今天的討論與一本書(shū)有關(guān)，《心流》，作者米哈里?契克森米哈賴(lài)。這是一本經(jīng)典，1990年就已經(jīng)出版，作者在大量的案例研究基礎(chǔ)上，開(kāi)創(chuàng)性地提出了“FLOW”（被萬(wàn)維鋼老師翻譯成“心流”）的概念，獲得諾貝爾獎(jiǎng)的丹尼爾卡尼曼和開(kāi)創(chuàng)積極學(xué)的馬丁塞里格曼都受到了他研究的影響。
“心流”是指我們?cè)谧瞿承┦虑闀r(shí)，那種全神貫注、投入忘我的狀態(tài)。與之對(duì)應(yīng)的是內(nèi)在失序，也就是強(qiáng)迫注意力轉(zhuǎn)移到錯(cuò)誤的方向，不再發(fā)揮預(yù)期的功能。
每當(dāng)資訊對(duì)意識(shí)的目標(biāo)構(gòu)成威脅，就會(huì)發(fā)生內(nèi)在失序的現(xiàn)象，也可稱(chēng)之為‘精神熵’，它會(huì)導(dǎo)致自我解體，使效率大打折扣。這種狀況若持續(xù)過(guò)久，對(duì)自我將造成嚴(yán)重的損害，使自我再也不能集中注意力實(shí)現(xiàn)任何目標(biāo)。
熵來(lái)自于熱力學(xué)第二定律：不可能把熱從低溫物體傳到高溫物體而不產(chǎn)生其他影響，或不可能從單一熱源取熱使之完全轉(zhuǎn)換為有用的功而不產(chǎn)生其他影響，或不可逆熱力過(guò)程中熵的微增量總是大于零。又稱(chēng)“熵增定律”，表明了在自然過(guò)程中，一個(gè)孤立系統(tǒng)的總混亂度（即“熵”）不會(huì)減小。熵表達(dá)的是一種系統(tǒng)的混亂程度。熵的增加表示系統(tǒng)從比較有規(guī)則、有秩序的狀態(tài)向更無(wú)規(guī)則，更無(wú)秩序的狀態(tài)演變。負(fù)熵，就是從無(wú)序走向有序的趨勢(shì)。
焦慮是一種“精神熵”，也就是精神自然而然地趨向混沌與無(wú)序、喧囂與騷動(dòng)的狀態(tài)。焦慮是觸發(fā)了一種模式，使內(nèi)心的秩序失去平衡。
焦慮是一種恐懼。它來(lái)自對(duì)恐懼的想象。因?yàn)槭窍胂?，所以無(wú)從逃避，所以是一種持續(xù)的恐懼，就會(huì)內(nèi)化為焦慮。（梁寧-產(chǎn)品經(jīng)理課）
這種恐懼來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面，一方面是那個(gè)對(duì)象的強(qiáng)大，另一方面是自身能力的太小。我們生活在這個(gè)不確定的年代，不論是工作還是生活，引發(fā)我們念頭的外界因素越來(lái)越多。工作推進(jìn)遇到難點(diǎn)，同事不配合，領(lǐng)導(dǎo)不理解；孩子的作業(yè)沒(méi)有完成好，老師打電話(huà)反應(yīng)孩子的問(wèn)題；剛把車(chē)停在路邊著急去辦完事，出來(lái)發(fā)現(xiàn)被貼條了；現(xiàn)在已經(jīng)8點(diǎn)多了，發(fā)現(xiàn)自己007的作業(yè)還沒(méi)寫(xiě)……
外界引發(fā)你的念頭越多，產(chǎn)生了越多的想象，就會(huì)造成更多的恐懼，而處理這些念頭的能力沒(méi)有上升，反而下降，焦慮的程度就會(huì)上升。焦慮的程度主要與心智管理能力相關(guān)，而與你的工作量并不直接相關(guān)，有時(shí)，甚至是負(fù)相關(guān)----無(wú)事，反而生非，生焦慮。你很焦慮，并不表明你已做的、正做的或?qū)⒆龅氖潞芏?，有時(shí)反而表明你已做、正做、將做的事很少。
忙是表象，閑，才是焦慮的本質(zhì)。一個(gè)人的辦公室或家里凌亂不堪，并不一定表明這個(gè)人真的在忙很多重要的事，而很可能他是一個(gè)不得要領(lǐng)且嚴(yán)重缺乏個(gè)人管理能力的人。
熵是必然，也是常態(tài)，就像一個(gè)有人居住的屋子里變得臟亂差是一種必然和常態(tài)。要想避免這種狀況的出現(xiàn)，就必須輸入能量和手段，克服“熵增”，制造“負(fù)熵流”。通俗地理解，就是掃除、整理、歸位等行為所代表的“心智能量管理”。不幸福、焦慮、痛苦，甚至瀕于自殺的狀態(tài)，都與“心智能量管理”的缺乏密切相關(guān)。
幸福是一種主觀感受，在我前面的文章里討論過(guò)幸福，這個(gè)世界的目標(biāo)不是為了我們幸福，根本就沒(méi)有考慮我們的感受，但是我們自己進(jìn)化出來(lái)了對(duì)幸福的向往，靠主觀的體驗(yàn)來(lái)支持我們向前。而焦慮與幸福是相反的，它用想象出來(lái)的恐懼來(lái)影響我們，同時(shí)焦慮也是一種提醒，提醒自己在某些方面還不足。
我們常常通過(guò)抱怨缺乏機(jī)會(huì)，來(lái)掩飾自己缺乏能力。要把幸福的能力和幸福的條件區(qū)別開(kāi)來(lái)。其實(shí)，在日益趨向相對(duì)富裕的社會(huì)，不是你缺乏幸福的條件，今天我們能在花費(fèi)不多的情況下享受到前人不能享受的物質(zhì)條件。得到的羅老師說(shuō)過(guò)：我們現(xiàn)在過(guò)的比以前的帝王還要奢華，你可以在網(wǎng)上下個(gè)單子，周?chē)鷰装賯€(gè)廚子等著你選擇，幾十個(gè)快遞小哥可以為你服務(wù)。你可享受到汽車(chē)、高鐵、飛機(jī)等交通工具。你手里的手機(jī)有著強(qiáng)大的功能。這些在20年或更早時(shí)期，即使特權(quán)階級(jí)也不享受到的。導(dǎo)致個(gè)人不幸福的，是個(gè)人幸福能力的缺乏或者下降。與此相映成趣的是，人們常常把不幸福歸結(jié)為缺乏種種條件，而極少反省自己是否擁有讓自己幸福的能力。
幸福是有條件的，任何一種幸福都需要有一些基本的物質(zhì)條件，比如身體的健康，基本生理需求的滿(mǎn)足，等等。但我們常?？浯髼l件的重要性。前面講過(guò)沒(méi)手沒(méi)腳的勵(lì)志大師胡克的故事，真的不能把條件看的太重。
我們已擁有的資源和條件，常常因?yàn)槟撤N心理習(xí)慣而被涂白，被自動(dòng)清零，導(dǎo)致我們處于一種心理常態(tài)----揮之不去的貧困感甚至破產(chǎn)感。這種心理常態(tài)大大降低我們的幸福感。
我們不在意已經(jīng)擁有的很多其實(shí)相當(dāng)重要但又看似不稀缺的東西，而把所有的注意力傾注在別人或“別人家的孩子”有而我們沒(méi)有的東西。不是真的貧困（絕對(duì)貧困），而是被比較出來(lái)的貧困（相對(duì)貧困）讓我們持續(xù)焦慮。
現(xiàn)代商業(yè)意識(shí)形態(tài)，本質(zhì)上就是盡可能持續(xù)制造相對(duì)貧困感，盡可能讓你將已擁有、已購(gòu)買(mǎi)的東西清零的一種“長(zhǎng)效機(jī)制”，現(xiàn)代商業(yè)的底層商業(yè)模式，就是制造焦慮，然后收割焦慮，“發(fā)焦慮財(cái)”。
第一，找到你的焦慮觸發(fā)點(diǎn)。焦慮不是憑空來(lái)的，每次都會(huì)有個(gè)觸發(fā)，觸發(fā)了你認(rèn)知的模式，快捷方式。我曾經(jīng)觀察過(guò)，我愛(ài)人對(duì)孩子的焦慮是孩子沒(méi)有完成作業(yè)或者是作業(yè)出錯(cuò)，我焦慮觸發(fā)來(lái)自她的情緒。找到這些觸發(fā)點(diǎn)，分析有沒(méi)有必然性，當(dāng)自己出現(xiàn)焦慮情緒的時(shí)候，好好想想是不是真的有必要。
第二，學(xué)會(huì)區(qū)分焦慮感和緊迫感。什么是緊迫感呢？以拆彈為例，一個(gè)定時(shí)炸彈五分鐘后將被引爆，拆彈人員需要做的是思考如何分步驟拆解，利用好一分一秒，一步一步拆除炸彈。在固定時(shí)間里完成一個(gè)目標(biāo)明確的任務(wù)，這就是緊迫感。它能切實(shí)地幫我們解決問(wèn)題。而焦慮感則是沒(méi)有目的，它會(huì)讓你不停地糾結(jié)與擔(dān)憂(yōu)。所以，我們首先要努力讓自己走出盲目焦慮的狀態(tài)，把當(dāng)下的問(wèn)題具體化，然后制定步驟去解決，將焦慮感轉(zhuǎn)變成緊迫感。
第三，具體化你的焦慮。所謂的具體化，其實(shí)就是幫你更細(xì)致的思考，如何才能解決這個(gè)焦慮。比如孩子學(xué)習(xí)不好，那就問(wèn)下自己孩子什么才能算學(xué)習(xí)好？為什么是這樣才算好？要到什么樣的程度才能接受？現(xiàn)在孩子還小，到多大才能達(dá)到你心里的這個(gè)能接受的程度？為什么是這個(gè)時(shí)間點(diǎn)？如果你的焦慮是自己“錢(qián)不夠”，那么就問(wèn)一下自己：有多少錢(qián)才夠？為什么是這么多錢(qián)？在多少歲之前擁有這些錢(qián)才行？為什么是這個(gè)時(shí)間點(diǎn)？這樣的問(wèn)題一層層問(wèn)下去，你會(huì)發(fā)現(xiàn)過(guò)去模糊的憂(yōu)慮漸漸清晰起來(lái)，甚至發(fā)現(xiàn)很多焦慮是只是自己嚇唬自己罷了。而那些真實(shí)的焦慮就轉(zhuǎn)換成緊迫感。有了目標(biāo)，行動(dòng)自然也就更有方向性。
第四，學(xué)會(huì)管理自己的心智能量。一個(gè)人的心智能量也遵從能量守恒定律，如果一個(gè)人很容易被無(wú)關(guān)的瑣事綁架，他的心智能量就會(huì)因?yàn)楸贿^(guò)多地耗散在這些無(wú)意義的事情上，而很難專(zhuān)注去做那些真正有價(jià)值、有意義的事情。如果把人比作一臺(tái)計(jì)算機(jī)，心智能量就是運(yùn)算能力，而焦慮就像電腦病毒，瑣碎的事情就是電腦制造的垃圾，如果這兩者太多，肯定會(huì)造成電腦運(yùn)行卡頓。所以，像華為有句口號(hào)說(shuō)的那樣，“絕不在非戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)上浪費(fèi)戰(zhàn)略性資源”，只關(guān)注最重要的、最有價(jià)值的、最有意義的事情。
第五，了解幸福的本質(zhì)。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主薩繆爾森有一個(gè)關(guān)于幸福的公式：幸福=效用/欲望。效用可以看成一個(gè)人的物質(zhì)資源，欲望是分母，欲望越大，幸福度就越低。如果一個(gè)人的內(nèi)心比較自足，就不需要外在的東西去包裝。當(dāng)一個(gè)人沒(méi)有了超出自己實(shí)際支付能力的欲望時(shí)，內(nèi)心的焦慮就會(huì)少很多，幸福度也更高。
所謂幸福，其實(shí)是內(nèi)心的一種動(dòng)態(tài)的井然有序。換言之，一個(gè)幸福的人，內(nèi)心像河流一樣充滿(mǎn)能量和動(dòng)感，又像河流一樣在不舍晝夜的流動(dòng)中不變?nèi)绯酢?/p>
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