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華為每年支付千萬內(nèi)訓(xùn)費(fèi),憑啥?

企業(yè)培訓(xùn)不能盲目,需求分析需要系統(tǒng)性的框架,這也是培訓(xùn)體系構(gòu)建的初衷。華為每年都支付千萬的咨詢費(fèi)給IBM。越是良性發(fā)展的企業(yè),就越是看重企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。

培訓(xùn)需求分析結(jié)構(gòu)圖




維度一:基于企業(yè)文化的培訓(xùn)需求

 

企業(yè)文化是企業(yè)每個(gè)員工共有的心智模式和價(jià)值理念的集合,無孔不入。無論是公司老板,還是HR,都必須非常重視企業(yè)文化的培訓(xùn)。

 

企業(yè)文化培訓(xùn)不能是單純的灌輸,也不是唱唱歌搞搞活動。如何通過行動讓員工感受文化是企業(yè)文化落地的重點(diǎn)。華為非常重視企業(yè)文化,2011年的馬電事件,華為在內(nèi)刊連續(xù)多期多版刊登客戶投訴信和深刻反思,剖析問題,強(qiáng)化組織文化意識。

 

維度二:基于戰(zhàn)略發(fā)展轉(zhuǎn)型的培訓(xùn)需求

 

不得不說,越大的企業(yè)變革或轉(zhuǎn)型就越困難。那些能夠快速適應(yīng)環(huán)境變化的,都是內(nèi)部上下一心,行動性極強(qiáng)的企業(yè)。

 

如何統(tǒng)一內(nèi)部員工的認(rèn)識,明確同目標(biāo)的差距,找到行動的路徑,采取行動并持續(xù)前進(jìn),是組織戰(zhàn)略變革后最為關(guān)注的問題。這個(gè)困惑當(dāng)年華為也遇到過,但華為就像勇敢的陳不占一樣,雖然知道這么做有風(fēng)險(xiǎn),但是如果不做管理變革與優(yōu)化,華為可能永遠(yuǎn)都起不來,為了讓風(fēng)險(xiǎn)降到最低,所以華為請了全世界最頂尖的咨詢機(jī)構(gòu)幫他們完成一系列制度體系流程規(guī)范。

 

維度三:基于人才梯隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)需求

 

把人作為資源并非是要把人降低到物的地位,但是在保障公司持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值方面,持續(xù)的人才供給常常是限制性的因素。

 

人才梯隊(duì)建設(shè)需求的核心是要打造一條人才供應(yīng)鏈,這個(gè)供應(yīng)鏈能源源不斷地輸出組織所需的人才,雖然并不是也沒必要所有人才都只能由內(nèi)部培養(yǎng),但內(nèi)部培養(yǎng)的人才更能避免文化沖突、提高歸屬感、降低成本和風(fēng)險(xiǎn)、并激發(fā)員工士氣。

 

《蘇寧:背后的力量》一書中提到,蘇寧針對不同崗位、不同層級的需求,制定了完整的“EAB梯隊(duì)”,明確接班人計(jì)劃。人才的持續(xù)輸出決定了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。




維度四:基于職業(yè)生涯的培訓(xùn)需求

 

如何滿足員工職業(yè)生涯發(fā)展的需求?這是培訓(xùn)最基礎(chǔ)的問題,卻也是永恒的問題。員工往往在職業(yè)生涯過程中的新入職、晉升、轉(zhuǎn)崗和成熟的關(guān)鍵時(shí)刻,會出現(xiàn)不勝任或想要更進(jìn)一步的情況,這時(shí)需要組織及時(shí)且強(qiáng)有力的支持。


如果員工新崗位初期未能好好掌握工作要領(lǐng),往后的工作難免會走“彎路”,效率和績效也會大大降低,還會為公司帶來不必要的風(fēng)險(xiǎn)。如果勝任崗位后想往更優(yōu)秀的方向發(fā)展,也需要組織的支持和培養(yǎng)。培訓(xùn)必須有效嵌入員工職業(yè)生涯規(guī)劃,對職業(yè)生涯的關(guān)鍵時(shí)刻予以支持。

 

維度五:基于績效改進(jìn)的培訓(xùn)需求

 

組織績效提升是當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)面臨的最大的挑戰(zhàn)之一。組織績效不佳的原因既有來自外部環(huán)境因素,也有內(nèi)部管理因素,和人的因素。相對而言,外部環(huán)境因素和內(nèi)部管理因素的可控性不強(qiáng),因此,可通過提升人的能力達(dá)成績效改進(jìn)。

 

企業(yè)通過對員工個(gè)人開展績效管理,一方面起到激勵(lì)員工的作用,另一方面,通過對績效考核結(jié)果的分析,發(fā)現(xiàn)工作中的不足,分析員工能力的差距,并基于對績效差距的分析制定員工提升和發(fā)展計(jì)劃,幫助員工提升個(gè)人能力,促進(jìn)個(gè)人績效的提升,支撐企業(yè)績效提升目標(biāo)的達(dá)成。

標(biāo)桿企業(yè)培訓(xùn)體系

 

在分析培訓(xùn)需求時(shí),以上要素必須全部涵蓋,多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)體系(包括企業(yè)大學(xué)),均遵循此框架邏輯構(gòu)建,例如:


 騰訊學(xué)員培養(yǎng)體系




三星集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系




招銀大學(xué)課程體系




華為大學(xué)培訓(xùn)項(xiàng)目



HRGO企業(yè)內(nèi)訓(xùn)支持

 

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