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【文秘之道】辦公室新同志、秘書工作者如何順利度過“蘑菇期”


所謂“蘑菇期”就是指剛剛進(jìn)入單位的新人,被擱在陰暗的角落、像蘑菇一樣不被重視、自生自滅的階段。一般來說,一個組織對新進(jìn)人員都是一視同仁的,無論你是多么優(yōu)秀的人才,在剛開始的時候,都只能從最簡單的事情做起?!澳⒐健钡慕?jīng)歷,是年輕人成長必經(jīng)的一步,對新到辦公室工作的年輕秘書人也同樣如此。入職初期在黑暗中摸索前行、默默奮斗,能夠讓我們消除幻想,鍛煉意志,增強承受力,變得更加務(wù)實,更快地融入工作和社會。我們必須以積極的心態(tài)、謙虛的品質(zhì)、持之以恒地努力、腳踏實地的工作順利度過這一艱難的時期,并從中汲取養(yǎng)分、得到鍛煉和提升。

調(diào)整好心態(tài)。剛剛來到辦公室工作的新同志,經(jīng)過十幾年的寒窗苦讀,又經(jīng)過層層選拔,終于被錄取,自我感覺良好,期望一到工作單位就能大展身手。事實上,辦公室的工作要求高,任務(wù)重,剛出校門的大學(xué)生缺少經(jīng)驗,很難委以重任,只能先做一些收發(fā)文件、接打電話、復(fù)印傳真、端茶倒水、打水拖地等細(xì)小瑣砰的工作。有的人認(rèn)為自己簡直成了打字員、清潔工、服務(wù)員,有一種失落感,這是可以理解的。但是要及時調(diào)整好心態(tài),我們要甘于、樂于做好這些“小事”,這些小構(gòu)成了辦公室工作的基礎(chǔ)。同時,接打電話鍛煉了我們的溝通協(xié)調(diào)能力,也是一種積累人際資源的有效方式。收發(fā)傳真、打印復(fù)印、修理電腦設(shè)備鍛煉了我們使用辦公設(shè)備的能力。打字是熟悉文稿材料寫作的第一步,校對是對文稿的文字、語言、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容的最后把關(guān)。至于打掃衛(wèi)生、端茶倒水那更是年輕人應(yīng)該做的事。要知道,只有能夠持之以恒地把“小事”做好的人,領(lǐng)導(dǎo)才可能會在將來放心地把“大事”交給你做。我們要對自己充滿信心,只要堅持努力,我們終究會有一天像茁壯成長的蘑菇一樣,用出色的工作業(yè)績證明自己。

適應(yīng)新環(huán)境。從校門到機關(guān)門,從較單純的學(xué)校到紛繁復(fù)雜的社會,需要思考模式和行為標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換。黨政辦公室是承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、服務(wù)督辦的綜合性管理機構(gòu),一方面服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的智囊團(tuán):另一方面還要處理瑣砰繁雜的日常事務(wù)以及一系列突發(fā)事件。秘書工作大多是默默無聞的幕后工作,絕非我們原來頭腦想象中的輕松風(fēng)光。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作要求很高,常常需要加班加點,有時還要承受批評和委屈。秘書的性質(zhì)決定了苦和累是無法避免的。我們必須正確看待秘書的工作性質(zhì),培養(yǎng)自己細(xì)心、耐心、恒心和責(zé)任心,勤奮工作,在艱苦的磨練中完成角色轉(zhuǎn)換。同時,要牢固樹立政治意識、大局意識、服務(wù)意識,遇到不清楚的、把握不住的,多請示多匯報。要建立良好的人際關(guān)系,保持誠實、謙虛、隨和的處事態(tài)度,與人為善,少高談闊論,少夸夸其談,摒棄圓滑世故的庸俗作風(fēng)。

堅持學(xué)習(xí)。秘書工作性質(zhì)決定了我們必須持之以恒地學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)。一是要加快了解和熟悉面上情況。一方面要不斷學(xué)習(xí)政策理論,主動關(guān)心國內(nèi)外格局變化,尤其是要主動關(guān)注主流媒體對國家大事的跟蹤報道。另一方面要通過電視、報紙、簡報和總結(jié)材料等,盡快掌握全市及部門的情況,對本地區(qū)的政情、民情心中有數(shù)。二是加快學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。信息、督查、會務(wù)、辦文、調(diào)查研究等工作都有其各自的特點和技巧,要通過學(xué)習(xí)文秘學(xué)、文書學(xué)、檔案管理學(xué)、應(yīng)用寫作學(xué)等專業(yè)書籍和各種秘書刊物提升業(yè)務(wù)水平,同時還要涉獵心理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、禮儀學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等相關(guān)專業(yè)書籍,拓展眼界和思維,這樣才能跟得上領(lǐng)導(dǎo)的思路,滿足領(lǐng)導(dǎo)的要求。三是深入實地走訪調(diào)研。要抓住每一次走訪調(diào)研的機會,零距離地掌握第一手資料。四是向前輩榜樣學(xué)習(xí)。善于學(xué)習(xí)他人的長處,對棘手的問題,看看有經(jīng)驗的老同志是怎樣接待、安排、處理的,話為什么這么說,事為什么這么處理,多請教,多實踐,多思考,這樣每天都會有新的收獲和進(jìn)步。

抓住機遇,勇于表現(xiàn)。只有厚積沒有薄發(fā),厚積便不能體現(xiàn)出它的價值。新秘書要想快速走出蘑菇期,除了要從一點一滴的小事做起,埋頭苦干,不斷學(xué)習(xí)之外,還要善于發(fā)現(xiàn)機會,并抓住機會,果斷“亮劍”,讓自己脫穎而出。比如,每次在辦公室內(nèi)部開會討論之前就討論議題進(jìn)行思考和準(zhǔn)備,把可能遇到的問題和解決對策先做一個預(yù)判,在發(fā)言的時候清晰表達(dá)自己的觀點和見解,提出穩(wěn)妥乃至頗有新意的建議,讓人眼前一亮。當(dāng)單位需要選送一個同志代表辦公室去參加演講或者其他活動的時候,不能退縮,要勇敢地挑戰(zhàn)自己,表現(xiàn)出積極向上的一面,展現(xiàn)年輕人的朝氣和活力。再如,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)讓你起草一份文稿的時候,要認(rèn)識到,這不僅是一個工作任務(wù),也是領(lǐng)導(dǎo)對你的一次考驗,要抓住機遇,不折不扣地把初稿寫出樣子,寫出水平,絕不能僅僅滿足于完成任務(wù)。只有把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)完成得比領(lǐng)導(dǎo)的期望高一些,領(lǐng)導(dǎo)才會把更多富有挑戰(zhàn)的任務(wù)交給你。也只有在一個又一個任務(wù)高質(zhì)量的完成過程中,領(lǐng)導(dǎo)才會逐步了解我們、信任我們,我們才能逐步完成由成長期向成熟期的轉(zhuǎn)變,成長為一名綜合素質(zhì)高,能夠獨當(dāng)一面,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿意的合格的辦公室秘書人員。

(資料源自:第一秘書網(wǎng))

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