確定好是否要實(shí)施年度調(diào)薪之后，接下來(lái)的問(wèn)題是調(diào)多少？
大多數(shù)人想到的第一個(gè)問(wèn)題就是去找一份市場(chǎng)薪酬報(bào)告，從中查未來(lái)一年的市場(chǎng)調(diào)薪比例預(yù)測(cè)，然后以此作為本企業(yè)調(diào)薪的依據(jù)。
話說(shuō)現(xiàn)在市面上的調(diào)薪報(bào)告魚(yú)龍混雜，免費(fèi)的、收費(fèi)的都很多。我現(xiàn)在看了看自己通過(guò)各HR微信群免費(fèi)收到的2016薪酬報(bào)告，就至少不下5份。光手機(jī)里保存的就有：
《MichaelPage 2016年大中華區(qū)薪資與就業(yè)展望》
《HAYS 2016亞洲薪酬指南報(bào)告》
《2016FESCO 中國(guó)薪酬白皮書(shū)》
《2016 光輝合益薪酬調(diào)研及員工效能報(bào)告》
市場(chǎng)薪酬報(bào)告這么多，到底哪一份才是適合自己的呢？
一般而言，企業(yè)有三種方法來(lái)獲取市場(chǎng)薪酬數(shù)據(jù)：
（1）購(gòu)買(mǎi)第三方薪酬報(bào)告。
這也是最常用的辦法。通過(guò)購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)上知名的薪酬調(diào)研第三方公司的報(bào)告，可以比較全面的掌握所在行業(yè)和區(qū)域的整體薪資情況。比如，在華的很多外資企業(yè)都會(huì)購(gòu)買(mǎi)世界知名大咨詢公司的報(bào)告，我之前所在公司就會(huì)每年固定使用美世公司（Mercer）的報(bào)告。
（2）通過(guò)咨詢公司定制薪酬報(bào)告。
有時(shí)候，對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，可能更關(guān)心的是和自己有人才競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的本行業(yè)或者本地區(qū)幾家同行的薪資情況。因?yàn)榈谌阶稍児緭碛薪佑|各家企業(yè)的便利條件，所以可以通過(guò)第三方來(lái)為自己訂制薪酬報(bào)告。當(dāng)然，這樣做的成本可能會(huì)比第一種高出不少。
接到薪酬報(bào)告訂制申請(qǐng)之后，第三方咨詢通常會(huì)定向邀請(qǐng)客戶指定的行業(yè)和公司，小規(guī)模地開(kāi)展一次薪酬調(diào)研，調(diào)研題目不限，可以包括年度調(diào)薪比例、重點(diǎn)崗位薪資情況，也可能包括員工福利待遇等。
比如，我之前在一家外資半導(dǎo)體公司工作，每年我們的薪酬調(diào)研第三方咨詢公司就會(huì)定向邀請(qǐng)幾家主要半導(dǎo)體公司的薪酬主管，來(lái)參加年度調(diào)研；又比如，我現(xiàn)在所在的汽車(chē)行業(yè)，每年定期也有第三方咨詢公司應(yīng)某客戶要求來(lái)定向邀請(qǐng)參加員工購(gòu)車(chē)和用車(chē)福利的調(diào)研。
當(dāng)然，參加這樣的調(diào)研的好處就是，你可以免費(fèi)或以優(yōu)惠的價(jià)格獲得最終的調(diào)研報(bào)告。
定制薪酬報(bào)告的數(shù)據(jù)更有針對(duì)性，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)可靠性更高。不過(guò)，使用這類(lèi)數(shù)據(jù)時(shí)也要小心，因?yàn)槟阆胛娜瞬趴赡軄?lái)自行業(yè)外，而你的人才也有可能流失到其他行業(yè)。如果只用定制報(bào)告，你就無(wú)法看到你所在行業(yè)以外的市場(chǎng)數(shù)據(jù)情況。
（3）通過(guò)招聘來(lái)了解和驗(yàn)證市場(chǎng)數(shù)據(jù)
前兩種辦法可以作為企業(yè)收集外部薪酬數(shù)據(jù)的主渠道，第三種辦法作為輔助手段配合使用，可以用來(lái)核實(shí)前面兩種途徑得到的薪酬數(shù)據(jù)。
招聘人員在面試每一個(gè)前來(lái)公司的候選人時(shí)，都可以利用好這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，詳細(xì)了解對(duì)方公司的工資、獎(jiǎng)金和福利等情況，然后用這個(gè)數(shù)據(jù)反過(guò)來(lái)去印證前面兩種途徑得到的數(shù)據(jù)的有效性。
這里就會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題：市場(chǎng)上各種免費(fèi)的薪酬報(bào)告也很多，能不能使用這些報(bào)告中的數(shù)據(jù)呢？
最簡(jiǎn)單的一個(gè)回答：可以，但是務(wù)必小心使用。
以2017年的年度調(diào)薪預(yù)測(cè)比例來(lái)看，我手上5份不同的報(bào)告就給出了5個(gè)不同答案，分別是：6-10%、6%、6.8%、7%和6.9%。到底哪個(gè)數(shù)據(jù)才是你的企業(yè)應(yīng)該參考的呢？
我以前在做薪酬測(cè)算時(shí)，我的老板都會(huì)一再?gòu)?qiáng)調(diào)，調(diào)薪比例并不是拍腦門(mén)出來(lái)的，一定要有嚴(yán)格的數(shù)據(jù)和事實(shí)支持。換句話說(shuō)，你的每一個(gè)數(shù)據(jù)都能被 justified（理由充足）。
你不能隨便從市場(chǎng)上拿來(lái)一份報(bào)告說(shuō)，因?yàn)槭袌?chǎng)上是這個(gè)數(shù)字，所以我們企業(yè)也要考慮調(diào)薪XX%。這種做事方式，只會(huì)被老板給嚴(yán)重質(zhì)疑的。
具體來(lái)說(shuō)，選市場(chǎng)薪酬報(bào)告，我一般會(huì)看以下幾個(gè)因素：
第一，公司背景
世界知名大薪酬調(diào)研公司的數(shù)據(jù)可靠性往往是最高的，比如美世、怡安翰威特和海氏等，我就曾經(jīng)多次參與過(guò)這些公司的薪酬調(diào)研。
一般來(lái)說(shuō)，他們的調(diào)研態(tài)度還是很?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)模涸谡{(diào)研之前，他們會(huì)向每家參加調(diào)研的客戶發(fā)出詳細(xì)問(wèn)卷，包括公司營(yíng)業(yè)額、人員規(guī)模、分布地區(qū)、崗位設(shè)置等。
以崗位設(shè)置為例，這些公司通常提前還會(huì)組織專(zhuān)門(mén)的崗位匹配會(huì)議，邀請(qǐng)參客戶的HR坐下來(lái)，面對(duì)面地將本公司崗位與調(diào)研崗位一一匹配，匹配不上的，則薪酬數(shù)據(jù)不予采納。
在企業(yè)調(diào)研問(wèn)卷完成之后，他們通常還會(huì)把數(shù)據(jù)認(rèn)真核實(shí)，有不清楚的會(huì)專(zhuān)門(mén)給HR打來(lái)電話核實(shí)。反復(fù)核實(shí)之后，才會(huì)允許數(shù)據(jù)進(jìn)入公司的調(diào)研數(shù)據(jù)庫(kù)。
相比之下，我見(jiàn)過(guò)的其他很多所謂的薪酬調(diào)研機(jī)構(gòu)，一般就把調(diào)查問(wèn)卷直接發(fā)過(guò)來(lái)讓你填數(shù)據(jù)，然后就能出調(diào)研報(bào)告了，也不知道后臺(tái)有沒(méi)有人來(lái)核實(shí)參加調(diào)研的公司報(bào)送的數(shù)據(jù)真?zhèn)吻闆r。
第二，數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)模
數(shù)據(jù)庫(kù)中包含的數(shù)據(jù)樣本越大，獲得的調(diào)研數(shù)據(jù)就越有市場(chǎng)代表性。附圖是某一個(gè)薪酬調(diào)研報(bào)告的數(shù)據(jù)規(guī)模概況
（圖片請(qǐng)放大閱讀）：
第三，調(diào)研參加公司的行業(yè)分布
如果調(diào)研公司的行業(yè)過(guò)于集中在某個(gè)或幾個(gè)行業(yè)，最終調(diào)研數(shù)據(jù)就會(huì)明顯傾向該行業(yè)。如果你想了解全行業(yè)的調(diào)薪比例，就最好選那些各個(gè)行業(yè)都比較平均分布的報(bào)告。
比如：下圖這個(gè)例子中的各行業(yè)的分配就比較平均
第四，歷年數(shù)據(jù)對(duì)比
這一點(diǎn)是往往容易被忽略的。假如你決定使用某個(gè)報(bào)告，你最好把它過(guò)去幾年的版本都要來(lái)看看，確保歷年的數(shù)據(jù)的一致性（consistency）。
很多人嫌麻煩，只看當(dāng)年的薪酬數(shù)據(jù)，殊不知這樣做有可能落入一些質(zhì)量低劣的薪酬報(bào)告的陷阱。有時(shí)候，哪怕著名咨詢公司的薪酬報(bào)告，本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t，也有必要審核一下之前的歷史數(shù)據(jù)。
記得當(dāng)時(shí)在做薪酬時(shí)，我有一次為了做臺(tái)灣地區(qū)某個(gè)崗位的薪酬分析，找來(lái)的第三方薪酬機(jī)構(gòu)當(dāng)中有一家著名咨詢公司在臺(tái)灣的分支機(jī)構(gòu)。就在我躊躇滿志準(zhǔn)備使用該機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)時(shí)，老板提醒我，因?yàn)檫@是第一次使用該公司在臺(tái)灣地區(qū)的數(shù)據(jù)，最好把他們的過(guò)去兩年同類(lèi)數(shù)據(jù)調(diào)來(lái)看看是否一致。
結(jié)果和歷史數(shù)據(jù)對(duì)比下來(lái)很意外，有幾個(gè)職位在某年的薪資水平莫名其妙地高得很離譜，之后又歸于正常。于是，我直接把電話打到臺(tái)灣，找這家公司的調(diào)研負(fù)責(zé)人了解背后原因，對(duì)方支支吾吾了半天沒(méi)有解釋清楚。最后，老板果斷放棄使用這份報(bào)告，因?yàn)樗J(rèn)為編制該報(bào)告的人工作態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
這件事也給我深刻地上了一課：正所謂薪酬無(wú)小事，你必須本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，對(duì)于使用的任何外部數(shù)據(jù)，都應(yīng)該做到理由充足（justified）。
最后，在保證了數(shù)據(jù)來(lái)源可靠性之后，你就可以選取你準(zhǔn)備使用的薪酬報(bào)告了。報(bào)告的數(shù)量不用多，一般3-4份即可。
可是，每份報(bào)告的數(shù)據(jù)可能都不一樣，那么具體你該使用哪個(gè)數(shù)據(jù)呢？一個(gè)很簡(jiǎn)單的辦法：把你選取的報(bào)告分別賦予權(quán)重，然后按權(quán)重計(jì)算出最終結(jié)果。
還以上面提到的薪酬報(bào)告為例，假如你經(jīng)過(guò)充分考慮后，決定使用其中的三份報(bào)告，其中它們對(duì)明年的年度調(diào)薪預(yù)測(cè)分別為6%、7%和6.9%，而你根據(jù)自己的判斷，對(duì)它們各自的可靠性（reliability）權(quán)重分配分別為40%、30%和30%，把按權(quán)重計(jì)算的結(jié)果相加，最終得到：
6%X40%+7%X30%+6.9%X30%=6.57%
這樣，你就可以認(rèn)為6.57%是一個(gè)可靠的外部市場(chǎng)參考值，然后你就可以信心滿滿地拿這個(gè)結(jié)果去向老板匯報(bào)了。
同理，如果不是年度調(diào)薪，而是評(píng)估企業(yè)某個(gè)崗位的市場(chǎng)薪資水平，上述方法同樣適用。
接下來(lái)的第三篇文章將討論企業(yè)調(diào)薪的最后一步，如何把調(diào)薪預(yù)算分解到各部門(mén)，并最終公平、合理地落實(shí)到每個(gè)員工身上。
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