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過去的2017年,你觀察到哪些消費升級現(xiàn)象?


以人為本的消費世界中,

需求是最好的催化劑。

2017年的消費升級背后,

是消費者需求升級的引領(lǐng)和推動。


從“買便宜的”到“買優(yōu)質(zhì)的”、從買“大眾的”到買“小眾的”、從買“商品”到買 “服務(wù)”、從“擁有”物品到“共享”物品……隨著消費人群主體的改變和我國國民人均可支配收入的進一步提升,2017年,國內(nèi)消費需求出現(xiàn)較多新變化。健康、體育、文娛等新消費需求爆發(fā),不同年齡層消費者呈現(xiàn)出愈發(fā)多元、細分的消費訴求。這一切成為消費升級的前提,催生出眾多消費升級新現(xiàn)象。



第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)近日聯(lián)合30家數(shù)據(jù)源合作伙伴共同發(fā)布了《2017中國互聯(lián)網(wǎng)消費生態(tài)大數(shù)據(jù)報告》,發(fā)現(xiàn)從滿足生活基本需求到追求各方面的精致化升級,消費者的消費能力和消費理念都在升級,“消費”的個性化復(fù)雜度不斷提升。


追求健康,

熱愛提升生活品質(zhì)的精致商品


精細化地追求健康是消費觀升級的表現(xiàn)之一。CBNData《報告》發(fā)現(xiàn),作為消費升級的主力,在健康生活的追求上,80后和90后呈現(xiàn)出不同的精細化偏好。90后注重加強自身的形象管理:重視皮膚狀況,偏愛基礎(chǔ)型自然護膚產(chǎn)品,更關(guān)注口腔清潔與牙齒美白等健康細節(jié)。同時也注重局部塑形,偏愛家庭類小型健身器材。



而80后更在意吃得健康,追求健康均衡的飲食。雜糧成為他們健康食品中偏好最高的食物;新鮮水果和沙拉頗受80后小白領(lǐng)的喜愛,他們在選擇外賣商戶時,也更偏愛品質(zhì)商家。



健康需求的升級也將全民運動熱潮催生到新高度,消費者更中意專業(yè)的運動來培養(yǎng)健康的生活習(xí)慣,垂直類運動應(yīng)用也變得火熱。以開創(chuàng)了線上馬拉松模式的悅跑圈為例,截止2017年3季度,其活躍用戶數(shù)已達515萬。用戶中,90、00后跑步者的占比近兩年增長最快。



CBNData《報告》顯示,在2016年出現(xiàn)追求品質(zhì)化趨勢的基礎(chǔ)上,2017,年消費者的品質(zhì)化消費需求再次升級,愈發(fā)關(guān)注提升生活品質(zhì)的小細節(jié),使得垂直細分的小品類商品更受歡迎。比如隨著運動的常態(tài)化,消費者的運動裝備呈現(xiàn)出精細化和專業(yè)化的趨勢。以近年來火熱的瑜伽為例,瑜伽拉力帶、瑜伽磚等細分品類的消費金額增幅遠超瑜伽服、瑜伽墊等基礎(chǔ)品類產(chǎn)品。



從嬰童用品的消費數(shù)據(jù)中也可以看到,消費更加垂直專業(yè)化的80、90后中產(chǎn)媽媽,對更垂直細分的嬰童用品需求更大,品類甚至可以精細到奶瓶手柄、吸管刷??梢姡瑸榱俗非缶律?,消費者的需求已經(jīng)在進行非常細致的升級。 



理性消費,

不重視品牌重視品質(zhì)


消費升級的另一大體現(xiàn)是理性消費的觀念日益顯現(xiàn)。


一方面,國別、品牌這些標簽正在被弱化,消費者不再盲目追求進口或者大品牌,而更注重產(chǎn)品本身的品質(zhì),推動國產(chǎn)品牌越來越受到認可。CBNData《報告》發(fā)現(xiàn),以二手車為例,近兩年國產(chǎn)車占比持續(xù)走高,增長4.1%,超過美系,僅次于德系和日系。從消費人群來看,90后對于國產(chǎn)車接受度最高。


而且,傳統(tǒng)意義上的“品牌”意識也在逐漸淡化,依托于高品質(zhì)產(chǎn)品和去除品牌溢價的性價比,網(wǎng)易嚴選、淘寶心選等精選電商模式正在逐步獲得市場的認可,并獲得較高的消費者滿意度。



此外,消費者更理性看待消費需求,更愿意接受二手產(chǎn)品的買賣,也間接推動了閑置交易市場繁榮。CBNData《報告》顯示,閑置分享平臺呈高速增長,年增長率達79%,90后年輕群體是閑置物品交易主力軍。3C數(shù)碼、個護美妝和手機等小件閑置物品,通過二手交易平臺有效發(fā)揮“余熱”。


 

個性消費,

追求定制和小品牌


隨著消費者個性化需求日益提升,定制從以前的“小眾”市場走入“大眾”視野。CBNData《報告》顯示,2017年,定制市場高速發(fā)展,消費者人數(shù)和金額近兩年均保持兩位數(shù)增長,可定制物品也越來越豐富。


作為消費升級的主力軍,90后消費群體更注重自我屬性,樂于表達自我,對于定制更加強調(diào)個人標簽,也是專屬定制的核心人群。定制品類上,除了手機殼、馬克杯等平價小物,90后也開始逐漸走向大牌彩妝定制。 



此外,以往消費者對風(fēng)格、流行元素等關(guān)注較少,容易被大品牌引導(dǎo)消費。如今,電商平臺的便捷配合創(chuàng)新小品牌大量涌現(xiàn),消費者逐漸從被動接受到主動追求,成為個性、創(chuàng)新小品牌的追隨者。



樂享生活,

追求多元娛樂休閑體驗


物質(zhì)生活的滿足之后,消費者也在精神文化層面有了更多的需求。2017年的消費升級不僅僅停留在物質(zhì)層面,包括旅游、住宿、文娛等領(lǐng)域的需求也不斷升級,服務(wù)性消費隨之增長。


CBNData《報告》發(fā)現(xiàn),近兩年,以演唱會、話劇、音樂會、體育賽事等為代表的現(xiàn)場娛樂類演出,日益成為消費者線下娛樂的新選擇?,F(xiàn)場娛樂的演出票房呈上升趨勢,且演唱會與體育賽事最為明顯。來自大麥平臺的數(shù)據(jù)顯示,隨著消費者觀演需求的增加以及消費力的增強,跨城看演出的比例逐漸提高。



同時,隨著生活中碎片化時間的增加,注意力被大幅稀釋的消費者開始越來越多地接受內(nèi)容付費。精品付費內(nèi)容有效提升生活碎片化時間利用率,憑借近年來新穎的題材或者熱門IP,音頻、視頻等內(nèi)容平臺吸引了更多付費會員。



服務(wù)型消費升級的另一個重要領(lǐng)域是旅游。根據(jù)CBNData《報告》,旅游休閑已經(jīng)成為繼鞋包服飾和家具家裝之后線上第三大人均消費品類。2015年以來,中國線上的自助游市場規(guī)模迅速擴大,其中,年輕人對于行程自由度的要求更高,超過八成的年輕群體出境會選擇自由行。



此外,酒店已不再是出行住宿的首選,共享住宿市場規(guī)模持續(xù)擴大。數(shù)據(jù)顯示,2017年中國共享住宿市場交易規(guī)模預(yù)計可達125.2億元,相比2016年交易額增長42.6%。從主要消費人群來看,共享住宿的用戶集中在85后到95后的年輕群體中,近兩年的增長趨勢看,95后群體的占比提升明顯。



數(shù)據(jù)記錄消費升級,數(shù)據(jù)也在推動消費升級??梢灶A(yù)見,消費將在未來一段時間內(nèi)扮演愈加重要的角色,CBNData也將持續(xù)關(guān)注消費者的需求變化,通過數(shù)據(jù)分析,描摹出新一輪消費升級的演進路徑。

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