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美團點評:偏向虎山行

文 | 闌夕


美團點評依然處在風口浪尖之上。


王興在飯否上說道:「每一年都是最艱難的一年。每一年都是更艱難的一年。每一年都是最重要的一年。


三層遞進的關系,就像是在將弩弓蓄力上弦,只待萬箭齊發(fā)的號令。


從中國版Groupon的團購概念落地,到從千團大戰(zhàn)中勝出并成長為超級獨角獸,再到委身于「TMD」的中層俱樂部概念,其實這些或許都不是王興內(nèi)心對美團點評的定位。


據(jù)說在爭取美團的往事中,阿里開出的條件,遠比騰訊來得優(yōu)渥,然而王興不惜擠掉入股更早的阿里資本也要引入騰訊,只是為了避免俞永福和UC的結局——盡管人家的結局并不差——站在這個角度,王興和他的福建老鄉(xiāng)張一鳴有著相似的底線:不站邊,不屈身,不認慫。


所以美團點評一邊拿著騰訊旗下財付通(微信支付和QQ錢包)的結算接口,一邊硬是咬牙在去年秋天斥資十億買下了一張支付牌照,乍看上去這是相當明確的劃清界限的舉措,至少是在牌面上,美團點評不顧上家的狐疑,嗓音清亮的叫了一次地主。


不過就在媒體起哄般的期待之下,騰訊倒是沒有按照劇本念出臺詞,之后,騰訊將美團外賣放進了微信的錢包入口內(nèi),和吃喝玩樂(大眾點評)、滴滴出行同級,大有公開秀恩愛的公關之嫌。


就在這種緊張而微妙的氛圍中,美團點評走進了它的第七個年頭。


自始至終,美團點評都在試圖證明一件不同于歷史規(guī)律的事情,也就是這家互聯(lián)網(wǎng)公司可以不必遵循Google、Facebook、阿里巴巴的發(fā)展路徑——在近乎壟斷的排他性占據(jù)某項主流需求入口之后,再逐漸帶動其他業(yè)務的開枝散葉——而是可以同時保持多線作戰(zhàn)的敏捷,并將未來搭建在每一條戰(zhàn)線都能取勝的假設之上。


這個故事的耳熟之處在于,它實際上也是樂視撰寫的同題作文,只是相比樂視的巨大爭議——汽車和電視等多個項目之間完全沒有任何值得注意的相關性——美團點評尚且能夠獲得邏輯的支持:所謂「吃喝玩樂」的生活消費領域彼此能夠串聯(lián)共振,而移動互聯(lián)網(wǎng)提供的想象,也足以規(guī)劃出一個巨大的通用平臺,如同秦皇統(tǒng)一六國之后的「車同軌、書同文」,取代各個垂直消費領域的割據(jù)勢力。


只是,這個平臺究竟會不會是美團點評,問號遲遲沒能變成句號。


根據(jù)數(shù)據(jù)研究機構QuestMobile的統(tǒng)計,以外賣行業(yè)為例,美團的用戶入口相對多元,美團外賣的獨立應用用戶只占三成左右,超過七成的用戶入口是從美團、大眾點評和微信發(fā)現(xiàn),這種協(xié)同效應無疑是對上述疑慮的一種反證。


事實上,在帶領美團和大眾點評合并之后的短短一年時間,王興足足實施了四輪組織架構調(diào)整,比起中國互聯(lián)網(wǎng)里其他的「合并同類項」過程,顯得復雜而又辛苦得多。


其中,貓眼電影并入光線傳媒一案,亦讓王興堅信的「T型戰(zhàn)略」倍經(jīng)咀嚼,捍衛(wèi)者認為這是資產(chǎn)得到成功運營的杰作,能夠推高美團點評的平臺價值,批評者則質(zhì)疑這種「為別人養(yǎng)兒子」對于企業(yè)專注力的浪費。


于是最后的結果,是原本有著拆分計劃的外賣業(yè)務被歸在餐飲平臺底下,而酒店旅游業(yè)務也和美團平臺共入同一個事業(yè)群,看上去是王興繞了一大圈,還是決意要把「T」字頭頂?shù)哪且粰M率先做大做強:大平臺+多業(yè)務。若回想一下當年的京東,從3C到圖書等其他品類,美團點評的多業(yè)務,高頻帶動低頻,想象力更大,但復制難度也更大。


這可能也是唯一的出路。


由美國經(jīng)濟研究署提供的數(shù)據(jù)顯示,美國第三產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人口占比在二十世紀之初超過第一產(chǎn)業(yè),并在2010年之后達到80%,在一個世紀的時間內(nèi)將國家轉(zhuǎn)型成為服務密集型經(jīng)濟,進而享受到了全球最頂端的技術創(chuàng)新和消費升級兩大浪潮。




而在中國,直到2011年——也就是晚于美國一百多年——第三產(chǎn)業(yè)的勞動力才首次超過第一產(chǎn)業(yè),它的潛在增長曲線將會成為美團點評的天時和地利,在連接供給側(cè)和消費端之后,最大的經(jīng)濟紅利亦將從中誕生。


阿里巴巴集團CTO張建鋒曾在中歐商學院的一場演講里說過淘寶何以勝過eBay的原因,在他看來,這不再是充滿戲劇性的螞蟻通過種種手段打敗大象的故事,而是基于中美兩國截然不同的產(chǎn)業(yè)結構:


「eBay的拍賣模式,是徹底的C2C,直到今天eBay還有50%的交易份額來自C2C,是美國中產(chǎn)家庭用來轉(zhuǎn)手閑置物品的工具,而淘寶的背后,是對中國制造業(yè)剩余能力的消化,中國的iPhone手機殼款式比全世界國家加起來都要豐富,就得益于從制造到銷售的完整產(chǎn)業(yè)鏈被淘寶給激活了?!?/span>


在媒體記錄的只言片語里,王興似乎也說過「美團想要成為線下的亞馬遜」這樣的豪言,這也意味著,它要把阿里對于第二產(chǎn)業(yè)所做的事情,完整的分毫不漏的對第三產(chǎn)業(yè)重演一遍。


而這個方向之所以缺乏令人興奮的因素,是因為有著太多的事情是在幕后進行,就像淘寶的發(fā)展離不開1688和誠信通這些產(chǎn)品,美團點評在最近一年的所作所為——比如成立餐飲生態(tài)基金,或是進入景區(qū)運營的環(huán)節(jié)——都是屯田耕戰(zhàn)之舉。


平臺既是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的共有夢想,也是一條和輕盈告別的不歸路,為了確保平臺地位的根深蒂固,亞馬遜必須研制電子書閱讀器,Uber必須涉足無人駕駛,F(xiàn)acebook必須追趕人工智能,單純線上平臺的形態(tài)從來都不長久。


負責餐飲平臺的王慧文說得更為形象,他認為修路永遠都是致富的前因,所以美團點評的一項重要工作,就是參與餐飲行業(yè)的信息公路建設,不同型號的收銀機、不同語言的交易系統(tǒng)、不同版本的IT后臺,這些都要被集約化地解決,而在贏得市場份額的半場領先之后,美團點評是最適合做這件工作的角色。


不過,這也繼續(xù)提升著美團點評的挑戰(zhàn)對象等級,它面對的不再是餓了么或者百度外賣這些巨頭的白手套,而是大力強化支付寶的阿里這些本尊。


總是偏向虎山行。


根據(jù)前美團員工的說法,美團在2013年就實現(xiàn)了全年的收支平衡,而后因為市場競爭導致的傭金下降和培育新的業(yè)務產(chǎn)生的成本,再度陷入依賴資本輸血的境地。但是,隨著美團(加上后來戰(zhàn)略合作的大眾點評)將用戶的消費能力不斷橫向復制,邊際利潤的規(guī)模已有起勢,而傭金扣掉支出的盈利模式也不會是唯一的出路,增值業(yè)務、投資獲利、開放生態(tài)都是已經(jīng)確定的收益路線,這和京東的昔日處境非常相似,所有的委屈都已受盡,只差最后的那口氣。


還是在飯否上,王興轉(zhuǎn)述了一條段子,內(nèi)容是「朝命運這個狗娘養(yǎng)的臉上踹一腳」,過了一會,他又戲謔性地轉(zhuǎn)了一條其他用戶的轉(zhuǎn)發(fā),那位用戶打趣的說「這是一種常見錯覺,一般實際情況是一腳踏空然后繼續(xù)被命運按在地上揍……


所以連對手都仍然尊敬這個可能是中國最著名的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,他可以或是書生意氣,卻永遠活得像個羅馬競技場里的斗士,就像有句話是這么說的:「有的時候,我們做出的最艱難的決定,最終成為我們做過的最漂亮的事。」在今天的中國互聯(lián)網(wǎng),已經(jīng)沒有第二梯隊,要么被BAT收之麾下,甘當一枚安靜棋子;要么虎山行,做一個讓BAT尊敬的對手。


闌夕
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