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今天，中國制造想要轉(zhuǎn)型升級，在戰(zhàn)略方向明確后，重點(diǎn)就是能力提升。精研工坊跟大家詳細(xì)分享制造業(yè)關(guān)鍵能力提升的指標(biāo)體系建立案例。

下面從參考模型選擇、指標(biāo)設(shè)計思路、指標(biāo)設(shè)計案例3個方面詳細(xì)介紹。

一，選用恰當(dāng)?shù)膮⒖寄Ｐ?/p>

精研工坊研究了UTC，HONEWELL等等美國先進(jìn)制造企業(yè)，最后選擇了一下制造業(yè)能力模型：

二，確定指標(biāo)設(shè)計思路

1，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，選擇關(guān)鍵能力指標(biāo)。比如，根據(jù)多品種小批量訂制的企業(yè)戰(zhàn)略，重點(diǎn)選擇反映企業(yè)差異化方面的制造指標(biāo)，包括生產(chǎn)柔性和可持續(xù)性等。

2，根據(jù)企業(yè)制造組織架構(gòu)，分層分級設(shè)計指標(biāo)體系。比如，指標(biāo)分企業(yè)層、部門層、單元層，企業(yè)層指標(biāo)承接客戶或供應(yīng)鏈對企業(yè)的要求，部門層指標(biāo)分解落實(shí)企業(yè)層指標(biāo)，單元層指標(biāo)是細(xì)化的落地指標(biāo)。

3，針對工廠能力不足，強(qiáng)化特定能力指標(biāo)。比如，強(qiáng)化人員能力指標(biāo)。

三，指標(biāo)設(shè)計案例

比如，首先設(shè)計公司/工廠層指標(biāo)，可以根據(jù)客戶要求、股東要求或供應(yīng)鏈的要求設(shè)計如下指標(biāo)：

接著，設(shè)計部門層面的指標(biāo)。部門指標(biāo)要承接公司層的指標(biāo)，并根據(jù)具體職能向下細(xì)化。比如，公司指標(biāo)是滿足客戶要求的質(zhì)量，外部逃逸率500ppm，向內(nèi)轉(zhuǎn)化分解的指標(biāo)就可以有5-8個，見下圖

最后，設(shè)計單元指標(biāo)，具體落地生產(chǎn)運(yùn)營的安全、交付、質(zhì)量、成本、人員效率方面的指標(biāo)。

基于能力的指標(biāo)體系設(shè)計完成后，就可以通過指標(biāo)來衡量企業(yè)能力，對比與同行和標(biāo)桿之間的差距，不斷提升自己。

精研工坊目前正在實(shí)施該指標(biāo)體系，落實(shí)可各層級指標(biāo)責(zé)任，開展可工廠基線分析，確定了目標(biāo)值，接下來就是指標(biāo)運(yùn)營改善了。