案例是對某種具體情景的記錄，是對“當(dāng)前”課堂中真實發(fā)生的實踐情景的描述。它不能用“搖擺椅子上杜撰的事實來替代”，也不能從抽象的、概括化的理論中演繹的事實來替代。案例描述的是具體的、特殊的、需要進(jìn)行探索和解決的兩難境地和緊張狀態(tài)。案例是為了突出一個主題而截取的教學(xué)行為片段，這些片段蘊(yùn)涵了一定的教育理論。案例不是課堂實錄，也不是教師教案、教師個案。
二、 案例有什么用
通過閱讀案例，教育工作者可以不親臨現(xiàn)場就能訪問多種多樣的教學(xué)情景，對不同教師的教學(xué)實踐“解讀”。案例的最終目的是促進(jìn)閱讀案例的人反思教學(xué)實踐，深入思考教學(xué)實踐中出現(xiàn)的問題。其作用可用三句話來加以概括：
● 教學(xué)問題解決的源泉。通過案例學(xué)習(xí)，可以促進(jìn)每一個教師研究自己的教學(xué)策略和行為，分享他人成長的經(jīng)驗，積累反思的素材，在實踐反思中自覺調(diào)整、改進(jìn)自己的教學(xué)策略和行為，提高課堂教學(xué)的技能。
● 教師專業(yè)成長的階梯。運(yùn)用案例教學(xué)，可以將接受式培訓(xùn)導(dǎo)向參與式培訓(xùn)，在分析案例、情景模擬、角色換位、“集體討論”（brainstornmg）、多角度思考、交互式討論、開放式探究的過程中加強(qiáng)教師的能力建設(shè)，提高教師培訓(xùn)的針對性和效能。
● 教學(xué)理論的故鄉(xiāng)。一個典型的案例有時也能反映人類認(rèn)識實踐上的真理，從眾多的案例中，可以尋找到理論假設(shè)的支持性或反駁性論據(jù)，并避免純粹從理論到理論的研究過程中所帶來的“傳話接力”式的偏差。
三、案例的類型
案例可用于教學(xué)、研究、個人自我反思的場合。由于用途不同，使用主體不同，因而其體例、格式、側(cè)重點也常常不同。有研究者從案例研究的角度將案例分為描述性案例、說明性案例、證實性案例、探索性案例。本文從案例內(nèi)容所反映的主要問題將它分為下面幾類：
1．課堂中突發(fā)事件處理。比如：學(xué)生在課堂上與他人發(fā)生爭吵；學(xué)生做鬼臉、逗笑取樂、在教師或?qū)W生背后貼紙條亂畫等；學(xué)生認(rèn)為教師處理不公而與教師關(guān)系緊張。
2．人際關(guān)系和不同文化差異的處理。比如：教師不期而遇一個“與眾不同”的學(xué)生，如來自一個奇異的地方、有某種生理障礙、說話古怪、外表異常等；由于個性、性別或不同文化差異，教師與學(xué)生或?qū)W生之間有了沖突。
3．學(xué)校的政策、職業(yè)特性。教師在學(xué)校里所面對的左右為難的狀況：教師與同事、行政人員、后勤人員發(fā)生沖突；一個持不同教學(xué)觀的管理者對自己的課加以評價；應(yīng)付學(xué)校的檢查，參加文娛比賽等。
4．教師與家長、社區(qū)關(guān)系。教師與家長之間的互動：家長反對教師的某種做法，不喜歡老師，或者家長與小孩之間缺乏溝通等。
5．課程與教學(xué)。比如：學(xué)校要采納某項教育改革方案，而教師難于接受；教師所持的觀念與課程產(chǎn)生了認(rèn)識上的沖突；教師想進(jìn)行某項革新而學(xué)校并不支持；如何讓一個有抵觸情緒的學(xué)生參與課堂討論；教學(xué)中如何提高“問”的質(zhì)量，又怎樣對學(xué)生的回答做出反饋；如何讓學(xué)生理解某個具體的學(xué)科知識問題（如數(shù)學(xué)概念、思想、方法）；新教師面對眾多課堂教學(xué)問題怎樣作出選擇（教學(xué)方法、教學(xué)資源）；如何完成某一革新教學(xué)任務(wù)。
目前我國正在進(jìn)行大范圍的基礎(chǔ)教育課程改革，為了確保課程改革的順利實施與推廣，推出一批反映改革過程中經(jīng)驗與教訓(xùn)、成功與得失的課程與教學(xué)案例已迫在眉睫，因為這可以為其他即將加入到改革行列中的教育工作者提供一面鏡子。正所謂“前車之鑒，后事之師”。
四、案例的基本結(jié)構(gòu)
無論怎樣分類，所有的案例都有一個共同的地方，有一個基本格式，任何一個案例都要反映一個或幾個中心問題。至于選擇什么問題則由研究者、撰寫案例的人來決定。如果從故事的角度來考慮，那么案例必須包括背景介紹、事件發(fā)生發(fā)展過程描述，并要在結(jié)合作者要反映的中心問題基礎(chǔ)上突出教師思想上的、認(rèn)知上的沖突。但是，對任何一件文學(xué)作品、一件事物，往往是仁者見仁，智者見智。寫案例的目的，一是促進(jìn)作者自己反思，二是要幫助其他人從案例中學(xué)習(xí)，因此在寫案例之時作者還要提煉自己的想法，并將它以書面的形式反映，因而一個案例絕不僅僅是對教學(xué)事實、情節(jié)之描述。具體來講，一個案例可以包括以下五個部分：
1．教學(xué)背景。關(guān)于課程、教材、教學(xué)、教師、學(xué)校、學(xué)生等教育環(huán)境信息。
2．基本教學(xué)過程。在觀察、記錄和實錄的基礎(chǔ)上，對課堂進(jìn)行描述，可以引用教師學(xué)生的言語；要求突出中心思想。
3．建議討論的問題。在假定用該材料來進(jìn)行教學(xué)的前提之下，執(zhí)教者可以引導(dǎo)學(xué)生討論問題，即案例作者要突出的中心問題：要求問題系統(tǒng)而具體。
4．教學(xué)注釋。為使用案例來學(xué)習(xí)、教學(xué)的人員提供指南。
5．分析與研究。依據(jù)一定的框架對該案例做定性的分析，針對案例所提供的背景對一些教育教學(xué)問題（可能是教學(xué)法的或?qū)W科的）提出可能的解決策略，基礎(chǔ)是理論框架和課堂觀察結(jié)果以及對教師和學(xué)生進(jìn)行的課后調(diào)查結(jié)果，歸納推理居多，可以擴(kuò)展到應(yīng)用它來進(jìn)行培訓(xùn)時（可能）要解決的問題；要求條理清晰，立論有依據(jù)，證據(jù)充分。主要是為案例教師和閱讀者提供詳細(xì)的案例教學(xué)分析，相當(dāng)于“教學(xué)參考書”（從這個角度來看，撰寫一個課堂教學(xué)案例往往需要教師和研究者的參與）。
五、怎樣才算是一個好案例
前面已經(jīng)談到的案例體現(xiàn)了一定的教與學(xué)的原理或觀念。它以真實的教師和事件為基礎(chǔ)，但又不是簡單而機(jī)械的課堂實錄，而往往是為了產(chǎn)生一個研究基礎(chǔ)的教學(xué)模式，對教學(xué)過程進(jìn)行了剪裁加工，融合了幾節(jié)課或加強(qiáng)了一節(jié)課的某個方面?？梢哉f，案例源于實踐，但高于實踐。因此它超越了一般指導(dǎo)書的“有效教學(xué)行為”和“應(yīng)該……”的羅列石鎖帶來的感覺與實踐之間的距離，將讀者帶到一個充滿目的性、不確定性、偶然性、隨時要作出決定的熟悉環(huán)境中，在其提供的分析框架基礎(chǔ)上，讀者可以進(jìn)行深刻的思考，反思自己的教學(xué)，進(jìn)而影響自己的教學(xué)行為、教學(xué)實踐。盡管目前對什么樣的案例才算是一個好的、有價值的案例還缺乏一個統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，但是本文認(rèn)為一個好的有價值的案例必須有時代特征，要反映當(dāng)前教育中最普遍發(fā)生的問題?！皹?biāo)準(zhǔn)”至少應(yīng)該包含如下幾個方面：
● 非“有效教學(xué)行為”的羅列式陳述；
● 把試圖要反映的問題、事件發(fā)生的背景交代清楚；
● 主角、配角關(guān)系明確，語言表達(dá)明晰；
● 角色的心理感受、體驗、內(nèi)部沖突揭示充分，表現(xiàn)得淋漓盡致；
● 探討的問題具有普遍性、時代性，其他教師也是可能遇到的；
● 反映教育教學(xué)過程中出現(xiàn)的具體問題。
● 字?jǐn)?shù)最好在2000—4000字的范圍內(nèi)。
總的說來，案例不能是平鋪直敘，枯燥乏味，而要引人入勝，有中心、有主題，力圖解決現(xiàn)實中的普遍問題，他人能從案例中“學(xué)有所獲”。
六、如何撰寫案例
對于長期處于第一線的教師來講，撰寫自己的案例收益會更大。因為要寫出好的案例就必須靜心反思自身教學(xué)實踐，而反思學(xué)習(xí)則是現(xiàn)代教師職業(yè)發(fā)展的一個強(qiáng)有力的途徑。那么怎樣才能撰寫出一個有價值的案例呢？撰寫案例時需要思考些什么問題呢？
正如前面所說，一個案例就是一個故事，它描述的是真實的事件和環(huán)境或以之為基礎(chǔ)。講述者頭腦中要有一個明確的目標(biāo)。只有對案例進(jìn)行仔細(xì)的研究和深入的分析才會有所收益。對于案例寫作者來說，除了牢記好案例的標(biāo)準(zhǔn)之外，還應(yīng)該特別關(guān)注以下兩條建議：
● 熟悉案例教學(xué)的原則和方法。一個成功的案例作者必須能夠把自己想象成為一個教師。任何教學(xué)案例都是為達(dá)到教師和學(xué)習(xí)者的特定學(xué)習(xí)目標(biāo)而寫。
● 一個教學(xué)案例是一件文學(xué)作品，它應(yīng)該根據(jù)文學(xué)作品的標(biāo)準(zhǔn)來加以評價。無論主題是多么復(fù)雜，故事是多么的錯綜，它都應(yīng)該以一種令人有趣的、迷人的方式來講述。案例必須具有可讀性。
一個完整的案例寫作過程如下表所示。下面結(jié)合我國課堂教學(xué)的實際情況以及理論研究成果，詳細(xì)說明案例撰寫過程中要思考的問題。
寫作步驟 建議采用的研究方法
了解案例背景（教育環(huán)境，師生背景，內(nèi)容，教學(xué)設(shè)計，教學(xué)的目標(biāo)等） 訪談，討論，文獻(xiàn)分析
觀察并實錄事件發(fā)生過程 觀察與診斷技術(shù)
教師和學(xué)生以及相關(guān)人員的事后調(diào)查 深度訪談、出聲想、表現(xiàn)評估、作業(yè)分析
資料分析（基本特點、主要問題、影響因素） 定性分析（主）、定量分析（次）
整理寫出案例初稿
反思、斟酌、修改（或重寫）
1．寫作前期
選擇一個或幾個典型的案例，對其內(nèi)容、結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析：重點領(lǐng)會案例作者如何陳述事件的發(fā)生發(fā)展過程，如何突出主要問題，如何處理各組成部分之間的關(guān)系，提煉的問題如何與案例內(nèi)容相關(guān)聯(lián)。
2．資料收集階段
● 上或者聽一堂公開課（聽公開課，則要訪談教師，以了解教師的想法）。
● 上課前做好記錄的準(zhǔn)備。
● 課前弄清講課人教授本課的重點、期望達(dá)到的目標(biāo)、教學(xué)過程中可能出現(xiàn)的問題、可能的解決策略。
● “集體討論”。召開會議要求觀察者憑自己經(jīng)驗以及觀察說出課堂上可能出現(xiàn)的問題，優(yōu)點與不足之處，可能的解決策略，安排好記錄，此時不宜作評判。
● 任課教師說課，重點說出自己的心理感受、遇到的問題、自己又是如何處理的。
● 參會者“角色換位”，從任課教師的位置來尋求各種解決策略。
● 與會者對各種策略加以批判、討論，在互動中突現(xiàn)該課的主題（反映的問題可能是成功的經(jīng)驗也可能是有待改進(jìn)的樣本）。
● 對所有問題加以歸類，匯總成不同的范疇，選擇相應(yīng)的教學(xué)時段
教學(xué)事件作為案例寫作的基礎(chǔ)；同時對與會者提出的看法加以整理、歸納、歸類，作為撰寫案例時的參考。
3．撰寫案例初稿
資料收集到一定時候就可以開始寫作。寫作過程中需思考以下的一些問題：
● 選擇一個有沖突的教學(xué)事件。
一節(jié)課下來，覺得要寫的事件很多，那么哪一個事件才該選擇？哪一個對于自我發(fā)現(xiàn)更有潛力？案例的性質(zhì)怎樣，是關(guān)于教學(xué)策略、學(xué)生行為還是教育政策方面？案例的目的是為了增進(jìn)理解，還是為了職業(yè)發(fā)展？盡管沒有一個選擇是非遵循不可的規(guī)則，但下面一些建議對寫好一個案例卻仍是有益的：事件對你有情感力量嗎（心靈是否受到震撼）？事件呈現(xiàn)的是一個你不能確定怎樣解決的進(jìn)退兩難的境地，還是你成功地解決了一個他人可能進(jìn)退兩難的問題？事件需要你做出困難的選擇嗎？事件使得你必須以一種感覺不熟悉的方式亦或是仍在思考的方式回答嗎？事件暗示一個與道德或道義上相關(guān)的問題嗎？如果有沖突的事件滿足以上各條，那么你的選擇在自我學(xué)習(xí)、內(nèi)省和深層次理解方面就可能更加富有成效。
● 對事件背景進(jìn)行描述。
在描述事件的背景時要考慮：這種情況以前出現(xiàn)過嗎？第一次引起你注意是什么時候？這以后發(fā)生了什么？接連發(fā)生的事件是怎樣開始的？事件發(fā)生的上下文（即情境）是什么？開始的場景中你的反應(yīng)是什么？你的反應(yīng)怎樣使事情的發(fā)展變得更加順利或怎樣使之惡化？影響那個事件的心理的、社會的因素是什么？物質(zhì)環(huán)境因素是什么？教育因素是什歷史因素是什么？在寫案例時，你要為即將發(fā)生的事件設(shè)置場景，做好鋪墊。要注意把重要事件放在它所發(fā)生的上下文中，必須考慮事件是在上下文中才得以理解的。
● 確定事件中的“演員”。
每個故事都是因為有了一群活生生的人物、有貢獻(xiàn)的角色才得以充實。在案例寫作時要考慮：誰是主要演員和次要演員？出場的演員是誰？幕后演員是誰？每個人都扮演了什么角色？相互之間關(guān)系怎樣？與你的關(guān)系呢？堅持考慮每個角色個人的情感、動機(jī)、目的、期望，不要忘記把自己放于演員表之中；不要忘記通過情感、動機(jī)、目的、個人價值這面多棱鏡來審視你的角色；也要審視你可能要做的假定：假設(shè)源于何處？它怎樣影響你的行動？
● 重寫主要的事件以及你的回應(yīng)。
當(dāng)事件展開時，一個各種事件堆積并“達(dá)到高峰”的沖突就發(fā)生了。這時應(yīng)該考慮：發(fā)生了什么事？有哪些選擇供你使用？所做的選擇有什么危險？你做了什么反應(yīng)？是什么情感因素導(dǎo)致你做出那種特定的選擇？隱含于原則之后的假設(shè)是什么？你把誰看成是“反面角色”？影響你做出行動選擇的因素是什么？你所持的價值觀是什么？到目前為止，是什么東西仍在使你煩惱？
● 檢查你行動的結(jié)果。
教師所做的每個行動都會產(chǎn)生一系列的反應(yīng)。你的回應(yīng)引起的一些反應(yīng)是什么？對學(xué)生的影響是什么？對班級氣氛的影響是什么？對其他演員的影響是什么？你所采取或未采取的行為對自己的結(jié)果是什么？你的行為以何種方式提高或降低你對自己的重視？
● 假設(shè)你再次遇到該事件。
你怎樣以不同觀點看待事件？看待演員？如果再做一次，你的行為不同之處是什么？現(xiàn)在允許你重新考慮，你要選擇一個不同的回答嗎？
在考慮把主要事件轉(zhuǎn)譯成一個案例故事時，記住上面的問題有助于你認(rèn)清自己在過程中所扮演的角色。但這并不意味著寫案例時，這些問題都要回答。關(guān)于怎樣建構(gòu)案例以及要包含什么內(nèi)容，作者具有最終決定權(quán)。
4．反思、斟酌、重寫
初稿完成之后，放在一邊，至少過48小時之后再重新閱讀一下，并做如下檢查：
● 關(guān)于人物、地點、事件你作出的選擇是什么？假設(shè)有根據(jù)嗎？你需要作出修改假設(shè)的選擇嗎？
● 對其他人你做了什么歸因？是動機(jī)、偏好、情感、態(tài)度、權(quán)威、責(zé)任，還是人類意志力和弱點？什么范圍內(nèi)，這些歸因看來像“真實發(fā)生的事實”？需要做什么變化嗎？
● 你所做的“全稱”陳述是什么？什么地方使用了不允許有例外的術(shù)語？這些表達(dá)恰當(dāng)嗎？如何修改？
● 你的價值判斷是什么？判斷源于何處？是否是對事件的恰如其分的評判？怎樣變更？
● 多大程度上，你已經(jīng)超越了表面現(xiàn)象而窺視了更深層次、更復(fù)雜的問題？什么過程支持或阻礙了你這樣做？
● 多大程度上，你能看見你扮演的角色，能擁有自己的行動？
● 當(dāng)你就案例故事反思這些問題時，你就會想在初稿的頁邊空白處做一些筆記。你是唯一的具有修改案例責(zé)任的人，也就是唯一的在寫第二稿時決定需要改變什么以及怎樣變化的人。
5．撰寫教學(xué)注釋和分析（賦予案例意義）
在寫完故事之后，你要再把它擱置一邊，在進(jìn)行分析和解釋案例之前要至少有一周時間較好。再次閱讀案例時，你就能有更深層次的探索意義。在注釋部分，考慮下面一些問題：
● 這是一個關(guān)于什么的案例？
● 案例的中心問題是什么？列舉出來，確認(rèn)你覺得最具有批判性的問題。
● 你把哪一個寫成反面角色？對每個演員歸屬的是什么情感、動機(jī)？評價的準(zhǔn)確度怎樣？
● 你的哪種情感驅(qū)使你的行為？
● 作為一個教師，事件教會你什么？
● 這個案例為你提供了關(guān)于兒童、管理、你自己的問題嗎？你怎樣收集這些數(shù)據(jù)？
七、結(jié)束語
對我們中小學(xué)教師來說，寫自己的案例使我們遠(yuǎn)離事件，并可能有一個新觀點，使我們以一種新的方式來審視事件。在這個過程中，我們學(xué)會更加有目的審視自己。必須注意的是：
1．書寫關(guān)于一個重要事件的案例并不等同于觀看錄像帶。撰寫案
例，并不僅僅是“倒帶”，而是一個再創(chuàng)造過程。在這個過程中，我們有能力以新的方式來審視我們自己。
2．案例對于作者來講也不是一個渲泄自己情感的工具，它是一個基本的理解自我的工具，它給我們一個安全表達(dá)那些感覺的出口。它幫助我們知道怎樣才能成為一個更好的教師。
3．案例并非是一個作家才能寫，它不是一篇散文或要評定等級的考卷。它是一種對已發(fā)生事件記錄的形式，只要在那件事中你是一個關(guān)鍵的扮演者，或者你在電話上或餐桌旁談?wù)撍敲茨憔涂梢詫懓咐?div style="height:15px;">
4．關(guān)于案例學(xué)習(xí)。一個案例是否能影響到教學(xué)實踐，并不是由案例本身所決定的。它依賴于案例使用者對案例進(jìn)行分析、討論、研究的程度，是需要學(xué)習(xí)者具有一定的洞察力的。盡管如此，如果學(xué)習(xí)者掌握了一些分析研究案例的方法，那么收獲就會達(dá)到最大值。有了一定的分析框架做指南，案例使用者就有了“共同語言”，也就降低了案例討論的“摸不著頭腦”和“漫無邊際”的可能。案例分析可以有不同的角度，分析框架也可以有多個，因而討論也可以多方面。比如大量的課堂觀察發(fā)現(xiàn)，教師在進(jìn)行教學(xué)時，鼓勵學(xué)生進(jìn)行高層次的思維和推理，學(xué)生收獲最大，而教師實施帶有高水平認(rèn)知要求的數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù)卻常常是最困難的。因此我們可能把數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù)的認(rèn)知要求作為分析的切人口，去探討影響教師實施任務(wù)中保持或者降低高認(rèn)知水平的因素。
最后需要說明的是，本文所指的“案例”主要是對學(xué)校教育教學(xué)實踐而言，這些案例主要用于教師教育、教師學(xué)習(xí)，但與傳統(tǒng)大多數(shù)相關(guān)教育文獻(xiàn)不同的是，它是將理論融入實踐，而非將兩者“孤立”起來更非“脫離”。另外一點，單個案例的價值并不是很大，圍繞一個中心，用一條“線”串起來的數(shù)個案例才具有最大的價值。、
