近日,京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東做客《改變世界:中國杰出企業(yè)家管理思想訪談錄》,接受了知名媒體人秦朔的專訪。采訪中,劉強(qiáng)東談到了京東對員工的關(guān)愛,并強(qiáng)調(diào)要讓員工活得有尊嚴(yán)。
目前,京東員工數(shù)量已經(jīng)超過11萬。在如此龐大的“大家庭”中,在劉強(qiáng)東心里,京東人是什么樣的角色,在管理和溫度之前,他又會(huì)作何權(quán)衡呢?
劉強(qiáng)東表示,京東“大家庭”的文化是骨子里的,因?yàn)樽约簭霓r(nóng)村出來,農(nóng)民的生活方式從小就是家在一塊的,永遠(yuǎn)在一起的。
在目前的公司管理中,強(qiáng)調(diào)的是“授權(quán)”,但授權(quán)也帶來了很多的風(fēng)險(xiǎn),比如說貪污腐敗,這是很嚴(yán)重的問題。
劉強(qiáng)東稱,在中國如果不能夠抓到腐敗的員工,這公司管理才是爛到家了。授權(quán)是一種信任,如何在充分授權(quán)的同時(shí)打擊腐敗,這兩者之間存在一種平衡。
對于一線員工的了解,劉強(qiáng)東坦言不如以前了:“以前基層有一點(diǎn)事情,我第二天就能知道,但現(xiàn)在有時(shí)候要經(jīng)過很長時(shí)間我才知道?!?/p>
他舉了這樣一個(gè)例子:
比如說前段時(shí)間我去參觀(宿遷)員工宿舍,最早蓋宿舍大樓的時(shí)候,我已經(jīng)明確跟同事說,希望給員工蓋的是高級白領(lǐng)公寓。結(jié)果現(xiàn)在宿舍快裝修好了,有一間樣板間,我進(jìn)去看,他竟然給我弄了個(gè)八人間。我就問為什么?
他說老板你三四年前提的需求,現(xiàn)在我們員工人數(shù)已經(jīng)是過去四五倍了,一個(gè)宿舍住兩個(gè)人,住不下了,只能一個(gè)宿舍8個(gè)人才能住得下。他這是一種思考,要讓每個(gè)人都有宿舍住,但是他忘記以人為本,住不下可以再租,我們要讓員工活得有尊嚴(yán)。
所以我要求把這個(gè)樣版間留著,叫“恥辱間”,這是我們管理人員一個(gè)恥辱,你并沒有把我們員工真正放在心上。
對于自己性格“很軸、很率性”的形容,劉強(qiáng)東表示這樣的形容還挺到位的。
他透露,自己有兩條線,一條線就是本我、自我這條線,我希望我永遠(yuǎn)不改變,永遠(yuǎn)是10年、20年前的劉強(qiáng)東,我60歲還要簡單,隨意,隨性;
第二是管理這條線,這是很冷冰很理性的東西,我必須要不斷地進(jìn)步、不斷地成熟、不斷地學(xué)習(xí)。
“我覺得這兩條線并不沖突,不代表你作為一個(gè)理性的、成熟的企業(yè)家,就一定要變得老奸巨滑、老油條一樣,你的性格要是改變了,對人對事的看法、對世界的認(rèn)知也就改變了,我希望兩者都能保持得很好。”劉強(qiáng)東說道。
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