繼一個多月前，京東宣布與沃爾瑪達成戰(zhàn)略合作之后，原沃爾瑪旗下的網(wǎng)上超市平臺1號店的發(fā)展就受到了業(yè)內(nèi)的普遍關(guān)注。8月8日，1號店的核心高管團隊首次面對媒體集體亮相，不僅公布了未來的發(fā)展戰(zhàn)略，還高調(diào)宣布將持續(xù)開展低價競爭，繼續(xù)鞏固其在華東地區(qū)的領(lǐng)先地位，并向全國進行擴張，目標直指大本營同在華東的天貓超市。
快速消費品市場當下已成為繼服飾、家電3C之后，各大線上巨頭競相爭奪的對象，而隨著京東將1號店納入戰(zhàn)略合作中，在本來就風起云涌的戰(zhàn)場上又投下了一枚重磅炸彈，線上超市的戰(zhàn)火愈演愈烈。
1號店采銷部高級副總裁宋春蕾透露，今年1號店的目標則是快速甩開天貓超市，實現(xiàn)銷售目標達到天貓超市的2倍。在這樣的目標下，1號店計劃在三個月內(nèi)投入10億元，在八大商超品類全面對標天貓超市開啟價格戰(zhàn)。針對此，接受采訪的天貓超市小二表示，京東剛和天貓超市來了個“三年之約”，1號店就來搶鏡，七夕祝他們幸福。
1號店戰(zhàn)略地位凸顯
不久前，當業(yè)內(nèi)剛剛傳出京東和沃爾瑪戰(zhàn)略合作的消息之時，曾有不少評論認為，1號店將就此退出中國電商的舞臺。根據(jù)京東宣布和沃爾瑪達成深度戰(zhàn)略合作，京東將擁有1號商城包括“1號店”的品牌、網(wǎng)站、App等主要資產(chǎn)，沃爾瑪將繼續(xù)經(jīng)營1號店自營業(yè)務(wù)，還將獲得京東5%股權(quán)。
然而，事實并非如此。宋春蕾近日代臨時缺席的CEO王路對筆者表示，在京東與沃爾瑪決定戰(zhàn)略合作的時候就已經(jīng)定下了1號店與京東雙品牌、雙平臺發(fā)展的策略，京東也在公告中明確將最大程度地維持1號店的獨立運營。
關(guān)于外界對1號店獨立性的憂慮，宋春蕾表示理解，她表示這個問題可以從兩個方面考慮，一個是看市場規(guī)模和潛力空間，另一個則是從1號店的優(yōu)勢所在來分析，或者說京東看重1號店什么。
根據(jù)國際食品與消費品行業(yè)研究培訓(xùn)機構(gòu)IGD的研究顯示，中國網(wǎng)上超市市場預(yù)計2020年總體規(guī)模將達到約1800億美元，也就是超過12000億人民幣。而相較于3C、家電、服裝鞋帽等細分領(lǐng)域，專注于商超的電商占比依然很低，這意味著網(wǎng)上超市還將有更大的市場潛力，1號店的戰(zhàn)略地位也就更加凸顯了出來。
“1號店的優(yōu)勢是什么？首先，1號店的品牌影響力是京東與天貓競爭的橋頭堡：1號店在華東尤其是上海的市場滲透率非常高，市場占有率超過30%。80%以上的用戶是女性用戶，70%以上的用戶是中等收入的家庭用戶，超過800萬的SKU中絕大部分是商超品類。從這個角度看，1號店與京東商城將在品類、用戶、運營以及區(qū)域滲透等形成全方位的協(xié)同?！彼未豪俦硎?，1號店深耕線上商超8年，培養(yǎng)了那么多專注于發(fā)展的人才，這些都是京東非常希望保留，并且希望其獨立發(fā)揮最大價值的部分。
資深電子商務(wù)專家黃若在其公眾號“我看電商”中就發(fā)文指出，1號店在網(wǎng)絡(luò)超市中的用戶地位有助于提升整個京東生態(tài)圈的活躍度，加強用戶粘性。同時，1號店作為華東的大型電商會大大增強京東在這個區(qū)域的表現(xiàn)力，就好比天貓在北京設(shè)立第二總部的意義。
因此，1號店不僅不會消失，反而會成為新一波網(wǎng)上超市大戰(zhàn)中強有力的尖刀。
宋春蕾也側(cè)面印證了這個說法：“沒有強有力的采購及供應(yīng)鏈體系，也很難玩轉(zhuǎn)商超。這本來就是1號店的優(yōu)勢所在。今后再依托京東的采購資源、營銷資源和供應(yīng)鏈優(yōu)勢并整合沃爾瑪強大的全球采購能力，可以為消費者提供來自全球的頂尖商品?！?/p>
除了海量的本地產(chǎn)品，目前1號店已經(jīng)和沃爾瑪聯(lián)合采購了24個國家，超過70個品牌的211種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。1號店也將為消費者尋找更多在其他電商平臺上買不到的高性價比的商品。比如英國阿斯達牛奶，曾創(chuàng)下單日銷售30個貨柜的佳績，就是與沃爾瑪聯(lián)合采購的獨有商品，這背后都離不開沃爾瑪?shù)闹С帧?/p>
根據(jù)1號店的介紹，未來1號店將長期堅持三大戰(zhàn)略：高質(zhì)低價——持續(xù)保持低價碾壓優(yōu)勢，同時為消費者提供更多高品質(zhì)的商品；全球精品——依托全球采購，尤其是借助沃爾瑪?shù)膮f(xié)同，將進口商品和獨有商品打造為核心競爭力；體驗升級——將顧客滿意度列為公司第一指標，針對1、2線城市中的家庭用戶，尤其是女性用戶提供高標準的服務(wù)體驗和物流體驗，滿足用戶消費升級需求。而接下來即將要開啟的大促，僅僅是1號店再次進擊出發(fā)的一個起點。
網(wǎng)上超市大戰(zhàn)一觸即發(fā)
整裝出發(fā)的1號店這次一上來就將矛頭對準了近來風頭強勁的天貓超市。
據(jù)公開的報道顯示，2016年初，時任天貓超市總經(jīng)理金誠在接受媒體采訪時曾表示，2015年底天貓超市提前完成了100億元銷售目標。而不久前，天貓超市的新任總經(jīng)理江畔聲稱天貓超市已經(jīng)是網(wǎng)上超市第一。對此，宋春蕾透露，“1號店去年僅在華東地區(qū)的銷售額就已經(jīng)大幅超過了這個數(shù)字?！辈贿^，她同時表示，對于消費者來說，誰是銷售額第一他們其實并不關(guān)心。“消費者更關(guān)心的是商品的價格與品質(zhì)，服務(wù)與商品的豐富程度。”
為了加快發(fā)展速度，甩開競爭對手，1號店宣布推出了一個為期三個月投入10億的大型促銷計劃。此舉不僅是向市場發(fā)出強烈的回歸信號，更是希望借此奠定1號店在消費者心目中天天低價商品高質(zhì)的形象。
宋春蕾表示，“我們會做全面比價，我們比的對象是天貓超市。我們希望做到無論單價還是訂單，無論是單品還是訂單亦或者是促銷，我們?nèi)轿欢急人鼈兊??！崩?，維他檸檬茶整箱(250ml*24包)，1號店的團購價格降到了48.9元。
據(jù)介紹，此次大規(guī)模促銷將面向全國，尤其是一二線城市，涵蓋國產(chǎn)食品、酒水飲料、進口食品、家居清潔、美容護理、家居百貨、母嬰玩具、生鮮水果等8大品類，超過千種的商品全網(wǎng)最低價。除此之外，還將開展發(fā)紅包，酒飲、洗護類商品超重免運費、秒殺等多種活動。
1號店技術(shù)平臺部高級副總裁鐘浩更是表示，在3個月的促銷大戰(zhàn)中，1號店將改變過去針對十幾家競爭對手進行比價的策略，而是改為主要針對天貓超市進行全面比價。
“依托于1號店的智能比價系統(tǒng)，可以針對海量的商品開展實時比價和智能調(diào)價?！彼未豪俦硎荆谶@次三個月的沖鋒中，我們的目標就是要比天貓超市的商品便宜！不僅要做到單品價格比天貓超市低，還要做到滿減等促銷優(yōu)惠疊加之后，依然比天貓低！
可以看出，3個月10億元的背后有沃爾瑪和京東的支持，資金更多是通過促銷補貼給用戶，而宋春蕾表示，“我們是3個月投10個億真金白銀。當然也看到整個商超領(lǐng)域的增長速度會特別快，可能兩三年以后有一個5倍的增長，所以我們肯定會盡全力去搶占市場。”
根據(jù)凱度消費者指數(shù)的數(shù)據(jù)，在快消品市場整體增長低迷的情況下，線上快速消費品市場仍然保持著30%以上的增長速度?？焖傧M品市場也成為繼服飾、家電3C之后，各大線上巨頭競相爭奪的對象。
雙方均不甘示弱，線上超市的戰(zhàn)火愈演愈烈。依托于較強的自營業(yè)務(wù)和自建物流體系，京東專門成立了消費品事業(yè)部來適應(yīng)線上超市的發(fā)展需求，接著京東又亮出了成立O2O業(yè)務(wù)“京東到家”和投資永輝超市等一系列大手筆。今年7月份，京東和沃爾瑪達成的收購1號店的戰(zhàn)略合作，在本來就風起云涌的戰(zhàn)場上又投下了一枚重磅炸彈。
而不管怎么說，在最近一年里，京東和1號店都已經(jīng)感受到了天貓超市隆隆的進軍的戰(zhàn)鼓聲。天貓在2015年中宣布天貓超市將依托阿里巴巴完整的電商生態(tài)，并把首站選在北京，進行了一波猛烈的攻勢。
在1號店看來，與天貓超市的硬碰硬不僅是兩家身處華東的企業(yè)的區(qū)位競爭，更是兩種網(wǎng)上商超模式的競爭。不同于天貓的平臺模式，1號店的商超品類都是自營。
宋春蕾表示，“超市品類SKU眾多，生產(chǎn)批次、存儲方式都不同。自營的模式，由企業(yè)負責統(tǒng)一采購、倉儲和配送，集中度高、環(huán)節(jié)少，對產(chǎn)品質(zhì)量的管控會更加有效。在配送的過程中，天貓超市采用的是菜鳥網(wǎng)絡(luò)，從倉儲到分揀再到物流，需要多家不同的公司主體和站點進行分包，而1號店自配送占比達到68%，在8個城市實現(xiàn)半日達，278個城市實現(xiàn)次日達。效率和安全性都更高。”她認為，正是由于自營模式在成本和效率上明顯的優(yōu)勢，才給了1號店保持天天低價高質(zhì)的能力和底氣。
業(yè)內(nèi)人士認為，在整個社會商品零售的各大品類中，最大的品類就是商超，它比阿里占據(jù)主導(dǎo)的服裝和京東獨占鰲頭的3C品類都要大。因此，要打贏這場商超大戰(zhàn)，面對的又是以力戰(zhàn)聞名的阿里系，京東必須為1號店源源不斷地輸送炮彈。從前端和后端與1號店進行全面協(xié)作，才能進一步提升1號店的戰(zhàn)斗力。
據(jù)了解，京東與1號店雙方近期已攜手作戰(zhàn)，如7月 11日1號店的大促期間，全國9大城市的京東會員收到了1號店與京東定制的DM單，京東微信號推送了1號店周年慶為京東會員特制的活動。京東正在發(fā)力布局其生鮮冷鏈業(yè)務(wù)。京東聯(lián)手1號店同陽澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會進行了簽約，宋春蕾昨日透露接下來跟京東還將有一系列的合作。
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