優(yōu)秀教育督導(dǎo)案例選登（一）
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2018-11-27 00:00
誠心“督”悉心“導(dǎo)”
種好課堂“責(zé)任田”
扶風(fēng)高中責(zé)任督學(xué) 劉文發(fā)
責(zé)任督學(xué)在下校進(jìn)行隨訪督導(dǎo)工作時，目的不僅是了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，指導(dǎo)學(xué)校改進(jìn)工作。幫助指導(dǎo)教師提高教師自身業(yè)務(wù)水平，也是我們責(zé)任督學(xué)的一項(xiàng)重要工作。我們責(zé)任督學(xué)應(yīng)在履職的同時，盡到督學(xué)職責(zé)，充分發(fā)揮責(zé)任督學(xué)的“督”和“導(dǎo)”作用。
【案例描述】
在一次下校隨訪督導(dǎo)過程中，發(fā)現(xiàn)扶風(fēng)高中存在影響教學(xué)質(zhì)量提升的薄弱環(huán)節(jié)。學(xué)校調(diào)入了一批新教師。他們雖取得教師資格證，系統(tǒng)學(xué)習(xí)過教材教法等專業(yè)知識，但走進(jìn)課堂一聽課，有的是照本宣科，有的是用自己的已知代替了學(xué)生的未知。課上只注意自己在前面講，顧及不上學(xué)生聽沒聽節(jié)課就這樣稀里概涂的下來了，基本上不會上課，不會備課，看不懂教材，也不知道如何組織學(xué)生。面對這種狀況，簡單的給教師評一評，說一說，解決不了問題。作為責(zé)任督學(xué)，我有責(zé)任協(xié)助學(xué)校診斷問題，幫助他們分析、梳理、制定改進(jìn)措施。同時，我也利用自己在從教學(xué)研究工作中幫助指導(dǎo)人職新教師積累的經(jīng)驗(yàn)，定期下校深入課堂，幫助指導(dǎo)人職新教師。基本上每周最少去ー次，專門幫助指導(dǎo)剛?cè)寺毜男陆處煛ｉ_學(xué)初，和他們一起研讀、分析教材，制定教學(xué)計(jì)劃和每周教研活動安排。要求我所指導(dǎo)的教師提出自己在教育教學(xué)中存在的問題和困難。我們在根據(jù)教師提出困難分析、討論、制定出每周教研活動安排。主要從教師的備課、說課、講課、評課、教學(xué)反思等幾個環(huán)節(jié)入手，幫助他們提高課堂教育教學(xué)能力。先從指導(dǎo)如何備課人手，使他們了解備課的步驟。首先是要研讀全冊教材，知道本冊教的教學(xué)內(nèi)容安排，分有幾個單元：弄清本冊教材的內(nèi)容與上和下之的聯(lián)系；本冊本材幾個單元之間的內(nèi)容有什么聯(lián)系，然后研究每個單元有多少個知識點(diǎn)，重點(diǎn)。難點(diǎn)、教學(xué)日標(biāo)，所需課時：和他們一起制定期末復(fù)習(xí)計(jì)劃再研究每課時的教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)一步指導(dǎo)他們編寫課時教案：最后和他們一起備課，編寫教案，聽課評課等。
通過一段時間的實(shí)踐指導(dǎo)，教師們非常認(rèn)可。每次都是教師主動與我聯(lián)系要求我參加他們的活動，有事他們自覺調(diào)課。有的教師能夠逐步承校級公開課，學(xué)區(qū)研究課。學(xué)生的學(xué)習(xí)成績有了明顯提高。學(xué)校對我的參與非常滿意。
【案例分析】
從上述案例中，我體會到責(zé)任督學(xué)經(jīng)常深入學(xué)校，深入課堂的重要作用。責(zé)任督學(xué)聽課與一般教學(xué)人員聽課有什么不同呢？
一、明確聽課目的，走出角色誤區(qū)
字聽課的目的不同于教學(xué)專業(yè)人員聽課，督學(xué)要通過聽課既要直觀了解學(xué)校的課堂教學(xué)質(zhì)量，又要通過對師生課活動的觀察，考察學(xué)校管理的實(shí)效性。比如正確的辦學(xué)思想是否得到貫徹、課程改革倡導(dǎo)的教有理念是否為廣大教師所接受，新的教學(xué)管理制度是否建立，校本培訓(xùn)和校本教研是否取得實(shí)效等等。聽課作為督導(dǎo)活動中收集信息的重要途徑之一，是一個專業(yè)性較強(qiáng)的工作，從某種意義上講更多的是“觀課”。通過觀察課堂教學(xué)，了解學(xué)校的管理，了解師生的互動，了解學(xué)校的常規(guī)。
二、掌握評價標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)專業(yè)水準(zhǔn)
從學(xué)校的角度看責(zé)任督學(xué)，其實(shí)是一種“仰視”。這甲所說的“仰視”不是高高在上的意思，而是責(zé)任督學(xué)更難的工作是“導(dǎo)”。“導(dǎo)”的水平如何就要看貢任督學(xué)的專業(yè)水平了。我國教育界權(quán)威專家、華東師范大學(xué)終身教授葉瀾女土，在接受某周刊采時該到如何評價一好課，的觀點(diǎn)激起了根多一線教師的共略。我們不妨借來共勉，也希望督導(dǎo)人員多接一下地氣。葉瀾認(rèn)為：一堂好課的基本要求沒有絕對的標(biāo)準(zhǔn)，但有一些基本的要求。就她倡導(dǎo)的“新基礎(chǔ)教育”而言，大致表現(xiàn)在五個方面：一是有意義、二是有效率、三是生成性、四是常態(tài)性、五是有待完善。
三、根據(jù)身份特點(diǎn)，做好充分準(zhǔn)備
在選課環(huán)節(jié)應(yīng)更多的是要結(jié)合自己或者督導(dǎo)活動所負(fù)責(zé)的內(nèi)容來選。因?yàn)樯娅C更多的學(xué)科和領(lǐng)域，對于督學(xué)的專業(yè)化水平提高大為有益，能從多維視角和多維層面看問題；課前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)要盡可能多了解所聽學(xué)科的課標(biāo)和教材，了解學(xué)科相關(guān)的理論和課改動向，這點(diǎn)也是最難做到的；聽課過程環(huán)節(jié)：包括看、聽、記、想幾個方面?？梢圆扇≡敿?xì)記錄的方法，記錄聽課時間、學(xué)科、班級、執(zhí)教者、課題、課時、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法，還有各個環(huán)節(jié)的時間安排，師生活動情況，教學(xué)效果和評價意見；課后交流環(huán)節(jié)要本著誠懇、負(fù)責(zé)、謙虛的態(tài)度與教師進(jìn)行交流。既要把課的主要優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)、主要不足如實(shí)反映出來，特別著重要把通過聽課發(fā)現(xiàn)的學(xué)校其它方面的成績和問題如實(shí)反映出來。
聽課的確是一門學(xué)問，特別需要理論與實(shí)踐的結(jié)合，要能夠盡力聽好一節(jié)課、評好一節(jié)課。要做到這一點(diǎn)，必須要做好充分的準(zhǔn)備，切不可班門弄斧，貼笑大方，造成非常尬的局面，影響了督學(xué)的威信。因此，作為督學(xué)，首先要學(xué)習(xí)課改新理念了解課改新模式、新思路。同時，也要熟悉香導(dǎo)評價的內(nèi)容和技能，靈活自如地通過聽課環(huán)節(jié)收集有效信息，作為督導(dǎo)評價意見的有力支撐。
兩督兩改促轉(zhuǎn)變 絳中學(xué)子盡歡顏
——絳帳初中責(zé)任督學(xué)典型督導(dǎo)案例
陳功會 袁建祥
【案例背景】
責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)制度，是深化教育督導(dǎo)改革，促使中國教育督導(dǎo)制度走向大眾、深入人心的重要舉措。近年來，扶風(fēng)縣人民政府教育督導(dǎo)室積極探索、扎實(shí)落實(shí)責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)制度，工作開展得有聲有色，如火如荼。絳帳初中是扶風(fēng)縣最大的一所農(nóng)村初級中學(xué)，該校歷史悠久，文化底蘊(yùn)深厚。當(dāng)年東漢大儒馬融“絳帳傳薪”，留下千古美名；如今絳帳人民群眾尊師重教，再創(chuàng)教育輝煌。植根于這片得天獨(dú)厚的教育熱土，絳帳初中始終堅(jiān)持“為每一位學(xué)生終身發(fā)展奠基”的辦學(xué)理念，以“規(guī)范管理、科學(xué)運(yùn)作、制度配套、精細(xì)創(chuàng)新”為抓手，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，奮力拼搏，教育質(zhì)量連年攀升，深受社會各界的贊譽(yù)。作為絳帳初中的責(zé)任督學(xué)，學(xué)校的一人一事、一草一木都牽動著我們的神經(jīng)。
【案例描述】
2018年一個春日的午后，有家長打來電話，向我們質(zhì)詢關(guān)于學(xué)生營養(yǎng)午餐的問題。
營養(yǎng)午餐是國務(wù)院2011年就啟動的農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃的一種實(shí)施形式，處于六盤山連片貧困區(qū)的扶風(fēng)縣，每天為農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生提供4元標(biāo)準(zhǔn)的營養(yǎng)膳食，解決了一大批學(xué)生家長的生活困難。
絳帳初中受周邊環(huán)境限制，多年來一直在原址改建，導(dǎo)致校舍布局不甚合理，學(xué)生食堂建設(shè)空間不足，成了一個老大難問題。為了及時落實(shí)國家農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃，近幾年，學(xué)校按照縣上安排，先后啟動實(shí)施了“蛋奶工程”“配餐工程”，為學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃試點(diǎn)做出了積極的貢獻(xiàn)。但是，由于配送條件的限制，許多學(xué)生對供應(yīng)的營養(yǎng)餐并不喜歡，校園內(nèi)食物丟棄現(xiàn)象比較普遍。
給我們打來電話的學(xué)生家長就是因?yàn)樽约旱暮⒆映３２怀浴芭洳汀?，卻要家長送飯而苦惱。聽說臨近的幾所學(xué)校都有學(xué)生食堂，學(xué)生每天中午都能夠吃到自己喜歡的飯菜，這名家長對絳帳初中這座名校的滿意度大打折扣。
辦讓人民群眾滿意的教育是我們不懈的追求。帶著群眾的質(zhì)詢，我們立即對絳帳初中進(jìn)行了專項(xiàng)督導(dǎo)。校園巡視，我們發(fā)現(xiàn)，一千多名學(xué)生每天倒掉的飯菜就有幾大桶，造成了極大的浪費(fèi)；在座談中，學(xué)生反映的配送飯菜“品種單一沒有選擇性”、“溫度不夠吃下去胃不舒服”、“面條不筋道口感不佳”等一系列問題引起了我們的深思。
經(jīng)過與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的多次討論，學(xué)校決定將原有的教師餐廳改建成學(xué)生食堂操作間，建設(shè)目標(biāo)是將營養(yǎng)午餐由“縣上配送式”變?yōu)椤皩W(xué)校制作式”，讓學(xué)生吃上可口的飯菜。2018年7月，學(xué)生食堂操作間如期竣工，順利通過縣上驗(yàn)收。秋季學(xué)期一開學(xué)，全校1422名學(xué)生都吃上了熱騰騰的飯菜。原來那些經(jīng)常刺激人體感覺器官的泔水桶消失了，校園里更衛(wèi)生、更干凈了。
帶著勝利的喜悅，又一次對學(xué)校工作進(jìn)行隨機(jī)督導(dǎo)。那是9月一個細(xì)雨綿綿的中午，在學(xué)校臨時搭建的彩鋼瓦棚下，一群學(xué)生擠擠挨挨的用餐的情景，灼傷了我們的眼睛。看到部分學(xué)生濕漉漉的衣衫，作為責(zé)任督學(xué)，我們的心情久久不能平靜。我們知道，絳帳初中沒有餐廳，學(xué)生沒有，教工也沒有！學(xué)校雖然為學(xué)生搭建了臨時的彩鋼瓦棚，但是畢竟面積有限，遇到烈日、天雨，大風(fēng)天氣，許多學(xué)生只能在操場就餐。這樣的環(huán)境怎能讓學(xué)生和家長滿意？又怎能通過即將到來的義務(wù)教育均衡縣督導(dǎo)評估和認(rèn)定？
針對用餐環(huán)境問題，我們給學(xué)校下達(dá)了整改意見書。呂舍校長熱情高漲，決心改善辦學(xué)條件，大膽提出改建學(xué)校行知樓地下停車場為學(xué)生餐廳的方案。作為責(zé)任督學(xué)，我們就餐廳建設(shè)問題向縣教體局和督導(dǎo)室作了專題匯報(bào)，申請縣局專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持。
經(jīng)過縣、鎮(zhèn)、校等各方面的努力，絳帳初中學(xué)生餐廳、教工餐廳相繼完工。2018年10月，新餐廳正式投入使用，絳帳初中徹底告別了學(xué)生露天用餐的過去。再看校容校貌，我們發(fā)現(xiàn)，絳帳初中更整潔、更美麗了，絳中學(xué)子的笑容更迷人了。
【案例反思】
一、責(zé)任督學(xué)要以服務(wù)為宗旨，以人為本，創(chuàng)辦人民滿意的教育。
責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)要服務(wù)于學(xué)校，服務(wù)于教師學(xué)生，服務(wù)于教育教學(xué)。在看到學(xué)校問題時，要著眼于以人為本，通過傾聽、詢問等多種方式，察看了解第一手資料，做好相關(guān)各方的溝通交流，要認(rèn)真分析獲得的信息，分析學(xué)校內(nèi)外部環(huán)境，明確責(zé)任督學(xué)的職責(zé)與權(quán)力，為服務(wù)學(xué)校、服務(wù)社會找到科學(xué)的依據(jù)和具體的辦法，助力學(xué)校創(chuàng)辦讓人民滿意的教育。本案例中，兩次督導(dǎo)，兩次改進(jìn)，解決的都是學(xué)生的吃飯問題。雖然，這些工作似乎與教育教學(xué)無關(guān)，但是，正是這種服務(wù)學(xué)生，以人為本的思想，值得我們深思：教育是什么？教育為了什么？關(guān)于教育，我們可以從哪里做起？
二、責(zé)任督學(xué)要以監(jiān)督為己任，依據(jù)法規(guī)，促進(jìn)學(xué)校健康發(fā)展。
實(shí)行掛牌督導(dǎo)是轉(zhuǎn)變政府管理職能、加強(qiáng)對學(xué)校監(jiān)督指導(dǎo)的重要舉措，有利于延伸教育督導(dǎo)的觸角，及時發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)校改革發(fā)展中出現(xiàn)的問題，推動學(xué)校端正辦學(xué)思想，規(guī)范辦學(xué)行為，實(shí)施素質(zhì)教育，提高教育質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵發(fā)展。本案例中，我們對學(xué)校問題的監(jiān)督，使我們對“督導(dǎo)”的關(guān)系有了更深的理解。督就是要幫助學(xué)校發(fā)現(xiàn)學(xué)校教育教學(xué)及發(fā)展中的問題；導(dǎo)就是要幫助學(xué)校分析問題的原因所在，協(xié)助學(xué)校找到解決問題的方法：這才是責(zé)任督學(xué)實(shí)施掛牌督導(dǎo)的價值所在。
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