“ 近日,太保集團(tuán)聯(lián)合普華永道共同發(fā)布《中國保險(xiǎn)消費(fèi)者白皮書(2018版)》(以下簡稱“《白皮書》”),利用太保集團(tuán)所積累的客戶數(shù)據(jù),為中國保險(xiǎn)消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)畫像。”
太保集團(tuán)成立時間早,各業(yè)務(wù)板塊齊全,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國城鄉(xiāng),更重要的是積累的客戶數(shù)據(jù)量足夠大,在一定程度上可代表中國保險(xiǎn)消費(fèi)者的群體特征。
《白皮書》稱,截至2017年末,太保集團(tuán)累計(jì)服務(wù)過的客戶達(dá)到6.19億,存量有效合同客戶也有1.16億。
《白皮書》里亮點(diǎn)頗多,今天小魚兒幫大家整理了幾大看點(diǎn):
01
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中國主流保險(xiǎn)消費(fèi)者畫像
其中:《白皮書》不難看出:
消費(fèi)者特點(diǎn):
性別:男性占比超六成,占比達(dá)60.8%;
年齡:80后是保險(xiǎn)消費(fèi)主力軍,占比達(dá)到29.7%;
家庭特征:78%保險(xiǎn)消費(fèi)者來自已婚有子女家庭。
產(chǎn)品偏好:
產(chǎn)品選擇:首選意外險(xiǎn),其次為醫(yī)療保障(含重疾險(xiǎn));
為誰保:76.1%的人為本人投保;
投多少:年保費(fèi)支出超過3000元;
受益人:93.5%為法定受益人。
02
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保險(xiǎn)行業(yè)的幾大變化
行業(yè)整體呈上升趨勢
從2007年到2017年,我國保險(xiǎn)需求整體呈上升趨勢,保險(xiǎn)深度和保險(xiǎn)密度均有大幅改善。但與發(fā)達(dá)國家相比,我國保險(xiǎn)需求仍未得到徹底、有效的釋放,截至2017年,保險(xiǎn)深度也只有4.42%,發(fā)展空間巨大。
人均保費(fèi)增速加快
從2010年到2017年,人均保費(fèi)增速達(dá)到18%。從保費(fèi)支出結(jié)構(gòu)來看,教育保險(xiǎn)人均保費(fèi)最高,養(yǎng)老次之,第三是財(cái)富管理,教育保險(xiǎn)人均保費(fèi)增速最快,醫(yī)療險(xiǎn)保費(fèi)增速次之,第三是財(cái)富管理。
醫(yī)療保險(xiǎn)意識不斷增強(qiáng)
隨著我國醫(yī)療體制改革的不斷深入,人們對于補(bǔ)充商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的意識不斷增強(qiáng),2017年保險(xiǎn)消費(fèi)者有超過一半購買醫(yī)療保險(xiǎn),占比較2010年上升了24個百分點(diǎn)。醫(yī)療保險(xiǎn)人均保費(fèi),在2015年后快速上升,8年時間增長近3倍。
重疾險(xiǎn)人均理賠金翻了9倍
25種重大疾病在中國男性一生的平均發(fā)病率為49.6%,女性為51.8%。重疾發(fā)病率高,使得重疾理賠客戶占比上升。8年時間重疾險(xiǎn)人均理賠金額增長了9倍。
消費(fèi)者重疾意識增強(qiáng),重疾保險(xiǎn)消費(fèi)者占比明顯上升,截至2017年,重疾保險(xiǎn)客戶已經(jīng)占到所有客戶的9.1%,而2016年不過7.8%,保費(fèi)逐年上升。
從理賠情況來看,重疾理賠從2010年未成年理賠客戶居多向2017年41-50歲理賠客戶居多發(fā)展。癌癥仍然是重疾中的高發(fā)病癥,占比達(dá)到61%,其中,男性高發(fā)肝癌(16.2%),女性高發(fā)乳腺癌(16.2%),肺癌和甲狀腺癌均為男女高發(fā)病癥。
交通事故是意外險(xiǎn)理賠的首要原因
交通事故出險(xiǎn)占意外死亡理賠案件的44%,占意外殘疾案件的26%,其中有51%的客戶是1級傷殘或全殘。
分紅類壽險(xiǎn)一支獨(dú)大超8成
壽險(xiǎn)消費(fèi)發(fā)展與整體保險(xiǎn)消費(fèi)發(fā)展節(jié)奏一致,2011-2017壽險(xiǎn)消費(fèi)者占比基本穩(wěn)定。不過,近年來壽險(xiǎn)人均保費(fèi)大幅提升,2017年比2010年增長1.94倍,超過了重疾險(xiǎn)的增長幅度。
養(yǎng)老保險(xiǎn)已經(jīng)進(jìn)入給付時代
2017年養(yǎng)老保險(xiǎn)給付客戶數(shù)占比達(dá)到5.8%,達(dá)到7年來最高值。其中,年金類給付客戶占比最高(45%),婚嫁金占比較低,但人均給付金額最高。
相較2010年,2017年養(yǎng)老保險(xiǎn)增長超過78%,因其他險(xiǎn)種增長速度更快,養(yǎng)老保險(xiǎn)消費(fèi)者客戶占不增反降。
既要養(yǎng)老,又要教育
《白皮書》顯示,教育保險(xiǎn)消費(fèi)者占比相對穩(wěn)定(1.6%),享有教育保險(xiǎn)的客戶中,超過9成同時享有養(yǎng)老保險(xiǎn)。人均保費(fèi)逐年上升,較2010年增長了5.4倍。
2017年車險(xiǎn)人均理賠金額為8614元
商車費(fèi)改后,理賠客戶、小額理賠占比下降,人均理賠金額增加。人均理賠金額整體呈逐年上升趨勢,2017年人均理賠金額達(dá)8614元,理賠客戶占比接近10%,發(fā)生理賠的客戶中,小額理賠客戶的占比從2010年61.4%降到2017年的41.2%。
北冥有魚,其名為鯤,鯤之大,不知其幾千里也。鯤雖大,也是從小魚(wo)演變而來。
保小魚,愿與你暢游于保險(xiǎn)藍(lán)海,有朝一日,定成保險(xiǎn)之鯤也。
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