在網(wǎng)上看到一個故事,說的是一個叫林的女孩一頓飯就將戀愛吃沒了的經(jīng)歷。
林是醫(yī)生,和徐戀愛半年,第一次見家長。
對于她的客觀條件,男方家里很滿意,進門后,家里人對她很熱情。然而意外的是,一頓飯還未結(jié)束,男孩父母就確定要兒子和她分手。
原因是林太不會說話了。
在得到邀約后,林去買了進口的魚油和鈣作為給男方父母的禮物。
一進門,她就將禮物塞給了男友的母親,對方見了挺高興,連忙說:閨女真體貼,不過下次再來可不要這么客氣,就當(dāng)自己家一樣好了。
這本是個良好的開端,沒想到被林接下來的一句話給反轉(zhuǎn)了:
阿姨,我聽說您不愛運動,腿又經(jīng)常痛,所以給您買了鈣片,希望您按時吃,不然骨骼老化會很快的。
叔叔,聽說您容易生氣,所以我給您買了點魚油,這個可以保護你的心臟。
這通話里,既揭露了阿姨不愛運動,叔叔愛生氣的個人隱私,又充滿了醫(yī)生對患者生活習(xí)慣不當(dāng)?shù)闹肛?zé),所以一語完畢,兩個老人臉上的笑容瞬間凝固,尷尬不已。
吃飯的時候,徐指著桌子上的菜對林說:你看,我媽媽特意做了你喜歡的海鮮,你快嘗嘗。
這本是緩和氣氛的好時機,卻又被林的一句“你知道我不喜歡吃濃油赤醬,容易得三高”給終結(jié)了。
那頓飯,林只挑了幾口青菜吃,而就在這頓飯結(jié)束后的第二天,她就收到了男友分手的信息:我覺得我們不合適,還是分手吧。
林大呼冤枉:這根本不是你的意思,是你爸媽的意思吧。
我好心好意提醒他們注意飲食健康,還給他們送了保健品,想不到他們還勸你分手。
不得不說,林的低情商已經(jīng)到了高段位的級別了。她的區(qū)區(qū)幾段話里,已經(jīng)囊括了我們常見的情商低的幾種表現(xiàn)。
低情商表現(xiàn)一:
好為人師,我只是說話比較直罷了……
古話說得好,語遲者為貴,意指在說話前要經(jīng)過思考和權(quán)衡。
而現(xiàn)代人凡事講究快節(jié)奏,連語言表達也比以前要簡單迅速很多,這就容易產(chǎn)生幾大問題,一是表達不全或者不清,二是容易因為太直接而傷人。
林的男友告訴了她自己父母的一些脾氣和習(xí)慣,林本應(yīng)該為此感恩男友的信任,可她卻在第一次見面時就揭穿了這些,這是很大的禁忌。
而林的潛臺詞卻是:“我是為他們好啊,我只是說話直而已?!?/p>
很多人將說話直當(dāng)作自己的特點,亦或是語出傷人的擋箭牌,其實這完全是對“說話直”這三個字的曲解。
有哲學(xué)家曾說:“調(diào)侃和嘲弄如果指向自己時,可以說話直,但凡是面對他人,就請三思而后言?!?/p>
足以見得,說話直真不是什么值得夸耀的美德,而是情商低的表現(xiàn)。
低情商表現(xiàn)二:
完全不會換位思考,缺乏同理心
記得在醫(yī)院工作的時候,遇到一個媽媽來急診,她的孩子發(fā)燒39度,精神萎靡,請求醫(yī)生盡快給孩子做治療。
醫(yī)生迅速幫孩子采取了退熱措施,一小時后孩子溫度正常,她問醫(yī)生:我們要不要住院?今天還會反復(fù)嗎?發(fā)燒會不會留下后遺癥?。?/p>
醫(yī)生認真地給了她解答,但旁邊一位實習(xí)生卻不耐煩了:這位女士,發(fā)燒是很常見的,你不要這么緊張兮兮的。
孩子媽媽聽完默默地走開了,實習(xí)生原以為自己立了大功,給醫(yī)生解決了麻煩。
沒想到遭到了醫(yī)生的嚴厲批評:你知不知道這個母親在生孩子之前已經(jīng)流產(chǎn)了四次?你知不知道為了這個孩子平安降生,她在床上足足躺了九個月?
正所謂你不是她,就永遠無法知道她到底承受了什么。
顯然,這個實習(xí)生就是缺乏同理心,不會換位思考的人,而這位醫(yī)生則恰好相反,雖然面對患者無數(shù),但仍舊保有悲憫之心,是妙手仁心的典范。
女孩林在進到男友家里的時候,見其父母做的飯菜多是濃油赤醬,她非常不滿。
為了暴露不滿,她故意只吃青菜,又匆匆離席,這就是缺乏個人教養(yǎng),不會換位思考的表現(xiàn)。
林是青島人,父母烹飪都以清蒸和白灼為主,而男友出生在上海,本幫菜都以紅燒、咸鮮為主,再加上她職業(yè)的原因特別注重飲食清淡,而徐的父母是老師,對飲食與健康并無過多的講究。
所以,差異在所難免,如果林能夠包容這種差異,就不會產(chǎn)生分歧和沖突,等將來關(guān)系融洽以后,她大可以在潛移默化中去影響他們,一起養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣。
然而,她這樣亟不可待的好為人師,既傷了他們的自尊,也切斷了關(guān)系繼續(xù)的可能性。
有句古話叫做:“人們在指責(zé)他人的時候,通常不遺余力。而在表揚他人的時候,卻又吝嗇不已?!?/p>
不會換位思考,喜好批評他人其實是人類的共性,但有些人會克制,有些人卻將這樣的習(xí)慣發(fā)展成了常態(tài),而后者,就是情商低的表現(xiàn)。
低情商表現(xiàn)三:
不反省,錯全在他人
我們身邊常有這樣的人,在任何關(guān)系里,他們都充滿了委屈。
在家抱怨父母不夠好,在學(xué)校覺得老師對自己不關(guān)注,工作了說老板不公平,交朋友了,說朋友對自己不理解,談戀愛了,對戀人從頭至尾都是挑剔……
這樣的人有心理問題嗎?大多沒有,他們雖然滿腹牢騷,但仍舊能帶著不愉快的情緒去維持生活和工作。
只是,他們抱怨的習(xí)慣,會像烏云似的,蒙蔽了他們的心,很難讓他們感受到開懷和幸福的時刻。
林在收到男友的分手信息后,立即震怒,認為是對方家庭小題大做,不懂得她的好意。殊不知,正是她這樣的理直氣壯,不懂反思,才導(dǎo)致她三次戀愛,三次都被分手。
李嘉誠曾說,成功者之所以成功,無非是比失敗者有多嘗試一次的勇氣,以及反省自己過錯的能力。
林雖然工作能力還可以,但在單位里錯失了晉升和進修的機會,在戀愛方面,又都以對方提出分手而告終。
而她的種種失敗,與她的智商沒有關(guān)系,都與她缺乏反省之心,說話太犀利有關(guān)。
低情商表現(xiàn)四:
不會察言觀色,不懂適可而止
人際交往中,有兩個法寶。
面對他人得意的時候不失時機的去贊美,在別人失意的時候給予理解和陪伴。而低情商者通常反著來。
有一年特別流行短發(fā),我為了跟上潮流就去理發(fā)店要求把長發(fā)剪短。沒想到發(fā)型師是個新手,一個失誤將我剪成了板寸。
見到成品后我差點哭了起來,從憧憬時尚,到要面對慘狀,心情無以名狀。我回家后將自己關(guān)了起來,打算幾天都不出去見人。
然而我一個朋友卻不斷打來電話,說要見我。我原以為她有事要和我面談,沒想到她一門心思就要見我的窘樣。
見面后,她非但沒有安慰我,還趁勢奚落一番:是夠難看的,你怎么就不知道找好點的發(fā)型師呢,讓一個新手來練刀,沒把耳朵剪掉就不錯了!
我當(dāng)時的想法就是想把她一腳踢到外太空去,從此不想再見到她,然而當(dāng)我請她回去以后,她仍舊坐下來喋喋不休,完全看不出我的難受,卻猛地在我的傷口撒鹽。
她人不壞,問題出在不懂得關(guān)心人,不懂得及時止損。
林在去男友家以后,在送保健品那瞬間其實就已經(jīng)將氣氛弄尷尬了,如果接下來她懂得改換態(tài)度,或許還有回旋的余地,然而她飯桌上變本加厲的犀利和任性就直接鎖定了分手的結(jié)局。
昨天一個朋友和我吐槽他們部門年會上的尬聊場景,部門經(jīng)理在飯桌上激情澎湃地介紹起這一年部門的業(yè)績,也表揚了大家一年來的辛苦努力。
而就在這個當(dāng)口,有個同事突然拍著經(jīng)理的肩膀說:你們看看領(lǐng)導(dǎo)一激動,頭皮屑都出來了,肩膀上全是白的。
領(lǐng)導(dǎo)頓時尷尬得無地自容。
不知那位同事來年前程如何,但他拿嘲諷當(dāng)幽默的習(xí)慣,一定會成為他人生路上的絆腳石。
情商是什么呢?
就是情緒智力,包含了處理自己情緒,以及應(yīng)對別人情緒的能力。
高情商者不僅在人前保持穩(wěn)定的情緒,還會恰如其分地去面對和安撫他人的情緒。
而低情商者則任由自己情緒信馬由韁,在應(yīng)對別人情緒時要么火上澆油,要么在他人傷口撒鹽。
然而,高情商不是一蹴而就的,我們絕大多數(shù)人都犯過低情商的錯誤,只是一部分人懂得反思和學(xué)習(xí),而有的人卻身陷低情商的泥潭不自知而已。
哈佛博士戈爾曼說,一個人成功的80%在于情商,智商只占20%。
智商或許有先天因素,而情商則可以在不斷錘煉中獲得。
希望我們都能如他所說,可以不斷反思和錘煉自己,盡量不犯低情商錯誤,成為更幸福,也更受歡迎的人。
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