前不久,我寫(xiě)了一篇文章《九型人格是怎樣做決策的》。這篇文章在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)之后,一個(gè)4號(hào)的朋友跟我說(shuō):這篇文章寫(xiě)的挺細(xì)致的,不過(guò)在我們工作當(dāng)中,除了決策以外,最主要的事情就是如何去執(zhí)行了,而且執(zhí)行不僅是員工,還是管理者、老板們特別重視的一個(gè)話題,能不能從九型的角度去寫(xiě)一篇九型人格的執(zhí)行力呢?
這位4號(hào)朋友的想法把這個(gè)話題深化了,所以接下來(lái)這篇文章就是從九型人格的角度去談一談執(zhí)行力這個(gè)話題。
從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),執(zhí)行力經(jīng)過(guò)后天的經(jīng)歷、培養(yǎng)和訓(xùn)練,是會(huì)發(fā)生很大的改變的,它并不完全是由先天的性格要素決定的。
我們用九型人格這個(gè)模型去談執(zhí)行力的時(shí)候,我們談得更多的是九種型號(hào)執(zhí)行力背后深層次的驅(qū)動(dòng)力是什么,就是有什么力量驅(qū)動(dòng)著他去執(zhí)行,又有什么力量驅(qū)動(dòng)著他不去執(zhí)行,而最終反應(yīng)到行為層面的話,執(zhí)行力本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是可以被訓(xùn)練的出來(lái)的。
九型人格是一門(mén)把人的性格分成九種的學(xué)問(wèn),這門(mén)學(xué)問(wèn)深刻的地方在于它是研究人的行為的出發(fā)點(diǎn)的,它把人的基本渴望和基本恐懼作為出發(fā)點(diǎn),而執(zhí)行力正好也是關(guān)于人的出發(fā)點(diǎn)的,就是人為什么去執(zhí)行任務(wù),又為什么不去執(zhí)行?
(2號(hào)、3號(hào)、4號(hào))的執(zhí)行模式
心中心的2號(hào)、3號(hào)和4號(hào)都是很注重感覺(jué)的,他們都屬于形象組,就是他們都會(huì)有一個(gè)形象,這個(gè)形象對(duì)他們自己而言是很重要的。
2號(hào)會(huì)在意別人的感受,也很在意自己在別人眼里的形象,2號(hào)的形象是給別人看的;
4號(hào)的人,會(huì)在意自己的感受更多一些,在意自己內(nèi)心深處究竟是怎樣一種真實(shí)的感受,他們會(huì)把感受當(dāng)做生命當(dāng)中最重要的東西,4號(hào)的形象是在自己眼里的;
3號(hào)是介于2號(hào)和4號(hào)之間,也很在意感受,不過(guò)當(dāng)3號(hào)要開(kāi)始行動(dòng)或者思考的時(shí)候,他是隔離這份感受的,他的形象既是給別人看的也是在他自己心里的一個(gè)形象,我們把這種自己心里的形象叫做自居等同,給別人的形象的就是他會(huì)把這個(gè)形象展示給別人看。
2號(hào)助人型
2號(hào)的人,他的執(zhí)行力的要點(diǎn)是:執(zhí)行是為誰(shuí)好?比如說(shuō)為了家人,為了朋友,為了關(guān)系比較好的某個(gè)人,他會(huì)做好多好多的事情。
那個(gè)時(shí)候他的執(zhí)行可以叫做奮不顧身,甚至?xí)奚约?,而他自己根本不清楚自己?nèi)心的感受是什么,只要大家想到我做這些為了他們有好的感覺(jué)那就好了。所以說(shuō),2號(hào)的人為了外在的部分,一個(gè)團(tuán)體、一個(gè)家庭或者某一個(gè)比較重要的人,執(zhí)行力會(huì)變得比較強(qiáng)。
反過(guò)來(lái)說(shuō),2號(hào)的人對(duì)自己的事情的執(zhí)行力卻是不夠的,原因是什么呢?
比如說(shuō)我有幾個(gè)2號(hào)的朋友,他們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候,自己明明有好多的事情,可是呢,就會(huì)有同事過(guò)來(lái)說(shuō)你幫忙做這個(gè)呀,你幫忙做那個(gè)呀!
甚至有些時(shí)候,他們只是聽(tīng)到辦公室有人說(shuō)這個(gè)說(shuō)那個(gè),就會(huì)走過(guò)去說(shuō):我來(lái)幫幫你吧,我來(lái)做這個(gè)我可以做!當(dāng)然別人會(huì)比較喜歡2號(hào)的這種狀態(tài),但2號(hào)對(duì)自己的事情反而不一定動(dòng)力那么足。
建立一種真摯的感情和比較好的關(guān)系,最好是成為無(wú)話不談的朋友,營(yíng)造家一般溫馨的感覺(jué),重視彼此的關(guān)系,重視情感的要素大于利益。
就是要把2號(hào)看得很重要,重視他自己的感覺(jué),2號(hào)的人有時(shí)候會(huì)情緒化,容許他們內(nèi)心情感的排解和表達(dá),讓他們多表達(dá)一些他們的情感,他們?cè)谇榫w好的時(shí)候做事情就會(huì)更好一些。
尤其要注意的一點(diǎn)是:對(duì)于2號(hào)不要就事論事。在職場(chǎng)上有一種說(shuō)法叫做“對(duì)事不對(duì)人”,“對(duì)事不對(duì)人”在2號(hào)這里是行不通的,恰恰相反,對(duì)于2號(hào)就是要“對(duì)人”。
對(duì)2號(hào)的認(rèn)可和及時(shí)感謝是很重要的,當(dāng)然,要是真誠(chéng)的,2號(hào)對(duì)別人的感覺(jué)是非常敏銳的,如果你只是假裝的,他也能第一時(shí)間感覺(jué)到。
3號(hào)成就型
3號(hào)跟2號(hào)有一個(gè)很大的不同,3號(hào)為自己做事情是很有力量的,因?yàn)?號(hào)他們天生就覺(jué)得人這輩子是要去創(chuàng)造價(jià)值的,人是要成功的,人為了成功可以付出一切努力,而且每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)如此,每個(gè)人都應(yīng)該把自己的事情做好,每個(gè)人在追求成功時(shí)都應(yīng)該出類(lèi)拔萃,我自己更應(yīng)該出類(lèi)拔萃,這是3號(hào)內(nèi)心的想法。
所以3號(hào)的執(zhí)行力好像是純天然的,只要他有一個(gè)自己想要的方向,只要他看到了目標(biāo)和他想要獲得的價(jià)值,那3號(hào)完全是自我驅(qū)動(dòng)的。
對(duì)3號(hào)來(lái)說(shuō),首先看重的是:我做這個(gè)事情,我能得到什么?如果完成我的業(yè)績(jī),我有什么獎(jiǎng)勵(lì)?如果在這家公司,我能夠得到什么??jī)赡暌院笪易兂墒裁礃樱课乙荒曛髸?huì)到什么崗位?如果他們清楚關(guān)于晉級(jí)、關(guān)于加薪、關(guān)于成長(zhǎng)、關(guān)于時(shí)間,關(guān)于投入、關(guān)于產(chǎn)出等等,如果他個(gè)人的目標(biāo)跟公司目標(biāo)是是相互匹配的那么3號(hào)的執(zhí)行力就會(huì)非常非常強(qiáng)。
和3號(hào)的人建立共同的目標(biāo),尤其是當(dāng)你做管理者的時(shí)候,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和三號(hào)的個(gè)人的目標(biāo)要達(dá)成一致;
對(duì)3號(hào)的人進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼J(rèn)可,如果他有做的不對(duì)的地方,可以私下去委婉提醒他;如果他有做的好的地方,就要公開(kāi)地表?yè)P(yáng)他、認(rèn)可他,讓他更多地有一種被認(rèn)可的感覺(jué),這會(huì)顯著提升3號(hào)的執(zhí)行力。
競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)讓3號(hào)的執(zhí)行力迅速提升,在3號(hào)所在的團(tuán)隊(duì)營(yíng)造一種競(jìng)爭(zhēng)的文化,是最容易激發(fā)出3號(hào)的積極正面陽(yáng)光和采取行動(dòng),當(dāng)然弊端是競(jìng)爭(zhēng)有時(shí)候會(huì)讓團(tuán)隊(duì)在平衡性上不夠。
需要避免的是:經(jīng)常指出3號(hào)做的不對(duì)的地方,經(jīng)常提醒他哪里做的不好,3號(hào)的人其實(shí)不太會(huì)理性地聽(tīng)到這些,他的感覺(jué)會(huì)去屏蔽這些聲音,為什么呢?因?yàn)?號(hào)的人,當(dāng)別人不認(rèn)可他做的事情的時(shí)候,他會(huì)誤以為是別人不認(rèn)可他這個(gè)人,他的感覺(jué)就會(huì)不好,這個(gè)時(shí)候3號(hào)就會(huì)反彈,或者假裝接受,其實(shí)他內(nèi)心是很不舒服的。
對(duì)于3號(hào)要以正面積極的鼓勵(lì)為主,給他更多的認(rèn)可和欣賞,別怕他會(huì)飄起來(lái),畢竟還有目標(biāo)等著他去落地。
4號(hào)自我型
4號(hào)對(duì)感覺(jué)的要求會(huì)更高一些,他需要更深刻的關(guān)于一份工作的意義、使命、價(jià)值感,不然的話,他的力量會(huì)很難爆發(fā)出來(lái)。
人們說(shuō)4號(hào)是感覺(jué)型的,4號(hào)的感覺(jué)會(huì)比2號(hào)和3號(hào)更加深刻,他們要的東西也更深入。
4號(hào)在正常狀態(tài)下的執(zhí)行力常常是一陣一陣的,只有極少數(shù)的4號(hào)可以在他理想的事業(yè)當(dāng)中保持一種持續(xù)的狀態(tài),多數(shù)4號(hào)的執(zhí)行力會(huì)隨著感覺(jué)波動(dòng),這就尤其要求企業(yè)的文化和對(duì)社會(huì)的價(jià)值,在4號(hào)心里跟他的生命有一個(gè)鏈接,這樣4號(hào)的執(zhí)行力就會(huì)相對(duì)而言更高效。
有些4號(hào)的朋友在選擇工作時(shí)會(huì)去做心靈的輔導(dǎo)者,或者做企業(yè)教練,做這些工作,他并不是很關(guān)注收入的多少,而是更關(guān)注做這些的意義,不過(guò),就算是做這些事情。他的狀態(tài)還是有可能起起伏伏,還是需要與身邊的人不斷地做出真誠(chéng)的發(fā)自?xún)?nèi)心的一些探討,讓內(nèi)心的火能夠經(jīng)常地燃燒起來(lái)。
所以提高4號(hào)執(zhí)行力的重要一點(diǎn)就是營(yíng)造一種好的工作文化,讓這份工作更真實(shí)、深刻、有意義。
作為4號(hào)下屬的管理者,要多看到他的感受,當(dāng)他感受不好的時(shí)候,也不必急于去改變他的感受,只要讓他感受到你是尊重他的感受的,你是理解他的。
(5號(hào)、6號(hào)、7號(hào))的執(zhí)行模式
如果說(shuō)心中心的人往往是因?yàn)楦杏X(jué)好了就會(huì)更有執(zhí)行力,那么腦中心的人,會(huì)在他們想清楚了想通了的時(shí)候,更有執(zhí)行力。
5號(hào)理智型
5號(hào)的人,很多時(shí)候他們是思想的巨人、行動(dòng)的矮子,他們想的很多,有時(shí)候甚至?xí)`以為想到就是做到,但實(shí)際上很多時(shí)候他們不會(huì)把執(zhí)行當(dāng)做最重要的事情,他們認(rèn)為思考才是最重要的。
很多人對(duì)5號(hào)會(huì)不耐煩,他們?cè)趺葱袆?dòng)這么慢?他們做的事情怎么這么少?他們?cè)趺床辉敢饧影??其?shí)對(duì)5號(hào)重要的一點(diǎn)是:他們對(duì)工作當(dāng)中的事情是很有界限感的。
很多管理者往往采用催促、激勵(lì),營(yíng)造一種群情激昂的氛圍試圖去帶動(dòng)5號(hào)的**,其實(shí)這是效率很低的一種方式,對(duì)于5號(hào)來(lái)說(shuō),別人激動(dòng)他不一定激動(dòng),對(duì)于這些催促、激勵(lì)和逼迫,5號(hào)是非常反感的,5號(hào)不會(huì)特別激動(dòng)的去表達(dá)情緒,他的內(nèi)心相當(dāng)?shù)睦潇o。
作為管理者,要提高5號(hào)執(zhí)行力的非常重要的點(diǎn):
要給到他足夠的空間,
要做到就事論事,讓5號(hào)清楚這份工作是怎么樣的?如果需要去執(zhí)行的話,讓他明白為什么要去執(zhí)行?執(zhí)行的步驟和計(jì)劃是什么?
行動(dòng)計(jì)劃表對(duì)5號(hào)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,5號(hào)不喜歡突然的改變、突然的任務(wù),事先就要知道未來(lái)的預(yù)期是怎么樣的。
假如在執(zhí)行之前,能跟5號(hào)確定好工作的模式,整個(gè)項(xiàng)目的周期是多長(zhǎng)?每一個(gè)環(huán)節(jié)要怎么做?每一個(gè)步驟是怎么樣的?那么5號(hào)會(huì)在自己的符合邏輯的框架下面去做事情,當(dāng)然這種模式會(huì)帶來(lái)相應(yīng)的好和不好的地方,所以實(shí)際會(huì)發(fā)生什么也很難預(yù)知。
但是5號(hào)就是會(huì)去做他覺(jué)得是符合規(guī)律的事情,如果做的事情都是在項(xiàng)目的計(jì)劃和進(jìn)度之中,他會(huì)用聰明智慧讓執(zhí)行變得很有效率。
對(duì)于5號(hào),特別要注意的是對(duì)他不要有太多的干涉,不要有太多情緒上的干擾和沖突,任務(wù)不要有太多的變化性。
6號(hào)疑惑型
如果說(shuō)5號(hào)的人是足夠冷靜的話呢,那么6號(hào)的人其實(shí)是不夠冷靜的。
6號(hào)的人在執(zhí)行之前,也會(huì)先去想很多事情。但他們想的方式有所差別,6號(hào)的人會(huì)把一些事情的相關(guān)要素給它放大,就好像那些沒(méi)發(fā)生的事情已經(jīng)發(fā)生了一樣,他們的心智會(huì)受到自己的想象或者某種投射的干擾,使得執(zhí)行力受到影響。
6號(hào)尤其會(huì)想到某種潛在的危機(jī)、不確定的風(fēng)險(xiǎn)、不確定的因素,這時(shí)候他就會(huì)停滯不前,如果他感覺(jué)到?jīng)]有足夠的同盟者,或者說(shuō)背后沒(méi)有足夠的支持,6號(hào)就會(huì)不知道該如何去做。
正6號(hào)和反6號(hào)在執(zhí)行上面是有差別的,雖然他們?cè)谙敕ㄉ厦娑际潜容^容易想到一些不確定要素。
正6號(hào)的人往往會(huì)行動(dòng)更慢一些,因?yàn)樗麄冊(cè)跍?zhǔn)備好行動(dòng)之前要做更多的思考和準(zhǔn)備;而反6號(hào)的人也許還沒(méi)想清楚,但他會(huì)采取行動(dòng),采取一種“以進(jìn)為退,以攻代守”的做法,去應(yīng)對(duì)他想象中的危機(jī)的,當(dāng)然這也可能是他深思熟慮之后決定采取的行動(dòng),總而言之,反6號(hào)會(huì)比正6號(hào)更有執(zhí)行力。
和6號(hào)建立起一種信任關(guān)系,跟6號(hào)一起對(duì)事情有一個(gè)分析和判斷,清楚最后的結(jié)果是什么。如果6號(hào)提醒我們這個(gè)項(xiàng)目要注意什么什么的時(shí)候,和他一起來(lái)分析一下到底會(huì)發(fā)生什么,如果發(fā)生了該怎么辦?當(dāng)這些不確定的要素解除了6號(hào)的不安全感之后。6號(hào)的執(zhí)行力會(huì)變得很強(qiáng)。
但6號(hào)通常是慢熱的,所以他不太可能像2號(hào)和3號(hào)的人,只是給他好的感覺(jué)他就去相信你的,所以呢,跟6號(hào)相處要真誠(chéng)而且長(zhǎng)期的,用事實(shí)來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)去讓他看到:我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是靠譜的,我們這樣做事情是OK的,當(dāng)6號(hào)在一步一步適應(yīng)之后,就會(huì)比較有執(zhí)行力。
6號(hào)的人還有一種情況會(huì)執(zhí)行力特別強(qiáng),就是真的危機(jī)出現(xiàn)的時(shí)候,比如說(shuō)最糟糕的結(jié)果出現(xiàn)了,或者領(lǐng)導(dǎo)告訴6號(hào)的人到了最后期限了不做不行了,這個(gè)時(shí)候6號(hào)會(huì)迸發(fā)出一種危機(jī)時(shí)刻的執(zhí)行力,這種執(zhí)行力會(huì)比其他型號(hào)來(lái)得更強(qiáng)而且更加的穩(wěn)定,6號(hào)又被叫做“忠誠(chéng)型”,就在于他對(duì)團(tuán)隊(duì)和自己身上的責(zé)任,到了危機(jī)時(shí)刻,反而會(huì)更愿意去承擔(dān)起來(lái)。
7號(hào)快樂(lè)型
7號(hào)是純天然很有執(zhí)行力的,他們是比較容易活躍的型號(hào)。不過(guò)7號(hào)的人很容易會(huì)把要去執(zhí)行的事情跟自己的樂(lè)趣和興趣聯(lián)系起來(lái)。
當(dāng)7號(hào)把它們合而為一的話,會(huì)自然而然產(chǎn)生一種執(zhí)行力。不過(guò),如果這種興趣是不能持久的,當(dāng)他突然對(duì)新的東西有了興趣,那這個(gè)時(shí)候7號(hào)的熱情就會(huì)冷卻下來(lái)。
作為管理者,需要引導(dǎo)7號(hào)的人內(nèi)在的成長(zhǎng),為7號(hào)強(qiáng)調(diào)事情執(zhí)行之后要出現(xiàn)什么樣的結(jié)果是一個(gè)非常重要的事情,否則他會(huì)被外在的一些興趣、花樣、好玩的事情所吸引,對(duì)他原來(lái)必須要去執(zhí)行去深入的東西反而感到某種痛苦,這樣的話,就算是事情被執(zhí)行了,但想要達(dá)到的結(jié)果不一定會(huì)出現(xiàn)。
跟7號(hào)講道理不一定是有用的,因?yàn)?號(hào)的心里他會(huì)更有道理,他腦袋里面的聲音會(huì)自然而然就蹦出來(lái),這件事情該怎么做他是有自己的一番道理的。
提升7號(hào)的執(zhí)行力的辦法:
給到7號(hào)相對(duì)比較大的自由度,讓他自己有樂(lè)趣去做一件事情,這樣他的執(zhí)行力就會(huì)爆發(fā)出來(lái);
引導(dǎo)7號(hào)內(nèi)在的成長(zhǎng),讓他不僅享受過(guò)程,還能把事情的結(jié)果可以做出來(lái);
讓7號(hào)足夠認(rèn)識(shí)到這件事情的重要性。
用7號(hào)他自己想要的東西去激勵(lì)7號(hào)也可以提升他的執(zhí)行力。7號(hào)的人,他們很清楚自己內(nèi)在想要的東西,,如果你給他的東西正好是他想要的,他的執(zhí)行力會(huì)自然而然的快速提升。
(8號(hào)、9號(hào)、1號(hào))的執(zhí)行模式
8號(hào)領(lǐng)袖型
8號(hào)是純天然的具有非常非常好執(zhí)行力的型號(hào),只要這件事情是他自己想做的、想要的、是按照他自己的主意來(lái)的、是他自己管的,那他的執(zhí)行力就會(huì)非常非常強(qiáng)。
不過(guò),執(zhí)行力還有一個(gè)孿生兄弟,叫做破壞力,對(duì)8號(hào)來(lái)說(shuō)就是:如果事情是按他的意思來(lái)的,是在他自己的范圍內(nèi)的,他覺(jué)得該這么干,這時(shí)候他會(huì)比較有執(zhí)行力;如果事情不是按照8號(hào)的想象去發(fā)展的,或者是在他的立場(chǎng)的對(duì)立面,那8號(hào)的破壞力也會(huì)很強(qiáng)。
對(duì)8號(hào)來(lái)說(shuō),一方面你要尊重他的立場(chǎng),另一方面,要明白8號(hào)的這種倔強(qiáng)或者這種自以為是的力量,要去看到他性格里面比較強(qiáng)硬的部分,然后用一些合適的方式去跟8號(hào)有更好的對(duì)話。
8號(hào)很在意別人對(duì)他的態(tài)度是不是夠尊重,所以呢,如果你想激發(fā)8號(hào)的執(zhí)行力,尤其是當(dāng)他的立場(chǎng)和公司立場(chǎng)不一致,和整個(gè)部門(mén)的立場(chǎng)不一致的時(shí)候,你要用比較尊重對(duì)方的一種態(tài)度,同時(shí)讓8號(hào)有一定的自主權(quán)可以去決定他該怎么做,這樣的話,8號(hào)的執(zhí)行力就會(huì)更容易得到發(fā)揮。
9號(hào)和平型
9號(hào)是執(zhí)行力比較慢的型號(hào),他們不太容易知道自己要什么,她們很多時(shí)候只是知道自己不要什么,換句話說(shuō),更多時(shí)候9號(hào)是需要被引導(dǎo)的。
對(duì)于9號(hào)來(lái)說(shuō),催促、威脅、講道理的作用都不是那么大,比較好的方式是:讓9號(hào)清晰整件事情的架構(gòu)是怎么樣的?時(shí)間進(jìn)度是怎么樣的?做的方法是怎么樣的?這樣的話,9號(hào)就會(huì)自然而然地去執(zhí)行。
如果有人帶著9號(hào),比如3號(hào)或者一些行動(dòng)力強(qiáng)的人去到他身邊,有耐心的帶著他,那他可能會(huì)跟上。慣性的執(zhí)行,是9號(hào)比較常見(jiàn)的一種執(zhí)行模式。
但是9號(hào)有一種比較強(qiáng)的融入團(tuán)隊(duì)的能力,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,他會(huì)比較容易適應(yīng),跟著跟著,9號(hào)的執(zhí)行力是可以逐步提升的。如果你是一個(gè)很需要執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),盡量少讓9號(hào)帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),他只要跟著就好了,成為團(tuán)隊(duì)中的一份子,他自然而然會(huì)表現(xiàn)出你需要的執(zhí)行力。
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