當(dāng)所有商家都在削尖腦袋進(jìn)商場的時(shí)候,商業(yè)體的紅利期正在縮短。進(jìn)入2017年,越來越多的餐飲品牌,開始醞釀殺出商業(yè)體,搶灘社區(qū)店!事實(shí)告訴我們:多數(shù)人看到的是趨勢,少數(shù)人看到的是機(jī)會(huì)!
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在商場完成“修煉”后,我為什么要出走?
開街邊店,還是進(jìn)商業(yè)體,一直讓一些餐飲人猶豫不決。但是,那些視商業(yè)體為新風(fēng)口的品牌,卻早已完成了歷練。
商業(yè)體就像太上老君的八卦煉丹爐,經(jīng)不起三味真火煉就的,都化為灰燼,經(jīng)得起歷煉的,就會(huì)成為孫悟空。
比如,云南菜品牌“彩泥”的11家店全部開在上海Shopping Mall里。從不太高端的浦東金橋商業(yè)區(qū),到堪稱上海一線陣營的萬科七寶店,隨著選址越來越高端,彩泥也完成了品牌升級(jí)、店面進(jìn)化。做為“后起之秀”,彩泥已經(jīng)以“一店一品”的特質(zhì),和另一個(gè)云南菜代表品牌云海肴形成了差異化競爭。
▲ 第一代:彩泥-金橋國際店
▲ 第三代:彩泥-七寶萬科店
但是,經(jīng)過上海“煉丹爐”的嚴(yán)酷洗禮,完成品牌力建設(shè)之后,其創(chuàng)始人王文淵最近卻在醞釀開街邊店。
這位財(cái)務(wù)總監(jiān)出身的餐飲人,從商業(yè)體“進(jìn)場成本”持續(xù)升高的角度,分析了離開商業(yè)體的原因。
一方面,商業(yè)體“扒皮式的抽租”形式,讓很多餐飲品牌難以承受其重。特別是在上海這樣寸土寸金的城市,即便大品牌也享受不到進(jìn)場福利,租金幾乎是最大的門檻。高昂且每年遞增的租金,加上商場按照流水抽成13%,留給商家的利潤空間非常有限。
另一方面,一個(gè)更重要的原因是,王文淵想率先抓住“下一個(gè)風(fēng)口”——社區(qū)店。
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強(qiáng)勢品牌的搶灘計(jì)劃
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一大波強(qiáng)勢餐飲品牌已經(jīng)開始布局社區(qū)店的“搶灘計(jì)劃”。
就餐的便捷性是很重要的,而社區(qū)店就是未來。
星巴克早已不再把商業(yè)中心做為唯一的擴(kuò)張方向,社區(qū)正成為其新綠洲。
相較于城市中心商業(yè)圈市場日趨飽和,社區(qū)的人氣較弱,但卻有著客群固定,重復(fù)購買率和客戶忠誠度較高的優(yōu)勢。門面更便宜,也更符合“低投入,穩(wěn)回報(bào)”的商業(yè)模式。
為此,星巴克“打算不斷提升門店的設(shè)計(jì),讓每一家星巴克都成為獨(dú)一無二的‘第三空間’,同時(shí)投入大量資源,比如成立‘星巴克中國大學(xué)’培訓(xùn)和提升星級(jí)咖啡師,滿足顧客和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)不斷變化的需求”,其CEO舒爾茨說。星巴克甚至打算讓員工尋找保護(hù)流浪動(dòng)物之類的各色社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目,鼓勵(lì)熟客們加入進(jìn)來。
▲ 星巴克在日本布局的社區(qū)咖啡店
目前還只有少部分強(qiáng)勢品牌開始布局社區(qū)店,這個(gè)風(fēng)口不會(huì)很長,選擇空間不會(huì)很大。當(dāng)大家都醒悟過來再去搶,就又成紅海了,他們需要走在前面。
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社區(qū)店正成為商業(yè)高地
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為什么下一個(gè)開店新高地是社區(qū)店?
這可以從社會(huì)、行業(yè)、商業(yè)三個(gè)維度的生態(tài)來分析。
A、城市化進(jìn)程造就商業(yè)新高地
經(jīng)驗(yàn)表明,在人均GDP超過3000美元之后,社區(qū)商業(yè)所占消費(fèi)零售總額的比例一般在40%左右,有的甚至占到60%。
而在中國,即便是最發(fā)達(dá)的上海,社區(qū)商業(yè)也僅占社會(huì)商業(yè)支出總額的30%左右。據(jù)國家有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,未來10年,我國社區(qū)商業(yè)的消費(fèi)將逐漸占到社會(huì)消費(fèi)零售總額的1/3,具有巨大的發(fā)展?jié)摿涂臻g。
可以確定的是,隨著城市化進(jìn)程推進(jìn),社區(qū)正在成為下一個(gè)商業(yè)高地。我們能看到的是,社區(qū)店已經(jīng)被便利店率先搶灘登陸。
B、餐飲行業(yè)下半場,拼內(nèi)功無需“圈養(yǎng)”
餐飲競爭進(jìn)入拼內(nèi)功的下半場,越來越多的大品牌開始自帶IP而不是依賴商場。
正如一位餐飲老板說,商業(yè)體讓他們在既定條件下,重塑了品牌競爭力。“在有限的時(shí)間、空間里,能承受‘三高一低’,還實(shí)現(xiàn)盈利,再殺回到街邊店,幾乎可以沒有對手了。”
也有一些一開始就走IP路線的品牌。比如巴奴,和很多著名餐飲品牌不同,它的選址很多是街邊店或社區(qū)店。
在創(chuàng)始人杜中兵看來:進(jìn)mall的大多數(shù)品牌,收獲的客群大部分是隨機(jī)性消費(fèi);路邊店大部分是目的性消費(fèi),是沖著你品牌來的,你的品牌力會(huì)越來越強(qiáng)。
在他看來:“我沒有依賴它(周圍環(huán)境),完全是山上的老虎,野生,靠搶食吃,這樣我的生命力就越來越強(qiáng)。”
C、社區(qū)店比商場店想象空間更大
彩泥創(chuàng)始人跟內(nèi)參君交流,除了租金相對低、營業(yè)時(shí)間不受限制、客流主動(dòng)性大這些傳統(tǒng)優(yōu)勢,如今的社區(qū)店已經(jīng)今非昔比:
城市里檔次分化的社區(qū),本身對客流做了很好的篩選;很多新建社區(qū)自帶商業(yè)街,形成了消費(fèi)生態(tài);如今的社區(qū)配套齊全,解決了傳統(tǒng)街邊店停車難等弊病……
此外,相比商場店的“圈養(yǎng)”式經(jīng)營,社區(qū)店留給品牌的想象空間更大:夜宵,外賣,線上O2O……所以他的計(jì)劃是:彩泥商場店維持現(xiàn)狀,正在研發(fā)的火鍋和燒烤走街邊店模式,主打外賣和夜宵。
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新一輪競爭,你準(zhǔn)備好了嗎?
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當(dāng)然,大品牌搶灘社區(qū)店,并不意味著放棄商業(yè)體。搶灘社區(qū),是品牌集中度從商業(yè)體向社區(qū)的延伸。而高端社區(qū),將會(huì)成為第一階段的戰(zhàn)場。
高端社區(qū)店滿足幾個(gè)條件:
1、相對優(yōu)質(zhì)的客群;
2、商業(yè)規(guī)劃相對合理,比如預(yù)留相應(yīng)的停車位;
3、環(huán)境跟品牌相匹配。
這一階段的社區(qū)店競爭已經(jīng)不是街邊店拼價(jià)格了。
一拼品牌力:比如,便利店的競爭,就是7-11和全家碾壓小品牌。其實(shí),最先捕捉到社區(qū)店機(jī)會(huì)的,就是便利店。莊辰超把“去哪兒網(wǎng)”賣了,今天拿出30億,要開1萬家便利蜂。
一位活躍在資本界的人士說,他在一周之內(nèi)碰到兩個(gè)投資人,他們見面第一句話就問:你可認(rèn)識(shí)合適的便利店企業(yè)介紹給我,我們要并購。
二拼供應(yīng)鏈:未來餐飲的競爭,得供應(yīng)鏈者得天下。有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)投資經(jīng)理更是直言:“我們賬上趴著數(shù)十億資金等待收購合適的標(biāo)的企業(yè)”。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 資本推手的玩法,都是供應(yīng)鏈體系默默做支撐!因此,新零售,人家玩的是資本,供應(yīng)鏈,金融,政策。
而未來的餐飲社區(qū)店,也是這樣的“宿命”。正如呷哺呷哺董事長在接受內(nèi)參君專訪時(shí)說:“呷哺600多家店,我們有最強(qiáng)大的供應(yīng)鏈做支持,我們進(jìn)行全球采購,能拿到最好的食材,我能讓消費(fèi)者以最具性價(jià)比的價(jià)格吃到最好的產(chǎn)品,其他品牌怎么跟我拼?”
顯然——
這一輪的社區(qū)店競爭,是拼品牌、拼系統(tǒng)競爭力的。
這一輪的社區(qū)店競爭,早已今非昔比,不是誰都玩得起的。
你準(zhǔn)備好了嗎?
編后語
編者:王新磊
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