在動物界，我們很少看到一個(gè)小動物在遇到了困難時(shí)，它的家長會來幫替它把困難解決了。一般不到危及生命，動物的家長不會上手，小動物也不太會等著別的動物幫它們解決問題。
（點(diǎn)擊這里收看：鴨媽媽是這樣使鴨寶寶強(qiáng)大起來的）
我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)孩子們遇到問題時(shí)，只要成人不是沖上去把孩子擠到一邊自己替代孩子把所有問題解決了，孩子們都會去試著自己解決，實(shí)際上孩子經(jīng)常會強(qiáng)烈要求自己解決。我們發(fā)現(xiàn)孩子只要沒有被養(yǎng)成等待別人替他們解決問題的習(xí)慣，他們都只在百思不得其解時(shí)，才會向別人求助或放棄。這跟動物的幼崽是一樣的。即使成人總是和兒童一起來解決問題，并將解決問題的過程展示給孩子們，孩子們也會試著自己去解決問題。
人的一生似乎是個(gè)不斷解決問題的過程。
這像一個(gè)畫家的畫畫過程：有很多時(shí)候畫家們在努力到精疲力竭時(shí)，決定一遍完成后就可以收尾了，但畫面上的確還有某個(gè)地方不和諧，使得人們在看這幅畫時(shí)首先看到了那片不入畫的敗筆。這時(shí)他們就會重振精神開始拯救這幅畫，這個(gè)過程是艱苦的，但他們會奮力去解決一直到自己滿意為止。因此他們的技術(shù)越來越熟練，由于他們不放過那個(gè)造成畫面問題的內(nèi)在原因，所以在解決問題的過程中，他們自己獲得了成，有一天畫面中不再出現(xiàn)那個(gè)令人厭煩的問題，畫家因此變得對自己感到滿意。
如果他由于經(jīng)歷了一個(gè)階段的努力，認(rèn)為自己已經(jīng)夠了，看到問題也懶得去解決，假裝沒有看到，就此擱筆，這幅畫會永遠(yuǎn)因?yàn)槟且徊糠值牟缓椭C而成為一幅失敗作品。由于沒有信心解決自己畫面的問題，這位畫家心里會永遠(yuǎn)有那個(gè)敗筆，最后變得怨天尤人，心情低落，并在心里暗暗地對自己不滿意。如果他還是不能面對自己的問題，這個(gè)人作畫的水平也就不會再有提升。最后成為一個(gè)失敗的畫家就不足而怪了。
很多人一生中都因?yàn)椴荒苊鎸σ鉀Q的問題而把本來很好的生活搞得一團(tuán)糟。實(shí)際上，解決問題的興趣能夠被培養(yǎng)起來，而且會使人著迷。如果一個(gè)人從來都不自主解決問題，就會害怕解決問題。
從孩子身上，我們發(fā)現(xiàn)自主解決問題不但能使孩子培養(yǎng)起來解決問題的能力，還能使孩子對自己的能力有很積極的看法，人們的自信很多來自自己能否解決掉自己生活中的問題。
自主解決問題的意識是環(huán)境熏染的。
當(dāng)一個(gè)群體中（家庭也是群體）出現(xiàn)問題時(shí)，如果成人說“來，我們解決問題”，孩子就會注意成人對問題的解決方式，在他們自己遇著問題時(shí)，他們也會這樣做，而且孩子們會創(chuàng)造性地使用成人的方法。
培養(yǎng)孩子解決問題的能力的關(guān)鍵是，在出問題時(shí)，成人能否利用問題作為教機(jī)，來幫助孩子成長。如果想讓孩子自己來解決問題就要在孩子不知覺中給孩子機(jī)會。比較錯誤的做法是：對孩子直接說：“你自己的問題自己解決。”
這句話反而會嚇到孩子，孩子反而哭哭啼啼地說自己做不了。如果成人能主動為孩子展示或跟孩子一起去解決，就會刺激起了孩子自主解決問題的欲望。在這種情況下，孩子通常還沒有意識到自己能解決問題，就已經(jīng)把問題解決了。
芭學(xué)園里的寶寶跟西西關(guān)系很好，但她們在一起時(shí)為了維持兩人能在一起的機(jī)會，會放棄自己的意圖選擇對方的意圖。最后，她們個(gè)體主動工作和探索的行為被擱置起來了。為了使她們發(fā)現(xiàn)新的群體和新的工作，老師們試著將她們分在不同的班里。
分開后，西西很快地跟其他孩子接觸，寶寶卻覺得很落寞，她在教室里轉(zhuǎn)了幾圈后來到園長辦公室。園長請她（那時(shí)她4 歲）坐下來，問寶寶有什么事，于是園長和這個(gè)4 歲多的孩子進(jìn)行了下面這場談話。
寶寶：“為什么把我和西西分開？”
園長：“為了讓你們?nèi)プ鰟e的工作。”
寶寶：“西西在樓下跟瑞瑞在玩過家家，我在樓上跟小雨也在玩過家家。我回家也跟我爸爸媽媽玩過家家?！保▽殞毜囊馑际?，雖然你們把我們分開，但無論到哪里我都是在做同樣的事，以此證明分開她們并不能解決她選擇新的工作問題。所以要求不要把她們分開。）
園長：“我知道。你有什么要我?guī)兔Φ膯?？?/p>
寶寶：“我可不可以到樓下去找西西？”
園長無奈只好帶寶寶去找西西，因?yàn)閷殞氄f得有道理，園長無法反駁。
我們看到寶寶用非常智慧的方式在解決問題，而沒有發(fā)泄情緒，沒有試圖用哭鬧來要挾園長達(dá)到她的意圖。
遇到問題時(shí)，如果人沒有解決問題的能力和自信，就會產(chǎn)生與所存在的問題完全不匹配的情緒。當(dāng)人不是用智慧的方法來解決問題而是發(fā)泄情緒時(shí)，其結(jié)果就是破壞性的。長期地解決問題會使兒童產(chǎn)生關(guān)于自己的良好的效能認(rèn)知，當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)他們知道他們能解決這個(gè)問題，于是他們就會去做。
芭學(xué)園的孩子在解決問題能力方面顯得很突出：
有一次，有很多人來芭學(xué)園參觀，孩子們正在工作，有三個(gè)女孩子在娃娃區(qū)玩過家家。當(dāng)帶領(lǐng)參觀的老師講到娃娃區(qū)時(shí)，發(fā)現(xiàn)三個(gè)女孩子不見了，她以為三個(gè)孩子已經(jīng)換了場地，可當(dāng)人們從孩子們的教室出來后，卻發(fā)現(xiàn)三個(gè)孩子站成一排，面對著管大廳的老師在生氣地提意見。今天，這群人都是客人，孩子們既沒直接朝帶領(lǐng)參觀的老師抗議，也沒有朝人群抗議，而是悄悄地退出，找能解決問題的人來解決這個(gè)問題。
有很多孩子在家里還會幫助家長解決家長們之間的沖突，在家長吵架時(shí)，告訴家長一方該怎么做，另一方該怎么做。
但反過來，我們發(fā)現(xiàn)總是使用情緒解決問題的家庭，孩子也會過多地使用情緒來解決問題而不是使用智慧。孩子常常放棄了建設(shè)性地解決問題的可能性，代之以哭鬧的方式來解決問題，這種模式在成年后會轉(zhuǎn)化為發(fā)泄情緒。
經(jīng)過觀察，我們認(rèn)為兒童在自己的生存環(huán)境中，無意識地自主解決問題的習(xí)慣是有價(jià)值的。
在我們的教育中，要幫助孩子建構(gòu)這樣的品質(zhì)。
⊙ 本文選自李躍兒《關(guān)鍵期關(guān)鍵幫助》一書，轉(zhuǎn)載請注明轉(zhuǎn)自李躍兒芭學(xué)園、微信號lyrbaxueyuan。
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