負(fù)能量員工,到底開不開?
面對負(fù)能量員工,作為管理者到底怎么辦?既然不能帶來期望的效益和預(yù)期的結(jié)果,那么直接解雇員工似乎是個高效的解決辦法,事實上也是常見的做法。
可新的問題又來了,管理者能否確保重新聘用的員工沒有負(fù)能量?年輕人往往是負(fù)能量的“高發(fā)群體”,換員工絕非是最好的辦法。
更何況,新員工的招聘、培訓(xùn)、適應(yīng)都需要大量的人力成本和時間成本。小編認(rèn)為管理負(fù)能量的員工還要從根本上找出“負(fù)能量”的癥結(jié)所在,做好轉(zhuǎn)化!
負(fù)能量來源的根本原因:
短期原因
員工最直接的負(fù)面情緒往往來自工作本身,比如:工作環(huán)境、工作壓力、薪酬原因、同事領(lǐng)導(dǎo)之間溝通不暢等等!
長期原因
員工發(fā)展受到瓶頸、跟自己的職業(yè)規(guī)劃不相吻合,沒有成長的空間,進(jìn)一步導(dǎo)致了對當(dāng)前工作的抵觸與反感。或者說是員工家庭上的原因沒能及時解決,把情緒帶到工作上來,再好的工作環(huán)境、再高的薪酬也會讓他的工作效率和結(jié)果大打折扣!
作為管理者遇到以上原因,當(dāng)機(jī)立斷的開除員工,不如從自身上做做文章,讓負(fù)能量的員工加以改變,下面小編說總結(jié)了幾點經(jīng)驗:
一、揚(yáng)善于公庭,歸過于私室
哪怕再負(fù)能量的員工身上也有優(yōu)點,作為管理者要及時的發(fā)現(xiàn),并在公開場合加以表揚(yáng)!讓他體現(xiàn)到領(lǐng)導(dǎo)對他的重視和團(tuán)隊的關(guān)心!體現(xiàn)到自己的存在感和價值感!順理成章的如果在發(fā)現(xiàn)了他的錯誤,管理者私下找他糾錯或指正,他就不會太反感了!
二、做一個大度的管理者
當(dāng)員工把負(fù)面情緒發(fā)泄到管理者身上時,管理者一定要大度冷靜!趁此機(jī)會了解員工的實時工作狀態(tài),知道他們?yōu)楹味_心又為何而煩惱。切記當(dāng)發(fā)現(xiàn)員工有不良情緒出現(xiàn)時,不要急著大聲斥責(zé),不論青紅皂白、大發(fā)雷霆,要搞清楚這些負(fù)能量的來源與動機(jī)后,在做進(jìn)一步的溝通與交流!
三、做到對事不對人、對人不對事
不要因為員工曾經(jīng)做錯了什么事、或者對你出言不遜過,管理者對員工的考核就摻雜個人的主觀感情色彩。有時間最好多做一些一對一的平等溝通,對員工表現(xiàn)好的方面多加鼓勵,切忌因為工作上有所欠缺而否定員工的人格。
四、完善激勵機(jī)制
完善加薪與績效考評機(jī)制,提供有制度保障的物質(zhì)激勵也是有效途徑。物質(zhì)激勵是最為直接的正向鼓勵方式,對短期內(nèi)排解團(tuán)隊負(fù)能量有著顯著的效果。
五、給員工創(chuàng)造舒心的工作氛圍
在條件允許的情況下為員工提供相對舒心的工作氛圍,盡量讓員工有自由的發(fā)揮空間、不要老是堅持嚴(yán)防死守的工作方式,只要結(jié)果滿意,不要因為工作過程中的某一個細(xì)節(jié)來給員工增加不要的負(fù)擔(dān)!
小編認(rèn)為負(fù)能量員工的轉(zhuǎn)變?nèi)绻覍Ψ椒?,也不是沒有可能!
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