過去家電行業(yè)的發(fā)展，無不都是通過資本實力、誰渠道擴張、實體連鎖、精耕細作，一步一步發(fā)展起來，包括家電行業(yè)的幾大巨頭國美、蘇寧？同時，他們對引進規(guī)范化管理人才，打造體系化的運作平臺，一個區(qū)域一個區(qū)域，打下來的江山，步步為營打造了自己的商業(yè)帝國。
當他們走到今天的輝煌的時候，也許怎么都沒想到，一個完全不用這一套的，一個小小網絡商城，竟然可以與此叫板，發(fā)起挑戰(zhàn)，是什么讓他們如些不可思議的，不靠“辛勤”的漫長的“耕耘”，而快速“野蠻”的成長呢？
他們完全不靠實體，一個虛擬經濟，就能向國美，蘇寧這樣的實體經濟，發(fā)起挑戰(zhàn)呢？這一切，不得不讓我們去重新審視，整個商業(yè)社會，以及到底是什么在改變？同時，京都商城的模式，讓我們思索到什么了？以及終端零售業(yè)，就面臨什么樣的未來呢？
京東商城的商業(yè)模式
京東商城，是繼淘寶網之后，最成功B2C電子商務之一。
我介紹了電子商務，與地面終端零售業(yè)的本質區(qū)別與矛盾，其中核心的部分，是每個消費者，都清楚電子商務，比終端零售業(yè)的經營成本低，所以，可以最終讓利消費者，達到相同的產品，可以比實體店便宜。
但是如果運作電子商務，要想成功，就必須還解決一個核心問題，那就是，如何減少消費者的購買風險，換句話說，如何讓消費者，在網絡這個“不見人又不見貨”的虛擬世界里，怎樣相信這一切都是真的，同時不會被騙。
淘寶網解決了，消費者的這一困惑，它是通過，自己充當?shù)谌?，來用支付寶延遲支付，達到保護消費者的權益，同時自己不做東家，只充當?shù)谌?，提供平臺與服務，以及主持公正；
凡客誠品，也實現(xiàn)了這一點，它是通過一個月無條件退款、或貨到付款等各種方式，解決消費者的購買擔憂，來達到解決消費者購買風險困惑的這個目的；
那么京東商城呢？它又是如何實現(xiàn)這一目的？而且在京東商城購買的商品，都是大件電器，金額更大，風險更大。京東商城的商業(yè)模式，比前二者更多絕妙，因為巧妙的借用了第三方，來實現(xiàn)這一功能，從而讓消費者無后顧之憂。
那么這個第三方是誰呢？它們就是以蘇寧、國美等家電零售業(yè)的終端店。
讓我們來分析一下，消費者的消費行為，你就明白了，京都商城的商業(yè)模式與成功秘密。
通常我們購買商品時，有幾種行為可能。
第一種情況是，先在網上，查看它在網上的購買價格，然后，我會去一些地面終端零售店，看看它們的價格如何（如國美、蘇寧等等，當然，還有其它的百貨商場），從而進行對比，然后來判斷同一品牌，同一型號的價格區(qū)別，從而決定是否購買，或者在哪里購買。
第二種方式就是，我們通常會去逛各大商場，看到自己喜歡的東西，我們會記下它的品牌與型號，然后在網上進行比較，看看價格是否合理，然后決定是否購買，或哪里購買；
當然，也有第三種可能，那就是不管價格如何，也不會進行比較，在終端店看到喜歡的產品就買的人（這種人，通常不習慣網購著居多）。
我們在這里，只說前兩種類型的消費者，這兩類消費者，也就是京東商城的潛在客戶或忠實客戶。前面說了，當你用前面兩種方法，來進行比價時，其實結果幾乎一樣，那就是網上的商品，幾乎都比終端零售店便宜，因為道理很簡單，因為網上商城，沒有實體店的房租水電等等經營成本，那么，這種情況下，你會在哪買呢？
有人會說，實體店，因為那里更可靠，那么，要建決的問題就在這里，也就是必須讓消費者知道，京東商城的貨品，與國美蘇寧，都是來自同一供應商，你的決定會不會改變呢？
一些精明人，更清楚這一點，同樣的，例如“康佳的21吋XX型號的彩電”，無論你在哪里買，它都是一樣的，因為它產自同一個地方，那就是康佳集團，所以在哪里買產品的性能與質量都一樣，所以，他們會選擇在網上購買，它們既有實體店同樣的售后服務，又會便宜很多，你會怎么想呢？
這就是我在前面說的，京者商城就是利用這個第三者，來實現(xiàn)消費者的購買風險問題。
同時，在消費者的這種消費行為中，京東商城發(fā)現(xiàn)了，這種消費心理，所以，他們就把自己定位在，國美蘇寧的“網絡版”，對著國美與蘇寧的賣場產品，來分布自己的商品結構，只要你在國美蘇寧看到的產品，你幾乎都可以在京東商城看得到，而且同樣的售后服務，這種情況下，一個便宜，一個貴，你會買誰的呢？
這個商業(yè)模式第二個最核心的地方，就是它借用了國美與蘇寧的大賣場，讓這里成為了京東商城的地方體驗店，是不是非常高明呢？
也許有人會說，所有的商上商城或網店，都是這樣的銷售啊，跟京東商城有什么區(qū)呢？
有，那就是，如果你是一個普通的商店，你沒辦法，讓消費者把你的商品，與終端零售店的商品形成對接，要么，你只有自己建自己的終端體驗店，但是對于一個普通商家來說，太難了，并且成功很漫長，且需要足夠的實力。
我來為大家畫一張圖，你就更明白了：
大家看到上圖，應該明白，這是一種網終營銷，加地面體驗店的線上線下一體化的商業(yè)模式，但是京東商城的成功核心，就在，他不是自己建立終端體驗店，因為要想成功，那樣會太艱難，一要資本、二要渠道、三要實力、四要管理、五要時間、六要品牌，所以，要想玩好網絡加實體體驗店的模式，其實相當?shù)碾y，所以，想要建立一個成功的品牌，就更難，對于，不起名的小商城，要想成功幾乎為零，而京東商城一步到位的，只是很簡單地，巧妙借用了國美與蘇寧，把它們當成自己的地面體驗店，就一切都有了，它就像是國美與蘇寧的一個影子，緊緊的訂著它，從而讓國美蘇寧，變相的成為了京東商城的地面體驗店，而京東商城巧妙的，成為了國美與蘇寧的網上商城，但又比國美蘇寧的網店，更加實惠，相同的產品，相同的服務，不同的價格，京東商城，就是這樣站在巨人的肩膀上，獲得的成功。
通過京東商城的商業(yè)模式，對你的商業(yè)模式，有些什么樣的啟發(fā)呢？21世紀是一個“整合”，與“商業(yè)模式創(chuàng)新”的世紀。
待續(xù)“終端零售業(yè)的未來發(fā)展”。
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