俗話說“凡是有麻雀的地方，就有山西商人”。
梁啟超曾稱贊晉商是中國古代民營經濟的代表，可以“夸于世界人之前”。從《喬家大院》到《走西口》，無處不彰顯著晉商群體在明清兩朝500余年歷史上的超然地位。
那么，經營范圍“上至綢緞，下至蔥蒜”無所不包的山西商人，最早是如何起家的？又是如何穿越危機成為天下第一商幫的？更重要的是，現(xiàn)今的企業(yè)能從中得到什么啟示，從而更好地在商業(yè)活動中踐行社會創(chuàng)新？
在長江商學院，社會創(chuàng)新一直是不變的關注焦點。長江商學院創(chuàng)辦院長項兵教授提出，過去七十年的全球經驗表明，單一力量和單打獨斗不能從根本上解決全球普遍面臨的重大社會問題，需要通過社會創(chuàng)新跨界整合多方資源，通力協(xié)作才能有效地解決。
不忘歷史才能開拓未來，善于繼承才有所創(chuàng)新。讓我們跟隨長江商學院朱睿教授、范昕宇教授、李夢軍研究員的探索，從社會創(chuàng)新和商業(yè)向善的角度去觀察晉商的興衰，以期為今天的民營企業(yè)家提供新的思考與借鑒。
作者 | 朱睿 范昕宇 李夢軍
商業(yè)行為是在生產力發(fā)展到一定水平，有了社會分工和生產物剩余之后逐漸產生的。
封建皇權下的中國，社會經濟結構以小農經濟為主，在中央集權的需求下，人們逐漸固化了“士農工商”的排序，政府不斷收攏商人的獲利空間，對商人的行為舉止也有諸多的限制。
對商人的蔑視直到唐朝才有了較大的改觀。商品經濟的快速發(fā)展、海外貿易的擴張使商人的社會地位有了明顯的提升。
到了宋朝，官員與商人之間的壁壘被打破，經商成為很多官員的副業(yè)，商人的后代也可以自由入仕。
到了明朝，經商致富的觀念逐漸得到社會特別是士人的認同。
在明朝之前，給商人寫墓志銘是件很不體面的事情，明朝大儒王陽明卻為商人方麟撰寫墓志銘，晚明名士李維楨也為浙江商人李汝衡立傳，以表彰其樂善好施的行為。
社會觀念的轉變和商品經濟的繁榮使商人開始作為一個群體登上歷史舞臺，依靠血緣和鄉(xiāng)緣的商幫應運而生。
他們主動為政府和朝廷所用，將經商與社會責任、國家命運聯(lián)系在一起，在此過程中改變了自身的社會地位。
明清以來，中國各地先后涌現(xiàn)了晉、徽、陜、魯、閩、粵、寧波等許多著名商幫，他們來自同一地區(qū)，共同經商，形成了統(tǒng)一的利益集團。
“商幫”既是一個經濟地理的概念，也是一個商業(yè)文化的概念。從商幫的發(fā)展來看，成功的商人不僅需要不畏艱險的開拓精神，更需要與時俱進的管理智慧以及對自身社會責任的定位。
在所有的商幫中，晉商歷史最為悠久、規(guī)模最大、實力最為雄厚。明代，晉商已經成為國內最大的商幫之一，并出現(xiàn)了許多大富商。跨越明清兩代，晉商延續(xù)了500多年。
晉商全盛時期的商業(yè)范圍甚至拓展到了俄國、歐洲，其商業(yè)價值富可敵國。隨后晉商經營票號，幾乎壟斷近代中國金融業(yè)。
梁啟超就曾稱贊晉商是中國古代民營經濟的代表，可以“夸于世界人之前”。晉商之所以成為天下第一商幫，不僅是因為他們富甲天下，更因為他們有著獨特的商業(yè)智慧和良好的商德，以及以社會責任為己任的胸懷和擔當。
不忘歷史才能開拓未來，善于繼承才有所創(chuàng)新。當我們從商業(yè)向善和社會創(chuàng)新的角度去觀察晉商的興衰，或許可以為今天的民營企業(yè)家提供新的思考與借鑒。
1
開中制與晉商崛起
山西自古以來人多地少，土地貧瘠不適合耕種，所以山西人不得不走出去尋找謀生的辦法。山西人有文字記載的經商活動從春秋時期就有，但晉商作為一個群體的崛起，明朝初期實行的開中制至關重要。
明朝建國初期，為了抵御北方少數(shù)民族的威脅，朱元璋在北部邊關相繼建起了9個關口。九邊重鎮(zhèn)中，以山西行省內的大同、宣府二鎮(zhèn)規(guī)模最大，駐軍最多，耗費軍餉最多。
雖說明初在邊防地區(qū)也實行屯田制，但由于北部邊鎮(zhèn)地處高寒地帶，土地貧瘠，農作物產量極低，很難實現(xiàn)自給自足。
為了解決邊關的糧草供應問題，1370年，朱元璋確立了“開中制”。簡單地說，“開中制”就是將原本國家專營的“鹽引”（就是鹽的專賣權）交給商人，作為交換，商人必須運糧和其他軍需物資到北方邊疆，然后憑鹽引到指定的鹽廠支取食鹽，再到指定的地區(qū)銷售。
在開中制的機制設計中，明政府合理引導商人的逐利動機，實現(xiàn)了“養(yǎng)兵百萬，不費百姓一粒米”的目標，既能解決邊區(qū)糧餉問題，又不勞民，也不讓官府破費，同時還給了商人生財之道，是為讓利益相關方都各得其所的激勵相容典范。
2
晉商轉型與變化中的不變
開中制的實施，使得在長期經商過程中積累了資金和人才的山西商人，憑借著得天獨厚的地理優(yōu)勢率先崛起，他們之間相互幫助，形成了以地域鄉(xiāng)情為紐帶的商業(yè)聯(lián)盟，即晉商。
然而，明朝中期，開中制出現(xiàn)了嚴重的腐敗。很多官僚顯貴利用權勢獲得了大量鹽引，然后轉售給商人謀利。
1492年，戶部尚書葉淇將開中制改革為“開中折色制”：商人不用再到北部邊疆用糧食換鹽引，而是在內陸直接到鹽運司用銀兩換取鹽引。
對于已經囤積大量糧食，等待去邊關兌換鹽引的山西商人來說，開中折色的打擊是巨大的。但這種變化并沒有使晉商衰落，他們又找到了與北部少數(shù)民族進行邊關貿易的機會。
在長時間走南闖北的經商中，晉商對全國各地的物產、風土人情都有充分地了解。他們抓住這些機會，成功轉型。逐漸實現(xiàn)了由鹽業(yè)貿易轉為多元化業(yè)務經營，包括糧食、棉花、絲綢、茶、煤炭、鐵貨等。
1840年鴉片戰(zhàn)爭之后，清政府與列強簽訂了一系列的不平等條約。這些條約對外國商人通商往來給予了一定的優(yōu)惠，這對晉商的貿易經營是個很大的沖擊。
危機之下，晉商紛紛開啟新一輪向票號的轉型。通俗地講，票號就是最初形態(tài)的銀行。票號產生以前，商人最頭疼的問題就是，伴隨著貿易額增大而帶來的現(xiàn)金白銀的攜帶和安全問題。
雖然可以讓鏢局保駕護航，但不能從根本上解決資金運輸?shù)娘L險。這就迫使外出經商的晉商不得不尋求新的辦法，具有異地匯兌和存貸功能的票號就應運而生了。
清代全國票號共有51家，其中43家為山西人所開。
1862年，因太平天國運動，交通被阻斷，各省的京餉難以入京，清政府便將匯兌京餉的業(yè)務，交給了實力強大的山西票號。
《馬關條約》《辛丑條約》簽訂后，山西票號更是承擔了涉及款項的匯兌業(yè)務，成為了清政府的臨時代理金庫和總出納。到了1906年，戶部有三分之一的銀兩都存在了山西票號。
晉商之所以能夠實現(xiàn)多次成功轉型，離不開晉商長期經商過程中所積累的資金、人才、網絡、信譽，以及在企業(yè)制度設計、內部管理制度上的創(chuàng)新。
以票號為例，晉商在各地設立分號，形成了一個統(tǒng)一的網絡。在政府沒有票號法的情況下，辦票號完全是自發(fā)的，沒有任何審批程序，其經營行為也不受監(jiān)督。
票號接受客戶的真金白銀，然后為其開一張并沒有法律保護的匯票。這張紙能不能再換為真金白銀完全取決于票號的信譽。
可以說信譽是票號的生命線，晉商多年來奉行的“以義制利”、堅守誠信，最終贏得了客戶的信任。
3
社交網絡與會館慈善
如前文所述，明末清初社會上對商人的看法已經有了很大轉變，擁有巨額財富的晉商逐漸成為地方基層社會活動的主要領導者。
這主要體現(xiàn)在他們對地方公共事務和突發(fā)事件的管理和應對上，包括民間的慈善救濟活動。
“樂善好施”的好名聲能幫助商人鋪平自己的商貿道路，也能使剛剛實現(xiàn)階級躍進的商人群體實現(xiàn)自己的人生價值。
另外，明清政府對商人慈善行為的鼓勵也是商人慈善活動的外部催化劑。政府的獎勵既有精神上的授予官職、頒發(fā)匾額，也有更實際的物質獎勵如一些經商的特權。
晉商眾多的慈善活動中，晉商會館尤其出名，成為晉商文化的重要符號。在北京最早建商人會館的是晉商，會館最多的也是晉商。
據(jù)不完全統(tǒng)計，晉商在京建立的會館至少有四十多處。
康熙年間，在九省通衢的漢口建立了山陜會館。
乾隆三十年，在蘇州建立了全晉會館。
乾隆四十五年，在廣東佛山建立了山陜會館。
晉商把會館的功能定位為“報神恩，聯(lián)鄉(xiāng)情，誠義舉”，這些會館關注同鄉(xiāng)商人的生老病死，為同鄉(xiāng)提供落腳之地，為失業(yè)的商人提供工作場所，還為客死他鄉(xiāng)的商人提供喪葬之地，也會拿出部分利潤資助同鄉(xiāng)學子。
晉商還用組織的力量維護同鄉(xiāng)或同行商人的合法權益。并通過制定共同的行規(guī)來規(guī)范制約不同的個體行為等。
如道光年間，北京市場上砝碼不準。平遙顏料會館設立公立標準行秤四桿，新量銀碼四塊，每塊重五十兩分，作為標準分到四城公用，依靠行業(yè)會館的力量規(guī)范了整個京城的顏料市場。
可以看到，在晉商從鹽業(yè)到貿易，再到金融業(yè)的幾次轉型中，關鍵的底色在于強大的社交網絡和由此帶來的商人-商人群體，以及商人-政府群體之間的信任關系。
而晉商對于慈善的載體選擇，也充分體現(xiàn)了其對優(yōu)勢資源的利用：會館是社交網絡的核心節(jié)點，是往來人群和信息的集散地，也是新人與老人，陌生人和舊相識的匯聚所。
以會館作為慈善的“根據(jù)地”，不僅有利于效率，也更容易實現(xiàn)從受益者到傳承者和未來發(fā)起者的轉換，實現(xiàn)持續(xù)的激勵相容。
4
尊嚴與施舍
精通商道的晉商在善舉的落地方面有著獨到的心得，其中以常家在丁戊奇荒的善舉為典型代表。
丁戊奇荒是清朝光緒元年至四年（1875-1878年）間特大旱災饑荒，主要在河南、山西、陜西、直隸、山東，尤以山西最嚴重。
大災面前，政府無力承擔救濟工作，地方政府只能調動民間富民力量來賑災，因此晉商就與當時賑災的江南宗族鄉(xiāng)紳和外國傳教士一起，成為賑災的主力。（關于宗族鄉(xiāng)紳的慈善分析，請見系列文章的第三篇：《從中國慈善史看商業(yè)向善與社會創(chuàng)新（三）：宗族慈善》）
在賑災過程中，晉商常家歷時三年，耗銀三萬兩建造了一個精美的戲樓。一向勤儉持家的常家，為什么要在大荒之年修建一個本無大用的大戲樓呢？
原來這正是常家精心設計的救濟鄉(xiāng)里窮人的方法。當時常家同鄉(xiāng)的許多人平常還是過著小康的生活，當災年來臨，他們很難放下面子去粥棚領取施舍。
常家深知這一點，并希望這些鄉(xiāng)民能有尊嚴地接受幫助，于是就想出了蓋戲樓的方法，讓那些挨餓的同鄉(xiāng)可以有自尊地吃下用自己勞動換來的一餐飯。
常家規(guī)定，只要能搬一塊磚就可以管一天的飯。大災持續(xù)了三年，而常家的戲臺也修了三年。
常家的救助行為，已經超越了一般的物質救助，還考慮到了受益者的心理與尊嚴。對于受益者來說，是物質與精神上雙重的幫助和尊重。
常家的行動也為如今的商業(yè)向善提供了一個新的問題，從激勵相容的角度看，當受益者獲得了更多的尊重，是否會更愿意在自己有能力幫助他人的時候伸出援手？
晉商常家的社會創(chuàng)新不僅溫暖，也引發(fā)了我們更深刻的思考。事實上，在當代的慈善實踐中，不僅呼喚對受益者心理與尊嚴的關注，私人捐助者與慈善機構之間的心理定位問題也在引發(fā)越來越多的討論與關注。
傳統(tǒng)意義上的老板-員工關系中常常涉及精巧的監(jiān)督管理機制，同樣地，現(xiàn)代的許多慈善基金會也大都采用專業(yè)化管理與精細化項目制申請的方式，力求保證捐助人的每一步款項的落地清清楚楚，明明白白。
但是最近，在《經濟學人》對美國近年來影響力和捐款數(shù)量最大的慈善家麥肯齊·斯科特的采訪中，斯科特明確她將直接打款給慈善機構并不限定善款的用途，從而讓踐行善舉的慈善機構工作人員們感到“光榮而有尊嚴”，而非一個在嚴格監(jiān)督下不犯操作錯誤的打工者。其中對人的尊重，與晉商常家在一個多世紀前的大災中的選擇遙相呼應，異曲同工。
5
小結
晉商慈善的啟示
晉商慈善的特色與晉商作為商幫整體的行事風格息息相關，體現(xiàn)出強烈的歷史有效性和局限性。
一方面，晉商的興衰與官商乃至官府緊密相連，以開中制為代表的政策利好成就了晉商的崛起，晉商在后續(xù)的發(fā)展中也離不開政府的扶持。
體驗到有形之手的強大威力和在其庇護下的種種好處，晉商群體比其他商幫都更加重視與官府的互動，也更加重視自身社交網絡的維護和拓展。
另一方面，高度依賴官府的結果是企業(yè)自身的競爭力不足，無法適應更加廣闊的市場競爭。
投射到慈善事業(yè)中，以會館為“根據(jù)地”的慈善模式無疑是發(fā)揮有效資源的典范，充分利用了晉商已有的強大社會網絡，實現(xiàn)廣泛高效的善舉落地。
推而廣之，在現(xiàn)代的慈善模式中，亦需努力尋找和定位慈善運營模式和發(fā)起人自身有效資源的交集，從而達到事半功倍的效果。
更進一步，這也正是“商業(yè)向善”的理念作為一種重要社會創(chuàng)新的閃光之處：我們并不要求企業(yè)單純地捐款捐物，而希望企業(yè)將自身的商業(yè)運營——尤其是商業(yè)運營中的優(yōu)勢——與可能的社會慈善效應結合起來，最終使得運營越出色的企業(yè)越能做好商業(yè)向善，而商業(yè)向善做得越好的企業(yè)也越能把自身的運營做得出色。
與此同時，作為商人群體的晉商在實踐慈善過程中也充分體現(xiàn)出了“以人為本”的商業(yè)直覺，和一種在傳統(tǒng)封建層級結構下少見的“平等思想”：常家在丁戊奇荒中以修樓為名搭建“溫情的謊言”以幫助當?shù)剜l(xiāng)親有尊嚴地“自食其力”，體現(xiàn)出一種超越時代的思想境界和人文關懷。
有趣的是，這種平等思想恰恰不是由傳統(tǒng)精英序列中的統(tǒng)治階層提出，而是由“士農工商”里常年被忽視的商人階層，在平視洞察普通人的心理中得到。
這又給予我們兩個啟示：
首先，企業(yè)作為慈善乃至更廣闊的商業(yè)向善與社會創(chuàng)新的主體具有天然的“本地信息”優(yōu)勢，企業(yè)更容易共情普通人的所思所想，進而更好地伸出援手；
其次，一個好的善舉，不只是為了滿足發(fā)起者的善心，也應該，以及更應該，對受益者注以溫情的平視，帶去不只是物質，也應該有精神的關懷。
畢竟，無論是商業(yè)還是善舉，最終都是從人們中來，而到人們中去。晉商在一個世紀前所表現(xiàn)出來的人文關懷恰恰是當下流行的社會設計的核心理念，即通過賦予參與者主動性和充分表達的途徑，整合有需求的人的智慧和經驗，從而系統(tǒng)性地解決社會問題。
6
結束語
激勵相容與商業(yè)向善和社會創(chuàng)新
促進共同富裕的目標下，第三次分配可否不僅惠及他人，也能惠及捐贈人自身，“予人玫瑰，不止手有余香”呢？
懷揣著這樣的目標，我們試圖撰寫您現(xiàn)在看到的這一組名為“從中國慈善史看社會創(chuàng)新與商業(yè)向善”的系列文章，梳理中國慈善的歷史，為今天的企業(yè)實現(xiàn)商業(yè)向善與社會創(chuàng)新的旅程，提供理論支撐和實踐要則。
系列文章的核心思想是“激勵相容”理念，即一個良善行為的持續(xù)和存在，需要保證參與該行為各個組織或個體哪怕只為自己著想，同樣有激勵參與到行動中來。我們將以獨特的“3+2”分析法研究典型慈善模式——即考察慈善模式中直接相關的三方：發(fā)起者、受益者、傳承者，以及作為觀察者的兩方：民眾與政府，在該慈善模式下是否激勵相容。
回顧歷史是為了更好地創(chuàng)造未來。利用“激勵相容”的思想框架，我們梳理中國慈善史的發(fā)展脈絡，分析其中的典型模式，以幫助我們探索今天的企業(yè)如何實現(xiàn)商業(yè)向善與社會創(chuàng)新。
企業(yè)是社會的重要組成部分。商業(yè)向善，指的是企業(yè)家借助商業(yè)的力量解決社會問題，并通過創(chuàng)造經濟價值而實現(xiàn)社會價值（即“因義而利”）。社會創(chuàng)新，指的是企業(yè)協(xié)同其他相關方（例如，政府，NGO）共同解決系統(tǒng)的、有挑戰(zhàn)的社會問題。
慈善，商業(yè)向善，社會創(chuàng)新，這些無疑都是美好的事情。我們希望通過介紹“激勵相容”的思想框架，鼓勵人們不僅勇于追尋善，并且以一種別人愿意加入你的方式來追尋它。(Follow your passion, but do it in a way that others will join you.)
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