有些微商做的很辛苦，付出與回報(bào)不成比例，苦悶的心情影響日常正常的工作效率。當(dāng)時(shí)做微商的豪情壯志也煙消云散，時(shí)間久了也就隨波逐流，有的甚至放棄了微商這一職業(yè)。實(shí)際分析其中的原因最重要的一條就是不懂的轉(zhuǎn)換客戶(hù)，將新客戶(hù)（陌生客戶(hù)）轉(zhuǎn)換成潛在客戶(hù)，最終轉(zhuǎn)換成你的購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)。
做微商無(wú)非不是選一個(gè)好的品牌，一個(gè)具有廣闊市場(chǎng)的產(chǎn)品，找個(gè)好的上家，有廣闊的人脈及銷(xiāo)售的渠道。
這幾樣都很重要，其它都是外在的因素，我們能夠真正改變的就是我們手中的人脈，這是內(nèi)因，外在的條件再好，如果手中沒(méi)有人脈，沒(méi)有能力或有能力不懂得如何拓展人脈轉(zhuǎn)換客戶(hù)，那么最終的結(jié)果只能是失敗。（現(xiàn)在大家已經(jīng)選擇了無(wú)齡時(shí)光）接下來(lái)我們要怎么做：
下面重點(diǎn)就如何提高將新粉絲（陌生人）轉(zhuǎn)換成我們的購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)進(jìn)行分析：
一、了解轉(zhuǎn)換粉絲的幾個(gè)階段
想要有效快速轉(zhuǎn)換粉絲，首先必須了解粉絲轉(zhuǎn)換經(jīng)歷的幾個(gè)階段，針對(duì)不同的階段的粉絲，使用不同的方法和技巧，這樣才能有的放矢，做到心中 有數(shù)。
一般情況新粉絲到死忠粉會(huì)經(jīng)歷一下幾個(gè)階段：各個(gè)階段客戶(hù)性質(zhì)也是不同的。
新粉絲——彼此大概了解——熟悉——熟知——潛在購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)——消費(fèi)客戶(hù)——老客戶(hù)——死忠粉
各個(gè)階段客戶(hù)性質(zhì)與特點(diǎn)也是不同的，比如說(shuō)新粉絲，你去和他/她談產(chǎn)品，談生意，不談還好，一談90%的人會(huì)將你屏蔽，為什么是這樣的結(jié)果，這就是微商的特點(diǎn)，消費(fèi)者與微商沒(méi)有足夠的信任感支撐起購(gòu)買(mǎi)的橋梁。
再比如說(shuō)老客戶(hù)，老客戶(hù)不要再像新客戶(hù)那樣一步步的去發(fā)展，培養(yǎng)，只需做好老客戶(hù)的維護(hù)即可，想讓老客戶(hù)能夠二次或多次購(gòu)買(mǎi)，還是需要一些技巧和方法，最終將老客戶(hù)轉(zhuǎn)化成我們死忠粉。
二、將粉絲進(jìn)行分類(lèi)
想要提高轉(zhuǎn)換新粉絲的效率，對(duì)新增的粉絲必須進(jìn)行分類(lèi)，如果能做到這一點(diǎn)對(duì)于你以后的轉(zhuǎn)換工作有很大的幫助，新粉絲類(lèi)型的不同，直接關(guān)系到轉(zhuǎn)換率的高低。
1、根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)將粉絲分類(lèi)
現(xiàn)在很多微商代理的產(chǎn)品多樣化，同時(shí)經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品，有的是跨行業(yè)的產(chǎn)品。所以要對(duì)你的粉絲根據(jù)產(chǎn)品特征來(lái)分類(lèi)，如粉絲是女性，那么將她歸類(lèi)到女性產(chǎn)品的類(lèi)別當(dāng)中，如果是男性，把他劃歸到男性產(chǎn)品類(lèi)別當(dāng)中。這是一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，重點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)分類(lèi)的重要性。如何分類(lèi)就要看你的客戶(hù)群和產(chǎn)品特征了。
2、根據(jù)粉絲意向購(gòu)買(mǎi)的強(qiáng)弱進(jìn)行分類(lèi)
我們新增的粉絲，有些就是奔著產(chǎn)品來(lái)的，購(gòu)買(mǎi)意向很強(qiáng)烈，是潛在的消費(fèi)者，但是沒(méi)有達(dá)到能夠成交的階段，所以要加以培養(yǎng)，那么這類(lèi)客戶(hù)要重點(diǎn)培養(yǎng)和重視，有些是粉絲意向購(gòu)買(mǎi)一般，那么我們也可以把他們放在一起，沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)意向的我們也不要放棄，把他們放到一起。意向購(gòu)買(mǎi)強(qiáng)弱的分類(lèi)將減少轉(zhuǎn)換的工作量，提高轉(zhuǎn)換率。
3、根據(jù)粉絲自身的興趣、愛(ài)好、性格進(jìn)行分類(lèi)
這種分類(lèi)的目的就是為了將同類(lèi)型的粉絲聚集一起，比如建立qq群，微信群，由于是”同類(lèi)“，話(huà)題和氛圍都是比較活躍的。這樣有利于增加彼此之間的了解，作為一個(gè)管理者更能得到大家的認(rèn)同和信任，那么轉(zhuǎn)換成你的購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)也是指日可待。
4、粉絲地域類(lèi)型的分類(lèi)
這也是很有必要的，同一個(gè)地方的人話(huà)題往往多于異地，他一個(gè)地方的粉絲聚集在一起，有利于大家的活躍度和良好的交流環(huán)境，并且針對(duì)地域的不同，風(fēng)俗習(xí)慣的差異，也有利于我們對(duì)其進(jìn)去把握。比如可以在交流過(guò)程中談?wù)劗?dāng)?shù)孛麆俟袍E，風(fēng)俗習(xí)慣，當(dāng)?shù)靥厣?，?dāng)?shù)仄媛劗愂?。一些禁忌事?xiàng)當(dāng)然盡量避免。這些都有利于拉進(jìn)與客戶(hù)的關(guān)系，增加彼此的熟悉與信任。
總之，對(duì)粉絲分類(lèi)也可以穿插分類(lèi)，也可以多層次分類(lèi)，當(dāng)然對(duì)新粉絲的分類(lèi)還有很多種，在具體的方式和方法也很多，重要的是找到適合自己的分類(lèi)技巧，有助于提高相互的信任才是王道，才是最有效的方法。
三、轉(zhuǎn)換講究方法與策略
在對(duì)粉絲分類(lèi)的基礎(chǔ)上我們針對(duì)不同的類(lèi)型粉絲，應(yīng)該采用不同的方法和策略，這里就對(duì)不同階段的粉絲使用的轉(zhuǎn)換方法做一簡(jiǎn)單介紹。
1、剛加進(jìn)來(lái)的新粉絲，我們不要直接談產(chǎn)品，先要去試著了解對(duì)方，讓對(duì)方也了解你，給新粉絲留下一個(gè)好印象，這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是必須讓對(duì)方知道你是干嘛的就足夠了。來(lái)日方長(zhǎng)不要急于一時(shí)介紹你的產(chǎn)品。
2、對(duì)已經(jīng)比較熟悉熟知的粉絲，信任已經(jīng)產(chǎn)生，那么我們?cè)谄綍r(shí)的交流和溝通中要有意無(wú)意的將話(huà)題引入到產(chǎn)品上去，并且我們?cè)诮涣鞯倪^(guò)程中要善于發(fā)現(xiàn)和提煉 有價(jià)值的信息，比如客戶(hù)現(xiàn)在使用的是什么產(chǎn)品，客戶(hù)的痛點(diǎn)是什么，也就是客戶(hù)的需求，將客戶(hù)的痛點(diǎn)和產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)掛鉤，將他們轉(zhuǎn)換成潛在的購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)。
3、對(duì)于潛在的購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)，我們要用很專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、很實(shí)際體驗(yàn)效果講解產(chǎn)品能夠客戶(hù)帶來(lái)的好處。潛在購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)就是要滿(mǎn)足自己的需求和產(chǎn)品的保障，所以很專(zhuān)業(yè)的講解是很必要的。時(shí)機(jī)一旦成熟，成交也是必然的。
4、對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)的客戶(hù)，我們稱(chēng)之為老客戶(hù)，我們要采用的方法也是不同的，以維護(hù)為主，使用的技巧和方法也很多，比如說(shuō)產(chǎn)品使用回訪、階段邀請(qǐng)參與活動(dòng)，節(jié)日禮品贈(zèng)送，老客戶(hù)優(yōu)惠等等，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的二次購(gòu)買(mǎi)和多次購(gòu)買(mǎi)，最終將老客戶(hù)轉(zhuǎn)換成我們的死忠粉。
總之，粉絲再多不會(huì)轉(zhuǎn)換也是白搭，只有將粉絲轉(zhuǎn)換成我們的購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)、消費(fèi)客戶(hù)才是我們成功的第一步，沒(méi)有轉(zhuǎn)換就沒(méi)有成交，所有有必要多花點(diǎn)精力和時(shí)間將粉絲轉(zhuǎn)換進(jìn)行到底，這才是王道。
這些都是你們要做的：
想要做微商，先學(xué)習(xí)做人。急功近利的，賣(mài)代理的，只會(huì)零售的，半夜兩三點(diǎn)還在刷屏的，到現(xiàn)在還把紅鈔票鋪滿(mǎn)豪車(chē)的，都沒(méi)有資格做微商。
想做微商，不是一件容易的事情。從配圖，你得是攝影師，你得學(xué)審美學(xué)。從文案，你得是作家。從交流顧客，你得學(xué)心理學(xué)。從宣傳推廣，社交媒體，你得學(xué)傳播學(xué)。
暴力刷屏微商如何轉(zhuǎn)型？小白微商如何不刷屏就見(jiàn)銷(xiāo)量？以下幾點(diǎn)可以參考：
你的朋友圈不代表你的進(jìn)賬，可是你的朋友圈決定了你的收益。
如何做一個(gè)讓別人喜歡的微商呢?
首先，正能量不需要多，一天一條即可。與其雞湯滿(mǎn)滿(mǎn)，不如干貨一碗。
在什么時(shí)候?qū)懻芰亢线m呢?
7:00—8:00
早上一般人都有起床氣，上班都來(lái)不及，幾乎略略看下朋友圈，此刻輸出你的正能量很合適。所以微商人第1條朋友圈，可以更新在早上(7:00——8:00)+一條正能量。普遍的讓人看了就朝氣蓬勃。
10:00
據(jù)統(tǒng)計(jì)，上午10:00發(fā)圈高峰期(上班族忙里偷閑)所以微商人第2條朋友圈，可以更新在上午10:00.更新什么呢?反饋。反饋是最有殺傷力的廣告。硬廣千條，不如反饋一條。為什么呢?反饋是顧客的憑證，可以迅速建立意向顧客對(duì)你的信任。淘寶看的是評(píng)價(jià)，我們微商看的就是反饋。反饋是交易的核心。
12:00
此刻，到了中午午餐時(shí)間?？梢苑窒硪稽c(diǎn)精致的餐點(diǎn)。最好不要發(fā)泡面啊餛飩一些拉低你圈的品質(zhì)。切忌，配圖得唯美。沒(méi)有這種圖片，你可以去大眾點(diǎn)評(píng)，美團(tuán)，百度等。所以微商人第3條中午12:00點(diǎn)，分享的是自己的生活。(用餐，午休)
15:00
下午15:00。據(jù)統(tǒng)計(jì)，下午發(fā)圈的高峰段。70%的人群喜歡在15:00翻圈。微商人可以分享點(diǎn)互動(dòng)知識(shí)。現(xiàn)在微商面臨的問(wèn)題：群發(fā)信息，再也沒(méi)有人回復(fù)你?；蛘咧苯影涯憷?。你與別人交流的機(jī)會(huì)都沒(méi)有了，你該如何賣(mài)貨呢?所以我們應(yīng)該產(chǎn)生話(huà)題，展開(kāi)交流。所以微商人第4條朋友圈：互動(dòng)話(huà)題構(gòu)思?？梢园俣?，搜狗搜索(趣味測(cè)試題)。猜一猜啊，謎語(yǔ)啊，僅限前5位派送紅包啊。紅包確實(shí)是最有殺傷力的福利。此刻會(huì)有很多人愿意與你互動(dòng)。注意，發(fā)布謎語(yǔ)與公布答案至少間隔10個(gè)小時(shí)，讓潛在粉絲活躍起來(lái)。
17:00
下午5點(diǎn)鐘(下班高峰期)微商人可以分享一點(diǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。(比如無(wú)齡時(shí)光你可以講講自己的時(shí)尚心得，一些有關(guān)美學(xué)的東西）
21:30—22:30
晚上(21:30—22:30)一天最高峰(據(jù)統(tǒng)計(jì)，85%以上的人群都喜歡在這個(gè)時(shí)間段翻圈)可以發(fā)視頻(真實(shí))。運(yùn)用視頻植入法，激活顧客的好奇心，直接產(chǎn)品咨詢(xún)。(切忌，視頻最好每隔2周發(fā)一次，看多了激活不了顧客);發(fā)反饋。同上午10點(diǎn)，反饋是最有殺傷力的廣告。
23:30—24:00
夜間(23:30—24:00)心靈夜話(huà)，可以圍繞感情展開(kāi)互動(dòng)?！澳阒腊謰屪钕矚g吃的菜嗎?”“你最好的閨蜜是什么樣的呢?”“你認(rèn)為什么是你嫁給他的理由?”在評(píng)論交流中，產(chǎn)生心靈共鳴，制造話(huà)題。
對(duì)于買(mǎi)家，4—7秒如果對(duì)你的朋友圈產(chǎn)生不了興趣，就不會(huì)買(mǎi)你。所以想做好微商，首先打造朋友圈很重要。
做一個(gè)有生活情趣，有價(jià)值輸出，有互動(dòng)，又專(zhuān)業(yè)的有料微商。堅(jiān)持每天這樣發(fā)圈，1個(gè)月后，收益會(huì)比暴力刷屏高出至少25倍。
