有人說他愛出風(fēng)頭:“時(shí)不時(shí)地弄個(gè)新東西,瞎折騰!”
有人笑他不務(wù)正業(yè):“沒事天天往外面跑去宣傳河南菜,不掙錢光花錢的事兒,傻不傻???”
有人贊他壯士斷臂:“一個(gè)10多年的老店,說改招牌就改,還砍了一大半菜單!”
餐飲人一直面臨很多困局,其中重要的一個(gè)就是做不強(qiáng)。這從我們身邊就能看到,中國(guó)餐飲企業(yè)一向不舍得做廣告,為什么?實(shí)在是做不起,一個(gè)店只能賺那么多,哪來的錢做廣告?但是我們同時(shí)可以看到,確實(shí)有做大做強(qiáng)的餐企存在,比如麥當(dāng)勞一次就花了一億多(1460萬美元)請(qǐng)姚明做了3年代言。
有很多店看起來營(yíng)收高、毛利高,但是落入創(chuàng)業(yè)者口袋的實(shí)打?qū)嵉睦麧?rùn)卻低得可憐。在鋪鋪旺上篇文章《開店81家,年利潤(rùn)買不起一套房,為什么餐飲越來越難做?》中我們就分析了,即使像小南國(guó)這樣的上市餐企,近百家店一年總利潤(rùn)還買不起一套房。問題到底出在哪里?
不少老板在文章底部留言或給鋪鋪旺發(fā)信息:有什么辦法提高賺錢能力?
其實(shí)根本辦法就是縮短自己的產(chǎn)業(yè)鏈范圍,專注做自己最強(qiáng)項(xiàng),專注做最強(qiáng)價(jià)值的那一點(diǎn)。比如麥當(dāng)勞從來不去養(yǎng)雞、切雞,它只要定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),自然有企業(yè)幫它完成這些步驟。國(guó)內(nèi)的外婆家也是這種模式,它甚至都沒有中央廚房,所有食材一律外包,做成半成品送過來,它只負(fù)責(zé)打造爆品和品牌。
文章開頭的樊勝武就是這樣一個(gè)人物。
一、廚師辭職創(chuàng)業(yè)
樊勝武出生于中國(guó)“廚師之鄉(xiāng)”河南長(zhǎng)垣縣,他從十幾歲開始就在鄭州一家酒店里當(dāng)學(xué)徒,殺魚擇菜,樣樣都做。因?yàn)榘V迷做菜,他廚藝見長(zhǎng)后便開始當(dāng)廚師,就這樣,在廚界歷練十幾年后,1999年,30歲的他成為了鄭州國(guó)際飯店的行政總廚。
作為一名來自中國(guó)“廚師之鄉(xiāng)”的廚師,樊勝武常常感到社會(huì)對(duì)豫菜的不公?!耙粋€(gè)飯店,即便在做豫菜,老板也打上川菜、粵菜的招牌?!彼f,即使在國(guó)際飯店,在接受外賓接見時(shí),原本該豫菜廚師出席的場(chǎng)合,有時(shí)候也會(huì)換成廣東和四川的廚師。
于是樊勝武決定離開,開創(chuàng)一個(gè)本應(yīng)屬于豫菜的復(fù)興年代。2004年,他在鄭州市英協(xié)路開了一家豫菜小館子——阿五美食。
↑↑曾經(jīng)做大后的阿五美食
二、開店60多家
由于有一定知名度,阿五美食站穩(wěn)腳跟后,樊勝武開始做客電視節(jié)目,做電視烹飪節(jié)目主持人。他在鄭州《大河報(bào)》上開辟專欄:跟著阿五學(xué)做菜。他擔(dān)任了三屆全國(guó)廚師節(jié)活動(dòng)的主持人,頻頻參加國(guó)內(nèi)各類烹飪大賽及絕活表演,成為“獲獎(jiǎng)專業(yè)戶”。
阿五美食借助樊勝武的名氣開始了擴(kuò)張之路,不斷有加盟商找上門來。幾年后,自營(yíng)店和加盟店加起來已經(jīng)有60多家了。2010年,阿五美食澳大利亞分店開業(yè),這是樊勝武第一次走出國(guó)門,沒想到豫菜大受老外歡迎,生意火得一塌糊涂。2013年9月,阿五美食去了美國(guó),后來又開到了土耳其。
關(guān)于這個(gè)館子的火爆,樊勝武只說了兩個(gè)細(xì)節(jié):
一是他外出辦事,恰遇大雨,晚上六點(diǎn)多才趕回去,推開門時(shí)發(fā)現(xiàn)屋子里面坐滿了顧客,都在等他回來做菜。
二是一年夏天,晚上突然停電,執(zhí)著的客人都不肯走,于是廚師只能點(diǎn)著蠟燭汗流浹背地炒菜。餐廳里客人們搖著扇子,津津有味地品嘗著“燭光晚餐”。
三、賺不到錢,改名重生
隨著店越做越大,樊勝武發(fā)現(xiàn)阿五美食盈利越來越難。到底是什么原因?樊勝武分析了3個(gè)原因:
1、傳統(tǒng)中餐下滑明顯,成本增加,河南包括一些名店在內(nèi)的餐飲門店悄然關(guān)閉;
2、傳統(tǒng)中餐“大而全”經(jīng)營(yíng)模式已不合時(shí)宜,聚焦細(xì)分、單品為王時(shí)代來臨;
3、胡辣湯、燴面不足以代言河南,身為菜系之母的豫菜缺少對(duì)等代表名菜,消費(fèi)者削尖認(rèn)知有待喚醒。
他在心里反復(fù)思考:阿五是誰(shuí)?是做什么的?有什么特色?怎樣建立清晰的品牌認(rèn)知?就像格力=空調(diào),星巴克=咖啡,那阿五=什么?
經(jīng)過反復(fù)思量后,阿五——豫菜——黃河大鯉魚,目標(biāo)終于越來越清晰!于是,他決定做一個(gè)驚人的舉動(dòng):改名!
喝咖啡選星巴克,吃披薩去必勝客,品牌與品類“逆等”成為新消費(fèi)群體的選擇模式。樊勝武決定將“美食”的大概念去掉,直接將招牌改為“阿五黃河大鯉魚”,讓消費(fèi)者一想起豫菜就想起黃河鯉魚,一想起黃河鯉魚,就想起阿五,最后形成逆等。
2015年7月份最后一天,伴隨著所有門店集體更名“阿五黃河大鯉魚”,豫菜第一品牌阿五美食及其創(chuàng)始人樊勝武迅速成為輿論焦點(diǎn)。改名公布后,外界一片嘩然,很多人都認(rèn)為他瘋了。
四、聚焦單品,瘋砍菜單
樊勝武統(tǒng)計(jì)了一下,開店10余年,他總共賣掉了350萬條鯉魚!將黃河大鯉魚定位爆品后,為了推動(dòng)聚焦,他將菜品由原來的150余道瘋狂砍為了50道。過去像阿五魚頭等不少口碑還行的菜品都被從菜單上刪掉了,不僅如此,以往諸如阿五月餅、粽子、醬豆等附屬產(chǎn)品一概被舍棄下架。樊勝武甚至還與一批不解或不愿改名的加盟店解除合作,可見其斷臂求生意志有多強(qiáng)!
五、改名一年,利潤(rùn)翻番
改名后的阿五黃河大鯉魚客流下降非常厲害,因?yàn)椴幌矚g吃魚的都不來了。這一降就降了5個(gè)月,這可急壞了樊勝武,畢竟他對(duì)這次改名的前途只能判斷而無法肯定。此時(shí)質(zhì)疑聲開始在身邊蔓延。
樊勝武在關(guān)鍵時(shí)刻堅(jiān)持住了自己的決定,5個(gè)月過后,店里的人流量開始上升。因?yàn)槊晜鞒鋈ズ螅幌矚g吃鯉魚的不來了,但喜歡吃鯉魚的都來了。在今年8月份的時(shí)候改名剛好滿一年,樊勝武算了一筆賬,這一年來的“瘦身”取得了驚人效果:全部門店都實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)翻番。
在樊勝武看來,阿五黃河大鯉魚更名初期,砍掉了原有菜單上大半菜品,并逐漸取消補(bǔ)貼、優(yōu)惠等促銷措施,加之當(dāng)時(shí)消費(fèi)者對(duì)于阿五黃河大鯉魚的品牌認(rèn)知度不高,進(jìn)而導(dǎo)致客流量減少。
改名之后,阿五黃河大鯉魚將打折優(yōu)惠的成本轉(zhuǎn)移到食材及店面升級(jí)方面,“消費(fèi)者逐漸感受到其中的變化,便逐漸開始出現(xiàn)分流,愛吃魚的消費(fèi)者就會(huì)經(jīng)常來,不愛吃的就來得少或者不來,但總體呈現(xiàn)客流量增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。折扣力度減少,客單價(jià)提高,利潤(rùn)也就越來越好,企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)也更健康”。
此外,聚焦核心產(chǎn)品的做法給阿五黃河大鯉魚的供應(yīng)鏈以及后廚也帶來了很大變化。以往大而全的菜單,吃這個(gè)的有,吃那個(gè)的也有,什么都得準(zhǔn)備,非常麻煩。搞餐飲的都知道,特別是中餐,多一道菜就多一道流水線。由于每天的銷量日趨穩(wěn)定,后廚工作人員的分工愈加清晰,供應(yīng)商對(duì)其供貨也更加集中。
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