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如何成功應(yīng)聘銷售職位?

    銷售可以說是最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),在市場高度開放的時代,沒有哪家企業(yè)敢說我不需要銷售人員,從某種程度上說,銷售隊伍的生命力決定了企業(yè)的生命 力。當(dāng)然也有很特殊的情況,比如一些剛起步的小企業(yè)可能就沒有專職銷售和市場人員,因為老板本身就擔(dān)當(dāng)了銷售人員的角色。

【一】看看銷售工作的一些基本情況

    對年輕人而言,銷售或許是最可能在短時間內(nèi)獲得成功的職業(yè)。銷售人員作為企業(yè)員工中相對獨立的一個群體,和財務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位 相比,銷售工作的平均崗位進入壁壘較低。從事其他工作的人員——無論是從事技術(shù)性工作或服務(wù)人員,只要身體健康,年齡適當(dāng),都有可能轉(zhuǎn)到銷售崗位上,較低 的崗位進入壁壘,使銷售成為很多人的就業(yè)切入點。由于銷售是一個實踐性非常強的職業(yè),大家全憑業(yè)績說話,而且業(yè)績也比較容易衡量,所以除了一些特別專業(yè)的 技術(shù)銷售職位外,大多數(shù)銷售崗位對學(xué)歷要求并不是很高。

【二】銷售工作的特點

    銷售人員有非常明顯的特點:工作穩(wěn)定性差、工作壓力大、出差應(yīng)酬成為生活的常態(tài)。特別對于直接面向市場的基層業(yè)務(wù)人員而言,雖然工作時間比較自由,但由于 銷售指標(biāo)的壓力,常常令已婚者顧不上照顧家人,未婚者顧不上戀愛,很長時間不能和朋友閑聊、聚會。當(dāng)然,銷售是一個高壓力、高回報的職位,除了最高決策層 外,多數(shù)企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷售類。和同級別的財務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比,銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理的收入普遍會高出一截。

【三】什么樣的人適合做銷售

    從銷售人員的工作特性談需要的能力,其他共性的東西一概略去。

    1.經(jīng)常與客戶溝通,需要一定的溝通能力;

    2.經(jīng)常一個人出差,不懼怕奔波之苦甚至喜歡出差,有獨自解決問題的能力;

    3.會遇到意想不到的困難,要有抗壓能力,有自信會堅持;

    4.會碰到無誠信的客戶,對于這樣的人講道理是沒用的,要懂得恩威并施,需要你的智慧和魄力;

    5.銷售人員應(yīng)有的思維模式,是為了把產(chǎn)品賣出去錢收回來了事,還是為了滿足客戶需求,顯然后者才是根本,秉持雙贏和多贏的理念,切忌損人利己;

    6.銷售人員的處在聯(lián)接產(chǎn)品和市場的位置上作用在哪?不是簡單的賣出產(chǎn)品而更重要的是反饋市場需求進而改進產(chǎn)品。

    對性格、性別、學(xué)歷的要求都相對次要。

【四】985工科小本求職銷售崗位全記錄

    由于本文記錄了從為什么決定找工作一直到簽約的全過程,因此可能會有些啰嗦,希望大家取其精華去其糟粕,寫得不對的地方敬請指出。

決定篇

    其實我一直覺得在我所在的學(xué)校,特別是我這樣一個讀研率達到近80%的專業(yè),要下定決心放棄學(xué)術(shù)上的發(fā)展,本科畢業(yè)直接工作是需要極大勇氣的,畢竟 大家心目中的牛人都是加權(quán)巨高然后保研或出國的同學(xué),找工作往往都是學(xué)術(shù)上混不下去不得已為之。我初步打算找工作要追溯到大二上的時候,當(dāng)時只是覺得自己 實在不想搞科研,在實驗室做冷板凳不是自己的夢想,所以就想到社會中經(jīng)受鍛煉,但到了大二下這種想法產(chǎn)生了極大的動搖,因為打算找工作的人實在是太少了, 這種時候你會不自覺地開始懷疑自己,懷疑自己的決定是否正確,懷疑自己是否在向正確的方向努力,不過現(xiàn)在看來這種痛苦是在所難免的,因為年輕人總是渴望成 功卻又患得患失。當(dāng)時我最渴望的就是能夠有一個前輩指導(dǎo)自己,于是通過各種途徑聯(lián)系上了06級即將工作的Z學(xué)長,并跟學(xué)長聊了一晚上,雖然交流過之后并沒 有全部消除自己的顧慮,但心情確實暢快了許多,并且聊天本身就是整理自己思路的過程,對于自己做出決定有很大的作用,再次謝過Z學(xué)長!到了大二快要結(jié)束的 時候,可以說自己基本確定了直接工作的目標(biāo)。

實習(xí)篇

    然后就是大三下找實習(xí)的過程,因為覺得自己的表達和溝通能力還可以,并且自己的興趣不在做技術(shù),所以找實習(xí)開始前自己的目標(biāo)一直是銷售或其他非技術(shù) 崗,但是大三下開學(xué)后不久本著修改簡歷的初衷我做了一次就業(yè)咨詢,當(dāng)時就業(yè)指導(dǎo)中心的老師看過我的簡歷后建議我做技術(shù)類崗位,理由是拿過學(xué)術(shù)競賽獎項并且 加權(quán)還不錯,求職技術(shù)類崗位比較容易,并且基本沒有與銷售相關(guān)的經(jīng)歷,找一份好的銷售工作很困難。當(dāng)時自己也確實聽從了指導(dǎo)老師的意見,在找實習(xí)的大部分 時間里都投的技術(shù)類崗位,但是找實習(xí)的難度大大超乎我的想像,直到六月初都沒有拿到實習(xí)offer。現(xiàn)在回頭再看,一是因為提供實習(xí)崗位的公司不多,二是 找實習(xí)的群體很龐大,打算出國或讀研的同學(xué)都會參與其中,并且在技術(shù)類崗位的競爭中,本科生十分被動,與研究生相比劣勢明顯,三是自己在大三下的課業(yè)負(fù)擔(dān) 很重,一學(xué)期有30多個學(xué)分,且大部分集中在期中考試之前,客觀也給自己找實習(xí)的過程增加了難度。

    痛定思痛,記得當(dāng)時看過天涯上的一個帖子,對我的觸動特別大,也直接促使了我想法的轉(zhuǎn)變。這個帖子是一個機械專業(yè)08年本科畢業(yè)學(xué)長的工作三年總 結(jié),詳細(xì)記述了他從采購轉(zhuǎn)到銷售的過程,其中對于銷售的分析和理解讓我至今難忘,同時也使我意識到最適合自己的還是銷售。經(jīng)過一番糾結(jié)和掙扎,最終決定求 職目標(biāo)重新回到銷售。這個時候已經(jīng)是六月中旬了,為了彌補自己沒有與銷售相關(guān)的經(jīng)歷的不足,找一份銷售實習(xí)對我來說可以說是刻不容緩。于是我重新制作簡 歷,重新開始找實習(xí)的征程。功夫不負(fù)有心人,六月底的時候我拿到了一家生物公司的銷售實習(xí)offer,雖說這家公司規(guī)模不大,做的東西跟我所學(xué)專業(yè)差距也 很大,但銷售實習(xí)重在體驗過程,加深對銷售的理解,以及自己是否適應(yīng)這個職業(yè),與所賣的東西是什么關(guān)系不大。實習(xí)時帶我的那個導(dǎo)師之前做了7年的建材銷 售,從一名普通的業(yè)務(wù)員成為一名大區(qū)經(jīng)理,可以說與他目前所在的行業(yè)沒有半點聯(lián)系,可跳槽到這家公司之后照樣如魚得水,業(yè)績斐然,歸根結(jié)底做銷售最重要的 是與人溝通的技巧和洞察他人需求的能力,對于自己產(chǎn)品的了解夠用就好,而不需要對產(chǎn)品的技術(shù)原理有十分高深的造詣。當(dāng)然這些都是后話,當(dāng)時去這家公司實習(xí) 稍有些無奈,不過現(xiàn)在看來倒沒有太大影響,這份實習(xí)經(jīng)歷在找工作過程中一直都是亮點之一。

    在實習(xí)過程中還有一個小插曲,由于收到這個實習(xí)offer的時候已經(jīng)過了學(xué)院申請校外實習(xí)的期限,且即使能夠趕在申請期限之前也不會被批準(zhǔn),因為這 份實習(xí)與我所學(xué)專業(yè)沒有半點聯(lián)系,依照先例,交了申請學(xué)院也不會批準(zhǔn)。所以萬般無奈,只好讓一個學(xué)弟頂替我去參加學(xué)院的生產(chǎn)實習(xí),還好生產(chǎn)實習(xí)管的不嚴(yán), 最終得以蒙混過關(guān)。此處謝過同組的各位同學(xué),沒有你們我的生產(chǎn)實習(xí)不可能順利過關(guān),當(dāng)然最最感謝的還是替我生產(chǎn)實習(xí)的X師弟!

求職篇

    接下來就是關(guān)鍵的求職階段了,先匯報下戰(zhàn)果:拿到光訊、創(chuàng)維、魅族、華為的offer,均為銷售或營銷崗,最終簽約華為技術(shù)銷售,分在華為終端。

    投簡歷階段我采取了海投的策略,前后大概投了有40家左右,但是因為自己簽約較早,10月21號就把三方交給了華為,一大批在這之后面試的公司都沒有去,所以最終真正面過的比較有印象的大概只有10幾家,下面按照時間順序?qū)懸幌伦约旱拿娼?jīng):

    CVT:這是我面得最早的一家,貌似也是爭議最大的一家,關(guān)于他家的企業(yè)文化此處略去不表,大家各抒己見,適合自己的才是最好的。面試經(jīng)歷:網(wǎng)上測 評——填寫簡歷——一面——筆試——二面(被淘汰)。由于之前關(guān)于CVT的面經(jīng)已有很多,我就只說說二面吧。二面是群面,題目是自由討論,最后選出哪些成 員應(yīng)該被淘汰,方法不限。個人感覺自己在群面中表現(xiàn)過于平淡,不能給人留下深刻印象,畢竟只是正式求職中的第一次群毆…雖然最后被淘汰,但我感覺這次面試 最大的收獲就是發(fā)現(xiàn)了自己在自我介紹時的不足,不止一位同學(xué)告訴我對我的銷售經(jīng)驗沒有太大印象,反而是自己放在最后說的電賽經(jīng)歷使大家印象深刻,一同面試 的一位研究生GG說“競賽”、“×等獎”這些詞匯在面試時都是敏感詞,也正是因為這次經(jīng)歷,以后的面試中我著重介紹自己的銷售經(jīng)驗和學(xué)生工作,電賽經(jīng)歷只 作為技術(shù)基礎(chǔ)扎實的證明一句話帶過。事實也證明,之后的面試中HR最感興趣的也的確是自己的銷售實習(xí)經(jīng)歷,甚至?xí)苯哟驍嘧晕医榻B進行提問。這個經(jīng)歷也證 明,在找工作初期,即使有些公司不大想簽,面一下還是有好處的。

    光訊:這是第一家給我offer的,說實話當(dāng)時確實有些小激動,一來終于有企業(yè)認(rèn)可自己,并且跟自己學(xué)的專業(yè)很對口,二來職位是自己很想做的國內(nèi)銷 售,不過最后征求了家里的意見,還是拒掉了。面試經(jīng)歷:筆試——一面——二面。光訊筆試安排在吳家灣烽火集團大樓,記得當(dāng)時在筆試現(xiàn)場看到筆試名單時真的 嚇到了,滿眼的碩士,甚至還有一些博士,本科反倒成了少數(shù)。筆試題目分為技術(shù)基礎(chǔ)題和情商測試,但從后續(xù)面試過程中得到的信息來看,筆試成績只是次要的, 關(guān)鍵是要專業(yè)對口,據(jù)說跟所報職位不沾邊的專業(yè),試卷直接pass,連看都不看(小道消息,待考證)。一面是2V1,主要是些常規(guī)問題,自我介紹、優(yōu)勢、 對銷售的理解等等,還有一些技術(shù)基礎(chǔ)的考察,當(dāng)時的問題是EDFA的工作原理,由于是銷售,對于技術(shù)不會深究,不是太差即可。個人感覺自己的優(yōu)勢是表述清 晰,有過出色的銷售經(jīng)歷,技術(shù)基礎(chǔ)較好。二面時候這個崗位只剩下了我一個人,按照其他崗位的同學(xué)的說法,我是最安全的,因為沒人可刷了。這次是 3V1,兩個boss和一個HR,主要是boss把把關(guān),同時HR判斷面試者是否有簽約意向。這次的面試很順利,面試官當(dāng)場說周四過來談待遇。好吧,只能 說我的RP實在太好。在這里要提醒廣大本科生的是,不要總覺得自己不如研究生,當(dāng)你能夠勝任這個職位的時候,你的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了:便宜!跟我一起去的研 究生就被問到“本科生就可以干這個活,我為什么要多花錢招個研究生?”最后結(jié)果也證明,企業(yè)在招人時考慮的是多方面因素,而不僅僅是學(xué)歷,所以對于小本來 說,確定一個自己喜歡并且能夠勝任的崗位才是最重要的。PS:可能只是個例,研究生GGJJ勿怪……

    淘寶:本著長經(jīng)驗的原則,投了他家的產(chǎn)品經(jīng)理,誰讓淘寶來的這么早。面試經(jīng)歷:筆試——一面——二面(被淘汰)。被BS的原因很簡單:“你根本就不知道產(chǎn)品經(jīng)理是做什么的”,這是二面面試官的原話,也罷,反正哥也沒做產(chǎn)品經(jīng)理的想法,隨他去吧……

    騰訊、百度:之所以把這兩個放在一起,是因為同屬互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),且都是投的營銷崗,結(jié)果也同樣凄慘。騰訊面經(jīng):筆試——一面(群面)——二面——三面 (boss面,被淘汰),百度面經(jīng):一面(被淘汰)。無論是騰訊的三面還是百度的一面,自我感覺都還不錯,被淘汰也確實在自己的意料之外,可能是因為營銷 類招的人太少吧,當(dāng)然也可能是自己說錯了話回答錯了問題卻不自知。但不管怎樣,通過這兩家企業(yè)的面試,自己終于有了一種輕車熟路的感覺,對自己有了一個清 晰的認(rèn)識,對于面試官的各種問題也可以不再驚慌,能夠做到從容鎮(zhèn)定,最終引到自己熟悉的地方來,一句話,信心終于來了!順便說一下,面騰訊、百度的那幾 天,日均一次珞珈山,往返在公交車上就得兩個小時,可是每次都只面不到半個小時,此時終于充分體會到了華為面試的人性化,只要去的早,一天即可搞定全部流 程,省去了來回奔波的痛苦……

    愛立信:由于他家的銷售都是社招或者內(nèi)部招聘,不考慮校園招聘,無奈之下只好投了個蛋疼的技術(shù)經(jīng)理,全當(dāng)體驗一下外企的招聘流程吧,萬一瞎貓碰上死 耗子也算不錯。面試經(jīng)歷:網(wǎng)測——一面(群面)。之所以沒寫面試結(jié)果是因為一面回來的當(dāng)天晚上收到電話,但因為正在筆試魅族兩次電話都沒有接到,后來打過 去發(fā)現(xiàn)是愛立信的總機,當(dāng)時覺得自己對所投的職位不夠了解,也就沒管它。還是著重說下經(jīng)驗教訓(xùn)吧,印象最深的是群面,首先是英文Topic,個人認(rèn)為在這 個環(huán)節(jié)一定要敢于開口,其實說什么真的無所謂,流利才是最重要的,對自己口語不自信的同學(xué)可以平時多加練習(xí),實在太懶的話可以像我一樣報個BEC高級,讓 600多大洋的報名費督促你。接下來是群P,兩組分別扮演招投標(biāo)的甲方和乙方,分甲方討論項目、陳述項目、乙方討論解決方案、陳述解決方案等四五個環(huán)節(jié), 一共有差不多兩個多小時,當(dāng)時面試完自己的第一感覺就是太累了,尤其是最后HR的提問環(huán)節(jié),一個個問題正中要害,大有不把你問倒不罷休的架勢,好吧,只能 說我們太稚嫩了,對招投標(biāo)根本沒有一個清晰的認(rèn)識,很多問題在沒有確認(rèn)的情況下就直接忽略了,最后HR提問時才意識到原來自己有這么多問題。順帶說下愛立 信的辦公樓實在是太偏了,在園區(qū)里找了半個多小時才找到,還是在大酒店面試好啊,交通方便不說,還算進去見見世面。

    魅族:不得不說,這是一家企業(yè)文化十分獨特的公司,不論是筆試還是面試,你都可以深深體會到這一點。面試經(jīng)歷:筆試——面試,這里要說明一下的是, 他家的面試雖然只有一面,卻抵得上別家的三面,下午兩點進去,六點多才出來,其間有若干次群P和辯論,最后還分別單面。筆試的考察范圍很廣泛,地理、語 文、生活常識五花八門,甚至有一道題讓你分別寫出鐘表、耳機等領(lǐng)域自己最喜歡的三個品牌,并解釋原因,對于我這樣一個只用十幾塊錢耳機的人來說難度實在有 點大。很幸運自己能通過這樣的筆試,接下來的面試過程也十分tough,對不同價值觀的排序、討論營銷方案、××重要還是××重要的辯論(更BT的是中間 還要互換觀點再辯論一場……),每一個都可以拎出來作為一場單獨的群面,連續(xù)三個的面試強度可想而知,面試完連我都佩服自己竟然挺了過來。最后的單面其實 我更愿意稱之為交流,因為在這個環(huán)節(jié)面試官會說很多他對你的評價,讓你對自己有一個更清晰的認(rèn)識,當(dāng)然問題也必不可少,印象很深的一個問題是“你覺得自己 值多少錢?配得上多少年薪?”,當(dāng)時自己傻傻地回答了一句“10W”,沒想到最后發(fā)offer的時候,面試官跟我說工資就是你期望的那個數(shù)……早知道應(yīng)該 多說點的……不過魅族發(fā)offer的時候已經(jīng)跟華為簽了,考慮到剛開始做銷售最好還是去個市場更廣的公司,再加上華為的違約難度,最終還是沒有答應(yīng)。

    創(chuàng)維:面試經(jīng)歷:一面——二面。這里想說一下的是二面,二面是5V5的形式,其實算是1V5,因為只有一個主面試官提問,其他人基本不說話。在面試 過程中,我一度以為自己沒戲了,因為從頭到尾除了自我介紹只回答了一個問題,另外4位同學(xué)的發(fā)言機會都比我多不少,讓我產(chǎn)生一種面試官對我不感興趣的錯 覺。不過最后的結(jié)果是,縱然沒有參加三面創(chuàng)維仍然給了offer,說明在二面過程中自己的表現(xiàn)還是給面試官留下了好印象的,這段經(jīng)歷也說明:永遠(yuǎn)不要對自 己失去信心,有時候面試官不想理你只是因為你已經(jīng)達到了他的標(biāo)準(zhǔn)。

    華為:關(guān)于華為的面經(jīng)網(wǎng)上已經(jīng)鋪天蓋地(誰讓他家招這么多人呢……),我就只說幾點自己認(rèn)為比較有借鑒意義的吧。面試經(jīng)歷:一面(單面)——二面 (群面)——性格測試——三面(boss面)——英語測試。一面是技術(shù)面,也是淘汰率最高的,對于銷服崗的同學(xué)來說,一定要善于將面試官引向自己熟悉的方 向或課程,比如面試官問我通信原理方面的知識,我解釋說自己專業(yè)對通信原理要求很低,許多知識沒有學(xué)到位,但是我們對光纖方面學(xué)的較多,我對光纖比較了 解,從大多數(shù)同學(xué)的情況來看,不管是有意識還是無意識,華為的面試官還是很樂意提問你比較擅長的方面的,用另一位同學(xué)的話說,你只需要證明你不是所有的時 間都用在了DOTA上。二面是群面,與其他企業(yè)不同的是,在華為的群面中做領(lǐng)導(dǎo)是要冒很大風(fēng)險的,因為華為需要的是踏實干活的螺絲釘,聽話就好。萬一在群 面中像我一樣不走運,已經(jīng)成為了事實上的leader也不要過于緊張,這時候你需要注意不要太過強勢,要給其他隊友發(fā)言的機會,比如當(dāng)你做了總結(jié)陳述之 后,在接下來的自由辯論中應(yīng)該盡量少發(fā)言,給其他隊友以機會,一來向面試官展示你自己并不是一個過于強勢的人,二來也可以團結(jié)隊友,不至于在最后的投票中 被投死。

    德州儀器:從之前聽說TI基本不招本科生,到收到終面通知后突然覺得TI離自己如此之近,TI可以說是最讓自己牽腸掛肚的公司。面試經(jīng)歷:一面—— 二面——終面(被淘汰)。一面、二面都在珞珈山酒店,一面是群毆,題目是從五件事中,為銷售經(jīng)理Harry安排一天中必須要做的三件事,二面是單面,主要 考察常規(guī)問題、技術(shù)基礎(chǔ)和英語口語。由于之前參加過TI冠名的比賽,所以在考察技術(shù)基礎(chǔ)的面試中還是有一定優(yōu)勢的。這里還是著重談一下終面吧。在最后的面 試中,自己感受最深的一點就是太過于緊張從而影響了面試時的發(fā)揮,面試前坐在酒店里等候的時候甚至感覺自己像是在準(zhǔn)備高考。具體到面試中來就是情景模擬時 不能做到隨機應(yīng)變,只是機械地重復(fù)著之前準(zhǔn)備的話,在回答后面的常規(guī)問題時也不像之前回答的那么流利,總之就是放不開,沒有把自己最好的一面展現(xiàn)出來。而 一同前往廣州面試的P學(xué)姐則很表現(xiàn)的很好,P學(xué)姐從面試現(xiàn)場出來以后說的第一句話就是“敞開心扉跟他們聊就可以了”,最后的結(jié)果也證明,這樣的效果是最好 的(順帶恭喜一下P學(xué)姐~)。所以也希望大家可以吸取我的教訓(xùn),盡量放松自己,不要把自己的希望落在一個企業(yè)身上,這樣的壓力實在是太大了。最后感謝一同 前往的W學(xué)長、Y學(xué)長對小弟的照顧,thx!

【五】淺談銷售類人員的職業(yè)發(fā)展方向

    隨著年齡的增長,當(dāng)沖勁和激情淡淡褪去,對家庭的責(zé)任和對穩(wěn)定生活的追求,令眾多年輕的基層銷售人員開始規(guī)劃自己的職業(yè)方向。業(yè)務(wù)銷售人員的出路何在?職業(yè)發(fā)展的通路是什么?

按照所從事的銷售工作的內(nèi)容,目前國內(nèi)的銷售人員可分為高級營銷人員(如銷售經(jīng)理)、一般銷售人員(多為客戶代表)、推銷人員(包括商場售貨員和挖掘客 戶的推銷人員)和兼職銷售人員??傮w來看,銷售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長為高級銷售經(jīng)理,不過能達到這一目標(biāo)的銷售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā) 展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專業(yè)發(fā)展做銷售領(lǐng)域的管理咨詢或培訓(xùn)??梢钥闯?,從銷售隊伍中走出來遠(yuǎn)不如走進去那樣容易,所以銷售 人員之間的競爭也是十分激烈的。下面我們具體展開來談?wù)勪N售類人員的發(fā)展方向:

    方向一、成為高級銷售經(jīng)理銷售人員的職業(yè)成長,如果定位于一直 從事銷售工作,可以肯定的目標(biāo)便是成為高級的銷售人才。實現(xiàn)這一目標(biāo)的方向有兩個,首先是從"術(shù)"的角度出發(fā),不斷改進和提升工作的方法和能力,從低級的 非專業(yè)化的銷售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢主要體現(xiàn)在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專業(yè),從靠感覺、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專業(yè)調(diào) 查分析、把握市場規(guī)律性;第二個方向就是從"術(shù)"提升到"道",從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進行系統(tǒng)思維,進一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級的銷 售人才或經(jīng)理人,銷售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷售,思考銷售,多挖掘一線的信息,進行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略 顧問角色的作用。

從具體的發(fā)展途經(jīng),又有如下幾個方向:

    上行流動:如果有在大公司或集團的分支機構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷售的經(jīng)歷,當(dāng)積 累一定的經(jīng)驗后,優(yōu)秀的銷售人才可以選擇合適的機會,上行流動發(fā)展,到更上一級的或公司總部做銷售部門工作,或者可以帶領(lǐng)更大的銷售團隊、管理大區(qū)市場。 在處于成長期的快速消費品行業(yè),許多銷售人員都是通過上行流動而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。

    下行流動:如果在公司總部銷售部門工作當(dāng) 積累一定的經(jīng)驗后,可以根據(jù)市場發(fā)展的規(guī)模和速度,選擇合適的機會,下行流動發(fā)展,到下一級或多級的分支機構(gòu)去工作,通常是帶銷售團隊、管理省/大區(qū)市 場,或是要到某個細(xì)分市場開辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷售人員,可以將在總公司的先進的銷售管理理念和操作手段和實際的市場結(jié)合,在繼續(xù)鍛煉一定時間后往往成為 許多企業(yè)的未來領(lǐng)軍人物或高級經(jīng)理人。

    橫向跳槽:優(yōu)秀的銷售人員往往是公司的骨干,可直接為公司帶來營業(yè)收入和現(xiàn)金流,但如果公司的 薪酬福利或績效考核政策不能有效地激勵他們,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來,許多公司都不惜重金從競爭對手將一些優(yōu)秀的銷售人才挖走。 從個人的角度來看,水往低處流,人往高處走。只要沒有違反職業(yè)道德、勞動合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定,銷售人員在發(fā)展到一定程度后換一個環(huán)境和空間 都是一條不錯的路子。

方向二、轉(zhuǎn)向管理崗位

    當(dāng)銷售人員做到一定的時候,可以結(jié)合個人興趣和組織需求通過橫向流動 即輪崗的方式,轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個角度考慮選擇:如果還是對銷售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣,不愿意完全離開市場營銷工作,公司的 人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關(guān)崗位如:市場分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。

    如果有管理專業(yè)背景或者對管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:市場信息或情報管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項目管理等。

    如果在銷售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運營、研究開發(fā)、設(shè)計等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢,則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動如:運作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測試、售后技術(shù)服務(wù)等。

方向三、個人創(chuàng)業(yè)

    有過銷售背景的人出來創(chuàng)業(yè),可以說是最適合不過的。企業(yè)要生存,首先要有市場,做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷售人員開始做起,在積累一定的資金、經(jīng)驗和資源后進行獨立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。

    銷售人員進行創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢是經(jīng)驗和資源優(yōu)勢。一個有著豐富銷售經(jīng)驗的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者,對行業(yè)的理解、對企業(yè)的運作、對市場變化的感知都會有很大的 優(yōu)勢。同時,他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源,了解行業(yè)的運作模式和成功關(guān)鍵,甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶關(guān)系資源。

方向四、轉(zhuǎn)做管理咨詢和培訓(xùn)

    如果離開本行業(yè),重新開始新的事業(yè)空間,也是一種新的職業(yè)方向選擇。比如有經(jīng)驗的銷售人員改做管理咨詢和培訓(xùn)也是不錯的選擇,許多管理咨詢公司的咨詢顧 問、培訓(xùn)師都是從營銷實踐中轉(zhuǎn)過來的,有些還是營銷老總、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等,因為他們有豐富的銷售經(jīng)驗和行業(yè)背景,更理解企業(yè)實踐的營銷環(huán)境,在做相關(guān)行 業(yè)的營銷管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢和專業(yè)培訓(xùn)時,尤其顯得有優(yōu)勢。

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