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南寧網(wǎng)約車新政出臺,別以為只跟開車的有關(guān),打車的要哭了…

報君說:4月28日上午,南寧正式出臺網(wǎng)約車新政,成為廣西首個出臺網(wǎng)約車細則的城市。大家認真看哦,這跟開車的、坐車的都有關(guān)!

▲發(fā)布會現(xiàn)場。

1、網(wǎng)約車定位:提供差異化服務(wù)


無論網(wǎng)約車還是巡游車都是城市綜合交通運輸體系的組成部分,是城市公共交通的補充,為社會公眾提供個性化運輸服務(wù)。


鼓勵并規(guī)范新型網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車發(fā)展,通過“出租汽車+互聯(lián)網(wǎng)”,為乘客提供高品質(zhì)、差異化服務(wù),與傳統(tǒng)巡游出租汽車錯位經(jīng)營,逐步構(gòu)建既相互獨立,又相互補充,相得益彰的新型市場體系。


2、運價方式:市場調(diào)節(jié),不能低于成本運營



此前網(wǎng)約車類似“1元打車”的價格大戰(zhàn)成為過去式,各種“充100送100”等銷售模式也可能會被終結(jié)。




3、網(wǎng)約車公司:數(shù)據(jù)接入行業(yè)監(jiān)管平臺


非本市注冊的企業(yè)法人應(yīng)當(dāng)在本市設(shè)立分支機構(gòu),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺數(shù)據(jù)接入市交通行政管理部門的行業(yè)監(jiān)管平臺、在本市有與注冊車輛數(shù)和駕駛員人數(shù)相適應(yīng)的辦公場所、服務(wù)網(wǎng)點和管理人員。


4、網(wǎng)約車準(zhǔn)入條件:緊湊車型出局



據(jù)介紹,目前在南寧注冊的包括滴滴等平臺在內(nèi)的網(wǎng)約車有14萬輛。經(jīng)初步估算,符合條件的網(wǎng)約車在6000輛左右,加上現(xiàn)有6720輛巡游車,南寧市出租車數(shù)量將達到1.2萬輛,可確保運力滿足有需要的乘客出行。



5、網(wǎng)約車駕駛員準(zhǔn)入條件



6、乘客權(quán)益的保障


為保障乘客基本權(quán)益,南寧市在以下幾方面做了制度設(shè)計與考慮。


第一,規(guī)定網(wǎng)約車平臺公司要做到:保證網(wǎng)絡(luò)平臺的運行可靠性,提供24小時不間斷運營服務(wù);承擔(dān)承運人責(zé)任,依法納稅,為乘客購買承運人責(zé)任險等相關(guān)保險。對于服務(wù)過程中發(fā)生的安全生產(chǎn)責(zé)任事故等,應(yīng)承擔(dān)先行賠付責(zé)任,不得以任何形式向乘客及駕駛員轉(zhuǎn)移運輸服務(wù)風(fēng)險;確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺提供服務(wù)車輛與實際提供服務(wù)車輛一致;確保線上提供服務(wù)駕駛員與線下實際提供服務(wù)的駕駛員一致;不應(yīng)拒絕約車人提出的72小時之內(nèi)的預(yù)約用車需求;明碼標(biāo)價,司乘端價格一致且公開透明,計程計價方式要符合國家和本市有關(guān)規(guī)定,并提供本市出租汽車專用發(fā)票,不得侵害乘客合法權(quán)益等。


第二,在車輛方面要求:車輛必須符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),具備合法運營資質(zhì),具有營運車輛相關(guān)保險,并有明確的報廢要求,車輛服務(wù)時的實時位置均可通過車載GPS監(jiān)控,并要求車安裝應(yīng)急報警裝置保證乘客安全;


第三,在駕駛員方面要求:取得從業(yè)資格的駕駛員提供經(jīng)營服務(wù)時要做到實行亮證服務(wù)、按收費標(biāo)準(zhǔn)收費并給付乘客出租汽車發(fā)票、按承諾達到約定地點提供預(yù)約服務(wù)、不得途中甩客或者故意繞道行駛、不得對投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對其服務(wù)作出不滿意評價的乘客實施報復(fù)行為等運營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。



7、網(wǎng)約車標(biāo)識:內(nèi)部張貼或放置


南寧市根據(jù)實際情況,確定有關(guān)網(wǎng)約車標(biāo)識管理規(guī)定:外觀顏色和車輛標(biāo)識應(yīng)當(dāng)明顯區(qū)分于巡游出租汽車,應(yīng)在內(nèi)部明顯位置張貼或放置網(wǎng)約車專用標(biāo)識,不得安裝頂燈、空載燈等巡游車服務(wù)設(shè)施設(shè)備。


網(wǎng)約車應(yīng)該有自身平臺的標(biāo)識,例如在車輛內(nèi)部注明某平臺、服務(wù)電話等。這樣既方便平臺管理,也便于乘客監(jiān)督以及行業(yè)執(zhí)法人員和管理人員的日常監(jiān)管。



8、私人小客車合乘:每車每天2次


一是定義事先發(fā)布出行信息的方式是“通過互聯(lián)網(wǎng)”,以厘清網(wǎng)約車經(jīng)營與私人小客車合乘的界限;二是規(guī)定合乘次數(shù)為“每車每日不超過2次”。


9、實施的時間:5月1日起,過渡期3個月



南寧市交通局有關(guān)負責(zé)人表示,下一步,將嚴格參照新政各項要求規(guī)范網(wǎng)約車發(fā)展,在政策過渡期做好督促網(wǎng)約車平臺公司盡快完善經(jīng)營許可手續(xù),及時清退不達標(biāo)的車輛,定期向社會公布本地區(qū)網(wǎng)約車平臺公司基本信息、服務(wù)質(zhì)量測評結(jié)果、乘客投訴處理情況等信息,通過信用體系建設(shè)規(guī)范網(wǎng)約車經(jīng)營管理服務(wù)行為,確保新政產(chǎn)生良好效果。


來源 | 南國早報記者張孟君、趙勁松

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