人力資源外包定義
人力資源服務(wù)外包,是指企業(yè)和機(jī)構(gòu)根據(jù)自身發(fā)展的需要,將某一項(xiàng)或幾項(xiàng)乃至全部人力資源管理工作或職能通過外包的形式交由其他專業(yè)的企業(yè)和機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。
從國內(nèi)外研究成果看,企業(yè)選擇外包的主要原因包括如下領(lǐng)域:使企業(yè)戰(zhàn)略和資源聚焦于核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域、降低和控制外包部門職能的運(yùn)營成本、獲得企業(yè)內(nèi)部無法取得的資源(如專業(yè)知識(shí)和管理流程)、分?jǐn)偣芾盹L(fēng)險(xiǎn)、處理管理困難的業(yè)務(wù)等。
人力資源外包的分類(按人力資源管理職能)
招聘管理的外包
招聘管理的外包,是指企業(yè)將招聘過程中的部分流程或全部流程外包給服務(wù)商進(jìn)行管理,由服務(wù)商提供專業(yè)服務(wù)而保證招聘職能目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。招聘管理外包的主要形式包括招聘網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、人才中介、高級(jí)人才搜尋服務(wù)等。
人事行政事務(wù)的外包(又稱人事代理)
人事行政事務(wù)外包,主要是指由外包服務(wù)商幫助企業(yè)執(zhí)行人事行政事務(wù)管理職能,主要包括人事管理、檔案管理和簡單的薪酬福利管理等。
薪酬及福利管理的外包
薪酬及福利管理外包,是指為客戶提供薪酬計(jì)算外包、社保管理、員工福利保障、工資管理、稅務(wù)代理等服務(wù)。
績效管理的外包
績效管理外包,是指服務(wù)商幫助企業(yè)建立績效管理體系,并協(xié)助執(zhí)行績效評估流程,計(jì)算績效管理數(shù)據(jù),提供績效評估報(bào)告和組織績效溝通等服務(wù)。
勞動(dòng)法律咨詢的服務(wù)
勞動(dòng)法律咨詢服務(wù),是指服務(wù)供應(yīng)商提供人力資源管理方面的法律咨詢服務(wù),包括勞動(dòng)社會(huì)保障、法律政策等咨詢,并協(xié)助客戶解決勞動(dòng)人事爭議糾紛等。
HR管理咨詢服務(wù)
HR管理咨詢服務(wù),是指服務(wù)供應(yīng)商通過對企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研、診斷、分析,幫助企業(yè)改進(jìn)人力資源管理系統(tǒng)、職能和制度的咨詢活動(dòng)。主要包括人力資源戰(zhàn)略咨詢、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、人力資源管理制度設(shè)計(jì)咨詢等。
其他外包
隨著人力資源管理水平的提高和服務(wù)商服務(wù)范圍的拓展,現(xiàn)在市場上還出現(xiàn)了其他人力資源外包形態(tài),如針對行業(yè)化的人力資源外包服務(wù)、IT行業(yè)人力資源外包服務(wù)、零售行業(yè)人力資源外包服務(wù)。
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