學習，是人們很熟悉的字眼：不就是讀文件和讀書嘛！正是這種簡單的理解，導致許多學習淺嘗輒止，甚至出現(xiàn)大量學習的形式主義。在廣西柳州，許多單位的學習不是這樣搞的，舊的學習方式在被改造，出現(xiàn)了學習上生動活潑的景象。
引力：學習可以這樣搞
柳州一些單位，經(jīng)?？梢钥吹竭@樣的場景：幾個人聚在一起，組成一個個小組，圍繞工作任務和問題在熱烈地討論，各抒己見。研討帶動學習，學習帶動解決問題。于是，學習不再出現(xiàn)上面念稿子下邊看報紙、打瞌睡的景象。參加學習的人閱讀的書籍，并不都是單位統(tǒng)一要求的，但每次討論之前許多人都自覺尋找書籍、上網(wǎng)搜索，以得到自己對問題的解答。
學習比過去有意思了，對于大家有了吸引力，這是參加學習的人的普遍體會。
導入：從行動學習開始
柳州改造學習方式最初始于導入行動學習法。2007年4月，柳州市柳南區(qū)參與中組部培訓學院的中德合作廣西行動學習項目“區(qū)域經(jīng)濟合作戰(zhàn)略下的廣西物流業(yè)發(fā)展專題研究”，柳南區(qū)委對行動學習產生了興趣，加以推廣，并且進一步引起了柳州市委的重視。2010年，柳州市包括市委四大班子、市直機關、區(qū)縣、社會團體和企事業(yè)單位在內的 14家試點單位同時啟動行動學習，從此行動學習在柳州市熱火朝天地展開。
行動學習的核心理念是把學習與工作結合起來在“干中學”，圍繞工作任務去學習，通過研究問題的學習推動工作。課題（項目）模式是國內外開展行動學習最常用的一種模式。在前期廣泛調研學習基礎上，按照行動學習的方法和技巧進行集體學習討論。
“市委書記陳剛擔任召集人，副書記蘇海棠擔任總促進師。學習會采用小組研討和集中交流相結合的方式，經(jīng)過小組研討提出問題、集中交流歸納總結問題、小組研討探索解決對策、最后集中交流歸納總結對策……”分管行動學習的市委組織部副部長解思明回憶道：“采用這種方式，你已經(jīng)不能簡單地說哪部分是工作、哪部分是學習了，我們真正做到了學習工作融為一體，市領導的大力支持、帶頭示范極大地促進行動學習的開展”。
中心組的專題學習會開成了充分發(fā)揚民主、深入研討問題、廣泛聽取意見、形成科學思路、達成深度共識的研究會，效果出乎意料?，F(xiàn)在，他們不僅把行動學習的方法運用于黨委中心組學習會、民主生活會，還運用到部門的每月業(yè)務會、年中工作會、專項工作布置會等，使以往枯燥單調的會議別開生面，使研究討論充分發(fā)揚民主、凝聚共識，使決策更加科學高效。
切中：一切圍繞問題展開
問題是學習的第一動力，解決問題是所有學習的最終目的。柳州的行動學習能夠取得良好效果，關鍵在于他們緊緊抓住工作中的實際問題，并圍繞問題來展開。
2010年4月底，廣東雷州、江蘇泰興、山東濰坊連續(xù)發(fā)生了3起校園慘案，5月3日，中央領導強調重視校園安全問題。然而此時的柳南區(qū)教育系統(tǒng)已在此前三天就為全區(qū)中小學和幼兒園配備了專職保安。其實這種周密的安排早在2009年10月就已作為柳南區(qū)“教育均衡發(fā)展”的行動學習小組課題的子項目開始醞釀，柳南區(qū)委根據(jù)這個建議，組建了校園保安隊伍并進行了培訓。柳州以自己的預見走到了校園安全事件的前面。
柳州市開展行動學習，除了在市縣層面上組建跨部門學習團隊，集中力量研究解決影響全局的戰(zhàn)略性問題外，還對行動學習進行改良，用來解決基層單位和工作中的一般難題，使學習與日常工作緊密結合起來，成為推動工作的真正動力。這是柳州行動學習能夠充滿活力、取得良好效果最為重要的原因之一。他們倡導“讓問題變成教材，讓學習者變成實踐者，讓領導者變成教練員，讓工作場所變成大課堂”，通過開展學習“出生產力、出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出創(chuàng)造力”。
綜合：理念方法兼收并蓄
其實行動學習法在國際上并不新鮮，它最早由英國人提出到現(xiàn)在已經(jīng) 70余年。它著重強調按照項目（即任務）來研討，通過研討進行學習，并且把學習者分為幾種角色，規(guī)定一系列程序學習步驟。它的步驟將近 10個，確有不適應中國國情的繁瑣之處。而且一般行動學習都是圍繞組織中重大任務進行，組建跨部門的學習團隊，反復調研、討論，集中資源和人力物力進行解決。這種模式在基層單位和解決工作中的一般難題不太適用，花費的時間和人力成本也太高。
柳州導入行動學習之后，在改造舊學習方式上取得了很好效果，但也遇到了一系列問題，尤其是行動學習研討流程復雜、規(guī)則繁瑣、工學矛盾突出、促進師能力素質欠缺等等，讓他們備受困擾。兼任學習辦主任的組織部副部長解思明困惑了，許多試點單位領導和參與者們困惑了，究竟是把行動學習當做教條，原原本本地照搬，還是兼取學習型組織理論的眾家之長？經(jīng)過苦苦思考，他們認為在行動學習提出 70年之后，世界上有了許多學習理論和模式，真正的學習型組織推動者決不能對于某種模式搞“凡是”。于是他們鼓勵各個單位根據(jù)實際學習的需要，導入其他學習方法。
有行動學習法墊底，柳州人懂得了學習需要科學的模式，需要基本的程序，而不是簡單地捧著文件和書本去讀；以開放的心態(tài)去學習更多的方法和模式，柳州人開始了自己學習模式的廣泛探索。不同的學習方法被柳州人嫁接起來，并不是為了讓人眼花繚亂、制造宣傳效應，而是為了解決實際工作中的問題，提高學習效率。他們取不同學習方法的配件，組合成了更加適用的學習方式。他們不但沒有丟掉、而且一直緊緊抓住的是圍繞問題的、研討式的、步步深入直到最后系統(tǒng)地解決問題學習。所以無論是機關、企業(yè)還是社團，解決實際問題的創(chuàng)新成果層出不窮。
創(chuàng)新：十六種學習方法
如果說柳州人學習上有個最大特點的話，可以說他們最大的特點是不知足。行動學習法導入中國已經(jīng)10多年，許多單位虎頭蛇尾不了了之，而柳州扎扎實實地搞了起來，這已經(jīng)是很大的突破。但是他們不知足，在學習中分析了死守行動學習的弊端，又組合了多種學習模式，博采眾家之長。緊接著，柳州人又不滿足于組裝別人的方法了，他們要創(chuàng)造自己的學習方法。
當然，柳州學習方法的創(chuàng)造并不是出自某種策劃或統(tǒng)一布置，而是來自實踐的迫切需要。因為他們在創(chuàng)建學習型組織的實踐中深深感到，舊有的學習方式的形式主義等特點，仍然在有形無形地影響著學習活力的激發(fā)。針對這些問題，有的單位提出了“3分鐘匯報法”——超過３分鐘就被叫停（市婦聯(lián)）；有的提出“1張紙工作法”——寫書面報告不能超過一張紙（通用五菱）；“5分鐘晨會”——每個工作日早晨開會用5分鐘布置好1天工作。這些方法表面看似乎和學習關系不大，但是對于阻礙學習的形式主義是直截了當?shù)臎_擊，讓空話套話無處藏身，而且明顯提高了大家的思維能力、表達能力和工作效率。此外還有“360度測評”、“獨立操作日”、“事后回顧法”（柳工）等方法。
柳州目前至少有16種自己提出來的方法，甚至更多。比如，在柳州，有的單位學習時使用白板，提出“白板面前人人平等”的理念，研討時發(fā)言的人站在白板前把自己所講問題的關鍵詞和思路寫出來，大大提高了溝通效果。正如中央黨校鐘國興教授所評價：如果說其他學習上的小方法創(chuàng)新是“偏方”的話，那么白板理念對于中國學習上的等級化和官僚主義問題，可以說是一種有效的手術。
拓展：關鍵是形成一種文化
導入、兼容、探索，這是柳州的學習型組織創(chuàng)建之路。他們從導入行動學習法開始，進行專題研究，進而吸納第五項修煉、鏈式學習、點式管理理念，再到結合實踐總結出以“白板文化”為代表的 16種學習法，柳州走了一條自己的學習型組織、學習型黨組織的創(chuàng)建之路。
一位學習型組織專家了解了柳州學習型組織的創(chuàng)建情況，說了一句看似平常實際上深有意味的話：我看到了真正的共產黨！因為戰(zhàn)爭年代我黨就是圍繞問題研討式學習，就是讓大家說真話群策群力解決問題。這句話，讓柳州學習辦一位副主任流下了熱淚，哽咽說不出話，在場的人也受到了感染。因為，通過創(chuàng)建學習型組織來發(fā)揚黨的實事求是、群眾路線和批評自我批評的優(yōu)良傳統(tǒng)，正是這群人的追求。
他們在尋找科學而活潑的學習方式，他們更重視這種學習方式如何變?yōu)橐环N持久的文化。市委學習辦的負責人認為讓學習型組織成為一種真正的文化，是一個更加具有難度的事情。不過他們認為，有上級部門的重視，有市委中心組在改造學習方式上帶頭，有一大批致力于學習方式變革的人共同努力，這種文化一定會在柳州普遍形成。
（柳州市學習型組織調研組 執(zhí)筆人：楊永加 鐘超 張東成；參加調研：姚尹意莫波功 齊自琨）
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