2012年,B2C電商市場可謂波詭云譎:阿里系將網購重心轉向天貓,騰訊悄然著手QQ網購和易訊網的整合,當當網合縱連橫發(fā)力平臺化,沃爾瑪控股1號店,蘇寧、國美變身電商死磕京東商城,凡此種種,表明B2C已然是中國網上零售業(yè)務的競爭核心。
一種普遍的說法是,目前中國B2C電商第一陣營中,已初現“七雄爭霸”格局:天貓、京東商城、當當網、亞馬遜中國、蘇寧易購、國美網上商城、QQ網購。
不過,隨著電商集約化趨勢加劇,2012年底電商七雄已露出分化征兆,而能否入圍前三甲,則成了七雄們能否躋身第一陣營的重要分野。
分化中的電商七雄
無可爭議的是,在“電商七雄”中,天貓規(guī)模最大,2011年的銷售額超過1000億元人民幣,2012年銷售預期破萬億元,鎖定前三幾無懸念。
其他幾家則變數猶存。以京東商城為例,其2012年預計銷售額雖然預估有400億元,但毛利率僅為5.5%,凈虧損率為5%,今年預計虧損額高達25億元。有人甚至預言,京東第六輪的4億美元融資僅夠支撐8個月。
至于七雄中唯一一家上市電商當當網(紐交所股票代碼:DANG),其核心業(yè)務圖書網購不斷被京東商城、蘇寧易購等后進者騷擾,圖書價格戰(zhàn)也大幅降低了這個唯一盈利過的老牌電商的毛利率。雖然其一面開放自身平臺給1.4萬家商戶,一面又入駐天貓、QQ網購,逐漸在服裝、母嬰、家居等品類站穩(wěn)了陣腳,但其穩(wěn)健的擴張模式也被外界指責過于保守。
亞馬遜中國亦有變數,11月底,亞馬遜中國總裁王漢華離職。易觀發(fā)布的《中國網上零售B2C競爭力報告2012》顯示,2012上半年,無論是圖書、日用百貨等品類的交易規(guī)模,還是活躍用戶數和訂單量,亞馬遜中國全面落后于當當網,其中圖書銷售額更萎縮到當當的60%。
四家老牌B2C之外,蘇寧易購和國美網上商城從2012年來也是狂飆突進,銷售額緊追京東商城。
但分析人士認為,蘇寧易購的難點在于,其銷售額當中50%來自家電,40%來自3C,只有不到10%來自綜合百貨等其他品類,而家電和3C的毛利僅為4%~7%,綜合百貨主推的“零元購”更是負毛利。
毛利率較為悲觀的還包括騰訊電商及其并購的易迅網。2012年第三季度,騰訊電商的毛利率僅為4.3%,甚至低于京東商城,易迅網的毛利則估計在1.5%~3%之間。
形同雞肋的3C
值得一提的是,在電商七雄名單中,京東、蘇寧易購、國美網上商城以及騰訊電商旗下的易迅網均以3C數碼類產品(計算機、通信和消費類電子產品)為主營業(yè)務。
而3C數碼品類的問題在于雖然客單價高,但運營成本也很高,行業(yè)平均毛利率只有3%,這使得上述幾家電商均形成巨大虧損。
據當當網原副總裁陳騰華回憶,早在幾年前,他就曾勸李國慶大舉進軍3C市場,還警告他這是一個高現金流的市場,如果不發(fā)展3C品類,在銷售額規(guī)模上就會跌出電商市場前三。但李國慶還是決定只把3C作為便利性品類,因為做的越大,虧損越多。而即便是線下規(guī)模很大的蘇寧、國美,手機、筆記本電腦品類也是虧錢的,只有靠大家電、小家電來貼補。
正因為“傻大黑粗”的數碼3C怎么賣都不掙錢,李國慶選擇了在3C數碼上和國美商城等第三方商家合作,這樣,無論3C價格戰(zhàn)怎么打,當當還能照收倒扣流水。
其實,除了低毛利的3C,自營B2C市場還有很多高毛利的富礦可挖。例如,母嬰類的線上店毛利可達30%,家居品類線上店的毛利可達30%~50%,美妝品類線上毛利可達25%,此外,自有品牌的服裝、家居家紡的毛利更可高達45%,圖書(包括電子書)的毛利也高于20%。
分析認為,當前國內網上零售無非兩個流派,一派是以天貓為代表的開放平臺模式,以經營“商業(yè)地產”為主,賺取交易傭金,一派是自營B2C模式,經營商品。
京東、當當、亞馬遜中國則是既經營商品,也經營“商業(yè)地產”。區(qū)別是京東聚焦于3C品類,兼做別樣,而當當則鎖定圖書、服裝、母嬰、家紡四大高毛利品類,走精品百貨路線,其中母嬰已是國內最大線上店,美妝則是排名前五的線上店。
傳統(tǒng)電商依舊領跑
長久以來,電商行業(yè)都在以規(guī)模論英雄,而衡量規(guī)模的指標又被窄化為單一的銷售額指標,由此不少電商均存在刺激平臺假交易、供應商回購等現象。
行業(yè)觀察家、華強北在線副總裁龔文祥認為,電商行業(yè)普遍存在銷售注水的情況,按照行規(guī),一些電商公布的銷售額要打五折,而有的電商公布的銷售額實際為訂單量。事實上,有近50%的訂單最后不會到賬。
庫巴網原CEO王治全也認為,一些電商遵循“速度崇拜”的邏輯來行事,使電商行業(yè)陷入了一個比拼虛假數據的怪圈。
一個越來越普遍的共識是,關于電商的綜合競爭力,不能簡單地從銷售額維度來衡量,而應該從包括訂單量、活躍用戶數、流量以及供應鏈能力、網站運營能力等多個指標來綜合考量。
易觀報告顯示,今年上半年,從訂單量來看,天貓達3.2億元,京東第二為6000萬元,當當網第三為2883萬元?;钴S用戶規(guī)模方面,天貓為8273萬戶,京東為1155萬戶,當當為955萬戶。在供應鏈能力、網站運營能力方面,天貓、京東、當當位居市場前三。
易觀報告還顯示,在自營B2C非3C市場交易規(guī)模排名中,位居前三的電商分別為京東、當當和亞馬遜中國。在圖書網購市場,當當繼續(xù)以39%的份額居市場第一,亞馬遜中國占24%,京東商城占比12%,天貓占比6%。
此外,根據艾瑞咨詢(IUT)在2012年7~11月的監(jiān)測數據顯示,在月度UV數據排名中,位列電商市場前三的分別為淘寶商城、京東商城和當當網。
不難發(fā)現,當前占據網購行業(yè)前三位的依然是老牌電商,而蘇寧易購等后起之秀雖然通過3C銷售獲得了巨大銷售額,但與傳統(tǒng)電商相比,在吸引客流、訂單轉化率等方面仍有不小差距。
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