石頭說(shuō)
進(jìn)門(mén)前，別著急，想一想，緩一緩。
步入職場(chǎng)，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作、匯報(bào)思想是在所難免的，有時(shí)是跟著別人一起去，有時(shí)則是單獨(dú)去。
那么，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)工作時(shí)，你的內(nèi)心是否曾有丁點(diǎn)的抗拒？又是否有丁點(diǎn)的怯場(chǎng)呢？
不管你信不信，反正我是有一點(diǎn)點(diǎn)的抗拒和一點(diǎn)點(diǎn)的怯場(chǎng)，即使已經(jīng)在體制內(nèi)工作多年。
為什么會(huì)這樣呢？難道是自己臉皮薄不夠自信？
都不是，而是因?yàn)椋涸隗w制內(nèi)，個(gè)人的發(fā)展很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的評(píng)價(jià)。
尤其是單獨(dú)向大領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，說(shuō)它像一場(chǎng)面試估計(jì)也沒(méi)幾個(gè)人會(huì)反對(duì)。
匯報(bào)的好，應(yīng)答如流，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的印象就會(huì)加分。
匯報(bào)的差，一問(wèn)三不知，則會(huì)被扣分，更嚴(yán)重者，可以參考疫情期間黃岡市衛(wèi)健委某主任的下場(chǎng)。
因此，在向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)前，必須把準(zhǔn)備工作做足做好。
01
有一回，休假的同事拜托我去找大領(lǐng)導(dǎo)，要個(gè)簽字。
我打開(kāi)同事的電腦，打印出來(lái)那份報(bào)表。
“兄弟，拜托了，很簡(jiǎn)單的一件事，就是請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在上面簽個(gè)字，要報(bào)送市委的，休假前我沒(méi)找見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)，就辛苦下你了哈！”
可能是怕我麻煩，同事特地在電話里叮囑我這是很簡(jiǎn)單的小事。
雖然如此，但我仍然不敢掉以輕心，掛掉電話后我并沒(méi)急著跑去大領(lǐng)導(dǎo)的辦公室，而是從頭至尾仔仔細(xì)細(xì)的看這份報(bào)表。
突然，我發(fā)現(xiàn)這張報(bào)表顯示，我們單位在一季度和三季度的聯(lián)點(diǎn)共建上扣了分。為什么會(huì)扣分？誰(shuí)扣的？有什么影響？
帶著這些疑問(wèn)我趕緊聯(lián)系同事，作了詳細(xì)的了解。
十多分鐘后，當(dāng)我走出大領(lǐng)導(dǎo)辦公室時(shí)，喘了一口氣，慶幸自己之前做了一番功課。
因?yàn)楫?dāng)我走進(jìn)大領(lǐng)導(dǎo)辦公室請(qǐng)示匯報(bào)時(shí)，情況并非像同事說(shuō)的那么簡(jiǎn)單，大領(lǐng)導(dǎo)在詳細(xì)了解了扣分的原因、影響之后，才在上面簽下了自己的名字。
02
由此我想到了那個(gè)很多人都知道的職場(chǎng)勵(lì)志短故事。
說(shuō)的是甲乙兩人資歷、年齡都差不多，但只有甲獲得了提拔，于是乙找到總經(jīng)理訴苦、抱屈。
總經(jīng)理聽(tīng)后微微一笑說(shuō)：“下午我準(zhǔn)備召集營(yíng)銷(xiāo)部的人員開(kāi)個(gè)會(huì)，你看看公司門(mén)口那個(gè)賣(mài)橘子的在不在？”
乙一臉茫然，但還是出來(lái)到公司門(mén)口去看了，回來(lái)匯報(bào)總經(jīng)理說(shuō)在。
總經(jīng)理問(wèn)，多少錢(qián)一斤？乙只好下去再問(wèn)，回來(lái)說(shuō)2元一斤。
總經(jīng)理又問(wèn)，多買(mǎi)能便宜嗎？乙不得不再去問(wèn)了一次，回來(lái)說(shuō)能便宜0.5元。
這時(shí)，總經(jīng)理把甲叫來(lái)，又把開(kāi)頭的事說(shuō)了一遍。
甲出去后，留下乙閑聊。一會(huì)，甲回來(lái)匯報(bào)說(shuō)：“賣(mài)橘子的在，要價(jià)2元一斤。下午的會(huì)議約有40人參加，買(mǎi)20斤足夠了。這樣的話，可以便宜到1.5元一斤，支出在30元左右。”
總經(jīng)理聽(tīng)后，笑著對(duì)乙說(shuō)，知道我為什么沒(méi)有提拔你了嗎？
乙慚愧的回答，我知道了，一定服從甲的領(lǐng)導(dǎo)，好好向甲學(xué)習(xí)。
03
相信很多人看完這個(gè)故事后都很有觸動(dòng)，知道向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，一定要詳實(shí)。
但問(wèn)題是，要怎么詳實(shí)？
有時(shí)詳實(shí)是詳實(shí)，但領(lǐng)導(dǎo)卻認(rèn)為你說(shuō)話啰嗦，不著邊際，抓不住重點(diǎn)。
那么，匯報(bào)前，我們究竟要做些什么功課呢？
其實(shí)就一句話，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，慮單位之所慮。
好比我那個(gè)事兒，領(lǐng)導(dǎo)的簽字代表的就是單位，他肯定會(huì)關(guān)心為什么我們單位會(huì)被扣分，對(duì)單位會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響。
千萬(wàn)不要以為只是幫同事忙，轉(zhuǎn)交給領(lǐng)導(dǎo)就完事了，領(lǐng)導(dǎo)反問(wèn)幾句你答不上來(lái)，支支吾吾，最后吃虧的還是自己，而不會(huì)是那位同事。
又好比那個(gè)職場(chǎng)故事，領(lǐng)導(dǎo)為什么會(huì)問(wèn)賣(mài)橘子的在不在？是要買(mǎi)？和下午的會(huì)議又有什么關(guān)系？
仔細(xì)想想，答案其實(shí)也就出來(lái)了。
那么，在我們走進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，這些“所想”“所慮”都有哪些呢？
一方面是匯報(bào)事項(xiàng)的來(lái)龍去脈。
匯報(bào)，是為了讓領(lǐng)導(dǎo)了解進(jìn)展情況，提供輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的有效信息。
因此，在匯報(bào)之前必須把該事項(xiàng)的來(lái)龍去脈搞清楚，也即是搞清楚“是什么”“為什么”“怎么做”等等，還有一些重點(diǎn)信息也要關(guān)注，例如涉及單位或領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的信息。
比如我在文章開(kāi)頭講的那件事中單位被扣分的情況，其他還有諸如重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和數(shù)據(jù)等一定要心里有數(shù)，最好能背下來(lái)，以備領(lǐng)導(dǎo)突然問(wèn)起時(shí)能脫口而出，這絕對(duì)是讓領(lǐng)導(dǎo)在心目中給自己的加分好機(jī)會(huì)。
有的人在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)讓自己去大領(lǐng)導(dǎo)處匯報(bào)工作時(shí)，自己對(duì)該工作也才一知半解就跑進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
結(jié)果往往是被領(lǐng)導(dǎo)一問(wèn)起來(lái)就支支吾吾、語(yǔ)焉不詳，灰頭土臉的跑回去再問(wèn)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，給他們留下了一個(gè)不好的印象。
另一方面是請(qǐng)示事項(xiàng)的支撐材料。
做決策既是領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)重要權(quán)力，更是領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)的一項(xiàng)重要責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)簽下自己大名的那一刻起，也就意味著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此負(fù)起了責(zé)任。
我們向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的心理活動(dòng)往往便是：“這是不是我職責(zé)范圍內(nèi)的事情？是的話，這件事可不可以做？會(huì)有什么樣的影響？”
因此，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作要領(lǐng)導(dǎo)簽字的時(shí)候，務(wù)必把請(qǐng)示事項(xiàng)的支撐材料搞清楚。
這些支撐材料包括相關(guān)的法律法規(guī)、政策文件、有關(guān)部門(mén)的證明材料等等，如果可以的話最好在請(qǐng)示的時(shí)候也附上這些東西，這樣領(lǐng)導(dǎo)做起決策來(lái)就會(huì)少很多顧慮。
這不僅能讓自己更快要到簽字，也是輔助領(lǐng)導(dǎo)決策、體現(xiàn)自身工作能力和負(fù)責(zé)任精神的重要手段。
比方說(shuō)你單位要表彰一些先進(jìn)個(gè)人，你將各部門(mén)推薦上來(lái)的人選報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)審定。
這時(shí)，可絕不是僅僅把名單呈送給領(lǐng)導(dǎo)這么簡(jiǎn)單。
你得搞清楚為什么要進(jìn)行表彰，也即是哪個(gè)文件說(shuō)要搞表彰；你還得搞清楚各部門(mén)是以什么形式推薦的，有無(wú)廉政意見(jiàn)等；還得搞清楚要怎么表彰、有無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)、該獎(jiǎng)勵(lì)多少等等，政策文件的依據(jù)在哪里。
把這些搞清楚了，最好是一并附上呈送領(lǐng)導(dǎo)，那么，你要的簽字可能就會(huì)快很多。
總而言之，在向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)前，務(wù)必做足功課，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，慮單位之所慮。
作者：辦公室顧問(wèn)團(tuán) 任異
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