中共柳州市委辦公室黨委中心組
中共柳州市委辦公室在開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，以解放思想為先導(dǎo)，以改革創(chuàng)新為動力，突出實踐特色，把進一步做好服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的“三服務(wù)”工作，更好地發(fā)揮參謀助手作用作為學(xué)習(xí)實踐活動必須要解決的重大問題進行再認識，進一步更新工作觀念，調(diào)整工作思路，破解工作難題，完善體制機制，以“三服務(wù)”工作的新成果促進辦公室各項工作的新發(fā)展。
一、選準主題，用好載體，充分調(diào)動黨員干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性。深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動能不能取得實效，關(guān)鍵看黨員干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性能否激發(fā)起來、調(diào)動起來。辦公室堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，結(jié)合工作實際，經(jīng)過反復(fù)醞釀，深入研究，明確“突出表率作用，實現(xiàn)服務(wù)意識、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量升級，規(guī)范工作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進科學(xué)發(fā)展”的主題。同時，按照“快、準、細、優(yōu)”的工作要求，提出以開展“五心”（增強自信心，增強責(zé)任心，增強進取心；多些包容心，多些平常心）促“五新”（提出新思路、建立新機制、落實新舉措、學(xué)會新技能、樹立新形象），建一流隊伍(具有一流的思想作風(fēng)，一流的精神狀態(tài)，一流的管理水平，一流的服務(wù)質(zhì)量的隊伍)活動作為學(xué)習(xí)實踐活動的載體?！拔逍摹贝佟拔逍隆被顒拥拈_展充分激發(fā)和調(diào)動了辦公室黨員干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性。在學(xué)習(xí)實踐活動中，辦公室黨員干部的工作積極性更高了，工作主動性更強了，工作創(chuàng)造性更足了。積極性更高表現(xiàn)在辦公室黨員干部把所從事的工作當(dāng)事業(yè)來干，傾注滿腔的熱情和激情，保持昂揚向上的工作風(fēng)貌、積極樂觀的進取精神、永不懈怠的頑強斗志。主動性更強表現(xiàn)辦公室黨員干部把被動的工作主動干，艱苦的工作搶著干，已定的工作提前干，各項工作爭優(yōu)干。不論政務(wù)服務(wù)還是事務(wù)服務(wù)，盡可能全面、超前、穩(wěn)妥，盡可能把上級精神和下面情況分析吃透在前，把意見和預(yù)案精心謀劃在前，把矛盾和困難充分估計在前，做到未雨綢繆，應(yīng)對自如。創(chuàng)造性更足表現(xiàn)在辦公室黨員干部牢固樹立強烈的突破意識和創(chuàng)新精神，敢于突破常規(guī)，多思創(chuàng)新之舉、多練創(chuàng)新之功、多創(chuàng)創(chuàng)新之績，使辦公室各項工作不斷創(chuàng)特色、增活力、上水平。
二、做好參謀，當(dāng)好助手，更好地為市委決策和決策落實服務(wù)。市委辦公室是輔助市委決策和決策落實的參謀和助手。從一定意義上說，辦公室參謀助手作用發(fā)揮得好不好、充分不充分、領(lǐng)導(dǎo)是否滿意，是檢驗辦公室工作水平高低的重要標志，也是檢驗辦公室開展學(xué)習(xí)實踐活動是否取得成效的關(guān)鍵。為此，辦公室以學(xué)習(xí)實踐活動為契機，以科學(xué)發(fā)展觀審視自身職能和定位，把服務(wù)決策和決策落實作為重要職責(zé)和核心內(nèi)容，把發(fā)揮參謀助手作用貫穿于決策和決策落實的全過程，著力在深入調(diào)研上下功夫、在推動落實上下功夫，協(xié)助市委不斷提高決策科學(xué)化、民主化水平。一是深入調(diào)查研究。辦公室根據(jù)“跟得緊、抓得準、用得上”的要求，重點圍繞事關(guān)柳州科學(xué)發(fā)展的重大問題和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的熱點難點問題，由辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭，深入企業(yè)、深入基層，開展多種形式的調(diào)研活動，提供有針對性、可行性的參考材料和調(diào)研報告，辦公室參謀助手作用得到有效發(fā)揮。二是抓好督促檢查工作。辦公室承擔(dān)著督促檢查市委決策落實的重要職責(zé)。在學(xué)習(xí)實踐活動中，辦公室加大督促檢查力度，緊緊圍繞市委的中心工作，把重點放在市委最關(guān)心、全局性的重要決策和工作部署的督查落實上，放在群眾反映強烈的難點、熱點、焦點問題的督查落實上，運用重點督查、專項督查、聯(lián)合督查等多種督查方法，敢于碰硬，突破障礙，及時查辦，促進問題解決，推動市委決策和各項工作部署的落實。
三、突出實踐，注重實效，切實解決實際問題。辦公室以學(xué)習(xí)實踐活動為契機，把開展學(xué)習(xí)實踐活動與做好當(dāng)前各項工作結(jié)合起來，突出實踐特色，突出創(chuàng)新，切實把解決實際問題貫穿于學(xué)習(xí)實踐活動的全過程。一是把學(xué)習(xí)實踐活動與強化理論武裝相結(jié)合，著力轉(zhuǎn)變辦公室黨員干部中存在的不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念。二是把學(xué)習(xí)實踐活動與解決突出問題相結(jié)合，著力提高辦公室黨員干部促進科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧的能力。三是把學(xué)習(xí)實踐活動與轉(zhuǎn)變作風(fēng)、激發(fā)內(nèi)部活力相結(jié)合，著力解決影響和制約辦公室貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、提高“三服務(wù)”水平的突出問題以及黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀方面群眾反映強烈的突出問題。對于增強服務(wù)意識、提高辦事效率、提升綜合服務(wù)能力等迫切需要解決的問題，辦公室認真研究解決問題的具體措施和辦法。具備整改條件的，馬上就改；通過努力能夠解決的，限期整改；因受客觀條件限制一時解決不了的，也及時制定計劃，努力創(chuàng)造條件加以解決。
四、建立機制，規(guī)范流程，切實加強辦公室“制度化、規(guī)范化、程序化”建設(shè)。在學(xué)習(xí)實踐活動中，辦公室認真查找、著重解決在制度機制方面存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，著力構(gòu)建有利于辦公室充分履行職能做好“三服務(wù)”工作的體制機制。為促使辦公室各項工作規(guī)范有序、高效運轉(zhuǎn)，辦公室各部門、各科室進行深入討論，進一步規(guī)范細化各自部門、科室的辦事流程，使各個部門、各項工作、各個環(huán)節(jié)都有嚴格的工作流程。做到大事有制度，小事有細則，急事有規(guī)范，難事有流程，各項工作有依據(jù)，所有的政務(wù)事務(wù)處理都能按程序操作，高效運轉(zhuǎn)。通過開展學(xué)習(xí)實踐活動，推進辦公室黨員干部服務(wù)意識升級、服務(wù)效率升級、服務(wù)質(zhì)量升級，促進辦公室“三服務(wù)”水平和服務(wù)質(zhì)量再上新臺階，切實增強了辦公室服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力。
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