海躍達(dá)專(zhuān)注于為全國(guó)珠寶零售商解決珠寶店鋪運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題。
第一條
心態(tài)
要讓我們員工調(diào)整好積極樂(lè)觀的心態(tài),相信并且做到,而不是每天抱怨。因?yàn)楸г咕褪窃谙蜃约和驴谒?,?qiáng)調(diào)正能量。
第二條
定位
店長(zhǎng)與導(dǎo)購(gòu)是否清楚自己的角色定位及崗位職責(zé),店長(zhǎng)不是超級(jí)導(dǎo)購(gòu),而應(yīng)做到成為真正的管理者,英雄退位,團(tuán)隊(duì)進(jìn)位!店長(zhǎng)需要打造的是精英團(tuán)隊(duì)。要做到召之即來(lái),來(lái)之即戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝。
第三條
計(jì)劃
要做到每天營(yíng)業(yè)前,營(yíng)業(yè)中,營(yíng)業(yè)后的計(jì)劃。了解目標(biāo),并分析達(dá)成方法。指導(dǎo)淡場(chǎng)和旺場(chǎng)該怎么做并執(zhí)行,分享總結(jié)。
第四條
貨品
要讓員工充分了解店鋪貨品情況,哪些貨品暢銷(xiāo),哪些貨品一直積壓不動(dòng)。做好主推款陳列,了解黃金柜臺(tái)的產(chǎn)出比并及時(shí)調(diào)整貨品。
我們?cè)賮?lái)看看管理的細(xì)分內(nèi)容
一、總銷(xiāo)售額
1.店長(zhǎng)有否訂每日,每時(shí)段目標(biāo)?
2.是否有利用時(shí)段會(huì)議對(duì)目標(biāo)進(jìn)行跟進(jìn)?
3.是否對(duì)時(shí)段目標(biāo)達(dá)成的原因進(jìn)行分析?
4.是否在時(shí)段會(huì)議上給員工足夠的方法,讓員工達(dá)成?是否通過(guò)每周分析找到管理需要完善的地方?
5.是否對(duì)目標(biāo)的達(dá)成確定方案?
二、暢銷(xiāo)款
1.每周找出暢銷(xiāo)款沒(méi)有?
2.暢銷(xiāo)款庫(kù)存是否充足?
3.員工清楚暢銷(xiāo)款的庫(kù)存嗎?
4.有否了解其它品牌暢銷(xiāo)款有哪些?
5.管理層分析過(guò)商品形成暢銷(xiāo)的原因嗎?
三、滯銷(xiāo)款
1.了解店鋪哪些貨品一直積壓不動(dòng)嗎?
2.對(duì)滯銷(xiāo)款有否加強(qiáng)重視,如調(diào)整陳列,如激勵(lì)制度?
3.是否對(duì)滯銷(xiāo)貨品制定目標(biāo),讓與員工重視?
4.有否教與員工滯銷(xiāo)款的賣(mài)點(diǎn)呢?
四、人員管理
1.有否通過(guò)游戲激勵(lì)員工的積極性?
2.是否經(jīng)常訓(xùn)練員工的專(zhuān)業(yè)技能?
3.有否了解員工的強(qiáng)弱項(xiàng)并重點(diǎn)關(guān)注?
4.排班時(shí)是否強(qiáng)弱搭配?
五、連帶銷(xiāo)售
1.每天有計(jì)算過(guò)連帶率嗎?
2.有否為員工訂每日連帶率目標(biāo)?
3.是否經(jīng)常訓(xùn)練商品的款式及顧客衣著氣質(zhì)的搭配能力?
4.對(duì)員工的連帶率是否進(jìn)行訓(xùn)練?
六、客單價(jià)/件單價(jià)
1.有否教員工售賣(mài)貴的貨品的賣(mài)點(diǎn)?
2.有否教員工如何回應(yīng)價(jià)格高的異議?
3.高端的貨品有否進(jìn)行特殊陳列?
七、分類(lèi)別貨品的銷(xiāo)售額
1.是否通過(guò)銷(xiāo)售報(bào)表分析貨品的銷(xiāo)售額?
2.對(duì)不好銷(xiāo)的類(lèi)別是否加強(qiáng)推動(dòng)?
3.有否進(jìn)行套裝優(yōu)惠推出?
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