電影《老炮》里面,馮小剛扮演的父親,對兒子的所作所為頗為煩惱。自己的一片苦心不僅沒有被兒子接受,甚至還讓他產(chǎn)生逆反心理。
在莊園領(lǐng)域,也有很多60后、70后的莊主按照自己的一份情懷,苦心數(shù)年打造出一座莊園,但最后,90后,甚至80后的游客壓根不買賬。
這種尷尬背后,一個核心原因就在于,60后、70后的莊主,總愛拿自己的愛去強(qiáng)加給80后、90后,而從不考慮對方真正喜歡什么。就像小白兔非要把自己最愛吃的胡蘿卜送給愛吃蟲子的小公雞。
那么,今天我們想嘗試分析,什么才是如今80后、90后群體的需求,如何滿足這部分主流消費(fèi)群體?
1、愛“大而全”,更愛“小而美”
對于60后、70后而言,選擇旅游目的地多會注意景區(qū)或莊園的占地規(guī)模、功能豐富、業(yè)態(tài)完善、以及大而全的配套。
但對于80后、90后而言,他們都有著自己的愛好的選擇,更加專注于能夠吸引自己興趣的某個點(diǎn)。
因此,莊園經(jīng)濟(jì)中,小而美類型的莊園,以及大型莊園的主題性和個性化引爆點(diǎn)的作用就需要突出。
2、愛觀光,更愛參與體驗(yàn)
現(xiàn)在,“吃住行游購?qiáng)省边@旅游經(jīng)典六要素若按以往的旅游解釋方式和呈現(xiàn)形式,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以滿足90后的需求。
對90后來說,旅游,內(nèi)容大于形式、體驗(yàn)大于觀賞、新潮大于窠臼。對此,參見莊主曾撰文闡釋《搞不懂新新人類需求,農(nóng)莊、民宿談何運(yùn)營?》
90后是一個很有趣的群體,他們雖是年輕人,但他們更愿意花時間和精力去探索自己不了解的傳統(tǒng)文化,也會更有意識的去了解和體驗(yàn)傳統(tǒng)文化。他們更愿意深度地和當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗、文化體驗(yàn)連接和體驗(yàn)。
結(jié)合90后年輕群體的特點(diǎn),要求文化的表達(dá)方式既能有趣,又不失于真正的文化內(nèi)涵。這是一種更加高級的旅游形態(tài)。
參與式、體驗(yàn)式的旅游,要求景區(qū)應(yīng)充分的用更加有趣的形式,去表達(dá)這種傳統(tǒng)文化、地域文化、民俗文化。
3、看廣告,更信任網(wǎng)絡(luò)口碑
成長的背景決定了,60后,70后的莊主在做消費(fèi)決策時,容易受傳統(tǒng)媒體以及周邊人群的口碑影響。
但90后從小浸潤在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,接受天南海北的新事物,視野更加廣泛開闊,個性主張更加強(qiáng)烈。這些人群愛分享,同時在做消費(fèi)決策時,更加注意網(wǎng)絡(luò)口碑的影響。
比如,他們很容易被朋友圈一張圖片吸引,而立刻決定要到這里去。比如,他們口頭聽聞一個地方時,決策之前都會到網(wǎng)上去搜尋這里的網(wǎng)友口碑。
因此,如今的莊園在推廣時,如何布局搜索、網(wǎng)絡(luò)口碑、自媒體傳播,將是重中之重。
4、出行方式更加個性化;出行時間碎片化、任性化
以往旅游是組團(tuán)社的時代,但現(xiàn)在90后群體更愛自由行,很多就是四到六個人左右,甚至是兩個人左右的閨蜜團(tuán)、好友團(tuán)、家庭團(tuán)、親子團(tuán),甚至自己一個人踏上旅途也不鮮見。
這樣更小的團(tuán)體,更多的是自由行的旅游方式。自由行不局限于特定的時間、不局限于特定的目的地,他們希望更加個性化,說走就走的旅行方式。
尤其是區(qū)域?qū)傩詮?qiáng)烈的莊園,這種碎片化和任性化的出行方式,將會是未來的核心存在。那么,莊園內(nèi)無論是餐飲配置、客房打造還是休閑配套,都要針對自由行有的放矢。
5、場景化需求勝過產(chǎn)品本身
以往在60后、70后的世界里,吃飯就是吃飯,釣魚就是釣魚、觀光就是觀光。但在年輕一代的視野里,吃的不是飯,掉的不是魚,看的不是景……
比如,我們吃夜市,真的是因?yàn)橐故斜却箫埖晡兜篮脝??我們?nèi)マr(nóng)莊采摘,真的是因?yàn)檗r(nóng)莊葡萄比水果店便宜又好吃?
其實(shí),現(xiàn)在的都市人,吃的都不再是美食,而是一種氛圍、一種場景。試想,如果把燒烤配上激情演唱會,烘托氛圍,熱鬧的感覺很容易就能調(diào)動起來。順便還能拉動住宿。
6、空間規(guī)劃,還要時間規(guī)劃
傳統(tǒng)意義上的“吃住行游購?qiáng)省保蠖嗍嵌鄠€項(xiàng)目的簡單疊加。很多農(nóng)莊也樂意于上馬各種項(xiàng)目,把農(nóng)莊內(nèi)填充得滿滿當(dāng)當(dāng)。
但事實(shí)上,相比空間規(guī)劃,時間規(guī)劃更有運(yùn)營價值。
比如現(xiàn)在很多莊主頭疼的住宿率偏低問題,很大程度上就在于缺乏時間規(guī)劃。大多數(shù)農(nóng)莊的內(nèi)容,游客半天就看遍了,那么他們就沒有必要留下來住宿。
而如果我們在莊園內(nèi)做足兩天的時間規(guī)劃,夜間也安排豐富的活動,那么用戶留下來住宿的概率就會大大提升。
7、愛傳統(tǒng)鄉(xiāng)村、更愛時尚鄉(xiāng)村
60后、70后莊主,很大一部分是農(nóng)村成長起來的商界精英,他們對農(nóng)村和鄉(xiāng)村的記憶充滿了感情和詩意。
但現(xiàn)在的農(nóng)村80后、90后,他們正在為脫離農(nóng)村而努力,正在贊嘆著“城市讓生活更美好”。而城里長大的80后、90后,對于傳統(tǒng)鄉(xiāng)村的記憶是缺失或者模糊的。
因此,60后、70后莊主所喜歡的鄉(xiāng)村文化和年輕一代有著明顯的錯位。
但這并不代表著年輕人不喜歡傳統(tǒng)鄉(xiāng)村,不喜歡傳統(tǒng)文化。只是,他們喜歡的是經(jīng)過時尚包裝、符合娛樂精神的傳統(tǒng)文化元素。
比如,臺北故宮博物館2013年推出風(fēng)靡一時的康熙手書復(fù)制品“朕知道了”紙膠帶,是臺北故宮博物館由“傳統(tǒng)館藏仿制品”制造走向“現(xiàn)代文創(chuàng)”開發(fā)之路的重要標(biāo)志。
2015年,臺北故宮博物館再次推出“朕又來了”系列傲嬌霸氣的文創(chuàng)產(chǎn)品,包括夜光運(yùn)動手環(huán)、圣旨文件夾、密奏文件夾等,“朕就是這樣漢子”再一次火了臺灣。
所以,莊園在打造鄉(xiāng)村文化、民俗時,一定把傳統(tǒng)和時尚進(jìn)行充分融合,把文化元素植入到新時尚的載體中,讓其變得更有生命和市場表現(xiàn)力。
總 結(jié):
以80后、90后為代表的的年輕群體,正在為這個社會貢獻(xiàn)越來越多的財(cái)富和創(chuàng)造更多的機(jī)會。未來的消費(fèi)主力,年輕人占據(jù)了不容忽視的主導(dǎo)地位。
未來的休閑旅游,也許是帶著更加時尚感的包裝,卻也更加注重文化內(nèi)涵的旅游新業(yè)態(tài);也許規(guī)劃上不需要大而全,單純的一個爆點(diǎn)就能深深的打動年輕人。
旅游,從來不需要刻意的理由。如果非要找一個理由,也許,就是為了在你的農(nóng)莊,創(chuàng)造一段值得珍藏的青春歲月的美好回憶。
作者:山客
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