[ZOL汽車電子]行車記錄儀作為汽車電子產(chǎn)品受到車主的追捧，究其原因是，它能在防碰瓷以及事故處理中起到關(guān)鍵的作用，它起到的是以防萬一的作用，所以它在平時被用到的時間非常有限，也就是它是輕用戶體驗的產(chǎn)品，正是基于行車記錄儀的這樣的特點，行車記錄儀產(chǎn)品的廠商品牌或者渠道，對待用戶有點有恃無恐，這種有恃無恐也有其深層次原因。
為什么說行車記錄儀品牌渠道有恃無恐？
且看一組數(shù)據(jù)對比，普通IT消費電子產(chǎn)品的返修率一般都在3%-5%之間，不會超過5%，超過5%這樣的IT品牌就無法在市場立足，智能手機的的返修率更是低，一般不會超過2%，可以見得他們的品控做的有多嚴格，出廠的合格率有多高。我們再看看行車記錄儀的返修率都超過10%了，行業(yè)的返修率普遍在15%，甚至有的品牌超過20%的返修率，有此數(shù)據(jù)可以看出，行車記錄儀的品牌渠道有多有恃無恐了。誰給了行車記錄儀廠商的雞毛，讓他們這樣的有恃無恐？究其根本，有三方面原因。
行車記錄儀有其自身特點
一、行車記錄儀的本身特點決定的
如前所述，行車記錄儀的自身特點是，平時很少有人去拿著它去體驗，只有緊急情況發(fā)生的時候，它才起到關(guān)鍵的作用，如發(fā)生碰瓷了，發(fā)生事故了，或者車輛被撬了等等情況。
安裝好了就完事大吉了
通常情況下不會有人去看它的好壞，是否漏秒，是否掉幀這樣更專業(yè)的事情，普通用戶更是涉及不到的，普通用戶沒這樣的時間，也不具備這樣的專業(yè)知識，只是在緊急情況發(fā)生后才去查看記錄儀的監(jiān)控畫面如何，也只是僅限畫面是否清晰，是否能給警方提供有利于自己的證據(jù)。所以說行車記錄儀是輕用戶體驗的產(chǎn)品。
平時沒人追究它的好壞
正因為這樣的輕用戶體驗，行車記錄儀的渠道才會有恃無恐。那為什么這么說？因為你買完行車記錄儀可能這輩子都沒遇到碰瓷、事故等緊急情況，如果你遇到緊急情況后發(fā)現(xiàn)行車記錄儀的各種問題，可能已經(jīng)出了它的質(zhì)保期了，或者出了7天無理由退貨的日期，這時候你只能找售后維修。
輕體驗的行車記錄儀
廠商或者渠道正是非常了解行車記錄儀本身產(chǎn)品的這種特點，才會對用戶變的有恃無恐，無法無天，但這樣做的品牌渠道也是非常危險的行為，因為紙是包不住火的，在此我們呼吁記錄儀的品牌渠道要以客戶為導向，要以產(chǎn)品質(zhì)量為本，做好產(chǎn)品做好渠道做好服務(wù)才是長遠之道。
二、汽車保有量的連年攀升，為行車記錄儀提供足夠大的海量市場
我們先來看下面的數(shù)據(jù)，可以看到不管是全球銷量還是中國銷量，乘用車的銷量是逐年遞增的，這其實就為行車記錄儀的發(fā)展提供一個巨大的消費市場，車多了，相應(yīng)的汽車用品需求量也就多了。這樣巨大的海量市場助長了記錄儀渠道的有恃無恐。
近三年全球乘用車銷量
我們再來看看行車記錄儀市場的增幅預(yù)測，雖然沒有2016年的0.8個點的增幅高，但2017年行車記錄儀市場的增幅也有0.6個點的增幅，對于海量的汽車保有量市場來說，行車記錄儀也是一個非常巨大的汽車電子消費市場。
行車記錄儀市場增幅預(yù)測
總之，乘用車保有量的增長積累形成了廣闊的記錄儀消費市場，而這樣巨量的消費市場，用戶對行車記錄儀的了解卻僅限在能拍攝監(jiān)控上，用它來以防萬一，安裝到車上后，也很少關(guān)注行車記錄儀是否正常工作。等到發(fā)現(xiàn)問題時，已經(jīng)過了最佳的追訴時期。這兩點也是記錄儀渠道對用戶有恃無恐的原因。
三、行業(yè)標準和國家規(guī)范缺失造成產(chǎn)品良莠不齊，渠道更是有恃無恐
如前所述，行車記錄儀在巨大的汽車保有量下，形成了巨大的海量市場，這樣巨大的蛋糕就會吸引很多廠商進入這個市場，這里邊不乏國際巨頭，也不缺家庭式的小作坊，尤其是深圳的方案商突破行車記錄儀的方案后，更讓這個行業(yè)的門檻進一步降低。可以說一個方案加公模的外殼就可以在家組裝行車記錄儀。
各種各樣的行車記錄儀
行車記錄儀行業(yè)標準和國家規(guī)范的缺失，加上這樣的低門檻，讓行車記錄儀這個行業(yè)的廠商參差不齊，從而造成了行車記錄儀的產(chǎn)品的良莠不齊，這種家庭作坊式的生產(chǎn)，抓住一單是一單，不可能有渠道建設(shè)，何談渠道規(guī)范？更有可能會淪為其他強勢品牌的“代工廠”。這樣的局面更是造成了品牌和渠道的有恃無恐。
編輯總結(jié)：行車記錄儀由于自身的產(chǎn)品特點和有個巨量的市場，還有行業(yè)標準和國家規(guī)范的缺失，導致行車記錄儀進入門檻低，國際巨頭大品牌也有，家庭小作坊山寨品牌也有，使得行車記錄儀產(chǎn)品魚龍混雜良莠不齊，再加上它是輕用戶體驗的產(chǎn)品，不像智能手機那樣，天天都在用，稍有問題立馬發(fā)現(xiàn)。所以行業(yè)亂像亟待解決，能帶給消費者更好的產(chǎn)品。
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