一說到如何提高客流量，大多數(shù)老板的第一想法就是打廣告，做促銷；廣告推廣本身的目的是品牌曝光 ，在日常的門店品牌推廣中，很多老板說：”廣告也做了、推廣也做了，怎么客流量沒有明顯的提高？“廣告的主要目的是提升品牌曝光度，讓更多的人知道門店，記住門店，提升門店品牌的辨識度，而并非是吸引客戶進(jìn)店消費(fèi)的關(guān)鍵?；顒觾?nèi)容的設(shè)定、產(chǎn)品及門店自身品質(zhì)，才是吸引客流的重要因素，想要得到更多消費(fèi)者的認(rèn)可，不只是單一的搞活動、搞促銷那么簡單，要從多方面著手。
第一：優(yōu)化門店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；門店需要關(guān)注消費(fèi)者的需求，要根據(jù)不同的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)需求、面對的消費(fèi)客群、購買力，有針對性的調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，適時、適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行產(chǎn)品體系規(guī)劃。
第二：合理的產(chǎn)品定價；產(chǎn)品定價對于門店而言是至關(guān)重要的，根據(jù)門店的裝修檔次、品牌定位、產(chǎn)品品質(zhì)，以及根據(jù)當(dāng)?shù)氐母偁幤放啤⒊鞘匈徺I能力，制定合理的價格定位。
第三：提升門店單品品質(zhì)；太多的門店老板追求產(chǎn)品種類，盲目更新產(chǎn)品，而忽略產(chǎn)品單品品質(zhì)，我們應(yīng)該花費(fèi)更多的精力放在每一款產(chǎn)品的品質(zhì)上，哪怕每天少出幾款產(chǎn)品，也要保證每一款出爐的都是精品，顧客回頭率源自于每一款體驗(yàn)產(chǎn)品的品質(zhì)。
第四：提升門店客戶體驗(yàn)感；除了門店本身的形象、布局以外，現(xiàn)烤氛圍帶來的嗅覺體驗(yàn)、不同時段播放的音樂帶來的聽覺體驗(yàn)、產(chǎn)品本身帶來的味覺體驗(yàn)，以及消費(fèi)過程前后的互動感受，都是吸引消費(fèi)者再次進(jìn)店并產(chǎn)生消費(fèi)的關(guān)鍵要素，尤其是與消費(fèi)者的互動，可以通過微信加好友、朋友圈等方式與消費(fèi)者建立長期互動關(guān)系，吸引消費(fèi)者持續(xù)進(jìn)店消費(fèi)。
第五：提升門店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；門店的服務(wù)也是一種消費(fèi)體驗(yàn)，燦爛的微笑、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的服務(wù)用語、主動熱情的服務(wù)意識，都可以讓消費(fèi)者加深對門店的好感。
第六：富有吸引力的促銷活動；有了以上的基礎(chǔ)積累，定期的營銷互動活動會為源源不斷的客流錦上添花，每一場營銷策劃活動一定要事出有因，切忌盲目的亂搞活動，活動搞得多了也就失去了新意，消費(fèi)者也逐漸疲乏，活動的效果就失去了原本的意義。單品、爆品低價秒殺、產(chǎn)品進(jìn)店免費(fèi)體驗(yàn)、優(yōu)惠券派發(fā)等都是非常有效的常規(guī)活動，之所以很多時候活動做了沒效果，一方面是宣傳不徹底，沒有讓更多的人看到活動內(nèi)容；另一方面是除了活動有吸引力，你的門店、產(chǎn)品、服務(wù)、價格都不夠漂亮，沒有吸引力，活動做的再好也沒有意義。
活動最終落地需要執(zhí)行力，吸引客流是前提，在這個前提下，我們需要研究如何讓客流轉(zhuǎn)化為消費(fèi)能力，以及讓消費(fèi)者成為穩(wěn)定的會員客戶，這就需要我們付出更多的努力，把每一個細(xì)節(jié)做到更加完美。
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