8月8日，1號(hào)店突然發(fā)力，宣布會(huì)在未來3個(gè)月內(nèi)投入10億元人民幣用于保持高質(zhì)低價(jià)、持續(xù)提高消費(fèi)者滿意度和加強(qiáng)區(qū)域拓展力度。
一場(chǎng)大規(guī)模的促銷戰(zhàn)由此發(fā)起。1號(hào)店降價(jià)的商品涵蓋了國產(chǎn)食品、酒水飲料、進(jìn)口食品、家庭清潔、美容護(hù)理、家具百貨、母嬰玩具、生鮮水果等8大品類，其中有超過1000款商品直擊底價(jià)，而且每單滿68元包郵，超重不加運(yùn)費(fèi)。
這次大戰(zhàn)的目標(biāo)直指天貓超市。1號(hào)店采銷部高級(jí)副總裁宋春蕾表示:“我們會(huì)做全面比價(jià)，我們比的對(duì)象是天貓超市。我們希望做到無論單價(jià)還是訂單，無論是單品還是訂單亦或者是促銷，我們?nèi)轿欢急人鼈兊??！崩?，維他檸檬茶整箱(250ml*24包)，1號(hào)店的團(tuán)購價(jià)格降到了48.9元，而天貓超市的價(jià)格則為59.9元。
(1號(hào)店采銷部高級(jí)副總裁宋春蕾)
1號(hào)店技術(shù)平臺(tái)部高級(jí)副總裁鐘浩更是表示，在3個(gè)月的促銷大戰(zhàn)中，1號(hào)店將改變過去針對(duì)十幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比價(jià)的策略，而是改為主要針對(duì)天貓超市進(jìn)行全面比價(jià)。
就在一個(gè)多月前的6月20日，京東和沃爾瑪達(dá)成協(xié)議，1號(hào)店轉(zhuǎn)手京東。如今，1號(hào)店的作用已經(jīng)非常明確:保持獨(dú)立運(yùn)營，與京東、沃爾瑪協(xié)力，將氣勢(shì)洶洶的天貓超市打趴下。
1號(hào)店?duì)I銷運(yùn)營部高級(jí)副總裁王春煥表示，3個(gè)月10億元的背后有沃爾瑪和京東的支持，資金更多是通過促銷補(bǔ)貼給用戶，他對(duì)天貓超市前不久宣布啟動(dòng)的“雙20億計(jì)劃”(20億元補(bǔ)貼消費(fèi)者，20億元用于打造供應(yīng)鏈、商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)升級(jí))不屑一顧:
“他們是不是真的投了40個(gè)億?我看到的是雷聲大、雨點(diǎn)小。他們這40億不知道是多少年投的，我們是3個(gè)月投10個(gè)億真金白銀。我們肯定是力量更強(qiáng)大，這是第一點(diǎn)。第二點(diǎn)，當(dāng)然也看到整個(gè)商超領(lǐng)域的增長速度會(huì)特別快，可能兩三年以后有一個(gè)5倍的增長，所以我們肯定會(huì)盡全力去搶占市場(chǎng)?！?/p>
不管怎么說，在最近一年里，京東和1號(hào)店都已經(jīng)感受到了天貓超市隆隆的進(jìn)軍的戰(zhàn)鼓聲。天貓?jiān)诒本﹩?dòng)了第二總部，天貓超市更是直接猛攻京東的北京大本營和1號(hào)店的上海大本營。如今，北京和上海等大城市的樓宇和戶外到處可見天貓超市的廣告。
前不久，今年1月就任阿里巴巴集團(tuán)副總裁、天貓超市總經(jīng)理的江畔宣稱，3年內(nèi)天貓超市要做到1000億元的規(guī)模，成為中國線上線下大賣場(chǎng)的第一。此前江畔在沃爾瑪工作了十多年，有著豐富的超市運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
不過，至少到目前為止，京東和1號(hào)店仍然保持對(duì)天貓的優(yōu)勢(shì)。今年年初原天貓超市總經(jīng)理金誠表示，2015年天貓超市完成了100億元的銷售目標(biāo)，并在京東的大本營北京搶得了一席之地，2016年天貓超市要將北京市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)打法擴(kuò)張到十個(gè)以上的一二線城市。
對(duì)此，1號(hào)店采銷部高級(jí)副總裁宋春蕾透露:“1號(hào)店2015年僅在華東地區(qū)的銷售額就已經(jīng)大幅超過了(100億元)這個(gè)數(shù)字?！苯衲辏?號(hào)店的目標(biāo)則是快速甩開天貓超市，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)達(dá)到天貓超市的2倍。如果再加上京東自己的超市業(yè)務(wù)，就能夠形成對(duì)天貓超市壓倒性的優(yōu)勢(shì)。在前不久中央電視臺(tái)《對(duì)話》節(jié)目中，京東集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO劉強(qiáng)東更是表示:“我們要在三年內(nèi)結(jié)束商超之戰(zhàn)，成為中國不僅僅是線上的，也包括線下的商超絕對(duì)第一。”
老冀認(rèn)為，京東將會(huì)以1號(hào)店作為與天貓超市正面對(duì)撼的先鋒。作為一家經(jīng)營了8年之久的電商，1號(hào)店已經(jīng)擁有了800萬SKU(庫存量單位)，而且大部分均為超市類商品，商品種類要比京東豐富得多。而且在過去一年里，1號(hào)店在上?？缸×颂熵埑械拿土疫M(jìn)攻，證明了自己的價(jià)值。如今，京東希望通過1號(hào)店發(fā)起這次猛烈的進(jìn)攻，在華東戰(zhàn)場(chǎng)上進(jìn)一步壓倒天貓超市，從而拖延其進(jìn)攻華北市場(chǎng)的腳步。
劉強(qiáng)東透露，京東自己在超市業(yè)務(wù)上將會(huì)選擇“做精”:京東將推出精選商超頻道，從幾百萬種超市SKU中精選出5萬個(gè)SKU，保證這些商品的品質(zhì)，通過京東自營的方式來銷售這些商品。而通過這樣的方式，京東實(shí)際上與1號(hào)店在商超業(yè)務(wù)上自覺不自覺地形成了差異化。老冀判斷，未來兩家的分工可能會(huì)是這樣的:1號(hào)店做廣覆蓋、做低價(jià)、主攻華東市場(chǎng);京東做精品、做價(jià)值、主守華北市場(chǎng)。
(中間:1號(hào)店采銷部高級(jí)副總裁宋春蕾;左一:1號(hào)店?duì)I銷運(yùn)營部高級(jí)副總裁王春煥;右一:1號(hào)店技術(shù)平臺(tái)部高級(jí)副總裁鐘浩)
無論是對(duì)于京東還是阿里來說，商超業(yè)務(wù)都非常重要。要知道，在整個(gè)社會(huì)商品零售的各大品類中，最大的品類就是商超，它比阿里占據(jù)主導(dǎo)的服裝和京東獨(dú)占鰲頭的3C品類都要大。
因此，要打贏這場(chǎng)商超大戰(zhàn)，面對(duì)的又是以力戰(zhàn)聞名的阿里系，京東必須為1號(hào)店源源不斷地輸送炮彈。老冀認(rèn)為，京東必須從前端和后端與1號(hào)店進(jìn)行全面協(xié)作，才能進(jìn)一步提升1號(hào)店的戰(zhàn)斗力。
前端主要是營銷上的協(xié)作，包括幫助1號(hào)店導(dǎo)流和獲客，共同做市場(chǎng)營銷和推廣。王春煥透露，目前京東已經(jīng)開始在微信上幫助1號(hào)店導(dǎo)流。宋春蕾則表示，在即將到來的陽澄湖大閘蟹季，1號(hào)店將會(huì)與京東聯(lián)手，共同采購、共同營銷。
后端主要是供應(yīng)鏈和商品配送上的協(xié)作。宋春蕾透露，今后將依托京東的采購資源和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)并整合沃爾瑪強(qiáng)大的全球采購能力，為消費(fèi)者提供來自全球的頂尖商品。目前1號(hào)店已經(jīng)開發(fā)了20多個(gè)國家的幾百種進(jìn)口商品，全部采用直采的模式，未來還會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模。
在商品配送領(lǐng)域，1號(hào)店自己做得也很不錯(cuò)了，目前有68%的商品實(shí)現(xiàn)了自己配送，并在300個(gè)城市推出了“半日達(dá)、當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)”服務(wù)。老冀估計(jì)下一步在配送能力稍弱的區(qū)域，1號(hào)店將采用京東的配送服務(wù)，以進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)。“接下來我覺得在雙方協(xié)同的過程當(dāng)中，我們的標(biāo)準(zhǔn)一定是從高不從低?！彼未豪俦硎?。
當(dāng)然，這一次1號(hào)店的任務(wù)不僅僅是與天貓超市打價(jià)格戰(zhàn)，還要立足華東區(qū)域優(yōu)勢(shì)，盡快進(jìn)軍全國的一二線城市。而有了京東和沃爾瑪兩大巨頭的支持，1號(hào)店的擴(kuò)張也就有了更多的底氣。
在過去的4年里，1號(hào)店歸于沃爾瑪旗下，日子過得差強(qiáng)人意。就在8月8日，將1號(hào)店轉(zhuǎn)手京東的沃爾瑪卻耗資30億美元收購了美國新興電商Jet.com。如今，在兩位創(chuàng)始人已經(jīng)離開、人心不穩(wěn)的情況下，1號(hào)店的管理團(tuán)隊(duì)需要迫切證明自己的戰(zhàn)斗力。因此，在8月8日的媒體見面會(huì)上，老冀感覺到了宋春蕾、王春煥、鐘浩3位1號(hào)店高管強(qiáng)烈的求戰(zhàn)之心。就在當(dāng)天，作為京東商超業(yè)務(wù)“先鋒”的1號(hào)店已經(jīng)率先與天貓超市交火。鑒于商超業(yè)務(wù)對(duì)于京東和阿里的重大意義，這場(chǎng)大戰(zhàn)將會(huì)擴(kuò)日持久，分外慘烈。1號(hào)店的這記重拳能夠擊倒天貓超市這位重量級(jí)選手嗎?也許要打滿全場(chǎng)才能見分曉。
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