ERP即企業(yè)資源計劃,作為企業(yè)信息化的排頭兵,ERP產(chǎn)業(yè)的發(fā)展向來備受矚目。但是,ERP在中國經(jīng)歷了二十多年的探索與發(fā)展后,而今卻面臨著產(chǎn)業(yè)全軍覆沒的危險。
產(chǎn)品泛化
近幾年,中國的ERP一直處于混亂不堪的尷尬局面。一方面,越來越多的廠商看中了中國ERP市場這塊寶地,紛紛希望加入淘金,因此無論是擁有什么功能模塊的軟件,都被這些廠商稱為ERP賣給企業(yè)。相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)證實(shí),截止2006年底,中國號稱可提供ERP產(chǎn)品和服務(wù)的公司超過1000余家(而目前全球正規(guī)的ERP公司相加也不過區(qū)區(qū)數(shù)百家),中國ERP市場上競爭的慘烈程度可想而知。2007年伊始,一些相對有實(shí)力的廠商紛紛提出了轉(zhuǎn)型策略,如用友在新三年的戰(zhàn)略上就明確提出要轉(zhuǎn)型移動商務(wù),有試圖消去自己ERP痕跡的嫌疑,大的ERP廠商紛紛另起山頭,而小ERP廠商更難以生存。
另一方面,由于產(chǎn)品不成熟和服務(wù)能力的問題,ERP實(shí)施成功率持續(xù)偏低的情況始終沒有改變。IDC報告曾分析,導(dǎo)致中國ERP業(yè)界混亂不堪的原因在于紛繁的ERP產(chǎn)品已經(jīng)缺失了ERP本來的特征。業(yè)內(nèi)人士稱,長期以來,ERP在中國已被嚴(yán)重泛化,ERP的泛化給企業(yè)用戶理解ERP造成了很大的誤導(dǎo)。實(shí)際上,很多企業(yè)并不是做ERP的,其能力和經(jīng)驗(yàn)都不足以扮演有競爭力的ERP供應(yīng)商角色,但是卻披著ERP的外衣。其產(chǎn)品本身被賦予了過量的信息,這容易導(dǎo)致客戶在面臨ERP選型的時候無從下手,并且對ERP的期望值普遍偏高,這也是ERP在中國成功率極低的原因之一。
同時,泛化了的ERP產(chǎn)品和魚龍混雜的ERP廠商導(dǎo)致了中國ERP市場的競爭無序,尤其在總量偏大的中低端市場,其發(fā)展前景更不樂觀。
外資擠壓
在國內(nèi),ERP利潤最高的高端ERP市場,長期以來一直被國外ERP巨頭所壟斷,這與臺灣有很大的不同,在臺灣SAP、ORCALE等ERP巨頭的年銷售額相加,也沒有鼎新一家ERP廠商的高端產(chǎn)品銷售額多。
目前,國外ERP廠商顯然不僅僅滿足于在國內(nèi)高端市場的收獲,在經(jīng)過近十年的準(zhǔn)備后,開始向中低端市場探入,SAP、ORCALE等廠商分別發(fā)布了各自的中小企業(yè)戰(zhàn)略。而近期,SAP李文俐上任以及以西曼為代表的德籍高管的全部離去,則表明SAP正在努力通過更深入的本地化來打開中小企業(yè)市場。
高端市場不保,中低端市場又面臨外資廠商的打壓,“以前,SAP等國外ERP品牌企業(yè)主要集中在三資企業(yè)中,現(xiàn)在,外資和本土企業(yè)兩大陣營都集中到國內(nèi)中小企業(yè)市場了。” 計世資訊高級分析師曹開彬分析認(rèn)為,中小企業(yè)已經(jīng)成為中外ERP企業(yè)競爭的焦點(diǎn)。事實(shí)上,國際廠商在ERP市場爭奪戰(zhàn)中,已經(jīng)開始顯現(xiàn)上升態(tài)勢。計世資訊分析,2006年國外品牌整體表現(xiàn)比國內(nèi)品牌強(qiáng)。據(jù)ERP專家分析,以此趨勢發(fā)展,中國民族ERP品牌將迎來更大的危機(jī)。
但I(xiàn)DC發(fā)布的《中國企業(yè)應(yīng)用解決方案市場2006-2010分析與預(yù)測》則顯示,以ERP為核心的國內(nèi)企業(yè)應(yīng)用軟件市場將在未來五年內(nèi)達(dá)到17.4%的復(fù)合增長率。國內(nèi)ERP的市場需求仍然處于持續(xù)擴(kuò)大之中,加上政府對信息化,尤其是制造業(yè)信息化的重視和扶持,中國ERP市場的發(fā)展?jié)摿€很大。
業(yè)內(nèi)人士也指出,目前ERP市場已經(jīng)進(jìn)入了一個“客戶務(wù)實(shí)、買方主導(dǎo)”的階段。ERP廠商想要真正滿足中國企業(yè)的需求,就必須以客戶應(yīng)用為導(dǎo)向,研究企業(yè)在不同階段的發(fā)展需求,擁有為客戶提供一體化的整合性解決方案的能力。
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