對人格或個性的測量，已有很多方法和理論模型，但目前在心理學(xué)界占主流的是基于大五人格模型的自陳式問卷測量方法。McCrae曾說：“如果我們能從人格理論的研究歷史中學(xué)到什么的話，那就是：許許多多不同的途徑最終都通向了五因素模型——這是（人類）共通的人格維度?！?br>
對HR從業(yè)者來說，最有意義的或許是大五人格模型對工作業(yè)績的預(yù)測價值。由美國工業(yè)組織心理學(xué)會（SIOP）提供的研究文獻(xiàn)顯示，大五人格測試中的盡責(zé)性（Conscientiousness）和情緒穩(wěn)定性維度，可以穩(wěn)定地預(yù)測絕大多數(shù)崗位人員的工作業(yè)績；而外向性和親和力維度則對以人際交往為主的工作（如銷售）非常重要；研究還表明個性特質(zhì)能預(yù)測工作表現(xiàn)和業(yè)績結(jié)果、工作滿意度、領(lǐng)導(dǎo)有效性以及其他重要的工作行為和態(tài)度。
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作者 | 馮睿，梁開廣
來源 | 希典咨詢（ID：cnd3708）
導(dǎo)讀 | 梁開廣（希典咨詢創(chuàng)始人，董事總經(jīng)理）
編輯 | 張思涵
注：文章經(jīng)授權(quán)刊發(fā)，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系公眾號（希典咨詢）申請授權(quán)。
你想知道自己是什么樣的人嗎？
你想知道自己適合什么工作嗎？
你EQ夠高嗎？
你適合跳槽嗎？
……
今天的網(wǎng)絡(luò)上充斥著各種各樣的心理測試，告訴你你是什么樣的人，你適合什么樣的生活，應(yīng)該找什么樣的工作，應(yīng)該和誰談戀愛……越來越多的企業(yè)也開始在招聘中采用人格測試，來考察求職者是否符合崗位需求。但你知道嗎？測評問卷的設(shè)計必須基于一定的理論，大多數(shù)人格測評都是參考或基于心理學(xué)中的大五人格理論而設(shè)計編制的。如果你對人格測驗感興趣、甚至就是測評者本人，要是還沒聽說過大五人格，那簡直是OUT了！
那么，大五人格究竟是什么？它和MBTI、和九型人格有什么不同？“大五”的“五”是五個什么？這五個東西是拍腦袋想出來的嗎？
且聽我一一道來。
語文老師總是告訴我們，寫人物要生動具體，寫出人物的特點。比如：黛玉多愁善感，宋江古道熱腸，關(guān)羽義薄云天，悟空好勝爭強。老師還告訴我們，這些特點都很有代表性，能代表一類人?？墒抢蠋焻s沒法告訴我們，天下有多少特點，能分成多少類人。
好在英國科學(xué)家高爾頓爵士（Sir Francis Galton）替我們想到了分類的辦法。和我們的語文老師一樣，他也注意到我們的語言中有好多好多描述人性格特點的詞。那為什么不弄一本靠譜的詞典，把這些詞都找出來，歸納整理分類呢？他在《性格評估》（Measurement of Character，1884）一文中寫道：”我檢索了好些詞典的目錄，發(fā)現(xiàn)有一千多個描述性格的詞，有些詞的意思差不多，但又有微妙的差異。”[1]
這就是詞匯學(xué)假說的起源。詞匯學(xué)假說認(rèn)為，重要的人格特征一定會在母語語匯中體現(xiàn)出來，越重要的特征，就越有可能被濃縮成一個詞來表示。[2] 這個想法實在高明：你是什么個性，你有什么特點，大家都能看得見。如果很多人都有類似的特點，大家肯定就會找個詞來描述這個特點。如果把意思相近的詞歸類，就能對人格進行分類了。
根據(jù)高爾頓提出的方法，1936年，美國心理學(xué)家阿爾波特（Gordon Allport）和奧德伯特（Henry S. Odbert）整理發(fā)表了一份史無前例的人格詞表，包含17953個英文單詞?？磥韮晌恍睦韺W(xué)家也知道自己整理出來的詞多得可怕，他們在論文里自黑了一把，稱這個詞表是“語義的夢魘”（a semantic nightmare）。
詞表分為四個部分，分別是關(guān)于個人特質(zhì)（traits）、當(dāng)下狀態(tài)（status）、社會評價（evaluation），以及其他一些難以歸類的特征的[3]。
雖然這也算是一個大致的分類，但并不清晰，類別與類別之間也沒有明確的邊界。
不過，關(guān)于特質(zhì)的4504個詞成了后來人格心理學(xué)研究的核心。這些詞是整個詞表最重要的部分，也最接近于現(xiàn)代心理學(xué)家描述人格時所用的術(shù)語。所謂特質(zhì)（Trait），指的是一個人在行為、思維和情緒方面的習(xí)慣性模式[4]，比如：有攻擊性的、好交際的。特質(zhì)是相對穩(wěn)定的，不容易隨著時間而改變。不同的人具有不同的特質(zhì)，特質(zhì)會影響人的行為。有證據(jù)表明遺傳對所有的人格特質(zhì)因素都有不同程度的影響。
四十年代，美國心理學(xué)家卡特爾（Raymond Cattell）[5,6,7]采用聚類分析（cluster analysis）的方法，將這四千多個詞縮減為35個變量，接著又進行因素分析（factor analysis），最終提取出12個人格因素。(這12個主因素加上通過自陳問卷所發(fā)現(xiàn)的4個因素成為卡特爾編制16種人格問卷量表的基本材料。)
后來，這些因素被收入了“卡特爾十六種人格因素問卷”（Cattell’s 16 PF）。這一項工作可謂是厥功至偉，這是研究者第一次采用統(tǒng)計分析方法從紛繁復(fù)雜的特質(zhì)（變量）之中提取出具有決定性意義的因素，這些因素相互獨立，又能涵蓋所有變量。至此，人格研究終于逐步建立起清晰、簡潔而有代表性的結(jié)構(gòu)模型。心理學(xué)界終于得到了一個可操作的、明確有序且區(qū)分度高的人格分類系統(tǒng)。
根據(jù)學(xué)術(shù)界的老規(guī)矩，一個新發(fā)現(xiàn)出來了，自然就會有人“不服來辯”，驗證這新發(fā)現(xiàn)到底靠不靠譜。結(jié)果大家發(fā)現(xiàn)，不僅因素分析法是靠譜的，這12個因素還能繼續(xù)提煉！美國心理學(xué)家托普斯（Ernest C. Tupes）和克里斯托（Raymond E. Christal）比較分析了八個不同的人格測評結(jié)果，就被自己的驗證結(jié)果驚呆了[8]。
他們發(fā)現(xiàn)，不管你測的是男是女，是高中學(xué)歷的飛行員還是本科生研究生（測評的對象/樣本不同），不管你是在軍校課堂還是在兄弟會宿舍做測試（施測的環(huán)境不同），不管你是要他們自我評價還是讓專業(yè)人士施測（測評的方法不同）， 最后的結(jié)果都能分析提取出五個相同的因素。
他們在論文里寫道：“在差異如此之大的樣本和環(huán)境中都發(fā)現(xiàn)了相同的因素，這真是令人驚訝。如果說只需5個基本概念就能貫穿35個因素……那么可以推斷，35因素所涵蓋的一切特質(zhì)都應(yīng)該與這5個基本概念相關(guān)?！盵8]
1981年，美國心理學(xué)家戈爾德伯格
（Lew Goldberg）給這五個因素起了個綽號叫“大五”（Big Five）。
今天，心理學(xué)界公認(rèn)這五大因素分別是[9]：
1、外向性 Extraversion / Surgency
（健談的，果敢的，精力充沛的）
2、親和力 Agreeableness
（同情心，和藹可親的，合作的，）
3、盡責(zé)性Conscientiousness
（有條理的，負(fù)責(zé)到底的，計劃性強的）
4、情緒穩(wěn)定性Emotional Stability /Neuroticism
（不緊張的，不神經(jīng)質(zhì)的，不容易焦慮的）
5、經(jīng)驗開放性O(shè)peness to Experience（有廣泛興趣的，富有想象力的，有深刻見解的）
如你所見，這五個因素所涵蓋的范圍非常廣泛，每個詞下面都能包含很多很多特質(zhì)。因此，“大五”并不是把人分為五類，而是為了強調(diào)這五個因素廣泛存在于每個人身上。換言之，大五人格結(jié)構(gòu)并不意味著多種多樣的人格可以簡化為五個因素；相反，它在五個維度上對人格進行了高度提煉，每個維度都概括了許多確切具體的個性特點。
如果你撇撇嘴說：不就是把一堆詞分析分析提煉總結(jié)一下嗎？那你就想錯了！實際上，詞匯學(xué)傳統(tǒng)只是大五人格結(jié)構(gòu)的來源之一，它的另一個來源，是歷史悠久的心理測量學(xué)傳統(tǒng)。
最早的現(xiàn)代人格測評，可以追溯至18、19世紀(jì)的顱相學(xué)。德國解剖學(xué)家高爾（Franz Joseph Gall）認(rèn)為，大腦是心靈的器官，大腦的不同區(qū)域負(fù)責(zé)不同的功能，而顱骨的形狀與大腦每個區(qū)域的形狀相關(guān)，所以通過顱骨形狀就能判斷一個人的大腦功能，從而測出一個人的氣質(zhì)和個性。顱相學(xué)的測量方法就是基于這套理論發(fā)展起來的。慢慢的，人們認(rèn)識到這套理論是錯誤的，因此它對應(yīng)的測量方法就被拋棄了。
由此可見，所有的測量都要建立在一定的理論和法則之上。理論不斷更新，測量也會不斷發(fā)展。這些理論各式各樣，相應(yīng)的測評方法也數(shù)不勝數(shù)。
人們一直認(rèn)為，測評工具所基于的理論不同，所測的內(nèi)容肯定也各不相同。但實際上，它們卻常常重疊。英國心理學(xué)家艾森克（Hans J Eysenck）發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的人格測評其實都集中于兩個主題：
1. 要么測量慢性負(fù)面情緒——這是精神病學(xué)家和臨床心理學(xué)家所關(guān)注的；
2. 要么測評人際交往活動——這是社會心理學(xué)家所關(guān)心的。
艾森克將這兩個主題歸為神經(jīng)質(zhì)（Neuroticism）和外向性（Extraversion）兩個維度，并研發(fā)了相應(yīng)的量表：艾森克人格問卷（Eysenck Personality Questionnaire, EPQ）。
不過，兩個維度肯定不足以窮盡形形色色的人格特征。1975年前后，美國心理學(xué)家麥克雷（Robert R.McCrae）等人提出了第三個人格維度：經(jīng)驗開放性（Open to experience）。這些研究者都采用了Eyesenck的策略：尋找一個概括性的主題（維度），把一批特質(zhì)納入這個主題之下，并不斷拓展新的主題，納入其他的特質(zhì)。就這樣，用一些公認(rèn)的術(shù)語來解釋盡可能多的特質(zhì)，再盡量為那些未被解釋的特質(zhì)尋找共同之處，通過這種方法，研究者逐漸將繁雜的人格特質(zhì)納入一個有序的系統(tǒng)。
八十年代，柯斯達(dá)（Paul Costa Jr）和麥克雷開發(fā)出著名的NEO人格問卷（N-E-O Personality Inventory，NEO-PI），用于測量神經(jīng)質(zhì)、外向性和經(jīng)驗開放性三個人格維度。后來兩人發(fā)現(xiàn)，NEO正好占全了“大五”的三樣，那何不拓展一下，試試將另外兩個主題也納入問卷呢？
1992年，兩人再次發(fā)表了修訂版問卷NEO-PI-R（N-E-O Personality Inventory—Revised）。修訂版考察了“大五”所代表的五個因素，每個因素囊括六個子維度。這就是大名鼎鼎的“五因素模型”（five-factor model, FFM）。
終于，自下而上的詞匯學(xué)傳統(tǒng)和理論導(dǎo)向的測量學(xué)傳統(tǒng)完美地交融在一起——“大五”結(jié)構(gòu)與“五因素模型”來自于不同的研究線索，卻表現(xiàn)出極高的同質(zhì)性。這恰恰說明大五/五因素模型 （Big Five/FFM）是一個很牛逼的人格分類系統(tǒng)。麥克雷在他1992年發(fā)表的綜述中寫道：“如果我們能從人格理論的研究歷史中學(xué)到什么的話，那就是：許許多多不同的途徑最終都通向了五因素模型——這是（人類）共通的人格維度。”
2005年的一項研究調(diào)查了50種不同的文化，并考慮了性別差異等影響因素，發(fā)現(xiàn)大五人格在所有的人類群體中都是共通的[10]。
“大五”人格模型作為一套人格分類學(xué)理論，具有很高的應(yīng)用價值。以大五作為理論基礎(chǔ)，可以開發(fā)出各種各樣的量表，不單單是人格測評，也可以是相關(guān)的工作行為方面的測評，可以用于員工的評估、選拔和培養(yǎng)。
最后，讓我們一起復(fù)習(xí)一下：”大五“（Big Five）是一個專有名詞，專指人格結(jié)構(gòu)的五個因素：外向性、親和力、盡責(zé)性、情緒穩(wěn)定性和經(jīng)驗開放性。
就像不是所有的編織袋都叫LV，不是所有的five都叫Big Five。只有這五個因素放在一起，才能叫做大五。
注釋：
[1] Galton, F. (1884). 'Measurement of Character'. Fortnightly Review 36: 179–185.
[2] John, O. P., Naumann, L. P., & Soto, C. J. (2008). Paradigm Shift to the Integrative Big-Five Trait Taxonomy: History, Measurement, and Conceptual Issues. In O. P. John, R. W. Robins, & L. A. Pervin (Eds.), Handbook of personality: Theory and research (pp. 114-158). New York, NY: Guilford Press.https://www.ocf.berkeley.edu/~johnlab/bigfive.htm
[3] Allport, G. W., & Odbert, H. S. (1936). Trait-names: A psycho-lexical study. Albany, NY: Psychological Review Company.
[4] Saul Kassin, (2003). Psychology. USA: Prentice-Hall, Inc.
[5] Cattell, R.B. (1943). The description of personality: Basic traits resolved into clusters. Journal of Abnormal and Social Psychology, 38, 4 76-506
[6] Cattell, R.B. (1945a). The description of personality: Principles and findings in a factor analysis. American Journal of Psychology, 58, 69-90
[7] Cattell, R.B. (1945b). The principal trait clusters for describing personality. Psychological Bulletin, 42, 129-161
[8] Tupes, E. C., & Christal, R. E. (1961). Recurrent personality factors based on trait ratings (USAF ASD Tech. Rep. No. 61-79). Lackland Air Force Base， TX:U.S. Air Force
[9] Srivastava, S. (2016). Measuring the Big Five Personality Factors. Retrieved Aug. 4， 2016. http://psdlab.uoregon.edu/bigfive.html.
[10] McCrae. R.R., & Terracciano A., (2005), Universal features of personality traits from the observer’s perspective: Data from 50 cultures
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