一、中國ERP面臨“全軍覆沒”

“ERP目前在我國的整體應(yīng)用現(xiàn)狀是應(yīng)用時間早、應(yīng)用數(shù)量少、應(yīng)用周期長、應(yīng)用范圍不均衡、應(yīng)用深度不夠、應(yīng)用效益有待進(jìn)一步提高。” ERP專家“第四屆中國制造業(yè)ERP應(yīng)用年會”上指出。在近日舉辦的

ERP即企業(yè)資源計劃，作為企業(yè)信息化的排頭兵，ERP產(chǎn)業(yè)的發(fā)展向來備受矚目。但是，ERP在中國經(jīng)歷了二十多年的探索與發(fā)展后，而今卻面臨著產(chǎn)業(yè)全軍覆沒的危險。

產(chǎn)品泛化

近幾年，中國的ERP一直處于混亂不堪的尷尬局面。一方面，越來越多的廠商看中了中國ERP市場ERP賣給企業(yè)。相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)證實(shí)，截止2006年底，中國號稱可提供ERP產(chǎn)品和服務(wù)的公司超過1000余家(而目前全球正規(guī)的ERP公司相加也不過區(qū)區(qū)數(shù)百家)，中國ERP市場上競爭的慘烈程度可想而知。2007年伊始，一些相對有實(shí)力的廠商紛紛提出了轉(zhuǎn)型策略，如用友在新三年的戰(zhàn)略上就明確提出要轉(zhuǎn)型移動商務(wù)，有試圖消去自己ERP痕跡的嫌疑，大的ERP廠商紛紛另起山頭，而小ERP廠商更難以生存。這塊寶地，紛紛希望加入淘金，因此無論是擁有什么功能模塊的軟件，都被這些廠商稱為

另一方面，由于產(chǎn)品不成熟和服務(wù)能力的問題，ERP實(shí)施成功率持續(xù)偏低的情況始終沒有改變。IDC報告曾分析，導(dǎo)致中國ERP業(yè)界混亂不堪的原因在于紛繁的ERP產(chǎn)品已經(jīng)缺失了ERP本來的特征。業(yè)內(nèi)人士稱，長期以來，ERP在中國已被嚴(yán)重泛化，ERP的泛化給企業(yè)用戶理解ERP造成了很大的誤導(dǎo)。實(shí)際上，很多企業(yè)并不是做ERP的，其能力和經(jīng)驗(yàn)都不足以扮演有競爭力的ERP供應(yīng)商角色，但是卻披著ERP的外衣。其產(chǎn)品本身被賦予了過量的信息，這容易導(dǎo)致客戶在面臨ERP選型的時候無從下手，并且對ERP的期望值普遍偏高，這也是ERP在中國成功率極低的原因之一。

同時，泛化了的ERP產(chǎn)品和魚龍混雜的ERP廠商導(dǎo)致了中國ERP市場的競爭無序，尤其在總量偏大的中低端市場，其發(fā)展前景更不樂觀。

外資擠壓

在國內(nèi)，ERP利潤最高的高端ERP市場，長期以來一直被國外ERP巨頭所壟斷，這與臺灣有很大的不同，在臺灣SAP、ORCALE等ERP巨頭的年銷售額相加，也沒有鼎新一家ERP廠商的高端產(chǎn)品銷售額多。

目前，國外ERP廠商顯然不僅僅滿足于在國內(nèi)高端市場的收獲，在經(jīng)過近十年的準(zhǔn)備后，開始向中低端市場探入，SAP、ORCALE等廠商分別發(fā)布了各自的中小企業(yè)戰(zhàn)略。而近期，SAP李文俐上任以及以西曼為代表的德籍高管的全部離去，則表明SAP正在努力通過更深入的本地化來打開中小企業(yè)市場。

高端市場不保，中低端市場又面臨外資廠商的打壓，“以前，SAP等國外ERP品牌企業(yè)主要集中在三資企業(yè)中，現(xiàn)在，外資和本土企業(yè)兩大陣營都集中到國內(nèi)中小企業(yè)市場了。” 計世資訊高級分析師曹開彬分析認(rèn)為，中小企業(yè)已經(jīng)成為中外ERP企業(yè)競爭的焦點(diǎn)。事實(shí)上，國際廠商在ERP市場爭奪戰(zhàn)中，已經(jīng)開始顯現(xiàn)上升態(tài)勢。計世資訊分析，2006年國外品牌整體表現(xiàn)比國內(nèi)品牌強(qiáng)。據(jù)ERP專家分析，以此趨勢發(fā)展，中國民族ERP品牌將迎來更大的危機(jī)。

但I(xiàn)DC發(fā)布的《中國企業(yè)應(yīng)用解決方案市場2006-2010分析與預(yù)測》則顯示，以ERP為核心的國內(nèi)企業(yè)應(yīng)用軟件市場將在未來五年內(nèi)達(dá)到17.4%的復(fù)合增長率。國內(nèi)ERP的市場需求仍然處于持續(xù)擴(kuò)大之中，加上政府對信息化，尤其是制造業(yè)信息化的重視和扶持，中國ERP市場的發(fā)展?jié)摿€很大。

業(yè)內(nèi)人士也指出，目前ERP市場已經(jīng)進(jìn)入了一個“客戶務(wù)實(shí)、買方主導(dǎo)”的階段。ERP廠商想要真正滿足中國企業(yè)的需求，就必須以客戶應(yīng)用為導(dǎo)向，研究企業(yè)在不同階段的發(fā)展需求，擁有為客戶提供一體化的整合性解決方案的能力。

二、ERP廠商需要更多的專注精神

2007年，ERP再次成為業(yè)界和諸多媒體關(guān)注的熱點(diǎn)，國際廠商在本土遭遇了尷尬，而本土廠商也似乎迷失了方向。而對于擁有近百萬級企業(yè)用戶規(guī)模的中國市場來說，ERP的需求卻在不斷的增大。那么，是供應(yīng)商的問題，還是本土環(huán)境的問題，抑或是用戶的需求問題，近日圍繞ERP展開了熱烈的探討。

ERP并不可怕

業(yè)界曾經(jīng)流行過這樣一個說法：不上ERP是等死，上了ERP是找死。對此，中國電子學(xué)會ERP專委會副主任陳啟申教授認(rèn)為，這種說法實(shí)際上一種誤解。在當(dāng)時的情況下，不上ERP確實(shí)是等死，因?yàn)殡S著IT技術(shù)的發(fā)展，其對企業(yè)管理的信息化建設(shè)ERP是非常必要的。但是，并不是說上了ERP就是找死。因?yàn)楫?dāng)時的環(huán)境氣候并不成熟，在沒有明確需要和沒有完善的產(chǎn)品的情況下，上ERP是存在風(fēng)險的。作用越來越明顯，上

ERP不是一個緊箍咒，并不可怕。早期哈佛大學(xué)的一個博士曾寫道，ERP實(shí)施的成功率幾乎等于零。為什么成功率低，而歸納到最后是不成功的主要原因是管理和IT技術(shù)脫軌。IT技術(shù)是要為管理服務(wù)的，信息化規(guī)劃是要為企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略服務(wù)的，但如何服務(wù)呢?

明確定位是當(dāng)務(wù)之急

據(jù)調(diào)查顯示，截止2006年底中國號稱可提供ERP產(chǎn)品和服務(wù)的公司超過1000余家，而企業(yè)用戶更是近百萬之多。那么這么多的供應(yīng)商和龐大的需求市場，怎么樣才能做到相互促進(jìn)并健康發(fā)展呢?

陳啟申表示，中國企業(yè)的行業(yè)很多，僅制造業(yè)行業(yè)就有幾十個之多。同一個行業(yè)里面在產(chǎn)業(yè)鏈上的位置不一樣，其管理需求、銷售策略等方面都不一樣。行業(yè)細(xì)分和需求各異，這就要求企業(yè)和供應(yīng)商都必須有一個明確的定位。企業(yè)要清楚其在行業(yè)里面處在什么樣的位置，需要怎樣的解決方案和信息化系統(tǒng);而供應(yīng)商也要明確自己應(yīng)該提供什么樣的信息化系統(tǒng)才能滿足這類企業(yè)的需求。這樣，企業(yè)與供應(yīng)商之間才能更好的合作。

ERP廠商需要做精、做專、做強(qiáng)

從細(xì)分市場來看，一是行業(yè)細(xì)分，例如制造業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、金融行業(yè)等。供應(yīng)商通過原有的優(yōu)勢領(lǐng)域來做到精細(xì)化，專門為某一行業(yè)的企業(yè)用戶服務(wù);一是產(chǎn)業(yè)鏈細(xì)分，對處于不同產(chǎn)業(yè)鏈位置的企業(yè)，就有可能從生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、流程管理等各個方面實(shí)現(xiàn)專注化，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈局部的專業(yè)性，為企業(yè)用戶提供更好更優(yōu)的服務(wù)。

ERP廠商還不具備也不可能具備能夠開發(fā)出滿足所有行業(yè)、所有產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)用戶需求的產(chǎn)品。大而全反而會喪失ERP廠商的優(yōu)勢和特色，導(dǎo)致企業(yè)用戶的滿意度降低，最終給企業(yè)帶來損失。

 三、中國ERP產(chǎn)業(yè)缺乏領(lǐng)袖廠商

“德國的制造業(yè)培養(yǎng)了SAP，美國的現(xiàn)代工業(yè)培養(yǎng)了Oracle，那么中國這么多成千上萬的優(yōu)秀企業(yè)，本土軟件廠商是不是從這兒應(yīng)該汲取營養(yǎng)成為一把快刀呢?”道康營銷傳播機(jī)構(gòu)首席分析師屠曉光認(rèn)為，“ERP泛化所導(dǎo)致的領(lǐng)袖廠商缺乏是主要原因。”

目前，國內(nèi)市場上的ERP廠商主要有三類，一類是進(jìn)軍中國市場的國際ERP廠商，一類是從財務(wù)軟件起家的ERP廠商，第三類是本土從制造業(yè)的流程抽取它的軟件的模型做起來的一些廠家。但對于國內(nèi)ERP市場而言，仍然缺乏領(lǐng)袖廠商，其原因是因?yàn)椴糠种髁鲝S商對ERP的泛化，導(dǎo)致無法專注真正的ERP行業(yè)，而二三流ERP廠商又缺乏專業(yè)的能力和成功的經(jīng)驗(yàn)，從而給企業(yè)用戶帶來更多的困惑和難題。

領(lǐng)袖廠商不難出現(xiàn)，而且中國市場也有很好的環(huán)境。在國際市場，SAP和Oracle都取得了成功，那么中國市場呢?現(xiàn)有的廠商應(yīng)該怎樣進(jìn)行突破，成為真正領(lǐng)導(dǎo)ERP行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)袖型企業(yè)呢?

在這里，從臺灣制造業(yè)的信息化推進(jìn)就可以得到很好的答案。臺灣的制造業(yè)，尤其是電子裝備制造業(yè)，像華碩培養(yǎng)的這些在全球來看培養(yǎng)的很成功的世界級的ERP廠商，它產(chǎn)生不了SAP的這種超大型的、化工型的、大型礦山的管理，但是有很多核心的創(chuàng)新點(diǎn)，已經(jīng)誕生了帶有東方色彩的這種制造型企業(yè)的ERP的雛形已經(jīng)是很清晰的出現(xiàn)了。

制造行業(yè)是一個對ERP需求非常巨大的行業(yè)，能夠?qū)Ｗ⒅圃鞓I(yè)信息化的ERP廠商，將會搶得市場的先機(jī)。

四、ERP失敗揭秘 魔鬼就在人心中

聽話

說起ERP項(xiàng)目上線的那段魔鬼般歷練的時光，A公司CIO B臉上露出疲倦但愉快的笑容。他說讓他最深有感觸的總結(jié)起來只有一句話：ERP項(xiàng)目的成功源于在實(shí)施過程中與人的溝通和對人的正確安置和使用，只因魔鬼就在人心中。

魔鬼來自人的阻力

A公司是一家集技、工、貿(mào)于一體的改制國有企業(yè)。它在改制后短短的幾年內(nèi)，發(fā)展成為員工1000多人，年產(chǎn)值大約五億元左右的企業(yè)。A公司產(chǎn)品為通訊產(chǎn)品，主要是手機(jī)通訊配件和汽車導(dǎo)航通訊產(chǎn)品兩大類。工廠分注塑、電子和裝配三大生產(chǎn)部門，海外市場按訂單方式來組織生產(chǎn)，國內(nèi)市場是以銷售預(yù)測生產(chǎn)為主。

由于公司業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，公司的主要精力都放到完成訂單上來，還沒有進(jìn)行系統(tǒng)的管理變革。年銷售五個億是一般企業(yè)發(fā)展的一個坎，庫存積壓、有料找不到、生產(chǎn)線停工待料、成本上升，管理層忙于救火，這些已成為公司的普遍問題，光靠手工操作和增加人力是不能徹底解決的。所以上ERP，打造制造系統(tǒng)的信息共享平臺擺上了管理層的議事日程。

在ERP項(xiàng)目啟動會上，老板偏著頭看著意氣風(fēng)發(fā)做完動員報告的CIO B，擔(dān)心地問了B這樣一個問題：在推進(jìn)項(xiàng)目過程中，如果出現(xiàn)各部門不聽從安排和調(diào)配，你會怎么辦?老板的問題讓B從心底打了一個冷戰(zhàn)，然后馬上意識到，項(xiàng)目在以后的執(zhí)行方面會遇到很大的阻力。"項(xiàng)目無形阻力"肯定是ERP面臨的最頭痛的事。

后來B才明白到老板告訴他的真正意思，老板是從側(cè)面告訴B，在改制國有公司里ERP項(xiàng)目實(shí)施的推進(jìn)工作不僅是個技術(shù)活，更是處理人際關(guān)系的公關(guān)活。人都是有慣性和惰性的，ERP要成功就必須處理好ERP項(xiàng)目中的來自人際關(guān)系的阻力。

ERP實(shí)施遇到的阻力可以細(xì)分為很多種，但最關(guān)鍵、也是最為根本的一點(diǎn)是人的阻力。項(xiàng)目開始后，B才進(jìn)一步了解到，和眾多想上ERP系統(tǒng)的企業(yè)一樣，A公司面臨很多急需解決的問題。

公司管理層和普通員工對ERP一般有兩種態(tài)度：一是茫然，不知道何謂ERP。二是抵觸，對項(xiàng)目成功缺乏信心。有點(diǎn)ERP理念的人通常知道ERP實(shí)施成功率低，頭緒多，是個系統(tǒng)工程，再說，現(xiàn)在A公司以銷售業(yè)績?yōu)橹鲗?dǎo)的管理模式，其它方面的管理基礎(chǔ)也很薄弱。因此B經(jīng)常聽到諸如"某某知名企業(yè)都沒搞起來，我們憑什么能搞好"的言談。

管理人員抵制改變

在B還在回味動員大會上作報告意氣風(fēng)發(fā)以及老板提出的問題的時候，管理層方面有關(guān)"人"的問題就出現(xiàn)了。ERP系統(tǒng)代替手工，導(dǎo)致某些流程、習(xí)慣、做法將被改變，某些部門的權(quán)力將被削弱。這些習(xí)慣、利益觸動變成了各種干擾和阻力--業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)希望投入后很快就能見到效益，但不愿牽涉過多的精力，更不希望進(jìn)行體制的進(jìn)一步改革，對實(shí)施的復(fù)雜性未能充分考慮;管理人員希望能減輕自己的工作，但又不損害自己既得的利益，否則就想方設(shè)法進(jìn)行阻撓;IT技術(shù)人員希望借此能提高在企業(yè)的地位。

這些與人相關(guān)的事情都在使實(shí)施過程緩慢下來，在人際關(guān)系的重新構(gòu)建過程中開始出現(xiàn)或明或暗的阻力，矛盾斗爭時有激化。

在經(jīng)過與各管理層人員深入溝通了解后，B明白到一個道理--實(shí)施一套新的管理方式，就必然打破原有的利益格局，也就必然引起因利益調(diào)整帶來的群體關(guān)系的震蕩。如果預(yù)測到這種震蕩，進(jìn)行有效的溝通，這一震蕩的化解就容易，而且還會產(chǎn)生正向的作用。然而，如果意識不到這一點(diǎn)，或是利用這一點(diǎn)來強(qiáng)行進(jìn)行按自己的意愿進(jìn)行權(quán)力分配，使ERP的實(shí)施成為"借刀釋兵權(quán)"，不去進(jìn)行及時細(xì)致地溝通，那么各管理層人員就會因?yàn)樽约旱睦媸艿揭粫r的損害，而消極對待ERP的實(shí)施。

基層員工抵觸加班

在B焦頭爛額的處理各管理層人的關(guān)系的時候，普通員工的人的問題也讓B感到窩心的煩惱。在ERP軟件中需要確定大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，這些大量繁重的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理的工作更多由企業(yè)基層的普通員工來完成。而他們本身就承擔(dān)著很重的工作，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備相當(dāng)于額外地增加了一大塊工作，基層員工拿著菲薄的工資，還要大量的無償加班，心理抵觸情緒之大，可想而知。

這個時候，B忽然發(fā)現(xiàn)，協(xié)助A公司ERP項(xiàng)目上線的ERP廠商的實(shí)施方法論中，強(qiáng)調(diào)制定嚴(yán)厲的獎懲制度，強(qiáng)化把人當(dāng)做經(jīng)濟(jì)人看待的做法帶給他一些啟發(fā)。與此同時，B關(guān)注到普通員工的心態(tài)狀況非常糟糕，大家加班加點(diǎn)，壓力非常大，脾氣也都很急躁，稍不注意就會拍桌子甚至撂挑子，經(jīng)濟(jì)獎勵與處罰方式常常處于無效狀態(tài)。

此時，B反而克制和冷靜下來，他召集大家坐在一起商討，使大家覺得大家是一個團(tuán)隊(duì)，每個人不是孤立無援的，背后有兄弟們支持，一個人的問題就是大家的問題。同時，在攻破了比較大的難題之后，B還向老板提議帶相關(guān)為ERP項(xiàng)目艱苦奮斗的同事去郊游、聚餐、放松神經(jīng)。就是這樣的方法，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在溝通中結(jié)下了深厚的感情，項(xiàng)目越是遇到困難，大家就更同甘共苦，反而相互理解和關(guān)懷起來，互相激勵著一起克服困難，一起體驗(yàn)成功。

正所謂得人心者得天下，ERP實(shí)施也是一樣，講究攻心為上，攻城為下。在實(shí)施ERP過程中，目前流行的實(shí)施方法論大都是強(qiáng)調(diào)如何進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃|如何整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、如何設(shè)計方案、如何上線、如何控制周期、如何控制成本等等，都有一系列的方法和工具進(jìn)行控制。然而實(shí)施過程中如何進(jìn)行對人的管理就語焉不祥，沒有給企業(yè)提出建議如何進(jìn)行人的管理、如何保障項(xiàng)目組成員的工作激情，所有關(guān)于人的工作幾乎都缺乏具體的可執(zhí)行的措施。

魔鬼在人的內(nèi)心

為什么會有這樣的局面?是因?yàn)榇蠖鄶?shù)ERP項(xiàng)目實(shí)施的通病是把重點(diǎn)放在對事和物的管理上，見物不見人。實(shí)施中強(qiáng)調(diào)使業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、工具標(biāo)準(zhǔn)化，建立合理的組織結(jié)構(gòu)和科學(xué)的計劃。然而卻從不探索員工的心態(tài)與需求，對于如何激發(fā)員工的工作熱情乏善可陳。

B在實(shí)施過程中一直不厭其煩地重申：ERP項(xiàng)目成功并不是所有的因素都與技術(shù)有關(guān);其中最重要的因素根本不是技術(shù)，而是運(yùn)用那些技術(shù)的人們，他們的內(nèi)心想法、理解、感覺以及適應(yīng)與接受即將發(fā)生的改變的能力，才是最重要的。無論ERP軟件技術(shù)多么出色，如果不能理解人的因素，項(xiàng)目也無法獲得預(yù)期的實(shí)施結(jié)果。這也是為什么決定企業(yè)ERP項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵不是流程重組和昂貴的系統(tǒng)，而是企業(yè)中的人。

人們總是抵制改變，而實(shí)際上人們抗拒改變是因?yàn)樗麄儞?dān)心所要進(jìn)行的改變對他們帶來壞的影響。抵抗并不是壞事，這是人們在遭遇改變時的自然反應(yīng)。有兩種方法可使抵制變?yōu)橹鲃又С?。首先，把抵制看作是一種參與行動。對改變最壞的反應(yīng)就是完全冷漠的態(tài)度，一句"我不關(guān)心"將會破碎ERP項(xiàng)目組成員進(jìn)行ERP項(xiàng)目實(shí)施的所有激情。若能恰如其分地將抵制看作是參與，那么我們的目標(biāo)就是要將抵制轉(zhuǎn)化為積極的贊同和行為。第二，抵制是一種信息，它告訴ERP項(xiàng)目組在實(shí)施過程中哪些行得通，哪些行不通。關(guān)注抵抗，ERP項(xiàng)目組可以利用改變抵制和了解下一步他們應(yīng)該做什么，從而使ERP項(xiàng)目實(shí)施獲得成功。

另一個讓B難忘的細(xì)節(jié)是：不要將沒有經(jīng)驗(yàn)的人放到關(guān)鍵的崗位上。在大多數(shù)企業(yè)里，能干、經(jīng)驗(yàn)豐富的人總是忙得不可開交，如果沒有特意的安排，他們不會有"空閑"來參加ERP項(xiàng)目。但是正是這些重要的員工才是成功實(shí)施ERP系統(tǒng)的基本保證。因此，一定要千方百計地發(fā)揮這些骨干力量的聰明才智，切不可讓有時間而無經(jīng)驗(yàn)的"南郭先生"參加ERP項(xiàng)目的關(guān)鍵工作。

在B看來，ERP項(xiàng)目實(shí)施成功與否，關(guān)鍵是兩大工作必須做好，首先是要對人進(jìn)行卓越的管理，其次才是卓越的項(xiàng)目管理。ERP項(xiàng)目中產(chǎn)生的大多數(shù)問題都是由人引起的。人對項(xiàng)目的成功具有重要的作用，但也會種下失敗的種子。因此，天下大事必做于細(xì)，只要對人的細(xì)節(jié)控制和處理到位，措施落實(shí)到位，一定會迎來項(xiàng)目上線成功的喜悅。

五、2007年ERP產(chǎn)業(yè)市場的十大發(fā)展趨勢預(yù)測

2007年，中國制造業(yè)信息化將轉(zhuǎn)入實(shí)質(zhì)性工作。展望2007年，中國ERP市場將呈現(xiàn)以下十大發(fā)展趨勢：

1、 ERP應(yīng)用的新一輪高潮初現(xiàn)。

在未來幾年內(nèi)，ERP將在政府、廠商、企業(yè)的推動下，呈現(xiàn)新一輪的應(yīng)用高潮，而2007年則是這個高潮的開始之年，高潮將在2007年得以初步體現(xiàn)。

2、 并購、合作、上市等資本運(yùn)作仍將層出不窮。

與國外的幾個大廠商一統(tǒng)天下不同，國內(nèi)的ERP市場ERP廠商其市場份額相差并不是很大，這說明國內(nèi)的ERP市場還有待進(jìn)一步的發(fā)展；同時，國內(nèi)市場上還生存著眾多的中小型ERP廠商，依據(jù)自身對市場的細(xì)分和特色獲得了一定的收入，而隨著行業(yè)發(fā)展的進(jìn)一步成熟，整合已經(jīng)是大勢所趨， 2007年并購、合作等資本運(yùn)作方式仍將層出不窮。還沒有出現(xiàn)這種寡頭競爭的局面，幾家較大的

3、 ERP廠商大力拓展新業(yè)務(wù)。

2006年，神州數(shù)碼通過合作的形式進(jìn)入了PDM領(lǐng)域，同時部分PDM廠商也滲入到了ERP領(lǐng)域。到2007年，ERP廠商將擴(kuò)大這種滲入的趨勢，但不僅僅限于PDM領(lǐng)域，其他的如內(nèi)容管理、BPM(業(yè)務(wù)流程管理)等領(lǐng)域都是ERP廠商滲入的目標(biāo)。

4、 國內(nèi)ERP廠商將加大力度推動高端應(yīng)用。

國內(nèi)ERP廠商在2007年一方面會不斷地完善自身的高端產(chǎn)品，加強(qiáng)產(chǎn)品在數(shù)據(jù)整合、分析等方面的功能，使之更加適應(yīng)大型集團(tuán)企業(yè)，另一方面，國內(nèi)廠商將會加強(qiáng)高端ERP的營銷工作，搶占更多的高端市場份額。

5、 民營企業(yè)成為市場拓展的熱點(diǎn)。

隨著中國民營企業(yè)的迅速發(fā)展，已成為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，民營企業(yè)在有效的解決好所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展及人才激勵等戰(zhàn)略問題后，最為關(guān)鍵的就是如何有效的完善企業(yè)內(nèi)部管理，理順業(yè)務(wù)流程，因此ERP的實(shí)施成為熱點(diǎn)，同樣也將成為各自ERP廠商市場關(guān)注的焦點(diǎn)，相信在2007年中會有不少廠商將會從產(chǎn)品、價格、實(shí)施服務(wù)等方面提出有針對性的符合中國民營企業(yè)特點(diǎn)的解決方案。

6、 整合將成為ERP市場的趨勢。

企業(yè)在信息化的建設(shè)中應(yīng)用了各種各樣的信息系統(tǒng)來輔助管理，而各個系統(tǒng)之間的“斷流”已經(jīng)嚴(yán)重了企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)需要一個數(shù)據(jù)、流程共享的大系統(tǒng)，這時，ERP系統(tǒng)就需要和其它信息系統(tǒng)集成在一起，如與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、電子商務(wù)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、制造執(zhí)行系統(tǒng)、工作流管理系統(tǒng)、企業(yè)知識門戶以及協(xié)同商務(wù)等系統(tǒng)的整合，整合將是大勢所趨。 

7、 融合新思想，ERP功能不斷完善。

ERP在不斷的吸納最新的先進(jìn)管理思想或模式，如敏捷制造與敏捷虛擬企業(yè)組織管理模式、供應(yīng)鏈環(huán)境下的精益生產(chǎn)管理模式、基于電子商務(wù)的企業(yè)協(xié)同管理模式、跨企業(yè)的協(xié)同項(xiàng)目管理模式等等；并將其管理思想與ERP業(yè)務(wù)處理模型結(jié)合。在功能方面將針對不同行業(yè)的特殊需求進(jìn)行需求，以滿足行業(yè)企業(yè)用戶的需求；此外，ERP還將吸收商務(wù)智能的部分功能，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力；同時為來縮短實(shí)施周期，會在系統(tǒng)中集成實(shí)施輔助工具等。

8、 EHR將得到更多的重視。

2006年，EHR得到了SAP、Oracle、用友、金蝶等眾多廠商的關(guān)注。隨著國內(nèi)企業(yè)的國際化進(jìn)程進(jìn)一步加速，人力資源已經(jīng)被越來越多的企業(yè)作為一種重要的戰(zhàn)略資源來管理，而這直接推動了國內(nèi)EHR系統(tǒng)的應(yīng)用。在2007年，EHR將受到ERP廠商的更多關(guān)注，EHR市場也將取得進(jìn)一步的突破。

9、 在線應(yīng)用與SAAS應(yīng)用將進(jìn)一步拓展。

以服務(wù)方式提供軟件的方式對企業(yè)而言已經(jīng)越來越有誘惑力了，因?yàn)樗兄Z了更低的維護(hù)與運(yùn)行成本。2006年，在線應(yīng)用與SAAS應(yīng)用得到了初步的發(fā)展，而在2007年，這種應(yīng)用方式將得到進(jìn)一步的拓展。

10、ERP廠商不遺余力的推動以SOA平臺為基礎(chǔ)的生態(tài)鏈。

SOA的實(shí)現(xiàn)并不是某一家廠商的事情，需要更多的廠商參與，在統(tǒng)一的SOA框架下重新整理自己的產(chǎn)品，圍繞SOA建立起一條新的產(chǎn)業(yè)鏈。生態(tài)鏈的建立需要各大廠商緊密合作，而在合作之中底層平臺的選擇至關(guān)重要，誰能夠讓更多的合作伙伴加入到自己所搭建的生態(tài)鏈中，就意味著更多的市場機(jī)會、更多的應(yīng)用，所以各大廠商2007年都會不遺余力的推動生態(tài)鏈的建立，同時圍繞SOA平臺重新架構(gòu)渠道模式。

六、中國ERP產(chǎn)業(yè)醞釀變局

ERP作為企業(yè)信息化的排頭兵，自上個世紀(jì)80年代初進(jìn)入中國就一直是中國軟件市場上受熱炒的對象。從理念到產(chǎn)品本身，各廠商們一方唱罷一方登場。在ERP廠商口號此起彼伏的同時，客戶的質(zhì)疑和抱怨聲卻也是一浪蓋過一浪。

然而，二十多年探索的風(fēng)雨歷程換來的卻是 ERP市場長期魚龍混雜的局面，用戶對ERP也仍是如同霧里看花。“ERP目前在我國的整體應(yīng)用現(xiàn)狀是應(yīng)用時間早、應(yīng)用數(shù)量少、應(yīng)用周期長、應(yīng)用范圍不均衡、應(yīng)用深度不夠、應(yīng)用效益有待進(jìn)一步提高。”這是ERP專家金達(dá)仁對我國ERP應(yīng)用情況的精煉概括。

中國的ERP產(chǎn)業(yè)度過了2006年的短暫平靜期之后，從2007年開始又波瀾漸起。年初，各大ERP廠商的年報備受矚目。用友、金蝶、神州數(shù)碼ERP等國內(nèi)知名ERP廠商的財報均顯示這些廠商保持較快的業(yè)績增長率，國內(nèi)的ERP廠商在06年似乎都收獲頗豐。而相比之下，國際廠商卻在ERP領(lǐng)域遭遇了尷尬局面：微軟與創(chuàng)智的合作走向失敗，微軟的另一個重要合作伙伴浪潮通軟也把原有業(yè)務(wù)定位推翻，重新走向中高端市場;SAP也因?yàn)樵谥袊鳨RP業(yè)務(wù)推進(jìn)受阻，頻繁調(diào)換人事高層……

我們似乎應(yīng)該為國內(nèi)廠商歡欣鼓舞。然而，深入分析一下，本土ERP廠商的發(fā)展形勢也并不樂觀。本土廠商其實(shí)正處于兩面夾擊的境地：一方面，外資大腕正在運(yùn)用資本優(yōu)勢向中國軟件產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行全方位滲透和擠壓，曾占據(jù)中低端ERP市場主導(dǎo)地位的本土ERP廠商正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。另一方面，國內(nèi)ERP廠商眾多(截止2006年底中國號稱可提供ERP產(chǎn)品和服務(wù)的公司超過1000余家，而全球其它國家的ERP公司相加也不過區(qū)區(qū)數(shù)百家)，為了爭取更多的市場份額，這些廠商迅速推進(jìn)戰(zhàn)線，它們之間的競爭也已到了白熱化階段。

4月27日，權(quán)威分析調(diào)研機(jī)構(gòu)易觀國際發(fā)布的《2007年第1季度中國ERP市場數(shù)據(jù)監(jiān)測》顯示中國ERP軟件市場份額數(shù)據(jù)發(fā)生較大變化：中國ERP市場2007年第1季度整體規(guī)模達(dá)到10.11億元人民幣，比上季度環(huán)比下降20.32%，比去年同期微弱增長1.11%。

易觀分析師梁新剛表示：“電信運(yùn)營商投入中小企業(yè)信息化市場，正在成為主流服務(wù)商;用友嘗試手機(jī)移動業(yè)務(wù)發(fā)展電子商務(wù)交易平臺;金蝶正從銷售軟件許可向著全程電子商務(wù)平臺提供商轉(zhuǎn)變，阿里巴巴等傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)也開始開發(fā)管理軟件。”

整個行業(yè)都在發(fā)生著變革，一場ERP大變局在所難免!

目前，國內(nèi)ERP的市場需求仍然處于持續(xù)擴(kuò)大之中。并且，用戶的成熟度正在逐步加深，ERP市場已經(jīng)進(jìn)入了一個“客戶務(wù)實(shí)、買方主導(dǎo)”的階段。在這場即將來臨的這場ERP大變局中，那些過去打ERP擦邊球的企業(yè)將被淘汰。要想做出真正意義上的適合中國用戶的ERP，廠商們需要重新定位與思索