有著多年HR工作的姐夫深深知道,做HR不易,做招聘HR更難。
招聘HR行業(yè)有個(gè)搞笑的比賽,誰是今天的鴿子王。面試會(huì)被放鴿子,復(fù)試會(huì)被放鴿子,入職還會(huì)被放鴿子。入職幾天后,也會(huì)有后知后覺的鴿子消失(離職)。
所以,維系好每一個(gè)候選人的關(guān)系,讓候選人感受到公司的關(guān)懷,特別是能感受到來自你的溫暖,這是一件十分十分重要的事。每一個(gè)候選人都是你的客戶,即使現(xiàn)在不是,說不定未來某個(gè)時(shí)候某個(gè)公司就是了,說不定呢。
那如何讓候選人感受到你的溫暖呢?今天姐夫說一個(gè)招聘HR貼心服務(wù)候選人的故事。
當(dāng)公司給候選人發(fā)完offer到候選人正式入職期間,我們都了做什么?
一般的招聘HR啥都沒有做,等著唄,等他/她來。
好一點(diǎn)的招聘HR會(huì)在入職前一天打個(gè)電話,提醒一下,資料準(zhǔn)備齊了嗎?明天記得準(zhǔn)時(shí)來報(bào)道哦~~
再優(yōu)秀一點(diǎn)的HR會(huì)發(fā)一封郵件,正式地提醒候選人。
其實(shí)這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,候選人對(duì)新公司既心懷憧憬又忐忑不安,個(gè)別甚至還在猶豫不決和騎驢找馬。在此期間,他們需要一些信息讓他們更為篤定自己的選擇。
他們很想知道:
1、到了公司兩眼一抹黑,應(yīng)該找誰,哪個(gè)部門哪個(gè)人?
2、用人部門對(duì)接人是誰?老大是誰?有導(dǎo)師嗎?導(dǎo)師是誰?
3、我周圍的同事都有哪些?會(huì)有人介紹嗎?
4、我的第一天大概是怎么安排的?
這些信息,作為公司招聘HR的你,在新員工入職前,提供了嗎?
——相信99%的HR都沒有。
為什么沒有:
1、沒有想到---這個(gè)理由沒毛病~
2、發(fā)了offer就不是我負(fù)責(zé)了---確實(shí),很多公司員工入職有專人負(fù)責(zé)。但是!好不容招來的候選人走了,你心痛不心痛?
3、沒有合適的工具---是個(gè)很好的理由。郵件很少有人看,短信承載不了那么多內(nèi)容,大段大段文字發(fā)微信也不合適......
如果有一款方便快捷的流程小程序,讓所有HR都可以很方便給候選人發(fā)送一封既正式又方便快捷的入職指引,你要不要試試?
入職指引示例是這樣的:
這個(gè)指引有什么價(jià)值:
1、內(nèi)容全面,從工作到生活,都幫新員工想到了
2、流程清楚,每個(gè)流程注明預(yù)計(jì)時(shí)間,新員工一看就感覺進(jìn)入了規(guī)范的大公司,深感自己的選擇沒有錯(cuò),未來值得期待
3、忐忑的第一天,新員工知道自己要做什么,要熟悉什么。消除新員工到新公司的不安全感,更快融入公司
4、新員工在感受到公司的關(guān)懷同時(shí),還會(huì)想到什么?這個(gè)HR真好,是個(gè)貼心負(fù)責(zé)的好妹子
作為HR,作為公司,良好的員工關(guān)系,就從這份小小的入職指引開始。
想不想效仿一下?
超級(jí)簡(jiǎn)單,只要3步:
)
第二步:因?yàn)槭鞘纠?,每個(gè)公司肯定有所差異,復(fù)制示例,然后簡(jiǎn)單修改,一份你自己的新員工入職指引就完成啦~~
第三步:點(diǎn)擊轉(zhuǎn)發(fā),就可以分享給候選人啦~~
可以分享頁面,也可以分享海報(bào)。
用小程序發(fā)送入職指引還有一個(gè)巨大優(yōu)勢(shì),就是發(fā)錯(cuò)了可以隨時(shí)修改。你修改后,候選人看到的就是最新信息,完成不用擔(dān)心寫錯(cuò)字,發(fā)錯(cuò)人。比發(fā)郵件發(fā)短信高級(jí)多了吧。
這份入職指引示例是姐夫結(jié)合自己多年工作經(jīng)驗(yàn)整理的,肯定還有不完善不全面的地方,歡迎各位HR提出您的意見或者建議,如果您的指引更全面更實(shí)用,我將在公眾號(hào)和小程序中給您上墻,幫您推廣。
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