在當(dāng)今社會上，情商是一個越來越被提及的詞匯。
高智商、高情商的人，官運亨通；高智商、低情商的人，懷才不遇；低智商、高情商的人，如魚得水；低智商、低情商的人，一事無成。
情商高，其實就是會做人。在社會中，人和人的相互協(xié)作十分重要，會做人，受大家喜歡，受領(lǐng)導(dǎo)待見，往往能獲得更好的資源。
情商高，就是少結(jié)怨。冤家宜解不宜結(jié)，多個冤家多堵墻。沒有在你背后施暗箭的人，才能一帆風(fēng)順。
情商高的人有什么特質(zhì)呢？他們一般具有這4大必備要素。
大家可以對照一下，滿足兩點是合格，滿足三點是優(yōu)秀，滿足四點則前途無量。趕緊對號入座吧！
一、善于控制情緒
一流的人，有本事，沒脾氣；二流的人，有本事，有脾氣；三流的人，沒本事，沒脾氣；四流的人，沒本事，有脾氣。
情商低的人，每天都被壞情緒所包圍，低落、生氣、憤怒、不安，久而久之，身體也會被拖垮。
甚至有可能，被情緒裹挾，一時沖動，做下悔恨終生的事。
情商高的人，能清醒地覺察到自己的情緒，能夠疏導(dǎo)自己的情緒，在合適的時間、合適的地點發(fā)泄出去。
即使是在極端情緒下，也能壓制下來，冷靜的思考，想出正確的解決方法。
三國時期，諸葛亮為了逼司馬懿出兵，派軍士晝夜不停地罵他，還給他送去女人的衣服，羞辱他。
司馬懿卻能忍下這奇恥大辱，等到諸葛亮逝世，守住了國土。
真正優(yōu)秀的人，以做事為主，傷害大局的情緒擺在一邊?？刂魄榫w，才能成就最大的能力。
二、懂得拒絕
老好人，即使心里不情愿，也不敢拒絕別人的要求。內(nèi)心很復(fù)雜，臉上卻要帶出笑臉，別提多別扭了。
可是有的人，就是喜歡得寸進(jìn)尺，越不拒絕，他就越來勁。如此下來，沒有結(jié)束。自己受了損失，對方也不領(lǐng)情。
而情商高的人，會適當(dāng)?shù)木芙^別人。
在他們心中，自己和別人始終有一個邊界：好朋友的忙可以幫，一般人就不可以；力所能及的可以幫，力有不逮的不可以；自己閑下來可以幫，有事的時候不可以。
如此一來，清清楚楚，明明白白，既不影響友情，也不影響生活。
拒絕別人也是善待自己，讓自己免受無理要求的糾纏，也是愛自己的表現(xiàn)之一。
拒絕不是冷漠，而是一種選擇，是高品質(zhì)生活的保障。
隨便同意對方的要求，反而會降低自己的價值。
三、善于傾聽
朋友之間需要傾聽，父母與子女之間需要傾聽，愛人之間更需要傾聽。
溝通最關(guān)鍵的兩點，就是聽和說。聽是吸收，說是輸出。
一個人內(nèi)心的想法都會通過嘴巴表達(dá)而來，可以通過別人的話來觀察他的心性、人品、喜好。正所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆，在社交場上，了解身邊的人可是一項重要的本領(lǐng)。
有時候，學(xué)會傾聽，比能說會道更加重要。有的人，喜歡說話，夸夸其談半天，什么有效的信息都捕捉不到，只能是浪費時間。
戴爾卡耐基告訴人們?nèi)绾纬蔀橐粋€談話高手，那就是學(xué)會傾聽，鼓勵別人多談他自己的事。
情商高的人，永遠(yuǎn)有耐心傾聽別人。他們善于見微知著，從簡單的對話中，看出一個人的品性。
四、懂得換位思考
情商低的人，就是喜歡以自我為中心，站在自己的角度想問題，自私，和周圍的人格格不入。
情商高的人，能夠設(shè)身處地，站在對方的角度思考問題。
如此一來，人和人會多一點寬容，多一點和諧。
?心生怒氣時，不宜武斷，應(yīng)靜心分析；心生怨氣時，不宜責(zé)怪，應(yīng)換位思考。
想要得到，就先付出，想要理解，就先包容。換位思考，換來一個和諧的社會。
高情商的這四大必備要素，你身上有幾條呢？如果都有的話，那就祝你前途無量嘍！
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