眾所周知，年初和年中是“跳槽”的黃金季節(jié)，這段時期，優(yōu)秀人才會主動尋找更適合自身發(fā)展的平臺，而企業(yè)為了完成新一年的既定目標(biāo)，也會通過各種渠道不惜重金來“挖”掘所需人才。銷售人員作為保障企業(yè)業(yè)績的排頭兵，在這一時期的人才競爭中，自然成為了一塊香餑餑。
銷售人員作為奮斗在一線的戰(zhàn)士，既要有攻城略地的血性，又要有堅忍不拔的執(zhí)行力，只講結(jié)果，不講過程，只看功勞，不計苦勞，一切以業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)繩?；蚣ち饔逻M，或黯然離場，沒有一成不變的穩(wěn)定可言。
要說工作機會最多的崗位，銷售，同樣也是名列前茅。每次招聘會上，銷售崗位都是鐵定的熱門職位，遍布到各行各業(yè)。招聘需求從基層的銷售代表、業(yè)務(wù)代表，到中層的部門經(jīng)理、大客戶經(jīng)理，直至高層的市場總監(jiān)、副總經(jīng)理等，可謂海闊憑魚躍，天高任鳥飛。
與職位需求對等的，就是預(yù)期的薪資待遇，明顯要遠高于普通崗位，但在很多人看來，這種預(yù)期確是帶有欺騙性的。提到銷售人員，多數(shù)人會以學(xué)歷低、素質(zhì)差、無技能、外地人等作為代名詞，而從事銷售行業(yè)的人群中，確實有一部分人存在這種原因，如找不到對口工作，一時沖動，門檻低等選擇進入到這一行。與此同時，一些以銷售為主的企業(yè)，需要通過大量的人員流動，保持公司銷售業(yè)績的快速發(fā)展，因此也會招聘一些“三無”人員（無學(xué)歷、無經(jīng)驗、無限制），這都給人們對銷售工作的理解，帶來了非常大的誤區(qū)，認(rèn)為營銷工作是一個簡單、粗糙、無技術(shù)含量、價值低的工作。由于誤區(qū)的引導(dǎo)，很多工作者在還沒有真正理解這個行業(yè)，就已經(jīng)選擇了離開或是被淘汰。
銷售行業(yè)最吸引人的奇妙之處，就是可以實現(xiàn)從奴隸到將軍的升華。但相同的職業(yè)、行為屬性及時間功效，為何有的人依舊在做奴隸，每日辛苦勞作，吐槽著自己當(dāng)初的選擇，而有的人已獲得成功，散播著自己的勵志故事呢，筆者認(rèn)為，學(xué)習(xí)是其中必不可少的一個重要因素。
銷售工作兩極分化是十分嚴(yán)重的，淘汰率非常高，算得上是一將功成萬骨枯。好的銷售人員，不僅能賺得盆滿缽滿，發(fā)展前景更是無法用職位來衡量。從古至今，小到業(yè)界大佬，大到國家元首，無一不是很好的銷售者，他們所銷售的，就是自身及自身所代表的企業(yè)或國家。這么大的發(fā)展空間，足以讓有意愿從事銷售工作的人，努力與向往了。
一些初入職場的銷售人員，只看了一些勵志的書籍，或聽了某些成功企業(yè)家的講座，便懷揣著對未來的美好向往，在沒有認(rèn)真考慮的情況下，加入到銷售陣營中來。這樣的結(jié)果往往是三分鐘熱度，當(dāng)遇到阻力時，會對自己的選擇產(chǎn)生懷疑。殊不知哪一位成功者，不是通過實踐與學(xué)習(xí)，才一步步取得最終的成就。銷售人員，絕不是簡單的嘴皮子功夫，銷售人員口中所說出來的每句話，是經(jīng)過無數(shù)的閱歷、經(jīng)驗、積累所融合出來的，銷售人員是標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)合型人才，一身可謂德才兼?zhèn)?，文武全能?/strong>下面我們就聊一聊，合格的銷售人員，應(yīng)具備哪些基礎(chǔ)素質(zhì)才能。
膽識：執(zhí)行不找任何借口，工作勇于承擔(dān)責(zé)任。敢于面對新生事物，并且接受由此帶來的挑戰(zhàn)，對未知抱有熱情與憧憬，開拓、創(chuàng)新、進取，不折不撓，在實踐中勇往直前。
適應(yīng)力：對于新的環(huán)境、人物、關(guān)系等，能夠快速融入其中，使自己成為其中一分子，為日后開展工作，打好堅實的人際基礎(chǔ)。
洞察力：具有專業(yè)性的眼光，配以細心的觀察，以此來捕獲對于達成銷售有利的信息。通過用戶對產(chǎn)品的反饋與意見，了解用戶真正需求與心理動態(tài)，持續(xù)為用戶提供行之有效的解決方案與建議。
決策力：良好的心理素質(zhì)，準(zhǔn)確的分析結(jié)論，是做出正確決策的必備條件。這需要通過對客戶前期調(diào)研、心理動態(tài)、業(yè)務(wù)進展等綜合情況的分析后，方能做出正確的判斷。
忍耐力：勤為先，誠為本。每一單成功的簽訂，都需要長期的維護、跟進、溝通、總結(jié)，必須要有鍥而不舍的精神，方能到達成功的彼岸。
學(xué)習(xí)力：銷售人員沒有行業(yè)的劃分，更不存在所謂的壁壘。選擇這一職業(yè)，就要有干到老，學(xué)到老的心態(tài)。銷售技巧、溝通能力、行為觀察、社會人文等，談不上學(xué)富五車，但是滿腹經(jīng)綸，還是必不可少的。所以學(xué)習(xí)能力，對于一個銷售而言，決定的不僅是職業(yè)生涯，更是人生的發(fā)展高度。
菜鳥上路：剛投身到銷售行業(yè)中，一定要做到腿勤、手勤、嘴勤，銷售最講實踐，通過這“三勤”，來快速豐富自己的閱歷。不要在意什么面子問題，要經(jīng)得住前輩、領(lǐng)導(dǎo)、客戶的各種打擊，打擊越重，將來就會飛的越高。
初級銷售：已經(jīng)具備了銷售的基本技巧與方法，但更多的還是模仿前輩或按領(lǐng)導(dǎo)指示來開展工作，這段時期需要注意鍛煉自己的思維模式，嘗試獨立思考解決問題，不能只做個簡單的傳話機。
中極銷售：對某些行業(yè)或領(lǐng)域已經(jīng)有了很深的理解，熟悉所在行業(yè)或領(lǐng)域的市場狀況，將自身的銷售能力與行業(yè)做了很好的結(jié)合，能夠基本完成銷售目標(biāo)。這段時間需要注意對于自身及行業(yè)未來的規(guī)劃，不然很容易停滯不前，慢慢被人追趕和超越。
高級銷售：有極高的銷售意識和團隊凝聚力，可獨立帶領(lǐng)銷售團隊，將自身所學(xué)傳授給團隊其他銷售人員，通過這種形式將自身能力不斷放大，創(chuàng)造更大的銷售價值。對所屬行業(yè)及自身有明確發(fā)展規(guī)劃，對可能遇到的銷售阻力及風(fēng)險，能夠提前做出預(yù)判，采取應(yīng)急預(yù)案。
資深銷售：專家級的思維模式，對所屬行業(yè)或領(lǐng)域有獨到見解，能夠分析、預(yù)見到未來發(fā)展趨勢。銷售過程中很少講述現(xiàn)有產(chǎn)品，更多講述的是趨勢所能帶給客戶的利益。將銷售行為，轉(zhuǎn)變?yōu)橥茝V自己。
銷售心得總結(jié)
方向：上坡下坡是同一條路，關(guān)鍵在于選擇方向。不論身處在哪個成長階段，首先要明確出來方向。這個方向包括學(xué)習(xí)的方向、行業(yè)的方向、進階的方向等。
方法：做什么事情，都要講究方式方法。成為一名好的銷售人員，最好的方法就是勤奮。勤奮不僅要表現(xiàn)在肢體上，還要學(xué)會花更多的時間去學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，身體休息下來時，大腦還要繼續(xù)轉(zhuǎn)動，只有這樣，才能跟上發(fā)展的腳步，永不落后。
堅持：銷售的道路注定布滿荊棘。每一單的達成，要包括努力、時機、運氣等多種因素，即便是最資深的銷售，在沒有簽訂合同前，也不存在百分百的保證。因此堅持顯得尤為重要。我們銷售人員一定要相信今天種的因，必定會在將來結(jié)下果，每天都要懷著飽滿的熱情，去真心擁抱每一位客戶。
調(diào)整：行業(yè)、領(lǐng)域、公司都會因時代的改變需求做出調(diào)整，那么對于從事銷售工作的我們，當(dāng)然要緊跟步伐，及時做出自我調(diào)整。固守、老套是銷售人員的大忌，銷售人員必須要頭腦靈活，思維敏捷，不斷創(chuàng)新，切忌不思進取。
能耐：每個職業(yè)都有自身的本領(lǐng)，通俗的說法就是能耐。銷售人員的能耐更像是一位修行者，通過一階階的不斷修煉，從菜鳥上路，直到引領(lǐng)風(fēng)騷。成長道路上最多的就是寂寞，戰(zhàn)勝寂寞的方法就是要崩得住，懂得做長線、做大單，為公司帶來更大的利益，將目光望向更遠方。
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