“三叉”領導力

摘要：

如何用人、留人、馭人？

領導者出局的原因有哪些？

想讓您的領導藝術爐火純青嗎？

領導者最需要具備的特質(zhì)又是什么？

領導藝術的關鍵不在于你“是什么”，不在于你“有什么”，而在于你“做什么”。

我對于管理的理解,也將從管理的原則、方法、能力三個方面系統(tǒng)的分析，用來提高領導者的綜合素質(zhì)。

美國管理專家霍根曾經(jīng)做過一項調(diào)查：“無論是在哪里，無論是在什么時候進行調(diào)查，無論你針對的是什么樣的行業(yè)，60%～75%的員工會認為在他們工作中，最大的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的直接上司。”霍根進一步指出：在美國不稱職的管理者的比例占到了60%～75%；過去的10年中，德國大概有一半的高級主管在管理方面是失敗的，對中國企業(yè)來說也存在同樣的問題……

正文：

一、領導與管理的不同？

1、領導力概論[引用百度百科

領導能力(Leadership Challenge)是指一系列行為的組合，而這些行為將會激勵人們跟隨領導去要去的地方，不是簡單的服從。根據(jù)領導能力的定義，我們會看到它存在于我們周圍，在管理層，在課堂，在球場，在政府，在軍隊，在上市跨國公司，在小公司直到一個小家庭，我們可以在各個層次，各個領域看到領導力，它是我們做好每一件事的核心。一個頭銜或職務不能自動創(chuàng)造一個領導。而對于一家企業(yè)的成長而言，CEO及高管團隊的領導能力顯得格外重要，致力于企業(yè)主及CEO的領導能力提升及職業(yè)化進程，籍此助力與推動企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績增長與績效改善。

儒家領導力，首創(chuàng)儒學領導力學說！以儒學（兼具道家）智慧為根基、以西方領導力理論為架構(gòu)、以歷史典故和現(xiàn)代企業(yè)案例為佐證，具有道術兼?zhèn)?、古今相合、中西融會的特點！

2、領導與管理的關系

（1）領導與管理的差異

杰克.維爾奇有一句名言，“多一點領導，少一點管理”;這一局已經(jīng)表明領導和管理的差異！”完美管理”，將管理提升到制度，這就是中國大部分公司的管理！感覺如何？

（2）領導與管理的聯(lián)系

領導是從戰(zhàn)略的角度對系統(tǒng)的方向、目標，方針等重大問題進行謀劃和決策；而管理則是在這類戰(zhàn)略性的全局問題明確之后，不斷地進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等的貫穿執(zhí)行過程。

從時間上看，領導活動注重的是全面的、長期的目標或方向；而管理則注重微觀的、短期的成績或效果。

從專業(yè)或行業(yè)上看，領導更注重其整體性、聯(lián)合性；管理過程則更注重專業(yè)化，要求被管理的對象適合擔任某項工作。這點在大型或超大型的企業(yè)體現(xiàn)得尤為明顯。

領導能帶來實用的、戰(zhàn)略性的變革；而管理則是為了維持這種變革所作的努力。

（3）領導與管理的本質(zhì)

管理的任務是計劃，組織和協(xié)調(diào)。領導者的任務則是啟發(fā)和激勵。

3、管理者與領導者的區(qū)別？

領導者是決策者，管理者是執(zhí)行者。因此對領導者和管理者的關系進行探討，以澄清認識，對領導者和管理者給予正確定位，能夠管理人才提高管理水平。

二、領導的3大作用'

1、協(xié)調(diào)作用

協(xié)調(diào)能使各職能機構(gòu)與資源之間保持一定的比例，收入與支出保持平衡，材料與消耗成一定的比例?？傊?，協(xié)調(diào)就是讓事情和行動都有合適的比例。

2、指揮作用

萬事并非領導一個人去干完，合理利用自己領導力，去合理分配，將領導放在領導應改做的事上，將管理協(xié)調(diào)運用到公司的發(fā)展！當團隊組織建立以后，就要讓指揮發(fā)揮作用。通過指揮的協(xié)調(diào)，能使本公司的所有人做出最好的貢獻，實現(xiàn)本企業(yè)的利益。

3、激勵作用

領導激勵是指領導者激發(fā)、鼓勵和調(diào)動人的熱情和動機，使人潛在的工作動機盡可能充分發(fā)揮和維持，從而更好地實現(xiàn)社會和組織目標的過程。社會發(fā)展的最終目標，就是最大限度滿足人的豐富多彩的精神的、物質(zhì)的需要。

三、領導藝術的內(nèi)涵

1、領導藝術內(nèi)涵的述說

黑格爾說過：“世界上沒有完全相同的兩片葉子”，同樣也沒有完全相同的兩個人，沒有完全相同的領導者和領導模式。有多少個領導者就有多少種領導模式。錢錦國認為：“任何一種管理模式的運用，不可能是要求下屬們依葫蘆畫瓢就可以了，而是需要自上而下使每位負有不同管理職責的人都能對該管理模式融會貫通、在不同環(huán)境下為同一個目標而因時制宜、不斷改善”。

2、領導管理的基本原則

一、追求績效。管理的目的是追求效益的最大化，沒有效益也就沒有管理人員存在的必要性。

二、以人為本。在組織中，人是第一位的，任何管理行動都要靠人去執(zhí)行，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求管理者要以人為本抓管理。

三、賦予責任。管理要以職務為基礎，責、權、利相結(jié)合。

四、尊重事實。管理過程要以事實為依據(jù)，脫離了事實也就談不上管理。

五、全局視野。管理本身是一項系統(tǒng)性的工程，要求綜觀全局，才能做出有效的決斷。

六、有效溝通。有效溝通能使員工準確理解企業(yè)決策、提高工作效率，化解管理矛盾，是從表象問題過渡到實質(zhì)問題的手段，能激勵員工，形成健康、積極的企業(yè)文化。

七、聚焦優(yōu)先。管理者不可能把所有問題都做得面面俱到，需要把握重點。

八、善于行動。沒有行動，就沒有管理的真正執(zhí)行。

九、創(chuàng)新發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展過程中遇到的問題千變?nèi)f化，任何一種管理模式、方法都不是萬能的，需要管理者創(chuàng)新發(fā)展出適合企業(yè)管理的方式和方法。

十、平衡有度。管理者要綜合看待多方面的利益，力求做到多贏。

四、5E領導力模型

1、眼力（Envision）

廣博的科學文化知識，精湛的專業(yè)知識，熟練的管理知識，遠見卓識的預見能力，多謀善斷的決策能力，統(tǒng)籌全局的運籌能力！對市場未來發(fā)展的科學分析，對顧客潛在需求敏捷把握！

2、魅力（Energize）

滿足需求，尊重員工，溝通激勵，合理授權，非凡的溝通能力，激勵能力！承認每個人的價值；尊重每個人的權利；把合適的人放在合適的崗位上(位得其人，人得其味)；滿足人們提升的愿望；尊重人才的去留的選擇，給人才以流動的機會；為人才發(fā)揮才能創(chuàng)造有序的寬松！

3、魄力（Edge）

敢想，人之所不敢想；敢為，人之所不敢為；魄力就是要“實施”，即永遠都不要兌現(xiàn)承諾，不斷將遠見變成實績的能力，絕不讓人失望！

4、能力（Execute）

有了好的戰(zhàn)略，重要的是執(zhí)行，有了好的理念，關鍵也是執(zhí)行！

5、道德，誠實，守信，約束力（Ethics）

最受愛戴的領導者的10個特點:(數(shù)據(jù)來源于網(wǎng)絡)

1、誠信87%

2、高瞻遠矚71%

3、鼓動性強68%

4、精明能干58%

5、公正49%

領導靠什么來領導?

1、靠真理

2、組織

3、個人魅力

五、領導氣質(zhì)的四種類型

1、駕馭型的人際風格

這種人通常比較理性，性格上內(nèi)外向兼而有之，這種領導人會要求下屬按照自己的目標和方向去做事

性格特征：關注成果、坦率表達、強調(diào)效率、任務掛帥

領導風格面：是實際、果斷、雷厲風行、講究成果，不拖泥帶水，也不允許下屬提出不切實際的借口，再表達言詞，言簡意該，用詞嚴厲，讓人有高不可親、不近人情的感覺

行為面：喜歡競爭、接受挑戰(zhàn)、承擔風險，個性強，喜歡獨立思考及判斷。

優(yōu)點：果斷堅決、快人快語、講求實際、目標明確

缺點：不近人情、不重過程、冷酷專橫、剛愎自用

2、表現(xiàn)型的人際風格

這種人外向和感性比較顯著，這種領導人比較喜歡溝通、談企業(yè)的愿景，也喜歡談目標達成后的收獲，

性格特征：喜歡自我表現(xiàn)、活力十足、喜怒哀樂直接表達

領導風格面：比較喜歡作意見領袖，喜歡影響別人來認同自己，也喜歡激勵別人來幫忙實現(xiàn)自己的夢想

行為面：擅長運用新的理論或工具來解決問題，愿意做出嘗試，也愿意承擔風險，比較能用情緒來帶動下屬，但是有時候會給人家不切實際、好高鶩遠、雷聲大雨點小的感覺，這種人在得不到別人認同的時候、比較容易產(chǎn)生挫折感

優(yōu)點：熱誠直接、氛圍活潑、善于想象、敢于創(chuàng)新

缺點：不善聆聽、考慮不周、自我中心、不虞之譽

3、平易型的人際風格

這種人一般都是感性的，在性格上可能是外向，也可能是內(nèi)向，這種領導最有同理心，能夠?qū)⑿谋刃暮蛽Q位思考

性格特征：理解、諒解別人，忠心于自己的公司和同事

領導風格面：傾向于創(chuàng)造一個和諧和合作的團隊與氛圍，不喜歡制造無謂的爭論和沖突，就算是解決和別人的不同意見時也比較能夠顯現(xiàn)出耐心和誠意

行為面：比較平和、了解別人的需求和感受，對別人的想法和動機相對敏感，在團隊中；這類領導比較被大家所接受，但是也可能出現(xiàn)沒有主見、沒有立場，也可能委屈自己順應大家，顧全大局

優(yōu)點：理解體諒、大局為重、合作和諧、將心比心

缺點：順應遷就、缺乏創(chuàng)意、缺少主見、墨守成規(guī)

4、分析型的人際風格

這種人一般是理性和內(nèi)向的，這種領導通常喜歡獨立思考，喜歡設利多種方案，喜歡總結(jié)歸納，喜歡思考各種可能發(fā)生的變量，但是不喜歡自己做出決定

性格特征：講究邏輯、思考慎密、不喜歡冒險

領導風格面：嚴謹理性，善于謀劃、不喜歡決策

行為面：在行為上比較喜歡按部就班的作事，不喜歡被催促，喜歡謀定而后動，喜歡用準確的語言和文字來表達看法，做事不喜歡即興的決定，喜歡收集數(shù)據(jù)分析、比對，一般不喜歡分享過程、只喜歡交流結(jié)果，反應比較慢、不大容易改變自己的結(jié)論和看法

優(yōu)點：理性邏輯、思維慎密、按部就班、謀定后動

缺點：悲觀挑剔、求全之毀、鐵板一塊、決策緩慢

記住你的優(yōu)點、改正你的缺點，你的領導力將會更上一層樓。

參考數(shù)據(jù):新加坡博維管理咨詢公司總裁莫少昆先生，企業(yè)領導力課程教材

六、修煉領導力的三個步驟

1、激發(fā)生命潛能

a)自我超越是學習型組織的基礎修煉

b)自我超越是企業(yè)組織生命力的源泉

c)自我超越修煉方

2、突破思維界限(心智模式)

a)心智模式的作用與影響

b)心智模式的存在與表現(xiàn)

c)心智模式修煉的技巧

3、構(gòu)建商業(yè)模式（共建愿景）

a)共同愿景孕育無限的創(chuàng)造力

b)建立共同愿景的修煉方法

c)建立共同愿景的策略、實施策略的五個階段

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