)做事,沒必要刻意討好,也沒必要拉幫結(jié)派,努力提升自己的業(yè)績是你唯一需要做的事情。人脈不是刻意討好、委屈求全而來的,你只有提升自己的價(jià)值,讓自己擁有“被利用”的價(jià)值,才能將人脈吸引來。
04
你要去找到你的同伴,
同伴你可以信任他,
但是不能依賴他,
因?yàn)槟愕耐楹苡锌赡軙?huì)先被調(diào)離或者跳槽。
析:絕大多數(shù)的工作都需要與人協(xié)作,你不可能像個(gè)孤膽英雄一般大殺四方,你要有合作無間、彼此信任的合作伙伴,但永遠(yuǎn)記住你唯一能依靠的只有自己。
如何處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系?
05
你要知道你的上級是誰,
并且知道他們的愛好、嗜好和興趣。
因?yàn)槊恳粋€(gè)人最喜歡的東西,
往往是他的弱點(diǎn)所在,
也是最容易被利用的突破口。
析:當(dāng)你到一個(gè)新的公司/部門,換了一任新的領(lǐng)導(dǎo),你要第一時(shí)間了解領(lǐng)導(dǎo)的喜好和工作風(fēng)格:他是喜歡文字方案還是實(shí)物演示;他是注重細(xì)節(jié)還是關(guān)注方向......及時(shí)調(diào)整你的工作方式,才能做好配合,積極推進(jìn)工作。
如何處理與客戶的關(guān)系?
06
拿人錢財(cái),與人消災(zāi)嘛,
我們要時(shí)刻心系客戶,
體驗(yàn)他們的悲觀和快樂情緒,
并且與他們站在同一條戰(zhàn)線上。
析:客戶只關(guān)心你是否能給他們想要的結(jié)果,利益與共、情感同生,設(shè)身處地地為客戶著想,力排萬難地實(shí)現(xiàn)他們的利益和目標(biāo),是成功的不二法門。
07
每一個(gè)買過東西的客戶,
你都要記住他們的特點(diǎn)喜好,
留下電話和電子郵箱,
然后根據(jù)他們具體的情況給予他們精確的咨詢,
而不是無差別地群發(fā)對待。
這樣呢,他們就會(huì)有一種被奉為上賓和被重視、區(qū)別對待的良好感受。
析:無論你賣的是什么產(chǎn)品,最后賣的都是服務(wù),客戶需要的是專屬的感覺,只有贏得顧客的信任和依賴,才能達(dá)成交易。與其說是推銷商品不如說是推銷你自己,用你的誠意、服務(wù)和專業(yè)去打動(dòng)他們,讓顧客把你當(dāng)做朋友,才是最高明的做法。
08
你有沒有想過,
所有的技術(shù)層面你都考慮到了,
那他們?yōu)槭裁床徽罩プ瞿兀?/span>
因?yàn)槿耍?/span>
你記住,所有咨詢的問題,
說到底,就是人的問題,
想一想這整個(gè)項(xiàng)目鏈條上的人,
你動(dòng)了誰的奶酪,問題就出在誰的身上。
析:不要只知道埋頭做事,只會(huì)用數(shù)據(jù)說話,關(guān)注人,關(guān)注這些人身后的利益,往往更能抓住事件的要害。
09
賀老師說,
沒有聘用你,就不要幫助他們解決問題,
這對你的銀行賬戶沒有任何幫助,
也不會(huì)獲得成功。
析:不要給客戶免費(fèi)的午餐,你的時(shí)間都是有價(jià)值的,去做那些客戶沒有要求你做的事情,只會(huì)降低你的價(jià)值。不要輕易賤賣你的時(shí)間,更不要把時(shí)間浪費(fèi)在沒有價(jià)值的事情上。
如何做好職場修煉?
10
可以取代任何人,
然后再考慮做到任何人都不可以取代你。
析:必須要擁有無可取代的核心競爭力,才能所向披靡。磨練自己的優(yōu)勢和技能,并無限擴(kuò)大他們,直到他們成為你的鎧甲和寶劍。你的強(qiáng)大,讓你擁有談判的資本,也擁有選擇的自由。
11
實(shí)戰(zhàn)之前,必須預(yù)演,
以排除一切意外的可能。
以后在工作中,你會(huì)有更深的體會(huì),
沒有人會(huì)在乎你所謂的特殊情況,
更沒有人有心情有時(shí)間去聽你解釋,
如果出了問題,
那么就一定是你什么地方?jīng)]做好。
析:沒有未仆先知的能力,就要做好萬全的準(zhǔn)備,重要的事情一定要準(zhǔn)備Plan B,并反復(fù)預(yù)演、修正。職場從來不需要解釋,那只是你無能的借口,他們只會(huì)用結(jié)果評判你的能力。
如何面對生活?
12
沒有任何人會(huì)成為你以為的今生今世的避風(fēng)港,
只有你自己,才是自己最后的庇護(hù)所。
再破敗、再簡陋,也好過寄人籬下。
析:自愛、自尊、自信、自立、自強(qiáng),這是每個(gè)人都應(yīng)具備的品質(zhì)。與其做攀附他人而生的菟絲花,將自己的命運(yùn)放在別人手中,不如努力長成一棵在風(fēng)雨中屹立不倒的大樹。
13
路要自己一步步走,
苦要自己一口口吃,
抽筋扒皮才能脫胎換骨,
除此之外沒有捷徑。
析:人生沒有捷徑,好走的路都不是坦途。與其耍些小聰明妄圖投機(jī)取巧,不如在挫折中煉就一身過硬的本領(lǐng),只有打造了貨真價(jià)實(shí)的鎧甲,才能在職場和生活中逢兇化吉。
14
賀涵說,
第一,永遠(yuǎn)不要做任何承諾,
第二,一旦承諾了,就要信守承諾。
析:不輕諾,諾必果。
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