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銷售|經(jīng)典素轉(zhuǎn)非話術(shù)與案例
一、贊美鋪墊:


送人:
您真是非常有心,有您這樣的朋友,真是有福氣,我們看著都羨慕!


買給自己:
您真懂得生活,女人就是要對(duì)自己好一點(diǎn),懂得疼自己,有首歌叫鉆石是女人最好的朋友,女人就是要把自己打扮得漂漂亮亮,有女人味一點(diǎn)。


送人(男的單獨(dú)來)

1、先生,您真有心,真懂得浪漫,您太太知道了一定很感動(dòng)!

2、先生,是準(zhǔn)備給她一個(gè)驚喜對(duì)嗎?你真是太懂得浪漫了,真讓人羨慕 ......


送人(男女一起來)

1、大哥,您對(duì)您太太真好,親自陪您太太挑禮物!姐,您有這樣疼您的老公,真幸福!

2、先生,您真有心,夫人您一定感到很甜蜜吧。

3、您兩位的感情真好,我們看著都覺得很甜蜜。




二、消除顧客心理防線話術(shù):
1、買不買無所謂,對(duì)比一下,感受一下。
2、隨便看看,試一試又不花錢。
3、我不是為了賣鉆石才推薦給你的,而是真的覺得鉆石非常適合你才給你介紹的。
4、我們是專業(yè)賣珠寶的,會(huì)用專業(yè)的眼光為您挑選最適合的款式。

5、現(xiàn)在鉆石非常流行,您可以試戴一下,好不好,只有戴過了才知道。

6、您看,我們公司剛從深圳進(jìn)了很多新款過來,不要錯(cuò)過機(jī)會(huì)了,可以了解一下,看一下。
7、你要真不喜歡鉆石或K金,再來選黃金也不遲,對(duì)嗎?
8、珠寶是這樣的,你不對(duì)比,多試一下,就不知道原來還有更適合你的。
9、也許您平時(shí)不習(xí)慣戴鉆石,但你習(xí)慣了,你就愛不釋手了。

10、習(xí)慣就是這樣的,有的人一直習(xí)慣穿普通的衣服,就連嘗試穿時(shí)尚個(gè)性一點(diǎn)的衣服都不敢,結(jié)果,一直穿著就是那么普通,她不知道原來還有很多風(fēng)格的衣服都是適合自己的。(化妝、藝術(shù)照)



三、觀念引導(dǎo):


1
把自己打扮得很漂亮對(duì)女人很重要 ——男人誰不希望自己的老婆年輕漂亮、有魅力、有女人味,對(duì)吧?


2
買珠寶無非是用來讓自己更漂亮一點(diǎn),更有女人味一點(diǎn),黃金你再喜歡,但戴上去表現(xiàn)不出美麗和女人味,又有什么意義呢?您說對(duì)吧?


3
現(xiàn)在基本上,每個(gè)人家里都有一套黃金,當(dāng)然應(yīng)該再配多一套鉆石才對(duì)呀,當(dāng)你出席不同場(chǎng)合的時(shí)候,可以換著帶,就像衣服一樣,出席不同的場(chǎng)合穿不同的衣服。


4
女人要更有女人味,更懂得打扮自已,不要因?yàn)槟腥讼矚g黃金而不選擇鉆石。


5
聽說鉆石王老五,沒聽說黃金王老五。


6
現(xiàn)在的女人很少有戴粗一點(diǎn)的鏈子,鉆石是精致女人的選擇。


7

結(jié)婚鉆石,是一輩子永久的紀(jì)念,結(jié)婚對(duì)女人來說是一輩子中最幸福事,人都是講感情的,只有鉆石才是愛情永恒的紀(jì)念,您見過有人用黃金去紀(jì)念愛情的嗎?當(dāng)我們老了的時(shí)候,回憶我們的愛情和婚禮時(shí),想想當(dāng)時(shí)買的是黃金,多不浪漫啊!




鉆石實(shí)際銷售案例


案例一


顧客:你們的鉆石有點(diǎn)黃?。?/p>


導(dǎo)購:您還真細(xì)心。其實(shí)每顆鉆石的顏色都是與生俱來的,就像人的皮膚一樣,有的人生下來就是白人,有的生下來就是黑人,像我們生下來就是黃種人,鉆石在地球深處形成,出生于30億年前,是大自然的結(jié)晶,相當(dāng)于地球年齡的2/3。所以說,每顆鉆石的顏色都是它出生的標(biāo)記。您看的這款顏色接近無色,還是很不錯(cuò)的!我再給您試戴一下看看~


案例二


顧客:我不喜歡鉆石?


導(dǎo)購:呵呵,沒關(guān)系,隨便看看也沒所謂嗎!對(duì)了,姐,您為什么不喜歡鉆石呢?


顧客:小小的,還那么貴!


導(dǎo)購:姐,您可能是不了解鉆石,讓我給您介紹一下吧,您可別小看鉆石哦,大家都說,鉆石是女人最好的朋友。其實(shí)鉆石是世界上所有珠寶玉石中最珍貴的,也是最稀少的,您知道,鉆石被譽(yù)為“寶石之王”,在以前啊,鉆石都是皇宮貴族才能佩帶的,古代國王都將鉆石鑲嵌在象征著至高無上權(quán)利的皇冠和權(quán)杖上,以示尊貴。而且13世紀(jì)的時(shí)候,法國就頒布法令,只允許國王和圣母才有資格佩戴鉆石。而且每顆鉆石都形成于30億年前。您看每顆鉆石都是經(jīng)過精心雕琢的,這顆小小的鉆石被切割為57-58個(gè)刻面,非常璀璨奪目,我拿車工鏡給您看看她的切工。沒關(guān)系,您坐下來,我給您介紹介紹。


案例三


顧客:怎么看上去差不多,價(jià)格怎么不一樣呢?


導(dǎo)購:呵呵,您這個(gè)問題問的很好,有好多顧客都問過我們這個(gè)問題,因?yàn)殂@石大小是看上去差不多,但是還要看鉆石的其他標(biāo)準(zhǔn),鉆石的顏色,戒指托的材質(zhì)啊!都會(huì)影響戒指的價(jià)格。


顧客:我怎么看上去差不多呢?


導(dǎo)購:如果只是單純這么看當(dāng)然差不多了,鉆石大一點(diǎn)點(diǎn)價(jià)格不只是加一點(diǎn),而是成倍的增長,再說了戒指托還有純鉑金鑲的和18K鑲的兩種,您看的這個(gè)款式是純鉑金950鑲嵌的價(jià)格要貴一點(diǎn),這款式18K金鑲的性價(jià)比要高一點(diǎn),看您喜歡哪個(gè)款式多一點(diǎn)?



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