目的(Objectives)
使命,需要達(dá)成什么,或者指工作的方向。比如:成為全球第一流的日用消費(fèi)品公司 (Clorox)。成為全球最好的日用消費(fèi)品和服務(wù)公司(P&G)。通常指長(zhǎng)期的時(shí)間框架 (如5年)
通常指一個(gè)領(lǐng)域或最多兩個(gè)領(lǐng)域,并且對(duì)領(lǐng)域作質(zhì)的描述
目的通常來(lái)自于:
-自我創(chuàng)立的;
-公司指引的;
-使命定位的;或者
-經(jīng)理層的策略
目標(biāo)(Goals)
怎樣衡量達(dá)成目的過(guò)程中的進(jìn)展;對(duì)目標(biāo)的所作的1,2或3年的量化指經(jīng)常追蹤;可能的話用圖表報(bào)告;目標(biāo)應(yīng)該是明確的,可量化,可實(shí)現(xiàn)并且與目的一致。制定目標(biāo)應(yīng)遵循SMART原則
策略(Strategies)
策略是指怎樣到目標(biāo),通常包括:
業(yè)務(wù)策略
---我們?cè)鯓于A得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
---一套選擇,包括我們將不去做的事;
---通常指1-3年的時(shí)間:
---2,3個(gè)選擇,完成后將達(dá)到各自的目的或目標(biāo)
組織策略
---我們?nèi)绾闻渲媚芰Y源以推行業(yè)務(wù)策略?
策略通常包括所用工具,核心事務(wù),以及通往成功的關(guān)鍵點(diǎn)。
目的是決定與方向,策略是為達(dá)到目的所作為的選擇。
策略不能太多,太多就會(huì)失去重心,分散資源,因此要有所選擇,通常限定在5個(gè)或更少。
衡量(Measures)
怎樣衡量策略是否成功;
量化指標(biāo);
通常指1年時(shí)間;
每月追蹤;
可能的話用圖表報(bào)告。衡量指標(biāo)應(yīng)該是明確的,可量化,可實(shí)現(xiàn)并與目的一致。制衡量指標(biāo)也要遵循SMRT原則。
當(dāng)問(wèn)及一個(gè)人明年的計(jì)劃的時(shí)候,
他往往會(huì)自以為胸有成竹;當(dāng)你要求他按照OGSM的模式描述他的計(jì)劃時(shí),他可能感覺(jué)很難,或者看上去混沌不清。為什么?是他不善于文字表達(dá)?抑或他不善于使用OGSM?
不!說(shuō)明他根本沒(méi)有清晰系統(tǒng)的想法。他可能還沒(méi)有精確地分析問(wèn)題,沒(méi)有看到核心問(wèn)題的所在,所以他根本沒(méi)有清晰的目的及目標(biāo),也沒(méi)有達(dá)到這些目標(biāo)的時(shí)間;或許也不能清晰的知道在有限的資源下,到底該重點(diǎn)什么、該放棄什么——這就是OGSM的作用。
OGSM在你制定年度計(jì)劃時(shí),強(qiáng)迫你對(duì)自己樸素、直覺(jué)的一些想法作一個(gè)系統(tǒng)化的梳理,非常直觀有效地幫助你預(yù)先檢視自己的計(jì)劃,它將強(qiáng)迫你啟動(dòng)智慧。不排除你未來(lái)的策略你會(huì)作很大的調(diào)整,但如果你難以完成它,那一定是你的思考沒(méi)有到位。它看起來(lái)是一種形式,實(shí)際上它不是,你試試看!
OGSM 要點(diǎn)
1 你的基本目的是保證上級(jí)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),當(dāng)然還可以有自己認(rèn)為重要的;
2 你的G應(yīng)是你O的更細(xì)化、更精確化的描述,目標(biāo)是盡量可以輕松考量的,G和O之間應(yīng)有必要性和必定性的關(guān)系;
3 制定S時(shí),我們往往會(huì)把有利于G實(shí)現(xiàn)的舉措一五一十地搬出來(lái),這是不對(duì)的——因?yàn)?,你的資源是有限的,你無(wú)法把有用的舉措一一實(shí)現(xiàn),你必須找到幫助你達(dá)成G的最有ROI的一群舉措!所謂策略,就是重點(diǎn)一些,放棄一些;
4 你的S和G之間,同樣應(yīng)具備必然性和必要性的關(guān)系;
5 最后捫心問(wèn)問(wèn)自己,這樣做一定可以實(shí)現(xiàn)目的嗎?可行嗎?
6 Measurement:就是什么人在什么時(shí)間達(dá)成了什么結(jié)果。M的目的在于通過(guò)定期考量,及時(shí)檢討和調(diào)整
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2010年銷售目標(biāo)計(jì)劃(OGSM) 策略重點(diǎn)(O) | 目標(biāo)(G) | 方策(S) | 指標(biāo)(M) |
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店面營(yíng)銷 | 店面銷售計(jì)劃和完成回款任務(wù) | 中秋促銷活動(dòng),國(guó)慶活動(dòng)促銷:春節(jié)過(guò)年大禮包促銷活動(dòng) | 實(shí)際與管理指標(biāo) |
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銷售團(tuán)購(gòu) | 北京禮品4-5單 | 1,北京禮品計(jì)劃跟進(jìn)完成是關(guān)鍵 2, 四川銷量提升計(jì)劃與實(shí)施 3,廣東銷量的突破 |
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新市場(chǎng)份額 | 新產(chǎn)品推出 | 完成原料收購(gòu);新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā);開(kāi)辟新產(chǎn)品在廣東、北京市場(chǎng)份額 |
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