線(xiàn)上零售電商和線(xiàn)下實(shí)體零售一直打得熱鬧。未來(lái)，零售業(yè)會(huì)有怎樣的變化呢？
其實(shí)看似線(xiàn)上與線(xiàn)下打的很火，但是經(jīng)過(guò)模式的改變，電商實(shí)體的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象已經(jīng)越來(lái)越模糊或者說(shuō)已經(jīng)融為一體了，其實(shí)都已經(jīng)不是最主要的了，針對(duì)商業(yè)的發(fā)展，滿(mǎn)足消費(fèi)者不斷變化的需求，回歸零售才是商業(yè)的本質(zhì)。另一方面，由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，獲取商品信息的成本大幅下降，所以消費(fèi)者越來(lái)越聰明。過(guò)去，零售渠道是為生產(chǎn)者和供應(yīng)商服務(wù)，未來(lái)，渠道就要更多地為消費(fèi)者服務(wù)。
所以對(duì)零售商來(lái)說(shuō)，以更低的成本掌握第一手消費(fèi)者數(shù)據(jù)、了解消費(fèi)者的真實(shí)需求、挑選好商品提供給消費(fèi)者，才能提高競(jìng)爭(zhēng)力。
針對(duì)電商和實(shí)體零售都各有各的優(yōu)勢(shì)，所以筆者認(rèn)為電商和實(shí)體零售融合是一個(gè)必然趨勢(shì)，雖然都說(shuō)現(xiàn)在電商和實(shí)體行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，一直是一個(gè)熱議的話(huà)題，但是電商屬于互聯(lián)網(wǎng)化的數(shù)據(jù)化，實(shí)體零售在產(chǎn)品的供應(yīng)鏈的方面比較強(qiáng)，所以如果真正能夠達(dá)到綜合才是在零售界一次真正的升級(jí)。
不管是電商還是實(shí)體零售領(lǐng)域中，最具代表性的就是消費(fèi)品領(lǐng)域，同時(shí)未來(lái)消費(fèi)品類(lèi)會(huì)體現(xiàn)出新的征程，更加注重功能性、情感性和社交性。例如三只松鼠，不僅是干果，也是下午茶文化，大家通過(guò)分享食物傳播了品牌，有一定的社交屬性。另外，年輕一代消費(fèi)者越來(lái)越注重個(gè)性化消費(fèi)和體驗(yàn)，更關(guān)注健康。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)使00后更宅，所以產(chǎn)品都在注重提升情感性，引起粉絲共鳴，帶動(dòng)消費(fèi)。
從消費(fèi)者性別看，如今女性消費(fèi)者力量已經(jīng)很強(qiáng)了，而男性消費(fèi)者卻相對(duì)受到了忽視。實(shí)際上，男性在不同年齡段消費(fèi)的領(lǐng)域不同，同時(shí)他們對(duì)品牌的忠誠(chéng)度非常高，很有潛力。
加上互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的重要，比如這幾年出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)品品牌像三只松鼠，新模式、新玩法是未來(lái)消費(fèi)品的新機(jī)會(huì)。另一個(gè)趨勢(shì)是，品牌商跟零售商會(huì)從相互博弈，變化到相互融合。同時(shí)根據(jù)趨勢(shì)的變革，未來(lái)將很難分清楚誰(shuí)是絕對(duì)的零售商，誰(shuí)是絕對(duì)的品牌商。
文/路林欣
━━━ 以數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，堅(jiān)守價(jià)值觀━━━
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