本文整理自袁岳博士給小輩們的演講實錄
說到社交，這是一個很寬泛的話題，很難說的很清楚。如果要講社交規(guī)則，有點難度，幾年前我專門寫了一本書，叫做《立體人脈》。如果大家能在網(wǎng)上找得到可以讀一讀，《立體人脈》這本書提供了一種思考問題的方式，把人脈分為三度人脈：高度、寬度、厚度或者說深度。大家知道六度理論，說世界上找到任意六個人，繼續(xù)追查下去會發(fā)現(xiàn)社會上的人是可以互相連接起來的，專業(yè)研究里面也有一種抽樣方法叫ODS，方法就是這樣，如果要湊某一類人，不管這個人是誰，如果一直追下去的話總能追到，都能連接起來找到要找的人。所以人脈用英文來說就像”Networking”，像網(wǎng)一樣，這就是為什么能一直追查下去，在“網(wǎng)”上就是這樣。理論上來說從任何一個節(jié)點開始追，總能找到網(wǎng)上的任何一個格。從這個意義上來說，對于我們來說在不在這張網(wǎng)上很重要，只要是在正常的網(wǎng)上，就算是在家里悶著不出來的人也可以通過各種方法找到，比如通過網(wǎng)格找到他的爸媽，然后就可以找到這個人。即使不主動去連接別人，也還是會被”Networking”，不一樣的是”Networked”，是被動連接起來的，而別人可能是主動把事情連接起來的。那主動和被動的區(qū)別是什么？如果在一個地方有一桌子好吃的東西主動選就可以吃愛吃的，如果是被動型只能吃剩菜。這個世界上永遠(yuǎn)有人首先選，有人最后選，”Networking”和”Networked”最后得到的結(jié)果是不一樣的，質(zhì)量也是不一樣的。所以我今天就從社交的寬度、厚度和高度這三個角度來談?wù)劇?/strong>
先說說社交的寬度是什么？每個人要有不一樣的朋友。大家可以做一個測試，填一張表，列出生活里最重要的十個人，然后寫出這十個人是做什么的，這個人是從什么地方認(rèn)識的，這個人過去一個月聯(lián)系過嗎？回答這四個問題的時候，很大一部分人認(rèn)識的人全是同班同學(xué)，或者是咱們袁家的熟人，或者是工作單位的那幾個人?；卮鸬诙€問題的時候會發(fā)現(xiàn)全是工友或者是同學(xué)，大家做的事是差不多的，也是因為一起上班上課這些渠道認(rèn)識的，這就說明社交寬度很窄。如果有十個朋友，生活里最重要的十個人，有的人是專家、有的人是領(lǐng)導(dǎo)、有的人是銷售員，有的人是運動員、有的人是網(wǎng)紅、有的人是演員、有的人是保安，whatever，都可以。如果生活中重要的十個人在十個行當(dāng)，就代表社交寬度很寬。如果既能夠在班上認(rèn)識，還有很多人特別愿意樂于助人，走在街上都能認(rèn)識，這樣認(rèn)識人是很容易的?？赡苓€有一些是在網(wǎng)上認(rèn)識的人，還有一些是因為做公益認(rèn)識的人，還有一些是因為賣東西認(rèn)識的顧客，各種各樣的。我很多朋友都是我的客戶，當(dāng)然也有很多人是我的學(xué)生，我學(xué)生特別多，有學(xué)校正式的學(xué)生，也有認(rèn)我做袁老師的，大概叫我袁老師的比叫袁總的還多。這就是你認(rèn)識的人，各種不同的路徑，你都是可以認(rèn)識人的。所以人和人之間的距離是很薄的，就像一張紙。
之前專門講過怎么認(rèn)識陌生人，無非就是打了招呼，換了名片聯(lián)系方式，再主動聯(lián)系幾下，不要擔(dān)心人家真的不能認(rèn)識。我們公司做社會調(diào)查最厲害的訪問員，去人家家里敲門，人家一開門問做什么的，回答說我是來自于零點公司的專業(yè)訪問員，現(xiàn)在想訪問你。因為你是我們從很多人中科學(xué)抽樣出來的，我希望你接受我的訪問，人家就“哐”把門關(guān)上了，或者打電話過去人家“哐”就把電話關(guān)了，再撥，撥通之后說你是我們按照科學(xué)的方法抽樣出來的，你的意見非常的重要，我只要幾分鐘的時間就可以了。又是“哐”關(guān)了門或者把電話掛了。沒關(guān)系，繼續(xù)敲。百分之九十七的可能在敲第四次門在打第四次電話的時候別人就說：“哎呀我受不了了，今天難道我不接你的電話你就給我不斷地打嗎？煩不煩吶?！钡悄氵€是得強(qiáng)調(diào)說真的非常的重要，我們是專業(yè)的公司，我也相信你幾分鐘的時間能夠抽出來，如果你現(xiàn)在很忙的話。過會兒來敲門或者過會來打電話，都是可以的。到了第四次以后，人家會說：“我真是沒有碰到過這么厚臉皮的人，我就接受你訪問一下，就幾分鐘的時間，別耽誤太久?！币坏┮粋€人接受你，往下就好說話了。所以在銷售、社交和交往之間一個非常重要的原理是不怕人家罵你，就怕人家不同你說話。罵都沒關(guān)系，只要是罵都有機(jī)會，如果有一個顧客就知道罵你，那都是因為恨你，恨鐵不成鋼，你還有機(jī)會的，重要的是逗人家說話，如果被人家拒絕了一次內(nèi)心很受傷，覺得我至少還是個大學(xué)生是個體面人，怎么會被拒絕呢，覺得好沒面子，就形成了心理創(chuàng)傷，以后碰到這種情況就會很害怕。但如果一個人敲了四次門被掛了四次電話成功了，再來看世上的人，和別人就是不一樣的，會發(fā)現(xiàn)所有的人其實都可以認(rèn)識，只要堅持敲四次門嘛，只要堅持打四次電話嘛，只要厚臉皮堅持就行。
所以想要讓自己的社交寬度夠?qū)?，在主動和別人交往時，即使很多時候人家會煩、會給臉色、會冷遇我們、看不起我們，甚至罵我們，這都不重要，罵你就知道是有機(jī)會了。街上有小混混和一個女孩子打招呼，女孩子問“你跟著我干嘛”，小混混說“沒事兒想跟你交個朋友”，女孩說“我又不認(rèn)識你”，他說“對啊不認(rèn)識所以才想認(rèn)識你”，女孩說“我不想跟你認(rèn)識”，他回答說“可是我覺得你想跟我認(rèn)識，只是你不好意思說。”女孩說“你神經(jīng)病哦”，他說“是啊我神經(jīng)病你都看得出來，難道你是精神科大夫嗎？我爸我媽還有大夫都沒看出來我是個精神病，請問你怎么能看出來我是精神病的哎請賜教一二。”只要這個小混混堅持說完七八句話，就會被他逗笑了，可能還覺得這個人挺有意思的，至少他家里人有意思，還挺有趣兒。我們周圍的很多人是沒趣兒的，但是社會上有很多人就是厚臉皮，就是有趣，就懂得挑逗你，就是能夠和你成為朋友的。這個社會上小流氓小混混兒，比老實人吃香，一個敢于溝通的人，比一個不能溝通的人吃香，一個主動的人比一個被動的人吃香。寬度就是這樣來打破的。
在生活中也不一定都要用”Aggressive”的方法去產(chǎn)生社交寬度。如果是一個愛讀書的人，不喜歡像小混混那樣厚臉皮和一個美女或者非要和一個領(lǐng)導(dǎo)打招呼，給我臉色的人我也不想給人好臉色。但很多時候可能是我的客戶，雖然不給我好臉色我還是要想跟他聊聊天，或者有一些人脾氣很大，但我還是想找個巧妙的角度來入手。前一陣我去認(rèn)識一個部委的領(lǐng)導(dǎo)，我發(fā)現(xiàn)這個領(lǐng)導(dǎo)和我一樣，他對社會學(xué)很感興趣，所以我研究了一下他，這個領(lǐng)導(dǎo)和別的領(lǐng)導(dǎo)不一樣，是個學(xué)者型的人，他寫過很多關(guān)于社會中往上流動的機(jī)會。像家里有很多人覺得沒有機(jī)會出人頭地就叫社會流動、往上流動。他對這個問題很感興趣：為什么有的人有能力也不能夠向上流動；有的人沒有能力卻有機(jī)會向上流動；流動不流動、有沒有機(jī)會出人頭地是由什么因素決定的？他很多次講話說事的時候說到這個，所以我就覺得他對這個話題感興趣，我找他的時候就從這個話題說起。我說“我知道你對這個感興趣，我們現(xiàn)在正在專門做一個家庭樹的研究，通過家庭樹來看一個人往上去流動的時候，是不是與家庭人脈有什么關(guān)系？”他說“對啊，這個東西我很感興趣。”結(jié)果我們聊的特別好，現(xiàn)在我們已經(jīng)成為好朋友了。
所以一定要找到共同語言，怎么能夠和別人搭上話呢？人與人之間有四個很有意思的東西，第一叫相似性，就像我們都學(xué)習(xí)社會學(xué)，比如前些天我遇到一個國務(wù)院研究室的領(lǐng)導(dǎo)，也是蘇北老鄉(xiāng)，我們都來自于江蘇。
第二是關(guān)聯(lián)性，需要有共同話題，別人看過一本書，我也看過這本書，書就是共同話題，都看過一個電影，電影就成為了共同話題，都聽過什么音樂也有共同話題，都喜歡催眠術(shù)也有共同的話題。為什么知識面要廣？因為需要共同的話題，哪怕不是很精通，別人很精通的話可以說我請教你一下，很多人還是好為人師的。
第三叫小幅跳躍，比如對方一直想在某方面突破但一直沒有進(jìn)步，他發(fā)現(xiàn)可能你在這方面稍微會點兒。比如有的人特別喜歡和我學(xué)怎么做菜，有的人特別喜歡和我學(xué)怎么說話演講，有的人覺得我寫東西寫的不錯想學(xué)，有的人說我想學(xué)如何創(chuàng)業(yè)。如果別人想去突破某一領(lǐng)域，那他就有興趣同你交流。
如果大家在一起前三點東西都沒有，那總得有一樣要感動人家，這是什么意思？比如你不是一個很聰明的人，但至少是個勤奮的人；也許不是一個勤奮的人，但是一個特別體貼人的人；也許不是一個體貼的人，但至少很癡迷于打游戲，人家可能會覺得哇游戲還可以打成這樣；或者也許特別厚臉皮，總是獨有的一樣?xùn)|西，讓別人印象深刻，我們經(jīng)常稱為獨特的第一印象。第一印象這個東西很有意思，比如這個人至少穿衣很有品，我發(fā)現(xiàn)有的人穿衣服不一定要花很多錢，但都有點兒品味，我覺得這也是一個很有才華的事情。有的人衣服也還值點兒錢，但穿在身上總是沒那個感覺，所以我覺得這也挺有意思，你會發(fā)現(xiàn)有一樣特色很重要。我們家的小伙伴們，大家千萬別把自己搞成像一麻袋的土豆芽一樣，一個土豆和一個土豆，除了磨嘰磨嘰在那兒做作業(yè)考試啥特色也沒有。穿個衣服沒有特色，一個表情都沒有，也不會笑，說個話都是吭吭唧唧的，看人的眼神都抬不起來，也不知道眼睛里有沒有光。一定要有一點點特色，把A和B分開來，別弄的灰不溜秋的，一定要讓自己有一點點小特色，比如讓人家覺得奇怪為什么作為一個男生經(jīng)常喜歡在前面胸襟那別一個色彩鮮艷的小東西呀？像有人問我為什么總喜歡光頭呀？還有人問為什么總喜歡帶個眼睛框兒？至少給你一個話題吧。如果來問我，那我就有機(jī)會同你解釋，有機(jī)會解釋咱們就有機(jī)會聊天吶，要給人們一個”Excuse”。很多人太沒有特色了，就多你一個不多，少你一個不少。是很多余的那種人，千萬不要讓自己成為一個多余的人，至少有一點點特色。這是我在講社交的寬度，我們要成為一個有一點魅力，從而能夠多結(jié)識不同類型人的人。
第二個，講社交的高度。人脈中的高度是指認(rèn)識社會地位不一樣的人，如果我的社會地位比較低如何認(rèn)識地位高的人？我社會地位比較高，如何認(rèn)識地位低的人？先說社會地位高一點的人怎么認(rèn)識社會地位低的人。中國人里有很多講官僚的，稍微地位高點的人有一種官僚習(xí)氣，看人時官大一級壓死人，有說話不好好說拿鼻孔出氣的那種特征。很少有人會懂如果地位稍微高一點的人稍稍放低一點姿態(tài)，往往就會得到很多其他人的認(rèn)同。我在某大學(xué)公共管理學(xué)院教課，這個班上所有的干部，都是處級干部。有一次正好是中秋節(jié)，我問他們處級干部平時經(jīng)常被一般的員工干部考評、民主考評，有的人高有的人低。你們覺得自己考評的高和低主要是和工作能力有關(guān)，還是和人緣有關(guān)？他們說反正不是工作能力，就是人緣。我說好吧，今天晚上是中秋節(jié)了，即將下課的時候你們統(tǒng)一做一個工作。考慮一下處里面那些比你職位低的同事，都給他們發(fā)一個短信說：祝你中秋節(jié)快樂，祝你闔家幸福類似這樣的話，他們問發(fā)這做什么，我說你發(fā)完之后再看看他們的反應(yīng)。發(fā)完之后，因為都是處級干部嘛，給所有的科員發(fā)，科員說“哇，處長你給我發(fā)短信，真的非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，從來沒有領(lǐng)導(dǎo)給我說過節(jié)日快樂”。另外有一些人報告說“領(lǐng)導(dǎo)你發(fā)錯短信了”。我說沒關(guān)系，告訴他沒發(fā)錯，“就是給你發(fā)的”，回說“是嗎？居然還給我發(fā)短信？”他感到受寵若驚。還有些人根本就沒回，我讓他們?nèi)栆幌滤麨槭裁礇]有回？那些人說“我知道處長肯定是發(fā)錯短信了，所以就不用問了。”我讓他們回復(fù)他“就是發(fā)給你的”，他說“是真的嗎？”我說今年保證在這個科員里面你們的民意測驗分都會上升。為什么？人就是這樣的。比如像我們家里做長輩的，對小輩我是爭取隨和一點，我發(fā)現(xiàn)隨和一點大家就能夠做朋友，不隨和的話你沒得朋友做了。這就是如果稍微增長一點的地位，就對其他人稍微好一點，這就是人脈的高度，就能顯示這個領(lǐng)導(dǎo)有高度，領(lǐng)導(dǎo)越放低越有高度。
那么，如果要和地位高的人去交往要靠什么？有一個交往的原理，說口袋里有一塊錢的人和另外一個口袋里有一塊錢的人做朋友，口袋里有一百塊錢的和一百塊錢的做朋友，口袋里有一百萬的和一百萬的做朋友，這叫做圈子。如果在口袋里只有一萬的人想要和口袋里有一個億的人對話怎么辦？只有一個例外，除非可以讓口袋里有一個億的人有對你感興趣的話題。我自己在讀本科和研究生的時候經(jīng)常研究各種不同的熱點問題，也經(jīng)常寫文章。所以我很早的時候就跑去參加各種各樣的研討會。在研討會的時候經(jīng)常能認(rèn)識一些老師，我不覺得說我的文章，或者我的發(fā)言真有那么好，但是在每一次研討會上我都是最小的那個。十七八歲的時候去參加研討會，而且發(fā)表的觀點，至少會讓大家覺得有特色，這么一個年紀(jì)輕輕的大學(xué)生就能發(fā)表這樣的觀點。我二十一二歲的時候已經(jīng)上研究生了，發(fā)表了論文就認(rèn)識了一些非常著名的教授，比如那個時候行政法的立法專家——中國政法大學(xué)的朱維究老師，后來成為國務(wù)院參事室參事，還有應(yīng)松年老師，后來成為我們國家的重要智囊。他們都是我在這些研討會上認(rèn)識的，而且他們很主動地說“小袁，我覺得你很棒，以后到我們這兒來工作吧，我們一起共同做研究。”所以我們一起聯(lián)合寫了很多的書，這些都是我投了論文發(fā)表完了演講他們主動來跟我說的。我知道這是朱老師，那是應(yīng)老師，江湖上都挺有名的，但是他們都是很主動地對我好，從另外一個方面來說，我相對于他們來說是一個地位低的人，怎么會和他們認(rèn)識或者說他們怎么會愿意垂聽我的一些意見？是因為我表現(xiàn)出的東西有他們欣賞的才華，或者覺得我那個時候做的有些研究填補(bǔ)了他們自己沒有關(guān)注的那么細(xì)的方面，像后來編中美行政訴訟法大辭典之類的好多辭典的時候應(yīng)老師就會覺得說“這些工作讓小袁你做就行，對你特別放心，沒問題我知道你的實力。”不是靠腆著臉求人家說幫個忙提拔一下這樣，不是這樣的，是要有一些什么東西讓其他人欣賞、認(rèn)可，然后人家會愿意幫助你。
我自己在上海電視臺做主持人，做主持人是我業(yè)余做的，但是通過做主持人很多人包括很多上海市的領(lǐng)導(dǎo)他們愛看我的節(jié)目。我上次去公證處的時候人家那特別熱情，說沒事沒事我全給你辦了。為什么？因為他們有欣賞的點，說我做那個節(jié)目做的太棒了，覺得學(xué)到很多知識。所以如果真的想要讓一些更高地位的人或者更有資源的人對我們感興趣，我們至少要有一點點什么拿得出手的東西，而不是像過去那樣說拿一瓶酒或者拿點煙，不是這樣，是對方的需求、對方的興趣、對方的愛好，當(dāng)然像我有在醫(yī)院里的朋友，有人特別愛喝茅臺，所以我去茅臺做顧問的時候，他們說給我一個顧問費用，我說我不要顧問費用，我做個人顧問的時候，肯定要保證茅臺酒是原裝的，這樣我可以請我的大夫好朋友去喝點兒酒，大家就很開心。要有一點兒特別的東西，所以每一位朋友要有一點兒新的東西來結(jié)識，就會有效益，這就叫人脈的高度。不同”Level”的，像我們現(xiàn)在和一些客戶合作時我要能夠和對方的總裁和董事長說的上話，我們的同事要和他們的部門經(jīng)理對接，這叫平行社交，這也是高度，這個是有幾層樓關(guān)系的，這樣和客戶的合作關(guān)系就會長久和長期。
第三點說的是社交的深度。社交的深度有很多種意思，一個是說彼此之間對一些問題特別欣賞，互相了解到對方對這些東西感興趣。舉個例子，我是去年春節(jié)的時候吃魚刺然后住醫(yī)院了，也好多大夫幫忙，大家也都對我很好。但有一個姓施的大夫，他每天給我看病的時候就用半個小時給我普及健康知識，有一天專門給我講胃是怎么回事，有一天專門給我講脾臟是怎么回事，有一天專門給我講肝是怎么回事兒，反正我在醫(yī)院住了十多天半個月，差不多給我講了十課。對他來說，他把一些故事結(jié)合他很愿意講的內(nèi)容來講，我覺得挺棒的，因為施大夫講的這些東西，讓我第一次對脾臟、對胃這些東西有這么多了解，另外結(jié)合到他的案例故事來講，我覺得好生動，問題在于他真的也花了時間，每天都會花半個小時給我講這些東西，他講東西也講的特有趣。所以等我結(jié)束以后，盡管我在醫(yī)院也認(rèn)識其他的大夫，但是只有和施大夫就成了好朋友，到現(xiàn)在為止我有什么就和他打聽，他懂的他就告訴我。像前兩天我得了結(jié)石，我第一個想到的就是要問他，然后他就告訴我應(yīng)該注意什么，應(yīng)該做什么，要不要碎石。這個時候就對他非常信任。過段時間他有的時候會說，兄弟咱們喊幾個人去喝個酒吧，他也沒啥事兒，幾個朋友一起喝酒相處就非常開心。我們之間既有認(rèn)真探討的、嚴(yán)肅的一面，又有非常輕松、放松的一面，從內(nèi)心覺得他很像兄弟。
除了這位之外，我還有一個好朋友，他也是我哈佛的校友，在協(xié)和醫(yī)院的毛大夫。上次我要請他吃飯，到最后臨時又有一個朋友在旁邊吃飯，我和他朋友聊得多一點，結(jié)果他在那邊等著等不得了，幫我把帳都結(jié)了跑了。我覺得太不好意思，他說這有什么呀？我就幫你付了帳啦，下回再吃飯的時候把錢給我還過來就是了，也沒有什么。這就是好朋友，深度看的是什么？是愿意給人家花精力，像施大夫就是花時間來和我聊天兒，所以從內(nèi)心很被感動。我們自己在家里有時候有一些小病找我說幫這個忙，幫那個忙，我覺得你平時都沒有花時間和我做朋友，好像就覺得理所當(dāng)然我就應(yīng)該幫你忙似的，人心都是肉長的，你都沒有花心思，我為什么要給你花心思呢？同樣的道理，有一些人即使你是我小輩，我自己平時可能對你沒有那么關(guān)心，有的時候我讓你做個事兒你也不一定理我，為什么呢？因為我們之間缺少投入、缺少關(guān)注、缺少足夠的溝通、缺少交情，所以我們的關(guān)系是淺淺的，像以前說的萍水相逢、點頭之交、泛泛之交、一笑了知。
最近我發(fā)現(xiàn)一個網(wǎng)上很有意思的說法叫點贊之交，我們之間不過是個點贊之交、刷屏之交——一個抖音刷過叫刷屏之交。代表什么呢？表明我們之間沒有社交深度，都是淺淺的關(guān)系。就像我前面說的生活中最重要的十個人，有70%的人是填不滿十個人的，可能周圍的好朋友統(tǒng)統(tǒng)加起來就三個。有一個可能還是媽媽，可能到三個以外就說不出來了；有的人終于數(shù)到第五個，第六個以后死活也想不出來，覺得世界上總共也就這五個人了。盡管身邊烏央烏央一大批的同學(xué)，街上社區(qū)里那么多人，社會上那么多人，但是因為從來沒有做過社區(qū)服務(wù)，不認(rèn)識社區(qū)的人；從來沒有做過公益服務(wù)，也不認(rèn)識社區(qū)外的人；從來沒有自己發(fā)過抖音，也沒有認(rèn)識的粉絲；因為沒有實習(xí)過，也不認(rèn)識什么單位的人；可能是做什么工作的，但是從來也沒有在你爸單位里蹭個實習(xí)，或者你爸單位有人來送禮也從來沒有多問人家兩句和人家搭個訕什么的，你把人家當(dāng)空氣，人家把你當(dāng)個屁。我們生活在人中間，卻又像生活在無人中間，就像有的時候行走在路上，兩邊都是花草，花草一個也不認(rèn)識，其實花草也不認(rèn)識你。看著花草不知道名字，看著綠樹也不知道名字。所以”You are indifferent”，你跟這個世界是無關(guān)的、無緣的，世界跟你也是無緣的，這就是沒有社交深度。我們生活在這個世界中間，你以為背了那點書考了一些試弄了一個冰冷的分?jǐn)?shù)就有用嗎？社交深度的第一點，平時要花一點時間為其他人，哪怕說話、哪怕做事、哪怕幫點忙，我有節(jié)課要給大家講幫助人的道理，原因就在這個地方，因為只有幫助人你才會有機(jī)會，你有投入才期待有回報，擁有了社會債權(quán)，人們才可能會當(dāng)個社會債務(wù)還回來。
除了要花時間，在社交的深度里面我最后再分享一點，我覺得很多時候人是需要去琢磨、需要去分析的。我自己一直在做關(guān)于大學(xué)生的服務(wù)，認(rèn)識的大學(xué)生非常多，大概有幾萬人，作為好朋友幾十個人還是有的。我也好，大學(xué)生也罷，有些大學(xué)生加了我的微信號還問我袁老師你到底是干嘛的，我就把他刪掉拉黑了。另外有一些大學(xué)生不一樣，他先在網(wǎng)上研究了一圈我之后說袁老師你好厲害你好偉大你太棒了。我說謝謝，沒有什么，你有什么事兒嗎？反正他也沒啥事兒，這種學(xué)生我不會拉黑他，但基本上很快就變成一個潛水不說話的人了。第三種人是說袁老師，我查了網(wǎng)上關(guān)于你的東西，覺得挺有意思的，你還是有點兒成就的。不過我提個問題，你也創(chuàng)業(yè)這么長時間了，也幫過很多公司，你看人家馬云公司特別大，投的公司上市的都很多，你自己都沒把自己的公司搞上市，你投的公司也沒有一個上市的，我覺得你是不是不算成功？為什么你那個公司干的沒有那么大？只能算個中等的公司有沒有反思過到底是什么原因？你別看他提出的這個問題，我覺得是好問題。第一值得我反思，第二我反思的時候提出來的問題他還不見得簡單接受，可能還有些對我挑戰(zhàn)的話，這種人能提出這個問題，我立馬就對他刮目相看，因為提的問題有深度，就會覺得可以深聊聊。還有個同學(xué)提一個問題說，我覺得你是學(xué)法律的，后來讀了社會學(xué)，回來還讀了公共管理。但是我發(fā)現(xiàn)你干的實際上屬于商業(yè)，所以我想問為什么你學(xué)的是東干的是西呢？包括你經(jīng)常去和別人談行業(yè)、談創(chuàng)新、談營銷、談商業(yè)或者數(shù)據(jù)智能，但實際上你的專業(yè)知識可能不是這個方面的，會不會聊的東西太淺表了？你也不懂技術(shù)，也沒學(xué)過技術(shù)，甚至也沒學(xué)過理科，也沒學(xué)過工科，怎么能搞數(shù)據(jù)智能？你干的那個活是不是比較膚淺的？這個問題，我當(dāng)然有很好的答案給他，但是能提出這個問題的年輕人是不簡單的年輕人。我用這個例子給你們提出來是說作為一個普通人沒有什么資歷，但至少能提出問題，能提一個深的問題就能交到深的朋友。如果都提淺淺的問題或者都沒有問題，或者提沒什么營養(yǎng)的問題，問題都那么膚淺就只能交到膚淺的朋友。
所以很多小輩無論是讀中學(xué)還是將來讀大學(xué)，或者正在讀大學(xué)，大學(xué)完了還讀研究生，我問你們，真的會提出問題嗎？為什么我們說特別棒的教授學(xué)問很好，是因為在學(xué)習(xí)問。能問出很好的問題才能叫學(xué)問好，你們會問問題嗎？學(xué)會問問題能問出朋友來，會問得深就能夠和人家交往的深，能夠問出多的問題就有多的朋友，問題問得好就可以成很棒的專家，問題問得好就可以成為更好理解客戶的企業(yè)家，問題問得好就可以成為更能理解老百姓需要的公務(wù)員。如果不會問問題，只知道其他人給你的標(biāo)準(zhǔn)答案，在年紀(jì)輕輕的時候腦子就死掉了，像個咸魚。別人把你搬到東就去東搬到西就去西，像僵尸一樣是不用腦子的。
有深度的朋友來源于本身自己是個有深度的人。很多人自己沒有深度的知識，卻總希望和別人成為交情很深的朋友，那對方憑什么和你交情深呢？但我要說明白，這點并不難，尤其是現(xiàn)在還是中學(xué)生或者大一大二的學(xué)生還很年輕，我覺得還來得及，亡羊可以補(bǔ)牢，因為小朋友自己很會問問題的。毛毛家的小孩現(xiàn)在可能還不會說話，雨龍家的二小孩兒已經(jīng)開始會說話了，會說話就會問很多問題的，比如我們家里的親戚都姓袁，為什么他自己姓陸呢？因為爸爸姓陸，為什么爸爸姓陸我一定就要姓陸呢？因為爺爺也姓陸，為什么爺爺姓陸我們一定要姓陸？回答說因為我們都是跟著父親姓。那為什么和父親姓不和母親姓？會一直問下去。如果雨龍家的小孩兒能夠堅持這樣的思維水平，三個問題之內(nèi)就會問倒父母了。問問題之后的反應(yīng)應(yīng)該是這個問題很好，讓爸爸去做點研究，下回好好回答。當(dāng)然下回回答了以后，可能他還能夠問出更多想不到的問題，能夠難倒一整排教授。但是我們大部分家長的回答是什么？是回答“傻孩子這有什么好問的？姓陸就是姓陸，告訴你以后就不要問了，就是姓陸。”一個小孩，在兩歲到五歲的時候，都是很會問的，小孩子是有天然的能力會問問題的，因為小孩子天真，是上天賦予他探索真理的能力。所以為什么耶穌說人若不能變成小孩子的樣子，就斷不能進(jìn)天國。如果都不能夠像小孩子那樣問出那么尖銳的問題，是去不了天國的，就埋在地表上過幾天爛掉算啦。我們甚至有很多想要問小孩子問題的地方。至少有一點，如果你們希望下一代有出息，不是靠做作業(yè)和考試的。要保護(hù)小孩子天然探索的能力、好奇的能力、提問的能力，保持的越前越好，這孩子就越有未來。
經(jīng)常碰到有些人跟我說，袁老師你好聰明好智慧，請告訴我教育觀念是什么？我說關(guān)鍵就是一條，從小我媽媽也打我，家里人也說不準(zhǔn)看閑書，我爸爸也說不要到外地去讀書，他們有各種各樣的要求，但是我從來沒聽他們的。我今天的年紀(jì)五十多，和我四十五、三十五、二十五、十五甚至五歲的時候是沒有太大兩樣的。我保全了自我的特性，所以我才有了我自己的特色。所以我們要保全小孩子的特性，包括還有一些年輕的小輩，要保全自己原來本真的特性，而不是大人附加的其他東西，才有可能在展現(xiàn)一個特色的時候被人們欣賞。有的人在別人面前連自己都說不清楚自己有什么愛好或是有什么追求，想要做什么職業(yè)、擅長做什么也沒有，在某個知識方面也沒有什么特別的興趣，也沒有想研究的東西。如果你什么都沒有人家為什么要和你做朋友，不就是個空殼兒嗎？長著一個人的外殼兒里面都沒啥內(nèi)容。這是我今天要跟大家分享的所謂社交的規(guī)則：社交的寬度、高度和深度，希望能對大家和影響小孩子有一點點啟發(fā)。
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