今天Ve先生給你介紹的,是行為經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的名著——
《思考,快與慢》
這本書的作者丹尼爾·卡尼曼 ,是第一位獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的心理學(xué)家,開創(chuàng)了經(jīng)濟(jì)學(xué)的重要分支——行為經(jīng)濟(jì)學(xué)。
作為行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的代表作,這本《思考,快與慢》顛覆性地指出——
大多數(shù)情況下,人都并非是理性的。
1. 人有兩種不同的思考系統(tǒng),第一套是直覺系統(tǒng)。它依賴人的直覺,不怎么消耗腦力,運(yùn)行起來非常快,可以稱為“快系統(tǒng)”。
2. 第二套思考系統(tǒng)是——理性系統(tǒng)。它依賴人的理性,需要刻意思考。運(yùn)行起來要消耗大量腦力,而且比較慢,所以被稱為“慢系統(tǒng)”。
3. 兩套系統(tǒng)看似相反,但我們的思考過程,都是它們合作的結(jié)果。正如書中說的:直覺遇到麻煩,理性出面解決。
4. 問題來了:人都認(rèn)為自己是理性的,但心理學(xué)實(shí)驗(yàn)告訴我們——非理性,才是我們大多數(shù)行動(dòng)的依據(jù)。為啥?因?yàn)槿四X天生是懶惰的,不愿意多付出注意力。在這種惰性下,人腦會(huì)傾向于完全接受快系統(tǒng)的判斷。直覺式的快思考,就成了決策的主宰。
5. 尤其值得注意的是——在精力不充沛時(shí),慢系統(tǒng)會(huì)更加懶惰。
6. 對(duì)快系統(tǒng)的依賴,會(huì)導(dǎo)致一個(gè)嚴(yán)重的問題——偏見和判斷失誤。比較典型的,是“三種偏好”和“四種效應(yīng)”。不妨對(duì)照看看,自己有沒有這種習(xí)慣。當(dāng)然,你也可以利用這些套路影響別人。
“三個(gè)偏好”分別是指:
① 典型性偏好:過度關(guān)注典型事件,而忽視背后的概率。
② 可得性偏好:如果一件事更容易出現(xiàn)在大腦里,就認(rèn)為這件事更容易發(fā)生。
③ 因果性偏好:喜歡對(duì)事物強(qiáng)行進(jìn)行因果解釋,而不管是不是正確。
7. 導(dǎo)致偏見的“四大效應(yīng)”分別是指:
① 光環(huán)效應(yīng):先接受的信息,會(huì)影響對(duì)事物的整體判斷。
② 錨定效應(yīng):評(píng)估一個(gè)事物時(shí),人們會(huì)受之前信息的影響,預(yù)估一個(gè)答案,然后在這個(gè)答案的基礎(chǔ)上做調(diào)整。
③ 框架效應(yīng):對(duì)同一個(gè)問題的不同描述,會(huì)導(dǎo)致不同的判斷。
④ 稟賦效應(yīng):當(dāng)擁有某個(gè)物品后,人們會(huì)覺得它價(jià)值更大。
8. 如何才能糾正偏見,真正理性決策呢?其實(shí)就是慢下來,主動(dòng)激活慢系統(tǒng),彌補(bǔ)快系統(tǒng)的缺陷。書中給出了兩條建議。
建議一:不要悶頭做決策,多聽聽其他人的建議和批評(píng)。因?yàn)樵谥卮鬀Q策時(shí),自我批評(píng)會(huì)給自己帶來巨大的心理痛苦,但質(zhì)疑別人就要輕松得多。這也是“旁觀者清”的心理學(xué)依據(jù)。
9. 建議二:“事前驗(yàn)尸”。聽起來有點(diǎn)恐怖,其實(shí)是說:做決策時(shí),先假設(shè)這件事會(huì)失敗,然后每個(gè)人按照自己的理解,寫下失敗的可能原因。以此來提醒自己,做到未雨綢繆,提高工作的成功率。
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