培訓(xùn)講師：譚小芳
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：交廣國際企業(yè)管理咨詢集團(tuán)
管理咨詢第一門戶：咨詢界網(wǎng)(版權(quán)所有)
推薦講師：胡一夫、呂行、趙方杰、任瑩慧、李孟豪等
課程目標(biāo)：
1、重點學(xué)習(xí)KPI、并介紹平衡計分卡；
2、解崗位測評的相關(guān)知識，科學(xué)進(jìn)行崗位測評；
3、認(rèn)識績效管理的重要性、并正確理解績效管理；
4、了解績效管理推進(jìn)中的問題、并避免運作中的誤區(qū)；
5、學(xué)習(xí)考核的方法，全面了解績效管理的運作程序和設(shè)計方法；
6、了解薪酬改革背景，更新觀念，理清改革思路，明確改革目標(biāo)。
課程背景：
現(xiàn)代企業(yè)管理，更注重“以人為本”的人性化管理模式，企業(yè)管理的重點也日趨體現(xiàn)在對人的管理策略上。作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者，應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實用的人力資源管理系統(tǒng)，建立科學(xué)考核激勵制度和先進(jìn)的企業(yè)薪酬體系，以最大限度地激發(fā)人才潛能，來創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊，并推動組織變革與創(chuàng)新，最終實現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。
培訓(xùn)大綱：
第一講：目標(biāo)管理與績效考核的正確思維
案例分享：GE，索尼的考核
學(xué)員討論：績效考核與績效管理的區(qū)別?
一、績效管理六步法之邏輯關(guān)系
1、績效目標(biāo)設(shè)立
2、全過程數(shù)據(jù)記錄
3、全過程行為糾偏
4、績效評分
5、績效面談
6、實施管理改進(jìn)
二、成功考核的三層標(biāo)準(zhǔn)境界
小組討論：公司目前考核推行的問題？及成功經(jīng)驗分享？
三、企業(yè)目標(biāo)與績效考核的十大病癥
1、績效目標(biāo)不明確，目標(biāo)值偏高
2、平時沒有數(shù)據(jù)記錄的習(xí)慣
3、缺乏績效過程的檢查、輔導(dǎo)與行為糾偏；
4、不同部門考核標(biāo)準(zhǔn)不同，量化概率不同，產(chǎn)生內(nèi)部不公平；
5、忽視企業(yè)總體績效、部門組織績效與員工個人績效的戰(zhàn)略統(tǒng)一
6、打分時的灰色文化：老板被迫選擇做惡人，中層干部都做好人
7、績效指標(biāo)設(shè)計的過分追求全面復(fù)雜
8、考核結(jié)果與績效工資掛鉤過松或過嚴(yán)
9、缺乏面對面的績效面談，沒有建立通過考核實現(xiàn)管理改進(jìn)的意識；
10、公司各部門的中高層干部認(rèn)為考核是人力資源部的事，消極應(yīng)付
小組討論：管理干部應(yīng)該如何與人力資源部共同開展推動具體的績效考核工作？
第二講：五大典型績效考核工具評析
1、360度測評—德能勤績
2、飛行檢查—行為規(guī)范考核
3、KPI —關(guān)鍵績效指標(biāo)
4、MBO —目標(biāo)管理法
5、BSC —平衡計分卡
實戰(zhàn)工具分享：績效考核表格設(shè)計----量化技術(shù)七步法
第三講：如何確保績效管理體系的有效執(zhí)行
績效活動之一 ：理論考試
績效活動之二：部門獎勵基金設(shè)立
績效活動之三：“公司月度績效之星”評選
績效活動之四：所有部門績效執(zhí)行力評比排名
績效活動之五：績效馬太效應(yīng)表的應(yīng)用
績效活動之六：績效會議落實考核
績效活動之七：管理改進(jìn)--成立變革推行小組
第四講：企業(yè)薪酬概念的導(dǎo)入與關(guān)鍵詞解析
一、員工激勵機(jī)制的導(dǎo)入
二、薪酬的定義與范圍
三、8分人才，9分使用，10分待遇
四、確定薪酬策略的五個基本問題
五、薪酬體系設(shè)計的五種模式
六、薪酬體系的“321”法則？
七、專題：薪酬體系設(shè)計的重點與難點解析
1、工作分析
為什么會有工作內(nèi)容的不同關(guān)注
工作分析的常用三大方法
案例：某企業(yè)工作日志寫實的咨詢案例
企業(yè)編制崗位說明書的兩個誤區(qū)
重點：如何編寫崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)
工作標(biāo)準(zhǔn)編制的三大原則
分享：編寫崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)
2、崗位價值評估
為什么要職位評估？？
因素評估法操作流程
職位評估體系中：價值評估指標(biāo)的一般要求
因素評估法，對與崗位相關(guān)的7個要素、13項指標(biāo)進(jìn)行評價
分享：：用“因素評分法”進(jìn)行崗位價值評估
職位評估結(jié)果的運用-----如何編制《職位分類等級表》
實戰(zhàn)分享：某企業(yè)崗位評價創(chuàng)新流程
3、薪酬水平調(diào)查
薪酬調(diào)研的分析原則
了解市場薪資水平
外部薪酬競爭性
案例討論：如何看薪酬調(diào)研的數(shù)據(jù)曲線
專題討論：企業(yè)年終獎方案設(shè)計策略
第五講：典型人員的薪酬體系設(shè)計
中高層管理者的薪酬體系設(shè)計要點
專業(yè)技術(shù)人員的薪酬體系設(shè)計要點
銷售人員的薪酬體系設(shè)計要點
生產(chǎn)一線人員的薪酬體系設(shè)計要點
行政支持人員的薪酬體系設(shè)計要點
針對學(xué)員本企業(yè)人員的績效與薪酬問題，互動交流
第六講：企業(yè)薪酬激勵的實戰(zhàn)技巧分享
一、公司年度財務(wù)業(yè)績?yōu)榍疤?/p>
二、公平的程序和結(jié)果
三、制度公開，數(shù)字保密
四、“文官給名，武官給錢”
五、薪酬就是 “溝通”
六、事先約定
七、預(yù)防“春晚現(xiàn)象”的心理飽厭
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